Retour d'expérience de la mise en place des SPOC Culture Digitale et Initiation à l'approche Agile par AG2R La Mondiale. Quel est le contexte ? Les objectifs du SPOC ? Quel Bilan tirer de leur mise en place ?

1. AG2R LA MONDIALE
CASE STUDY :
SPOC Culture Digitale et
Méthodes Agiles

2. Plan du case study
Présentation de la société
Présentation du contexte
La solution proposée
Bilan / résultats

3. Présentation de AG2R La Mondiale

4. AG2R La Mondiale : un siècle d’histoire
Création de La Mondiale
Afin de compléter les
revenus de salariés après
leur cessation d’activité.
201520082002199219511805
AGRR
Création de la 1ère caisse de
retraite par répartition pour
les salariés non cadres.
AG2R
AGRR devient AG2R.
La Mondiale Europartner
Création du 1er réseau
européen dédié à la
retraite collective et aux
salariés transfrontaliers.
AG2R La Mondiale
Création de la SGAM
AG2R LA MONDIALE.
Rapprochement avec Réunica
Groupe de référence en
assurance de la personne
en France.

5. AG2R La
MONDIALE
Présentation d’AG2R la Mondiale (2014)
Millions d’assurés et ayants droit
Produits et Services
Préserver son
patrimoine
Préparer sa retraite
Sécuriser ses
revenus
Protéger sa santé
Se prémunir contre
les accidents
Milliards d’euros de collecte
brute globale
Sur la retraite supplémentaire
Sur la retraite complémentaire
28,5
1er
1er
18

6. Le contexte

7. Contexte
Difficultés :
Coût
Difficulté de former tous les
collaborateurs
Avant :
Formation en présentiel
• Enjeu stratégique du secteur de
l’assurance
Culture
digitale
• Volonté de partager et élargir les
pratiques agiles au sein de l’entreprise
Méthode
agile

8. Besoin n°1
Culture digitale
• Acculturation au digital
• Learning by doing
• Format collaboratif
• Format digital (idéal pour une formation… au digital)
• Suivi individuel de progression
Besoins transversaux
• Tester le format SPOC
• Se confronter aux nouveaux outils de formation

9. Le besoin n°2
Méthodes agiles
• Format de formation agile
• Apprentissage en autonomie
• Mise en pratique immédiate
• Tester, échanger, re-tester
• Format innovant
• Rendre la formation attrayante
• Faciliter l’accès à la formation
Besoins transversaux
• Tester le format SPOC
• Se confronter aux nouveaux outils de formation

10. Solution apportée

11. Challenge
Objectif :
Conserver les conditions de sécurité maximale nécessaires au
secteur de l’assurance sans compromettre l’accès des collaborateurs
à une formation en ligne innovante.
Sécurité
maximale Formation en
ligne innovante
Résultats :
• Collaboration étroite avec la DSI d’AG2R La Mondiale

12. Apprendre
Des vidéos pédagogiques
Des quiz complets de validation des
connaissances

13. Apprendre
Des outils collaboratifs
pour apprendre
collectivement

14. Animation
Les annonces pour
relancer les apprenants

15. Encadrement
Pour chaque participant :
• Suivi individualisé
• Reporting
Nom du participant
• Progression dans le SPOC
• Réussite dans le SPOC

16. Bilan

17. Verbatims
Alexa Pointier
Chef de projet accompagnement du changement
Direction Formation et Accompagnement du Changement RH
AG2R La Mondiale
Il est utile pour moi de recevoir régulièrement un état des lieux de la progression des
collaborateurs engagés dans la formation. Je peux ainsi suivre l’avancement de
chacun et donner de la visibilité au manager pendant la formation.
“
”
Dans un SPOC, la communication auprès des participants est très importante.
Le suivi et les relances de chaque participant par Captain SPOC semaine après
semaine sont un vrai plus.
“
”

18. Verbatims
• Les échanges avec le formateur
• Les vidéos et lien utiles
• Les cas pratiques
• L'aspect ludique et transparent de l'acquisition des points
Les ➕ selon Valérie
Responsable entité informatique
à AG2R La mondiale
Les vidéos sont bien faites, elles permettent une bonne première approche du digital
Les quiz incitent à mesurer ses connaissance.
“
”
Super intéressant et actuel, très utile dans ma vie professionnelle et privée.“
”

19. Une question ?
Contactez-nous :
contact@captainspoc.com
01.85.08.92.78