Content Connection 
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Justine LAGIER 
Responsable Communication 
digitale - Tonics 
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avouent que 
Les réseaux sociaux jouent...
POUR INTEGRER LE PROCESSUS DE DÉCISION… 
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Non pris en compte 
Veille, écoute...
A TRAVERS DIFFERENTS RESEAUX SOCIAUX 
IMAGE INSTANTANÉITÉ PROFESSIONNEL REFERENCEMENT 
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#ContentConnection14 
A CHAQUE INTERACTION 
UN CONTENU ADAPTÉ 
• Articles métier grand public, 
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#ContentConnection14 
Sources : StatistaCharts & Wishpond 
QUELQUES CHIFFRES… 
De quels réseaux s...
COMMENT MIEUX 
UTILISER 
SON CONTENU 
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SOCIAUX ? ? 
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#ContentConnection14
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#ContentConnection14 
LE RYTHME 
Plus vous publierez sur un même sujet 
plus grande sera votre cr...
Quelques questions à se poser avant d’investir les hubs sur LinkedIn 
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#ContentConnection14 
LE DI...
10 Réagissez sur Twitter 
#ContentConnection14 
LE CIBLAGE 
SMA 
( SOCIAL MEDIA ADVERTISING ) 
CIBLAGE 
ULTRA 
PRÉCIS 
Cib...
ET LE COMMERCE 
DANS TOUT CA ? ? 
11 Réagissez sur Twitter 
#ContentConnection14
LE COMMUNITY MANAGER DOIT ÊTRE 
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#ContentConnection14 
INTEGRÉ AU COMMERCE 
• Création d’un proce...
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#ContentConnection14 
Accompagne 
le processus 
commercial 
Répétitivité 
Animateur 
D’experts 
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Vous remercie de votre attention 
Et vous donne rendez-vous aux 
prochaines éditions des Content Connection 
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Générer des leads avec les réseaux sociaux en BtoB ? Content Connection 14

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Pour définir une vraie stratégie de génération de leads intégrant le social media, il est important de poser les bases et de se poser les bonnes questions :
• Comment définir un lead sur les réseaux sociaux ?
• Quels réseaux sociaux stratégiques pour générer des leads BtoB ?
• Comment recruter et faire interagir vos prospects ?
• Où mettre le curseur entre l’information et le dialogue ?
• Quelle place laisser aux campagnes sponsorisées ?
• Quels outils choisir pour écouter, surveiller et mesurer les leads générés ?

Aujourd’hui les décideurs BtoB considèrent à 72% que les réseaux sociaux jouent un rôle dans leur prise de décision. Ils les utilisent pour interroger une communauté qui leur est propre, consulter des avis ou se connecter directement à leurs prestataires sur les réseaux sociaux.
Il est donc stratégique d’utiliser les réseaux sociaux pour accompagner le prospect dans sa prise de décision et dans sa maturation commerciale.
Pour cela, il est important de le faire interagir au fur et à mesure de l’entonnoir commercial. On le capte, on l’accompagne en lui proposant du contenu adapté et on le fait mûrir, en dégageant 3 types d’interactions : simples, qualifiées et premium.

CONTENT CONNECTION est le premier événement dédié au Content Marketing BtoB en France. Il s’est déroulé le 6 Novembre 2014 organisé par les agences de conseils en marketing Tonics et Abiléo.
Content Connection aura désormais lieu chaque année pour faire avancer la réflexion sur les solutions, les idées et les bonnes pratiques pour développer le business et la notoriété des entreprises auprès des décideurs en BtoB. Pour vous inscrire : www.tonics.fr

Tonics est une agence de création de valeur business associant les forces du Content Marketing BtoB et du développement de communautés professionnelles.. Incubée depuis plus de 10 ans au sein d’ABILEO, Tonics répond aux nouvelles contraintes des décideurs : des communications traditionnelles qui ne suffisent plus, pléthore de contenus qui ne peuvent recueillir l’attention, des relations commerciales à réinventer. www.tonics.fr

Agence-conseil spécialiste du marketing des services BtoB, Abiléo travaille depuis 11 ans sur les problématiques de différenciation, de professionnalisation marketing et commerciale, et sur le développement d’une communication multicanale percutante et source de business. C’est également un des premiers acteurs à avoir fait de l’externalisation marketing pour les entreprises en forte croissance. www.abileo.com

Publié dans : Marketing
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Générer des leads avec les réseaux sociaux en BtoB ? Content Connection 14

  1. 1. Content Connection 6/11/2014 Réseaux sociaux 1 Justine LAGIER Responsable Communication digitale - Tonics Tel : 01 78 09 49 06 mail : j.laier@abileo.com Web : www.tonics.fr & BtoB Comment générer des leads ?
  2. 2. TOUT COMMENCE PAR UN J’AIME … 2 Réagissez sur Twitter #ContentConnection14 72% avouent que Les réseaux sociaux jouent un rôle dans leur prise de décision 57% consultent Les avis sur les réseaux sociaux pour se faire un avis. 22% interrogent Leurs contacts sur les réseaux sociaux pour connaître leurs avis 22% se connectent À leur prestataire actuel ou futur via les réseaux sociaux Sources : BtoB Byuer behavior survey 2013
  3. 3. POUR INTEGRER LE PROCESSUS DE DÉCISION… 3 Réagissez sur Twitter #ContentConnection14 Non pris en compte Veille, écoute active Recherche de solution Recherche de fournisseurs Choix solution Négo Interaction simple J’attire & j’intéresse Interaction qualifiée J’identifie & j’argumente Interaction prémium J’accompagne & Je transforme
  4. 4. A TRAVERS DIFFERENTS RESEAUX SOCIAUX IMAGE INSTANTANÉITÉ PROFESSIONNEL REFERENCEMENT 4 Réagissez sur Twitter #ContentConnection14 HEBERGEMENT & VIRALISATION
  5. 5. 5 Réagissez sur Twitter #ContentConnection14 A CHAQUE INTERACTION UN CONTENU ADAPTÉ • Articles métier grand public, • Etudes sectorielles, • Actualité entreprise… • Cas clients • Prises de parole d’experts, • Exclusivité des services… • Témoignages clients, • Webinaires • Retours d’expérience… Interaction simple Interaction qualifiée Interaction premium Compréhension Comparaison Dynamisme Réassurance
  6. 6. 6 Réagissez sur Twitter #ContentConnection14 Sources : StatistaCharts & Wishpond QUELQUES CHIFFRES… De quels réseaux sociaux proviennent les leads ? 77% disent que c’est 60% disent que ce sont les 43% annoncent que c’est 40% disent que c’est
  7. 7. COMMENT MIEUX UTILISER SON CONTENU SUR LES RESEAUX SOCIAUX ? ? 7 Réagissez sur Twitter #ContentConnection14
  8. 8. 8 Réagissez sur Twitter #ContentConnection14 LE RYTHME Plus vous publierez sur un même sujet plus grande sera votre crédibilité ADAPTEZ VOTRE CONTENU POUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Découpage en plusieurs formats Déclinaison visuelle des messages forts Publications multiples surfant sur l’actualité
  9. 9. Quelques questions à se poser avant d’investir les hubs sur LinkedIn 9 Réagissez sur Twitter #ContentConnection14 LE DIALOGUE Informer c’est bien mais dialoguer c’est mieux. IMPLICATION • Que regarder pour choisir un groupe à investir ? – L’origine du groupe – Nombre de membres – Activité du groupe – Pertinence des discussions – Y a-t-il des influenceurs • Quel rôle pour le CM ? - Position d’animateur - Choisir les bons experts - Choisir et suivre les bons groupes - Surveiller et guider
  10. 10. 10 Réagissez sur Twitter #ContentConnection14 LE CIBLAGE SMA ( SOCIAL MEDIA ADVERTISING ) CIBLAGE ULTRA PRÉCIS Ciblage possible : - Concurrents - Groupes suivis - Poste / Secteur - Age / sexe / localisation…
  11. 11. ET LE COMMERCE DANS TOUT CA ? ? 11 Réagissez sur Twitter #ContentConnection14
  12. 12. LE COMMUNITY MANAGER DOIT ÊTRE 12 Réagissez sur Twitter #ContentConnection14 INTEGRÉ AU COMMERCE • Création d’un process de qualification de leads entrants • Connection du CM au CRM – Qualifier les leads détectés – Recruter les leads identifiés par le commerce • Intégrer la provenance des RS et leur contexte à la classification des Leads
  13. 13. 13 Réagissez sur Twitter #ContentConnection14 Accompagne le processus commercial Répétitivité Animateur D’experts Connection Au CRM Diffusion Ultra précise Ce qu’il Faut retenir
  14. 14. Vous remercie de votre attention Et vous donne rendez-vous aux prochaines éditions des Content Connection www.tonics.fr 14 Justine LAGIER Responsable Communication digitale - Tonics Tel : 01 78 09 49 06 mail : j.laier@abileo.com Web : www.tonics.fr

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