Conférence ESI

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Conférence sur les outils web2.0 en entreprise, donné au Forum ESI le 6 Mai 2009

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Conférence ESI

  1. 1. Le web2.0 en entreprise ESI - Mai2009
  2. 2. Qu’est-ce que le Web2.0?
  3. 3. <ul><li>Le Web2.0 </li></ul><ul><li>désigne le Web interactif et communautaire : </li></ul><ul><li>interaction avec les sites web </li></ul><ul><li>i nteraction entre les internautes </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Le Web2.0 en entreprise : QUI? </li></ul><ul><li>interaction entre l’entreprise et l’extérieur (clients, fournisseurs, etc…) </li></ul><ul><li>interaction entre les salariés de l’entreprise </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Le Web2.0 en entreprise : QUOI? </li></ul><ul><li>Webservices et RSS </li></ul><ul><li>Wikis et docs partagés </li></ul><ul><li>Blogs </li></ul><ul><li>Applications Web </li></ul><ul><li>Messagerie instantanée </li></ul>
  6. 6. Le Web2.0 en entreprise : QUOI? Webservices Rendre disponible pour d’autre entité un flux d’information (RSS, XML), ou un service. e x : horaire du train par internet, sms, wap, boite vocale, etc …
  7. 7. Le Web2.0 en entreprise : QUOI? Wiki et docs partagés
  8. 8. Le Web2.0 en entreprise : QUOI? Docs partagés Google Apps
  9. 9. Le Web2.0 en entreprise : QUOI? Blogs
  10. 10. Le Web2.0 en entreprise : QUOI? Applications Web Les applications web sont des applications hébergées sur des serveurs distants et accessibles depuis le navigateur internet.
  11. 11. Le Web2.0 en entreprise : QUOI? Applications Web Mail Google Apps
  12. 12. Le Web2.0 en entreprise : QUOI? Applications Web Agenda partagé Google Apps
  13. 13. Le Web2.0 en entreprise : QUOI? Applications Web Système de travail collaboratif Basecamp
  14. 14. Le Web2.0 en entreprise : QUOI? Messagerie instantanée ex : MSN GoogleTalk ICQ Permet de fluidifier les conversations et l’échange d’information en réduisant les réunions , les déplacement ou l’utilisation du téléphone .
  15. 15. <ul><li>Le Web2.0 en entreprise </li></ul><ul><li>POURQUOI? </li></ul><ul><li>rendre le web participatif et transformer ses clients et fournisseurs en acteurs </li></ul><ul><li>abolir l es logiques hiérarchiques pour faire travailler les employés en réseau </li></ul><ul><li>capitaliser les connaissances accumulées lors d’un projet pour trouver des expertises à la suite d’appels d’offres </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Le Web2.0 en entreprise </li></ul><ul><li>LES FREINS </li></ul><ul><li>La majorité d'entre elles (57%) peinent en effet à identifier les bénéfices de ces technologies dans leur activité. </li></ul><ul><li>Un manque de visibilité qui freine les investissements en la matière </li></ul><ul><li>Une culture non adaptée à ce mode de management </li></ul><ul><li>Une vision centrée sur les outils et non sur le management </li></ul>
  17. 17. Le Web2.0 en entreprise LES MENACES Les consommateurs parlent des entreprises
  18. 18. Le Web2.0 en entreprise LES MENACES Les entreprises ne peuvent plus mentir : elles doivent faire preuve de transparence
  19. 19. Le Web2.0 en entreprise LES MENACES Les consommateurs peuvent comparer les produits facilement
  20. 20. <ul><li>Le Web2.0 en entreprise </li></ul><ul><li>LES BÉNÉFICES </li></ul><ul><li>Le premier moteur d'adoption des technologies dites Web 2.0 est la promesse d'une meilleure interaction avec les clients , et par ricochet d'une hausse du chiffre d'affaires pour l'entreprise. </li></ul><ul><li>Autres facteurs encourageant leur déploiement : l'amélioration de la collaboration en interne (31%) et aussi avec les partenaires (28%) de son écosystème (dont les fournisseurs). </li></ul>
  21. 21. <ul><li>Le Web2.0 en entreprise </li></ul><ul><li>LES BÉNÉFICES </li></ul><ul><li>L’opportunité d’un bouche à oreille positif, rapide et peu onéreux </li></ul>
  22. 22. <ul><li>Le Web2.0 en entreprise </li></ul><ul><li>LES BÉNÉFICES </li></ul><ul><li>Un feedback rapide et gratuit sur les produits de l’entreprise </li></ul><ul><li>Une plus grande flexibilité dans le travail (travail à distance, interaction en temps réel, moins de réunion) </li></ul><ul><li>Un meilleur partage de l’information </li></ul><ul><li>Des coûts structurels réduits (moins d’immobilisation, de frais de déplacement, de frais de maintenance des applications…) </li></ul>
  23. 23. <ul><li>Le Web2.0 en entreprise </li></ul><ul><li>LE FUTUR </li></ul><ul><li>Arrivées des «  Millenials  » en entreprise </li></ul><ul><li>Les Millenials sont habitués à recevoir de l'information qui vient de partout, en permanence . </li></ul><ul><li>Ils sont multitâche , travaillent par petites unités en P2P. </li></ul><ul><li>Ils sont à l'aise avec le changement et la logique floue. Ils veulent tout, tout de suite , comme la réponse à un e-mail </li></ul><ul><li>Ils aiment les informations synthétiques </li></ul>
  24. 24. Pour aller plus loin : Comptes Twitter : twitter.com/julienguyard twitter.com/netgroupmaroc Site web : www.netgroup.ma Me contacter : +212 661 668 776 [email_address]

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