Présentation en économie d'entreprise sur le thème de la culture d'entreprise, également appelée culture organisationnelle, soutenue par une étude de cas sur l'entreprise allemande Adidas.
1. La culture d’entreprise
Étude de cas sur l’entreprise allemande Adidas
Amine MOUSSOUNI, Imad Eddine MANSOUR, Yacine NOURINE, Aymen ZITOUNI
2. Introduction
● Toute entreprise, quelle que soit sa taille, forme un sous-groupe social
composé d’individus appartenant plusieurs cultures régionales.
● Pour assurer la cohérence de cette mosaïque, l’entreprise a besoin de
créer une identité collective, qui deviendra le point repère de tous ses
membres.
● Cette culture lui est spécifique, et est élaborée tout au long de son
histoire.
3. Définition
● La culture d’entreprise se résume en un ensemble d’éléments qui
définissent son identité et son esprit unique par rapport à ses
concurrents.
● Elle repose sur plusieurs composantes informelles partagées par
l’ensemble de ses membres, que ce soit des valeurs, des mythes, des
rites ou des tabous, etc.
● La culture d’entreprise est une variable essentielle pour comprendre la
manière dont une entreprise fonctionne en interne et avec ses clients.
4. Rôles de la culture d’entreprise
La culture d’entreprise se forme pour répondre essentiellement à deux
problème :
● l’un est d’ordre externe,
● et l’autre est d’ordre interne.
5. 1. Rôle externe de la culture d’entreprise
La culture d’entreprise se présente comme un facteur d’identification par
rapport à l’environnement. Elle permet à l’ensemble de ses membres ce qui
les unit et ce qui les distingue des autres acteurs de l’environnement, c’est-
à-dire leurs concurrents.
6. 2. Rôle interne de la culture d’entreprise
La culture d’entreprise peut aussi être vue comme un facteur interne
d’intégration. C’est-à-dire, elle permet de renforcer les points de
convergence entre ses membres et de réduire les points de divergence, et
cela en leur donnant des fondements (pensées, croyances…) qui va leur
permettre de travailler ensemble.
7. Composantes de la culture d’entreprise
On peut identifier une infinité d’éléments qui composent la culture
d’entreprise, car ils dépendent de l’entreprise étudiée, du pays où elle est
implantée, etc.
On peut néanmoins citer quelques unes de ces composantes :
8. Composantes de la culture d’entreprise
Culture d’entreprise
La tradition Les rites
Les mythesLes créateurs/hérosL’histoire de l’entreprise
Les valeurs Les symboles
9. Composantes de la culture d’entreprise
1. Les valeurs
● se sont les croyances essentielles qui définissent la façon d’interagir.
Concrètement, elles désignent le règlement intérieur de l’entreprise.
● Exemples de valeurs : respect, confiance, partage, innovation,
professionnalisme, engagement environnemental, ouverture aux
débats démocratiques, etc.
10. Composantes de la culture d’entreprise
2. La tradition
● L’histoire de l’entreprise
● Les créateurs de l’entreprise qui sont considérés comme des héros.
Exemple : Georges Besse, PDG de Renault, qui a été assassiné devant la
porte de son domicile.
● Les mythes qui sont des légendes associées au passé de l’entreprise.
11. Composantes de la culture d’entreprise
3. Les rites
● Se sont des activités de tous les jours qui sont systématiquement
programmées dans l’entreprise. Ils ont pour fonction de développer le
sentiment d’appartenance chez les membres.
● Exemples : recrutement, réunions de travail, évaluation du personnel,
départ à la retraite.
12. Composantes de la culture d’entreprise
Les symboles
● ce sont les signes et les codes employés dans l’entreprise.
● On trouve par exemple : La tenue vestimentaire des employés, le badge
porté par les employés, le logo de l’entreprise, le langage utilisé par les
membres de l’entreprise, etc.
● Exemple : Chez Peugeot, les différences hiérarchiques sont marquées
par l’utilisation de “Monsieur”, “Madame” ou “vous”. Le tutoiement est
strictement interdit.
13. Limites de la culture d’entreprise
● Il est vrai que la culture d’entreprise joue un rôle important au sein de
l’entreprise.
● Mais elle peut présenter des aspects négatifs dans, par exemple, les cas
suivants :
14. Limites de la culture d’entreprise
● Si la culture d’entreprise est trop pesante, elle peut freiner certains
changements bénéfiques pour l’entreprise du fait d’une évolution
technologique.
● Par exemple, une entreprise ayant comme valeur “l’encouragement des
produits locaux et l’usage strict de ces derniers” peut se trouver face à
une situation difficile si une technologie indispensable n’est pas encore
produite localement.
15. Limites de la culture d’entreprise
● Si la culture d’entreprise est trop forte, elle peut venir en contradiction
avec certains évolutions stratégiques, comme une fusion ou une
internationalisation , ou même une diversification.
16.
17. Étude de cas : Adidas
● Adidas est une entreprise allemande fondée en 1949 par Adolf
Dassler. Elle est spécialisée dans la fabrication d’articles de sport.
● Elle est mondialement connue sous l’appellation “la marque aux
trois bandes” en raison des trois bandes parallèles qui constituent
son logo.
● Leader pendant de longues années dans ce domaine, il se
démarque de son concurrent Nike grâce à sa culture
organisationnelle.
18. Les valeurs
1. Prestation : le sport est la base pour tout ce que l'entreprise fait et
l’excellence de performance est une valeur centrale.
2. Passion : la passion est dans le coeur de groupe . Adidas est toujours
en train d'améliorer et innover.
3. Intégrité : Adidas Group est honnête, ouvert, étique et juste.
4. Diversité : Adidas a besoin d'employés avec des idées, des forces,
des intérêts et des nationalités différents .
19. Les mythes
L'histoire de l'entreprise Adidas est marqué des légendes de sport :
● 1954 (le miracle de Bern) : l'équipe nationale de football allemande
a gagné avec des chaussures de football d’Adidas le championnat du
monde.
● 1968 : le sauteur en hauteur Dick Fosbury a établi un nouveau
record pendant les jeux olympiques et il a porté des chaussures qui
étaient sur mesures par Adolf Dassler.
20. Les rites
Adidas offre des avantages pour ses employés :
● offre du sport (entraîneur personnel, complexe sportif dans le lieu
d'implantation)
● billets pour manifestations sportives
● remise pour les produits
● cours de langues gratuits
● plateforme pour la collaboration des employés
21. Les tabous
● Discrimination à cause de la nationalité, religion, âge, sexe…
● Harcelment des collègues
● Travail des mineurs dans les sites de production dans tout le monde
22. Les symboles
● Le slogan de Adidas est : “Adidas is all in”.
● Les 3 rayures et les 3 feuilles (1973) sont le logo d'Adidas
● Les 3 feuilles symbolisent l'esprit olympique qui relie les 3 plateaux
continentales .