Refonte intranet Open Source avec Ametys, retour d'expérience du Conseil Général des Hautes-Pyrénées
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Retour d'expérience de la DSI du Conseil Général des Hautes-Pyrénées sur la migration de leur portail intranet Sharepoint vers un intranet Open Source avec le CMS Ametys. Cette présentation a été faite dans le cadre des Rencontres régionales du Logiciel Libre à Toulouse le 14 novembre 2014.
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- 1. Migration d’un intranet Sharepoint vers un intranet Opensource Retour d'expérience du Conseil Général des Hautes-Pyrénées • Eléments de contexte • Etat des lieux Intranet • Démarche projet • Choix de la solution CG65 – DSI – Jérôme Guinle & Nicolas Decoudun Rencontres Régionales du Logiciel Libre – Toulouse 14/11/2014
- 2. L’état des lieux de l’usage des logiciels libres au CG65 • Pas de démarche ou de politique logiciels libres • Inexistant sur les projets web (hormis l’intranet) • Limité sur l'infrastructure • Inexistant sur les applicatifs métiers • Des sujets ouverts : GED, archivage électronique
- 3. Quelques éléments de contexte • L’organisation de la DSI et du service Applicatifs • Un projet en phase avec notre organisation, nos ressources et nos objectifs • Le positionnement de l’équipe Décisionnel Développement Intranet Internet
- 4. L’équipe Décisionnel Développement Intranet Internet • Les missions • Les ressources, les compétences et l’organisation de l’équipe • Les technologies et outils utilisés
- 5. L’Intranet actuel • Choix de Microsoft Sharepoint en 2009 car historiquement, le Conseil Général des Hautes-Pyrénées avait un accord Entreprise Microsoft • Lancement en 2010 de la 1ère version de l’intranet avec Sharepoint 2007
- 6. Etat des lieux Intranet en 2013 • Retours utilisateurs satisfaisants • Coûts de licences et d’exploitation de plus en plus importants • Extension de l’usage à tous les utilisateurs du CG via un accès Extranet • Pas de maitrise interne de l’outil et des développements spécifiques posant problème
- 7. Etat des lieux Intranet en 2013 • Offre surdimensionnée : Sharepoint est utilisé uniquement pour : – gérer des contenus, des espaces projets collaboratifs, des calendriers de réservation – diffuser des actualités et informations internes • Volonté de maîtrise et de rationalisation des coûts liés aux contrats Microsoft
- 8. Objectifs du projet • Une réduction des coûts • Une architecture technique simple intégrée aux standards du Conseil Général • Ne pas dégrader la satisfaction des utilisateurs (et si possible faire mieux et apporter de nouveaux services) • Un outil simple d’utilisation pour les contributeurs • Un outil bien maîtrisé par les équipes internes • Plus long terme : capitaliser sur l’outil choisi pour répondre aux futures projets internet
- 9. Contraintes du Projet • S’assurer de la pérennité du choix, pas de projet de gestion de contenu d’entreprise prévu au Conseil Général des Hautes- Pyrénées qui aurait justifié de conserver Sharepoint • En parallèle, relance du marché Microsoft au Conseil Général des Hautes-Pyrénées • Un projet souhaité par la DSI et pas par la maîtrise d’ouvrage, souhait d’un impact utilisateurs quasiment nul
- 10. Choix de la solution • Marché a procédure adaptée permettant d'auditionner les candidats, de bénéficier d'une démonstration des produits et de négocier les offres • Critères de choix : - Coût global sur la durée du marché 30% - Valeur de la couverture fonctionnelle 50% - Valeur technique 20%
- 11. Choix de la solution • Les candidatures reflétaient bien les différentes typologies de solutions (Open source, propriétaire) • Bilan de la consultation : – 1ère phase : 5 outils (3 open source, 2 propriétaires) retenus sur 15 candidatures – 2ème phase : audition des 5 candidats et choix du CMS Open Source Ametys,
- 12. Choix de la solution réponse à nos objectifs • Réduction des coûts • Architecture technique • Satisfaction des utilisateurs / richesse fonctionnelle • Simplicité d’utilisation pour les contributeurs • Maîtrise par les équipes internes • Plus long terme : capitaliser sur l’outil choisi pour répondre aux futures projets internet
- 13. Avancement du projet • Design • Fonctionnalités • Livraisons • Tests • Mise en production
Notes de l'éditeur
- notre solution est construite autour d’un système complexe et coûteux tant d’un point de vue financier que d’un point de vue ressources internes humaines et techniques (7 serveurs à administrer) Réduction des coûts : contrat Microsoft passage de 310000€/an à 170000€/an, abandon de l’accord entreprise pour les CAL grâce à l’abandon de Sharepoint
- Réponse fonctionnelle : le principal atout est l’interface back-office très ergonomique, très intuitive qui permet à différents contributeurs « non-informaticiens » de participer à la vie de l’intranet