Présentation sur le thème de la vente: améliorer ses ventes, augmenter ses ventes, vendre plus et mieux vendre.

1. Savez-vous vendre?

2. Pitch de vente
● Durée : 90 secondes
● Des mots-clés clairs et précis
● Basé sur un focus group (groupe témoin)
● Inclure ou non un slogan (7 mots maximum)
● Exemple :
Profitez dès maintenant de la salade de
marque X reconnue pour sa fraîcheur
remarquable parfaite pour vos salades César.
Osez la santé!

3. FAQ
● FAQ = Frequently Asked Questions
● Dressez la liste complète des questions et des
objections qu'on peut vous poser
● Mémorisez cette liste
● Soyez transparent : publiez cette liste sur votre
site Web
● Attention! Un dossier judiciaire peut faire parti
de votre FAQ. Êtez-vous prêt à cette
éventualité?

4. Oui, oui, oui, oui...
● Toutes les questions qu'on vous pose doivent
enligner vers un « oui » qui clôt la vente.
● Toutes vos communications doivent viser le 1%
des acheteurs qui dit toujours « oui ».
● Tous vos produits et services doivent évoquer,
stimuler et produire un « oui ».
● Vous devez incarner le « oui » : porte-parole,
image de marque, communication...

5. Argumentaire de vente
● Développez un argumentaire de vente basé
sur :
– THÉORIE
– PRATIQUE
● Sachez communiquer votre argumentaire :
– DISCOURS
– PORTE-PAROLE
– POLITIQUES

6. Théorie
● Votre théorie est-elle basée sur un fondement
philosophique solide?
● Faîtes-vous appel à une base théorique de
doctrines et de dogmes assez solide?
● Votre idéologie transparaît dans votre produit
ou service. Soyez honnêtes et reconnaissez
votre propre idéologie. Exemple : capitalisme.

7. Pratique
● Offrez-vous quelque chose de concret?
● Est-ce que je peux toucher votre produit?
● Est-ce que je peux tester votre service?
● Êtes-vous rejoignable ou est-ce que vous êtes
inaccessible?

8. Discours
● Êtes-vous persuasif?
– OUI : bravo!
– NON : apprenez la rhétorique.
● Définition Larousse du mot « rhétorique » :
« Ensemble de procédés constituant l'art du bien-dire, de
l'éloquence. »

9. Porte-parole
● Êtes-vous le meilleur messager de votre propre
message?
● Caractéristiques d'un bon porte-parole :
– Charisme
– Sens de la communication
– Entregent, sociabilité
– Apparence qui correspond au public-cible

10. Politiques
● Ce que vous dîtes = ce que vous faîtes
● Walk the talk
● « Yes We Can » versus la réalité terrain

11. CoachingDeVente.com