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LNM1505 - La révolution du Data marketing

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La Révolution du
Data Marketing
Devancer les désirs de vos clients :
mythe ou réalité ?
En partenariat avec :
Une conférence Le Point
Jeudi 28 mai 2015 de 14h00 à 18h30
La Maison des Centraliens, Paris
“
”
Multicanal, réseaux sociaux, objets
connectés : les nouveaux carburants
des moteurs algorithmiques prédictifs
Madame, Monsieur,
En 2017, on estime que le Big Data générera 32,4 milliards de dollars1 de revenus.
Les données sont donc le nouvel « or noir » du XXIe siècle, mais encore faut-il
savoir les exploiter pour les rendre intelligentes. La révolution du Data marketing
prédictif est en marche !
Parallèlement, d’énormes progrès en matière de connaissance du cerveau ont
été réalisés. En combinant les neurosciences et le Data marketing, il est désormais
possible d’analyser le comportement des consommateurs et ainsi de prédire
leur parcours d’achat avec précision.
Pour autant, les réseaux sociaux, l’usage des objets connectés, l’explosion du
multicanal, du digital et de la consommation ATAWAD2 complexifient le parcours
client et le travail d’analyse des Directeurs marketing. Algorithmes prédictifs,
réseaux de neurones, modélisation, « deep learning », web sémantique,
« geofencing », deviennent les nouvelles armes pour livrer « le » message hyper-
personnalisé temps-réel au consommateur afin d’accélérer l’acte d’achat final.
Néanmoins, les données recueillies ne peuvent être exploitées et utilisées sans
limite. Toute la difficulté du marketing intelligent consiste donc à concilier
exploitation du Big Data et respect de la protection des données personnelles,
notamment au niveau européen.
Comment tirer parti de la richesse du Big Data tout en étant en conformité
avec le cadre règlementaire en vigueur ? Quels outils privilégier pour que vos
messages soient mieux captés, identifiés et mémorisés ? Comment valoriser
votre marque et la rendre irrésistible ? Comment créer des stimulis marketing
impactants ?
La conférence « La Révolution du Data Marketing », organisée par Le Point, réunira
des Directeurs Marketing, Directeurs CRM, Directeurs Big Data/Analytics… pour
débattre et donner les clés de définition d’un Smart Data gagnant, à l’heure où
les entreprises doivent maîtriser un nouvel ordre de grandeur pour capter leurs
clients : le Big Data.
En espérant avoir le plaisir de vous compter parmi nous, nous vous prions
d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations les plus respectueuses.
Clément Pétreault
Journaliste, Le Point
Pourquoi participer ?
La Révolution du Data Marketing
Le 28 mai 2015 de 14h00 à 18h30
La Maison des Centraliens, Paris
1. International Data Corporation – IDC, IDC Worldwide Big Data Technology and Services 2013–2017
Forecast 18/12/2013
2. ATAWAD : Any Time, Anywhere, Any Device
14h00 – 14h30 OUVERTURE – Un regard décalé sur la révolution du Data
Marketing
Quelles sont les dernières découvertes en matière de connaissance du cerveau
et leurs apports au marketing sensoriel, comportemental, prédictif… ? 14h00 – –
• Quelles zones du cerveau intéressent plus particulièrement les spécialistes des
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• Comment créer des stimulis marketing et en mesurer l’impact ?
• Jusqu’où peut-on aller pour mieux vendre ? Les limites éthiques en matière
d’incitation à l’achat
Idriss Aberkane, Chercheur en neurotechnologies et biomimétique,
Ecole Polytechnique - Paris Saclay
Caroline Cuny, Docteur en Psychologie cognitive, Professeur de Marketing,
Grenoble Ecole de Management – Spécialiste de la psychologie du consommateur,
de l’efficacité publicitaire et des mesures implicites psychophysiologiques (eye-
tracking, neurosciences du consommateur)
14h30 – 14h45 La vision d’un acteur emblématique et pionnier de la
Révolution du Data marketing
Campagne d’acquisition, ciblage des messages, nouvelles valeurs d’usage et
d’interactions, engagement à la marque…le Data marketing, pour quoi faire ?
Olivier Madelenat, Directeur grands groupes, Google
14h45 – 15h30 PANEL 1 – Le marketing prédictif n’est pas de la science-fiction
Benchmark des meilleures pratiques de Data marketing : comment adapter
en temps réel vos actions, anticiper l’acte d’achat et proposer une expérience
client sur-mesure ?
• Les vraies bonnes questions à se poser pour mettre en place un projet
de marketing prédictif. Quels prérequis ? Quelle méthodologie ? Quelle
organisation ?
• Ce qui se cache derrière les termes : intelligence artificielle, “machine learning”,
“deep learning”, réseaux de neurones…
• Quel algorithme prédictif pour quel usage ? Comment mesurer le supplément
de pertinence et de performance apporté à l’offre client ?
• Comment acquérir la compétence Data Scientist ? En interne, en externe, par
rachat de start-up, partenariat, spin-off?
Aymeric Moser, Directeur marketing, Spartoo
Bertrand Le Ber, Directeur marketing clients, BU Mobile, Bouygues Telecom
Mathieu Staat, Digital and International CRM Director, L’Occitane
Hugues Chanoine, Directeur général adjoint, Photobox
Cédric Hervet, Directeur recherche opérationnelle, Socio Logiciels (NP6)
Les débats seront animés par Clément Pétreault, Journaliste, Le Point
Programme
La Révolution du Data Marketing
Le 28 mai 2015 de 14h00 à 18h30
La Maison des Centraliens, Paris
15h30 – 16h30	 PANEL 2 - Data marketing et IoT : nouveau couplé gagnant ?
	
Comment les objets connectés et le « quantified self » ouvrent de nouvelles perspectives à la
connaissance client et au marketing personnalisé ?
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• Comment l’IoT redessine les zones de chalandise et le parcours client ?
Amélie Oudea-Castera, Directrice marketing, service et digital, AXA
Vincent Gufflet, Directeur services et abonnements, Darty
Brigitte Courtehoux, Directrice Services Connectés et Nouvelles Mobilités, PSA Peugeot Citroën
16h30 – 17h00	 Pause-café / Networking
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Comment tirer profit des réseaux sociaux pour vous connecter directement à votre public,
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• Likes, fan pages, groupes de discussion: comment vendre en ligne et fidéliser ses clients grâce
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Constance Smith, International Digital Communications  Social Media Manager, Lacoste
Arnaud Bourge, Social Media Director, Air France
Benoit Lamézec, Directeur marketing et distribution France, BB Hôtels
Ana Athayde, Directrice marketing et stratégie internationale, Akio – DG, Spotter
18h00 – 18h30	 PANEL 4 – Pas de Data marketing sans respect de la Data protection
	
Assurer la conformité de vos actions marketing avec le règlement Data Protection 2015 et la
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Stéphane Grégoire, Chef du service des affaires économiques - Direction de la conformité, CNIL
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Chef du service des
affaires économiques,
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Vincent Gufflet
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Ana Athayde
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Caroline Cuny, Docteur
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Brigitte Courtehoux
Directrice Services
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Constance Smith
International Digital
Communications  Social
Media Manager
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Jean-François Debarnot
Directeur juridique
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Hugues Chanoine
Directeur général adjoint
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Mathieu Staat
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Olivier Madelenat
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Aymeric Moser
Directeur marketing
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Social Media Director
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Cédric Hervet
Directeur recherche
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Amélie Oudea-Castera
Directrice marketing
service et digital
AXA
Idriss Aberkane,
Chercheur en
neurotechnologies et
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Ecole Polytechnique
Paris Saclay
Panel des orateurs
La Révolution du Data Marketing
Le 28 mai 2015 de 14h00 à 18h30
La Maison des Centraliens, Paris
Bulletin d’inscription
Jeudi 28 mai 2015
Conférence Le Point “La Révolution du Data Marketing”
Jeudi 28 mai 2015, de 14h00 à 18h30
La Maison des Centraliens, 8 rue Jean Goujon, 75008 Paris
A. Informations sur le participant
o Mademoiselle o Madame o Monsieur
Nom :	 Prénom :
Fonction :
Tel : 	 Fax :
E-mail :
B. Informations sur la société
Société : 	
N° TVA intracommunautaire (impératif) :
Adresse :
CP : 	 Ville : 	
Pays :	 Tel : 	 Fax :
Adresse de facturation si différente :
C. Réglement
o Par chèque à l’ordre de Development Institute International en portant la mention LNM1505 au dos du chèque
o Par virement à notre banque : BNP, compte N°30004 00760 00010009271/92 libellé au nom de
Development institute international avec la mention LNM1505 et le nom du participant
o Par virement international SWIFT à notre banque : BNP AFRPPPCE, IBAN : FR7630004 00760 000 10009271 /92 libellé
au nom de Development institute international avec la mention LNM1505 et le nom du participant
D. Confirmation
o Je m’inscris et accepte les Conditions Générales de Vente
o Tarif spécial : 390E HT (468E TTC) pour tout règlement avant le 17/04/2015, soit 100 E HT de réduction
o Tarif spécial : 440E HT (528E TTC) pour tout règlement avant le 15/05/2015, soit 50 E HT de réduction
o Plein tarif : 490E HT (588E TTC) pour tout règlement après le 15/05/2015
o Tarif de groupe : contactez-nous au +33(0)1 43 12 85 55
Signature et cachet de l’entreprise :
Pour participer aux débats, merci de renvoyer ce coupon accompagné de votre règlement à l’ordre de Dii
• Par courrier à l’attention de LE POINT - Dii agency
• 164 bd Haussmann • 75008 Paris • Par tel au +33 (0)1 43 12 85 55
• Par mail à lepoint@development-institute.com • Par fax +33(0)1 40 06 95 26
ConditionsGénéralesdeVente:Lesfraisd’inscriptiondoiventimpérativementêtreréglésenintégralitéavantl’évènement.Ilscomprennentl’accèsauséminaire,auxpausescafé
et au cocktail. Les organisateurs se réservent le droit de modifier le programme et le lieu du séminaire si les circonstances les y obligent. Conditions d‘annulation et de
remplacement : Toute annulation doit nous être communiquée par écrit. Pour toute annulation plus de 30 jours avant la formation, vous pouvez bénéficier d’un report sans
frais sur une session de votre choix sur l’année. Pour toute annulation 30 à 15 jours avant le séminaire les frais seront de 200 € HT. Pour toute annulation à moins de 15 jours,
les frais de participation seront dus en totalité. Dans ce cas le participant peut se faire remplacer par une autre personne appartenant à l’entreprise. Merci de nous notifier le
nom du remplaçant par écrit.
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à valider votre participation et votre inscription à notre événement. Le destinataire des données
est Development institute international. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectifi-
cation aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant au Service Clients de Development institute international qui gérera le traitement à
l’adressesuivante:service-clients@development-institute.com.Vouspouvezégalement,pourdesmotifslégitimes,vousopposerautraitementdesdonnéesvousconcernant.
La facture tient lieu de convention simplifiée de formation professionnelle
LNM1505
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LNM1505 - La révolution du Data marketing

  • 1. La Révolution du Data Marketing Devancer les désirs de vos clients : mythe ou réalité ? En partenariat avec : Une conférence Le Point Jeudi 28 mai 2015 de 14h00 à 18h30 La Maison des Centraliens, Paris “ ” Multicanal, réseaux sociaux, objets connectés : les nouveaux carburants des moteurs algorithmiques prédictifs
  • 2. Madame, Monsieur, En 2017, on estime que le Big Data générera 32,4 milliards de dollars1 de revenus. Les données sont donc le nouvel « or noir » du XXIe siècle, mais encore faut-il savoir les exploiter pour les rendre intelligentes. La révolution du Data marketing prédictif est en marche ! Parallèlement, d’énormes progrès en matière de connaissance du cerveau ont été réalisés. En combinant les neurosciences et le Data marketing, il est désormais possible d’analyser le comportement des consommateurs et ainsi de prédire leur parcours d’achat avec précision. Pour autant, les réseaux sociaux, l’usage des objets connectés, l’explosion du multicanal, du digital et de la consommation ATAWAD2 complexifient le parcours client et le travail d’analyse des Directeurs marketing. Algorithmes prédictifs, réseaux de neurones, modélisation, « deep learning », web sémantique, « geofencing », deviennent les nouvelles armes pour livrer « le » message hyper- personnalisé temps-réel au consommateur afin d’accélérer l’acte d’achat final. Néanmoins, les données recueillies ne peuvent être exploitées et utilisées sans limite. Toute la difficulté du marketing intelligent consiste donc à concilier exploitation du Big Data et respect de la protection des données personnelles, notamment au niveau européen. Comment tirer parti de la richesse du Big Data tout en étant en conformité avec le cadre règlementaire en vigueur ? Quels outils privilégier pour que vos messages soient mieux captés, identifiés et mémorisés ? Comment valoriser votre marque et la rendre irrésistible ? Comment créer des stimulis marketing impactants ? La conférence « La Révolution du Data Marketing », organisée par Le Point, réunira des Directeurs Marketing, Directeurs CRM, Directeurs Big Data/Analytics… pour débattre et donner les clés de définition d’un Smart Data gagnant, à l’heure où les entreprises doivent maîtriser un nouvel ordre de grandeur pour capter leurs clients : le Big Data. En espérant avoir le plaisir de vous compter parmi nous, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations les plus respectueuses. Clément Pétreault Journaliste, Le Point Pourquoi participer ? La Révolution du Data Marketing Le 28 mai 2015 de 14h00 à 18h30 La Maison des Centraliens, Paris 1. International Data Corporation – IDC, IDC Worldwide Big Data Technology and Services 2013–2017 Forecast 18/12/2013 2. ATAWAD : Any Time, Anywhere, Any Device
  • 3. 14h00 – 14h30 OUVERTURE – Un regard décalé sur la révolution du Data Marketing Quelles sont les dernières découvertes en matière de connaissance du cerveau et leurs apports au marketing sensoriel, comportemental, prédictif… ? 14h00 – – • Quelles zones du cerveau intéressent plus particulièrement les spécialistes des neurosciences ? • La mémorisation, l’émotion et l’attention : les trois piliers du neuromarketing • Comment créer des stimulis marketing et en mesurer l’impact ? • Jusqu’où peut-on aller pour mieux vendre ? Les limites éthiques en matière d’incitation à l’achat Idriss Aberkane, Chercheur en neurotechnologies et biomimétique, Ecole Polytechnique - Paris Saclay Caroline Cuny, Docteur en Psychologie cognitive, Professeur de Marketing, Grenoble Ecole de Management – Spécialiste de la psychologie du consommateur, de l’efficacité publicitaire et des mesures implicites psychophysiologiques (eye- tracking, neurosciences du consommateur) 14h30 – 14h45 La vision d’un acteur emblématique et pionnier de la Révolution du Data marketing Campagne d’acquisition, ciblage des messages, nouvelles valeurs d’usage et d’interactions, engagement à la marque…le Data marketing, pour quoi faire ? Olivier Madelenat, Directeur grands groupes, Google 14h45 – 15h30 PANEL 1 – Le marketing prédictif n’est pas de la science-fiction Benchmark des meilleures pratiques de Data marketing : comment adapter en temps réel vos actions, anticiper l’acte d’achat et proposer une expérience client sur-mesure ? • Les vraies bonnes questions à se poser pour mettre en place un projet de marketing prédictif. Quels prérequis ? Quelle méthodologie ? Quelle organisation ? • Ce qui se cache derrière les termes : intelligence artificielle, “machine learning”, “deep learning”, réseaux de neurones… • Quel algorithme prédictif pour quel usage ? Comment mesurer le supplément de pertinence et de performance apporté à l’offre client ? • Comment acquérir la compétence Data Scientist ? En interne, en externe, par rachat de start-up, partenariat, spin-off? Aymeric Moser, Directeur marketing, Spartoo Bertrand Le Ber, Directeur marketing clients, BU Mobile, Bouygues Telecom Mathieu Staat, Digital and International CRM Director, L’Occitane Hugues Chanoine, Directeur général adjoint, Photobox Cédric Hervet, Directeur recherche opérationnelle, Socio Logiciels (NP6) Les débats seront animés par Clément Pétreault, Journaliste, Le Point Programme La Révolution du Data Marketing Le 28 mai 2015 de 14h00 à 18h30 La Maison des Centraliens, Paris
  • 4. 15h30 – 16h30 PANEL 2 - Data marketing et IoT : nouveau couplé gagnant ? Comment les objets connectés et le « quantified self » ouvrent de nouvelles perspectives à la connaissance client et au marketing personnalisé ? • L’Internet des objets réinvente la relation entre la marque et l’intimité client • Tirer profit des données générées par les objets connectés et adapter l’offre de services au plus près de l’intérêt du consommateur. Illustrations sur les nouvelles offres de mobilité • Comment l’IoT redessine les zones de chalandise et le parcours client ? Amélie Oudea-Castera, Directrice marketing, service et digital, AXA Vincent Gufflet, Directeur services et abonnements, Darty Brigitte Courtehoux, Directrice Services Connectés et Nouvelles Mobilités, PSA Peugeot Citroën 16h30 – 17h00 Pause-café / Networking 17h00 – 18h00 PANEL 3 – Social media intelligence : faites rayonner votre marque ! Comment tirer profit des réseaux sociaux pour vous connecter directement à votre public, visez juste, et maximiser votre ROI marketing ? • « Opinion mining », « sentiment analysis », « lookalike audience » : quels sont les nouveaux outils de ciblage pour un social media marketing efficace? • Likes, fan pages, groupes de discussion: comment vendre en ligne et fidéliser ses clients grâce aux communautés, aux influenceurs et aux échanges conversationnels des membres ? Constance Smith, International Digital Communications Social Media Manager, Lacoste Arnaud Bourge, Social Media Director, Air France Benoit Lamézec, Directeur marketing et distribution France, BB Hôtels Ana Athayde, Directrice marketing et stratégie internationale, Akio – DG, Spotter 18h00 – 18h30 PANEL 4 – Pas de Data marketing sans respect de la Data protection Assurer la conformité de vos actions marketing avec le règlement Data Protection 2015 et la Directive Open Data qui entrera en vigueur le 18/07/2015 • Mutations numériques et Big Data : quels impacts sur les contenus et métadonnées associés ? Et sur les médias ? • Comment accroitre la confiance les consommateurs et ainsi augmenter la qualité des données accessibles ? • Qu’attendre des dernières avancées règlementaires françaises et européennes en matière de protection des données personnelles ? • Open Data : quelles données et pour qui ? Comment optimiser le suivi des risques ? Stéphane Grégoire, Chef du service des affaires économiques - Direction de la conformité, CNIL Jean-François Debarnot, Directeur juridique, INA 18h30 Cocktail - Networking
  • 5. Stéphane Grégoire Chef du service des affaires économiques, Direction de la conformité CNIL Vincent Gufflet Directeur services et abonnements Darty Ana Athayde Directrice marketing et stratégie internationale, Akio DG, Spotter Caroline Cuny, Docteur en Psychologie cognitive, Professeur de Marketing, Grenoble Ecole de Management Brigitte Courtehoux Directrice Services Connectés et Nouvelles Mobilités PSA Peugeot Citroën Bertrand Le Ber Directeur marketing clients, BU Mobile Bouygues Telecom Constance Smith International Digital Communications Social Media Manager Lacoste Jean-François Debarnot Directeur juridique INA Hugues Chanoine Directeur général adjoint Photobox Mathieu Staat Digital and International CRM Director L’Occitane Olivier Madelenat Directeur grands groupes Google Aymeric Moser Directeur marketing Spartoo Benoit Lamézec Directeur marketing et distribution France BB Hôtels Arnaud Bourge Social Media Director Air France Cédric Hervet Directeur recherche opérationnelle Socio Logiciels (NP6) Amélie Oudea-Castera Directrice marketing service et digital AXA Idriss Aberkane, Chercheur en neurotechnologies et biomimétique, Ecole Polytechnique Paris Saclay Panel des orateurs La Révolution du Data Marketing Le 28 mai 2015 de 14h00 à 18h30 La Maison des Centraliens, Paris
  • 6. Bulletin d’inscription Jeudi 28 mai 2015 Conférence Le Point “La Révolution du Data Marketing” Jeudi 28 mai 2015, de 14h00 à 18h30 La Maison des Centraliens, 8 rue Jean Goujon, 75008 Paris A. Informations sur le participant o Mademoiselle o Madame o Monsieur Nom : Prénom : Fonction : Tel : Fax : E-mail : B. Informations sur la société Société : N° TVA intracommunautaire (impératif) : Adresse : CP : Ville : Pays : Tel : Fax : Adresse de facturation si différente : C. Réglement o Par chèque à l’ordre de Development Institute International en portant la mention LNM1505 au dos du chèque o Par virement à notre banque : BNP, compte N°30004 00760 00010009271/92 libellé au nom de Development institute international avec la mention LNM1505 et le nom du participant o Par virement international SWIFT à notre banque : BNP AFRPPPCE, IBAN : FR7630004 00760 000 10009271 /92 libellé au nom de Development institute international avec la mention LNM1505 et le nom du participant D. Confirmation o Je m’inscris et accepte les Conditions Générales de Vente o Tarif spécial : 390E HT (468E TTC) pour tout règlement avant le 17/04/2015, soit 100 E HT de réduction o Tarif spécial : 440E HT (528E TTC) pour tout règlement avant le 15/05/2015, soit 50 E HT de réduction o Plein tarif : 490E HT (588E TTC) pour tout règlement après le 15/05/2015 o Tarif de groupe : contactez-nous au +33(0)1 43 12 85 55 Signature et cachet de l’entreprise : Pour participer aux débats, merci de renvoyer ce coupon accompagné de votre règlement à l’ordre de Dii • Par courrier à l’attention de LE POINT - Dii agency • 164 bd Haussmann • 75008 Paris • Par tel au +33 (0)1 43 12 85 55 • Par mail à lepoint@development-institute.com • Par fax +33(0)1 40 06 95 26 ConditionsGénéralesdeVente:Lesfraisd’inscriptiondoiventimpérativementêtreréglésenintégralitéavantl’évènement.Ilscomprennentl’accèsauséminaire,auxpausescafé et au cocktail. Les organisateurs se réservent le droit de modifier le programme et le lieu du séminaire si les circonstances les y obligent. Conditions d‘annulation et de remplacement : Toute annulation doit nous être communiquée par écrit. Pour toute annulation plus de 30 jours avant la formation, vous pouvez bénéficier d’un report sans frais sur une session de votre choix sur l’année. Pour toute annulation 30 à 15 jours avant le séminaire les frais seront de 200 € HT. Pour toute annulation à moins de 15 jours, les frais de participation seront dus en totalité. Dans ce cas le participant peut se faire remplacer par une autre personne appartenant à l’entreprise. Merci de nous notifier le nom du remplaçant par écrit. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à valider votre participation et votre inscription à notre événement. Le destinataire des données est Development institute international. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectifi- cation aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant au Service Clients de Development institute international qui gérera le traitement à l’adressesuivante:service-clients@development-institute.com.Vouspouvezégalement,pourdesmotifslégitimes,vousopposerautraitementdesdonnéesvousconcernant. La facture tient lieu de convention simplifiée de formation professionnelle LNM1505 Scan pour inscription