Une courte et simple présentation de l'Entreprise 2.0 pour démystifier le phénomène à des dirigeants d'entreprise et générer une discussion.

1. L’Entreprise 2.0
Par Olivier Laquinte

2. • L’Entreprise 2.Quoi?
• Pourquoi l’Entreprise 2.0?
• Les principaux outils de l’Entreprise 2.0
• Opportunités d’utilisation
2

3. Web 1.0

4. Web 2.0

5. Gartner (2007)
5
Les applications sociales supportent des
environnements à travers desquels les participants
créent, organisent et partagent de l’information.
Ils permettent aux gens de se retrouver
grâce à leur profil et ensuite à interagir les
uns avec les autres.

6. 6

7. Blogue
Wiki
Reseau Sociaux
Microblogage
7

8. Andrew McAfee (2006)
8
L’Entreprise 2.0 se définit
comme étant l’utilisation par
une entreprise de Plateforme
Applicative Sociale
Émergente (traduction libre
de Emergent Social Software
Plaforms – ESSP), dans la
poursuite de ses objectifs

9. Blogue
Wiki
Reseaux Sociaux
Microblogage
Cloud Computing
9

10. Pourquoi
10

11. Innovation
Communication
Collaboration
Intelligence Collective
11

12. 12
5
10
15
20
25
30
30 40 50 60
Les gens ne sont pas enclins à
collaborer sur une base régulière si une
distance de plus 50 pieds les sépare.
Thomas Allen – MIT, 1977

13. La structure hiérarchique traditionnelle crée des silos d’information

14. 14
Fort
Potentiel
Faible
Inexistant
Potentiel d’innovation
Productivité
La théorie des “Liens Faibles” (M. Granoveter – 1973)
Comment capitaliser sur les liens faibles et potentiels?

15. Communication1.0Communication2.0

16. Le décloisonnement de l’information à travers des plateformes permet
une meillleure circulation à travers les différentes équipes.

17. Intelligence collective (Weak Tie)
Innovation
Communication
Collaboration
17

18. • Les blogs sont une bonne manière de communiquer de
l’information à toute l’entrerprise.
• Ils permettent de présenter des idées ou des nouvelles à
des collègues
• Ils invitent au dialogue, i.e. à la rétroaction et à la
discussion
• Ils permettent de garder une trace de l’information qui est
diffusée
Pourquoi les blogs en Entreprise?
18

19. Intelligence collective (Weak Tie)
Innovation
Communication
Collaboration
19

20. • Permettent de capturer de l’information qui
autrement aurait été échangées à travers des
courriels
• Permet à l’ensemble de la communauté d’enrichir
des réponses à des problèmes ou de corriger des
erreurs.
• Facile à créer, utiliser et accéder
Pourquoi les wikis en Entreprise?
20

21. • Mode corporatif : “Knowledge base” de l’organisation avec des
références pour les nouveaux employés, les normes et procédure
de l’entreprise, etc…
• Gestion de projet : Pour la gestion des requis en mode projet
• Vente et Marketing : Vigie, pour capturer l’information du marché
• Recherche et développement : Prise de notes, documentation de
l’avancement des travaux
• Opération/Développement : Documentation des produits
Exemples d’utilisation des wikis?
21

22. Intelligence collective (Weak Tie)
Innovation
Communication
Collaboration
22

23. • Facilite la recherche de personne à l’intérieur de
l’Entreprise
• Permet de créer des liens malgré les contraintes
géographique
• Créer un espace social où les gens peuvent se
rencontrer
Pourquoi les réseau sociaux en Entreprise?
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24. Opportunité?
24

25. 25
Acceptation
Déploiement
Projet
Blogue
Équipe
Wiki
Département
Réseaux
Sociaux
Entreprise

26. Le facteur de succès le plus
important d’un projet d’Entreprise
2.0 est la capacité d’intégrer
l’utilisation des plateformes dans
les processus de travail.
Il est primordial de bien définir les
objectifs du projet afin de pouvoir
mesurer le succès.
26
L’entreprise 2.0 est un nouveau
courant de pensée. De plus en plus
d’entreprises s’y intéressent, mais
peu de projets formels sont
documentés.

27. L’Entreprise 2.0 chez
Management
Employés
Fournisseur
Clients potentiels

28. Cécil Dijoux : http://ceciiil.wordpress.com/
Acando : www.thecontenteconomy.com
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Crédits