1- Ne pas avoir peur des outils, on s’est toujours habitué à eux et on a été plus loin grâce à eux. Pourquoi ce serait différent?
Connaissions nous tous les impacts du marteau en l’inventant? Du microscope?
2-Aujourd’hui ce n’est que le début. L’homme d’aujourd’hui n’est que l’autralopithèque de l’homme de demain.
3-L’outil crée l’usage et donc le marché
3 caractéristiques :
La vitesse (faible distance entre la production et la consommation)
Le taille de la population impactée
Le nombre de secteurs percutés
Il y a d’autres grandes révolutions (invention de la roue…). Ici on se place sur la données, la connaissance.
Théorie de Michel SERRES : externalisation de la mémoire
Les impacts du digital sont + globaux que les deux révolutions précédentes
Musique compte en banque? SG? > essayer de retrouver l’histoire
L’homme, le consom’acteurs devient central > contributeurs/influenceurs
Son poids relatif augmente, il prends le pouvoir
Economie : passage de la propriété à l’usage
Santé : mort de la mort
Financement : crowdfunding
FABLAB BIOHACKING : la paillasse
Ex : blablacar, kickstarter, wikipedia
« connecting people ». Un pouvoir énorme émerge de la foule.
Utopie? L’individu ne recherche pas nécessairement son intérêt propre mais converti sa vision, sa volonté, son « believe », ce en quoi il croit.
Prescripteur marketing, Leader l’opinion, contributeur
On lui a donné les outils du pouvoir (internet comme caisse de résonnance, smartphones…)
Les entreprises se rapprochent du client. Au cœur des processus de personnalisation des entreprises
Orienté client et orienté citoyen
De nombreuses technologies digitales émergent et bouleversent l’environnement des entreprises
En dehors du cercle, les impacts sur l’entreprise
A l’intérieur du cercle, les technologies
Les digitals natives sont les clients et collaborateurs de demain. Leur approche est disruptive qu’il faut anticiper dès maintenant. Les entreprises qui ne prennent pas ce virage sont menacées à moyen termes.
Parce que ça fonctionne.
1. SNCF – Ce que le consommateur cherche n’est pas un train mais le moyen de locomotion afin de se rendre entre d’un point A à un point B. Donc création de IDVroom, concurrent direct de blablacar.
2. AXA - Banque Soon via canal unique = application smartphone | AXA Drive = application pour analyser la conduite et adapter l’assurance | Partenariat withings-AXA sur les objets connectés = proposer des assurances adaptées
3. LEGO - Lego digital designer créer ses lego sur ordinateur | Menacé par l’impression 3D | Leader mondial du jouet devant Mattel
4. PSA et VALEO – Stop&Start : innovation de B2B transmise au B2C
5. Libération – Mauvaise anticipation du bouleversement de marché. 20 millions de perte mi 2014. Ne parvient pas à concilier digital et presse papier. Problème culturel des collaborateurs qui considère le numérique comme de la « presse jetable »
6. Buurtzorg -
Diversité = impacts très larges
Rapidité = + rapide que les autres révolutions de par la nature de la révolution
Agilité =
Interdisciplinarité = toutes les parties de l’entreprise sont concernées
Test&Learn =
Innovant = disruptif
Collaboratif =
L’approche traditionnelle = risque d’échec important
(-)ne correspond pas à la culture de la digitalisation
(+)vision globale, identification des sujets stratégiques
L’approche par l’expérimentation
(+) plus conforme à la structure du digital
(-) risque de développement d’une approche ciblée, pas globale