Consommation Collaboration_Philippe Moati_Petit Déjeuner du Commerce 4.0

Trois idées reçues sur la
consommation collaborative
Philippe Moati
5 avril 2018

L’ObSoCo–L’ObservatoireSociétéetConsommation
www.lobsoco.com
L’Observatoire des consommations émergentes
1 e r T R I M E S T R E 2 0 1 8
4 È M E VAG U E
P R É S E N T A T I O N À L A
P R E S S E
Appréhender les transformations de la consommation

Le champ de l’étude
• Le rapport général des Français à l’égard de la consommation
• Un ensemble de pratiques de consommation suivies depuis 2012 :
• Des pratiques abordées pour la première fois :
 Le don de produits
 Le glanage
 L’emprunt de produits
 L’adhésion à des systèmes d’échanges locaux (SEL)
 L’achat mutualisé
 L’adhésion à des réseaux locaux d’achats groupés de
produits alimentaires
 L’achat « direct-producteur »
 Le covoiturage
 L’hébergement entre particuliers
 L’achat d’occasion
 La vente d’occasion
 Le recours à la location
 La mise en location par des particuliers
 Les comportements financiers émergents
 Le crowdfunding
 Les monnaies virtuelles
 Les monnaies locales
 Le « faire soi-même » : 11 pratiques
d’autoproduction susceptibles de se substituer à une
consommation marchande
 Les forfaits et les abonnements
 L’économie on-demand
 Livraison le jour même
 Livraison de repas
 VTC
 Vélopartage
 Autopartage
 Services de soins/beauté à domicile
 Jobbing
 Services de ménage/repassage à domicile
 Services d’urgence de garde
 Services de conciergerie privée

1. La consommation collaborative est
une critique de l’hyperconsommation

Cette étude est strictement réservée au titulaire de la commande.
Une attitude positive à l’égard de la consommation corrélé
positivement recours à l’emprunt
5
Score d’intensité du recours à l’emprunt
-0,62
-1,07
-1,39
-1,63
Attachement très
faible
Attachement faible Attenchement fort Attachement très fort
Attachement à la possession
Source : © L’ObSoCo / Bic Shave Club, Lokéo, Maif, Picom, 2018
-1,27 -1,30
-1,00
-0,80
Appétence très faible Appétence faible Appétence forte Appétence très forte
Appétence à la consommation
-1,12
-1,31
-0,88
Attitude très négative Attitude négative Attitude positive ou très
positive
Score global d’attitude à l’égard de la consommation

L’achat mutualisé en phase avec le désir de consommer
6
14% 14%
22%
27%
Appétence à consommer
% « Oui »
17%
13%
26%
positive
Score global d’attitude à l’égard de la
consommation

L’adhésion à un réseau d’achat groupé de produits alimentaires :
entre motivations consuméristes et responsables
7
% « Oui »
12%
6%
13%
positive
Score global d’attitude à l’égard de la
consommation
9%
6%
10%
16%
Appétence à consommer
12%
6% 6%
5%
14%
10%
Matérialisme Reliance Rassurance Hédonisme Responsabilité Réalisation
Registre de valeurs

Résultats du modèle de régression linéaire appliqué au score global d'engagement
dans les pratiques émergentes
8
Variables Coefficients P-value
(Constante) -1,901 0,000
Variable continue
Score synthétique d’attitude à
l'égard de la consommation
0,087 0,000
Variables ordinales
Âge -0,057 0,000
Niveau de diplôme 0,030 0,000
Pratique religieuse 0,035 0,000
Perception de l'évolution du niveau
de vie
0,019 0,001
Sensibilité à l'écologie 0,099 0,000
Revenus 0,017 0,001
Contrainte Budgétaire 0,017 0,002
Taille d'agglomération 0,011 0,020
Orientation politique
Très à gauche 0,085 0,003
Ni à gauche ni à droite -0,033 0,009
Proches des mouvements
écologistes
0,062 0,036
Registre valeurs
Responsabilité 0,119 0,000
Hédonisme 0,051 0,002
CSP
CSP+ 0,099 0,000
Elève ou étudiant 0,177 0,000
Situation familiale
Enfant(s) 0,037 0,006
Seul sans enfant -0,052 0,001
R-deux 0,235

Résultats du modèle de régression linéaire appliqué au score d'engagement dans
les pratiques collaboratives
9
Variables Coefficients Sig.
(Constante) -1,574 0,000
Variables ordinales
Âge -0,065 0,000
Hommes -0,048 0,003
Revenus 0,015 0,038
Orientation Politique
Proches des mouvements écologistes 0,137 0,001
A gauche 0,059 0,005
Au centre 0,059 0,032
Registre de valeurs
CSP
CSP+ 0,100 0,000
Situation familiale
En couple sans enfant -0,044 0,021
Scores attitudes
consommation
Score d'attachement à la possession -0,119 0,000
Score du rapport aux marques 0,093 0,000
Score d’opinions générales à l'égard
de la consommation
-0,050 0,001
Score d'appétence à la
consommation
0,025 0,007
R2 0,254

2. La consommation collaborative est
une consommation de crise
10

Arguments à l’appui :
• La consommation collaborative a connu son essor
durant une période de tensions persistantes sur le
pouvoir d’achat
• Les considérations économiques sont généralement
en tête des motivations déclarées

Recours très important
9%
Recours important
20%
Recours faible
22%
Jamais au cours des
12 derniers mois
50%
Un Français sur deux a revendu au moins un produit
d’occasion au cours des 12 derniers mois
12
Score moyen : -0,84
Score d’intensité du recours à la vente d’occasion*
À partir du nombre de catégories de produits revendus
d’occasion par chaque répondant au cours des 12 derniers mois,
nous calculons un score de d’intensité du recours à la vente
d’occasion s’étendant sur une échelle de -2 à 2(1).
Revenus
-1,02
-0,90
-0,74 -0,68
-0,45
Moins de 1500 € De 1500 € à
2499 €
De 2500 € à
3499€
De 3500 € à
4999 €
Plus de 5000 €
Evolution du niveau de vie
-0,30
-0,59
-0,88-0,91-0,97
Il a beaucoup
progressé
il a un peu
progressé
il est resté
stable
Il a un peu
diminué
Il a beaucoup
diminué

41% des Français ont pratiqué le glanage au cours des 12
derniers mois
13
Q50. Au cours des 12 derniers mois, vous est-il arrivé de récupérer des objets jetés ou déposés sur
les trottoirs, notamment les jours de ramassage des encombrants ?
(Base totale, n = 4034)
Oui, souvent
6%
Oui, parfois
17%
Oui, exceptionnellement
17%
Non, jamais
59%
Taux de pénétration : 41%
% Somme « oui »
Source : © L’ObSoCo / Lokéo , Bic, Picom, Maif, 2018
Revenus
44%
43%
38%
42%
44%
Moins de 1500 € De 1500 € à
2499 €
De 2500 € à
3499€
De 3500 € à
4999 €
Plus de 5000 €
54%
46%
40%
36%
46%
Vous avez pris un
(ou plusieurs)
crédits pour arriver
à boucler votre
budget
Vous vivez un peu
sur vos réserves
Vous bouclez juste
votre budget avec
vos revenus
Vous arrivez à
mettre un peu
d'argent de côté
Vous arrivez à
mettre pas mal
d'argent de côté
Contrainte budgétaire

Résultats du modèle de régression linéaire appliqué au score
global d'engagement dans les pratiques émergentes
14
(Constante) -1,901 0,000
Variable continue
Score synthétique d’attitude à
l'égard de la consommation
0,087 0,000
Variables ordinales
Âge -0,057 0,000
Perception de l'évolution du niveau
de vie
0,019 0,001
Revenus 0,017 0,001
Contrainte Budgétaire 0,017 0,002
Taille d'agglomération 0,011 0,020
Ni à gauche ni à droite -0,033 0,009
Proches des mouvements
écologistes
0,062 0,036
Registre valeurs
CSP
CSP+ 0,099 0,000
Situation familiale
Enfant(s) 0,037 0,006
R-deux 0,235

Résultats du modèle de régression linéaire appliqué au score
d'engagement dans les pratiques collaboratives
15
Variables Coefficients Sig.
(Constante) -1,574 0,000
Variables ordinales
Âge -0,065 0,000
Hommes -0,048 0,003
Revenus 0,015 0,038
Orientation Politique
Proches des mouvements écologistes 0,137 0,001
A gauche 0,059 0,005
Au centre 0,059 0,032
Registre de valeurs
CSP
CSP+ 0,100 0,000
Situation familiale
En couple sans enfant -0,044 0,021
Scores attitudes
consommation
Score d'attachement à la possession -0,119 0,000
Score du rapport aux marques 0,093 0,000
Score d’opinions générales à l'égard
de la consommation
-0,050 0,001
Score d'appétence à la
consommation
0,025 0,007
R2 0,254

La reprise relance (mollement) le pouvoir d’achat
3,0
0,3
1,6
1,2
0,2
-0,9
-0,4
0,7
1,6
1,8
1,6
0,7
0,6
0,3
-0,1
-0,4
0,0
1,0
0,1
0,9
0,6
-0,1
0
0,2
0,6
0,4
0,1
0,3
-0,3-0,3-0,3
0,2
-0,2
-0,9
0,9
0,5
-0,3
-0,2
0,6
0,4
0,5
0,0
1,2
0,0
0,8
0,5
0,6
0,2
0,7
0,2
0,6
-1,5
-1,0
-0,5
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
-1,5
-1
-0,5
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Taux de croissance du pouvoir d'achat
(en %, t/t-1, données CVS-CJO)

La perception de la dynamique du niveau s’améliore.
Pas celle de l’intensité de la contrainte budgétaire.

La reprise a-t-elle fait reculer les pratiques émergentes ?
 Peu de pratiques en recul :
 le don, l’emprunt, l’achat d’occasion
 Beaucoup d’activités en croissance :
 l’hébergement entre particulier, l’achat mutualisé, le
covoiturage, les SELS, les réseaux d’achat groupé de produits
alimentaires, le glanage…

3. L’essor de la consommation collaborative
témoigne du recul de l’attachement à la propriété

77% des Français déclarent privilégier l’usage à la possession.
Un pourcentage en baisse depuis 2012
20
Q12. Aujourd'hui, l'important c'est de pouvoir utiliser un produit plus que de le posséder :
27%
(+1 / 2012)
50%
(-7 / 2012)
18%
(+3 / 2012)
5%
(+2 / 2012)
Tout à fait d'accord
Plutôt d'accord
Plutôt pas d'accord
Pas du tout d'accord
77%
23%
Source : © L’ObSoCo / Lokéo , Bic Shave Club, Picom, Maif, 2018
Evolution du % « Tout à fait d’accord » + « Plutôt d’accord »
83% 82% 81%
77%
2012 2013 2015 2018

L’outillage, les équipements pour les loisirs et les 2 roues en pointe.
Les vêtements et les gros appareils électroménagers à la traine
21
21
Q13. Pour les catégories de produits suivantes, seriez-vous disposé(e) à renoncer à la propriété du produit
pour n’acquérir que le droit de l’utiliser (location, abonnement avec mise à disposition…) ?
Je n'utilise
pas ce
type de
produits
Sans
opinion
5% 7%
10% 8%
4% 6%
15% 7%
14% 9%
27% 11%
4% 6%
1% 6%
1% 6%
1% 6%
6% 6%
1% 6%
% Hors « je n’utilise pas ce type de produits » et « sans opinion »
25%
29%
27%
29%
26%
30%
25%
23%
23%
22%
20%
18%
56%
45%
43%
42%
46%
38%
33%
33%
31%
26%
25%
23%
13%
19%
22%
21%
20%
23%
29%
29%
30%
35%
37%
38%
7%
8%
8%
8%
8%
10%
14%
15%
16%
16%
17%
21%
Des vêtements
Un gros appareil électroménager (réfrigérateur, machine à laver...)
Du matériel informatique
Un équipement image/son (TV, appareil photo, chaine hifi...)
Un smartphone
Un petit appareil électroménager (blender robot, sorbetière...)
Des jeux et jouets
Une automobile
Du matériel de puériculture
Un 2 roues (vélo, moto, scooter...)
Des équipements pour les loisirs (matériel de sport, instruments de…
De l'outillage
Non, probablement pas Non, certainement pas Oui, peut-être Oui, certainement
Moyennes 37% 25% 26% 12%

18% des répondants ont eu recours à la location d’au moins un produit
au cours des 12 derniers mois, une proportion stable depuis 2012
22
Q28. Au cours des 12 derniers mois, avez-vous eu recours à la location de
produits parmi ceux figurant dans la liste suivante ?
82%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
3%
4%
5%
Vous n’avez pas eu recours à la location de…
Autre
Un deux-roues motorisé (moto, scooter...)
Un objet de décoration
Du matériel pour cuisiner
Un meuble
Une montre, un bijou
Un ou des vêtements
Du matériel informatique
Un équipement de loisir (matériel de sport,…
Un équipement électroménager (machine à laver,…
Du matériel pour une réception (tables, chaises,…
Du matériel hi-fi ou vidéo
Un smartphone
Un vélo (y compris formule de vélo-partage…
Du matériel pour bricolage, le jardinage ou…
Un véhicule utilitaire
Recours très
important…
Recours important
5%
Recours faible
11%
Jamais au cours
des 12 derniers
mois
82%
Score moyen : -1,68
Score d’intensité du recours à la location (hors voiture)*
(-4 / 2012)
(+1 / 2012)
(+1 / 2012)
(-1 / 2012)
(+1 / 2012)
(+1 / 2012)
(+1 / 2012)
(+1 / 2012)
(+2 / 2012)
(1) Le score d’intensité du recours à la location (hors voiture) a été calculé à partir des réponses à la question 28.
Recodage : Somme des produits loués sur un total de 16 produits
Catégorisation : Aucun produit loué = -2 [« Jamais au cours des 12 derniers mois »] ; Un seul = -1 [« Recours faible »] ;
Deux ou trois = 1 [« Recours important »] ; Quatre et plus = 2 [« Recours très important »]
64% (-3 / 2015)
des répondants qui
ont eu recours à la
location n’ont loué
qu’un seul type de
produit au cours des
12 derniers mois
À partir du nombre de catégories de produits loués (hors voiture) par
chaque répondant au cours des 12 derniers mois, nous calculons un
score de diversité du recours à la location s’étendant sur une échelle de
-2 à 2(1).
-1,73 -1,73 -1,70 -1,68
2012 2013 2015 2018
Evolution du score :
19% 19% 19% 18%
2012 2013 2015 2018
Evolution du taux de pénétration :

1%
1%
1%
1%
1%
1%
2%
2%
2%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
4%
6%
7%
7%
10%
10%
11%
15%
16%
Aucun de ces abonnements
Fourniture de jeux et jouets
Couches pour bébé
Abonnement à un service de location de voiture ou d’autopartage
Mise à disposition d’appareils électroménager couvrant l’usage,…
Autres produits alimentaires
Vin
Produits d’hygiène (savon, shampoing, rasoirs ou lames de rasoir…)
Mise à disposition d’équipements électroniques (TV, son,…
Vêtements
Cosmétiques (box)
Café
Spectacles, hors cinéma
Institut de beauté, épilation
Protection et télésurveillance de la maison
Bibliothèque de livres numériques ou de livres audio
Forfait mensuel couvrant l’usage d’une automobile, l’entretien,…
Jeux vidéo (Xbox Game Pass, EA Access…)
Cinéma
Service de streaming de musique (Deezer, Spotify, Apple Music…)
Site de streaming vidéo (Netflix, Canal Play…)
Carte payante d’un magasin donnant accès à des offres spéciales…
Salle de sport
Presse (journaux papier ou en ligne)
Chaines de télévision payantes
Un plus moins de la moitié des Français ont des abonnements en cours. La culture
et le divertissement en tête.
23
Q74. Dans chacun des domaines suivants, veuillez indiquer si vous ou votre foyer a souscrit un abonnement ?
Divertissement et culture
Mobilité
Equipement et soin à la personne
Equipement du foyer
Alimentaire
46%
5%
8%
6%
5%
Nombre moyen d’abonnements par personne :
2,1 (parmi les abonnés)
1,2 (ensemble de la population)
Taux de pénétration par type
d’abonnement
Taux de pénétration : 56 %

La consommation collaborative comme manifestation de
la transformation du modèle de consommation

Une relation à la consommation ambiguë
30%
21%
18%
16%
11%
12%
8%
5%
4%
3%
2%
2%
47%
55%
55%
54%
50%
48%
14%
19%
22%
28%
37%
38%
62% (+ 4 / 2012)
74% (+5 / 2012)
77% (-5 / 2012)
81% (+3 / 2012)
87% (-3 / 2012)
86% (-3 / 2012)
Dans le contexte actuel, heureusement qu'il y a la
consommation pour compenser et se faire plaisir
Consommer, pouvoir acheter ce qui fait plaisir, contribue
fortement au bonheur
La croissance de la consommation est essentielle à la
croissance de l'économie et à l'emploi
Les gens passent trop de temps à gagner de l'argent plutôt que
de profiter de la vie
Dans la société contemporaine, on a tendance à accorder trop
d'importance à la consommation
Notre manière de consommer est nuisible à l'environnement
Q1. Veuillez indiquer si vous êtes totalement d’accord, plutôt d’accord, plutôt
pas d’accord, pas du tout d’accord avec chacune des affirmations suivantes :
Plutôt pas d'accord Pas du tout d'accord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord

Oui, beaucoup
22%
Oui, un peu
55%
Non, très peu
16%
Non, pas du tout
7%
Le sensibilité aux enjeux environnementaux s’est fortement intensifiée
26
SC7. Dans quelle mesure êtes-vous préoccupé par
les questions environnementales et écologiques ?
Très préoccupé
26%
Assez préoccuoé
54%
Très peu
préoccupé
16%
Pas du tout
préoccupé
4%
SC8. Au cours des dernières années, avez-vous modifié
vos habitudes de consommation afin d'agir en faveur de
l'environnement ?
Très Assez Très peu Pas du tout
2012 14% 55% 25% 6%
2013 15% 53% 26% 6%
2015 19% 53% 24% 4%
2018 26% 54% 16% 4%
Oui,
beaucoup
Oui, un peu
Non, très
peu
Non, pas du
tout
2012 18% 57% 19% 6%
2013 17% 53% 22% 8%
2015 20% 54% 20% 6%
2018 22% 55% 16% 7%
(+12 / 2012)
(-1 / 2012)
(-8 / 2012)
(+4 / 2012)
(-2 / 2012)
(-3 / 2012)
(+1 / 2012)
Source : © L’ObSoCo / Lokéo , Bic, Picom, Maif, 2018 Source : © L’ObSoCo / Lokéo , Bic, Picom, Maif, 2018
Source : © L’ObSoCo / Lokéo , Bic, Picom, Maif, 2018 Source : © L’ObSoCo / Lokéo , Bic, Picom, Maif, 2018

Création du score de sensibilité environnementale : forte progression
27
Le score de sensibilité environnementale
De -2 à +2
À partir des question SC7, SC8, SC9, SC10 et SC11, nous calculons pour
chacun des répondants un score de sensibilité environnementale
s’étendant sur une échelle allant de -2 à 2. Plus ce score est élevé, plus le
répondant se montre sensible aux questions environnementales et
manifeste cette sensibilité dans ses comportements.
Sur la base de la valeur de ce score, les répondants ont été répartis en 4
catégories :
- [-2 à -1] = Pas du tout sensibles à l’écologie
- ]-1 à 0] = Peu sensibles à l’écologie
- ]0 à 1] = Sensibles à l’écologie
- ]1 à 2] = Très sensibles à l’écologie
Score moyen : 0,25
Pas du tout sensibles à
l'écologie
11%
Peu sensibles à
l'écologie
26%
Sensibles à
l'écologie
50%
Très sensibles
à l'écologie
14%
0,1
0
0,11
0,21
2012 2013 2015 2018
Evolution du score (Base comparable 2012*) :
*Lors des précédentes vagues, la question SC11 n’avait pas été prise en
compte dans le calcul du score de sensibilité environnementale. Afin de
pouvoir comparer le score avec les années précédentes, nous avons exclu
cette question.

0,04
0,25 0,27 0,26
0,49
0,34
Matérialisme Reliance Rassurance Hédonisme Responsabilité Réalisation
0,49
0,34
0,21
0,29
0,24
Il a beaucoup
progressé
il a un peu
progressé
il est resté
stable
Il a un peu
diminué
Il a beaucoup
diminué
La sensibilité environnementale augmente avec l’âge et les revenus
mais diminue avec l’intensité de la contrainte budgétaire et
l’orientation matérialiste
28
Âge
0,09
0,19 0,20
0,33
0,44
18-30 ans 31-40 ans 41-50 ans 51-60 ans 61-70 ans
Score :
0,24
De -2 à +2
Revenus
0,17
0,24 0,27
0,33
0,52
Moins de 1500 € De 1500 € à
2499 €
De 2500 € à
3499€
De 3500 € à
4999 €
Plus de 5000 €
Registre de valeurs Perception de l’évolution du niveau de vie

La défiance règne
43%
39%
41%
38%
41%
37%
34%
35%
30%
28%
27%
19%
18%
16%
16%
15%
14%
29%
25%
17%
18%
14%
13%
15%
12%
10%
9%
9%
6%
5%
5%
5%
4%
4%
24%
31%
36%
39%
39%
43%
43%
47%
52%
55%
52%
57%
65%
59%
64%
62%
61%
4%
5%
5%
5%
6%
7%
8%
6%
8%
8%
11%
18%
12%
19%
16%
19%
21%
28% (-6 / 2012)
36%
41% (-10 / 2012)
44%
45% (-5 / 2012)
50% (-7 / 2012)
51% (-7 / 2012)
54% (+6 / 2015)
60% (Nouveau)
63% (Nouveau)
64% (-2 / 2012)
75% (Nouveau)
77% (-5 / 2012)
79% (Nouveau)
80% (+1 / 2012)
80% (-2 / 2012)
82% (-6 / 2012)
Aux informations diffusées sur les réseaux…
Aux établissements bancaires [Sans opinion =…
Aux grandes entreprises [Sans opinion = 10%]
Aux enseignes de la grande distribution [Sans…
Aux sites de e-commerce ou plateformes de…
Aux marques [Sans opinion = 10%]
Aux avis de consommateurs publiés sur…
Aux entreprises publiques [Sans opinion = 13%]
Aux voisins [Sans opinion = 14%]
Aux collègues de travail [Sans opinion = 16%]
Aux normes et aux labels accolés aux…
Aux agriculteurs [Sans opinion = 10%]
Aux petites entreprises [Sans opinion = 10%]
Aux paysans [Sans opinion = 10%]
Aux petits commerçants [Sans opinion = 9%]
Aux artisans [Sans opinion = 9%]
Aux associations de consommateurs [Sans…
Q16. Considérez-vous que, de manière générale, en
tant que consommateur on peut faire confiance… ?
Non, plutôt pas Non, pas du tout Oui, plutôt Oui, tout à fait
0,32
0,24 0,27
0,19
2012 2013 2015 2018
-0,06 -0,05 -0,09
-0,21
2012 2013 2015 2018
Confiance générale
Confiance dans les grands acteurs de l’offre

30%
22%
26%
22%
26%
20%
28%
26%26%
20%
27% 27%27%
15%
37%
20%
Je voudrais consommer
moins mais mieux
Je voudrais consommer
autant mais mieux
J'aime la manière dont je
consomme et je ne
souhaite pas changer mes
habitudes
Je voudrais pouvoir
consommer plus
2012 2013 2015 2018
Deux Français sur cinq déclarent souhaiter consommer « mieux ». Une proportion
en baisse par rapport à 2012.
30
Q14. Laquelle de ces affirmations correspond le mieux à ce que vous pensez ?
J'aime la manière dont je
consomme et je ne
souhaite pas changer
mes habitudes
37%
Je voudrais pouvoir
consommer plus
20%
Je voudrais
consommer moins
mais mieux
27%
Je voudrais
consommer autant
mais mieux
15%
(+11 / 2012)
(-2 / 2012)
(-3 / 2012)
(-7/ 2012)
Evolution des réponses en fonction des
vagues de l’observatoire
Évolution du score :
Score « consommer plus ou consommer moins ? »
Sur une échelle de -2 à 2
Création du score « Consommer plus ou consommer
moins ? »
Recodage des réponses : « Je voudrais consommer moins mais
mieux » =-2 « Je voudrais consommer autant mais mieux » = -
1 ; « J’aime la manière dont je consomme et je ne souhaite pas
changer mes habitudes » = 1; « je voudrais pouvoir
consommer plus » = 2. Ainsi, plus le score est élevé, plus les
répondants veulent consommer et moins il est élevé, moins ils
veulent consommer.
-0,13
0,08 0,09 0,07
2012 2013 2015 2018
Score : 0,07

En amélioration depuis 2012, l’attitude des Français à l’égard de la
consommation se dégrade en 2018
31
Le score synthétique d’attitude à l’égard de la consommation est mesuré en
calculant la moyenne arithmétique de l’ensemble des différents scores
relatifs aux attitudes liées à la consommation que nous avons évoqués
jusqu’ici.
Score moyen : -0,13
Score d’attitude à l’égard de la consommation
(échelle de -2 à 2)
[-2 à 1]
Attitude très
négative…
]-1 à 0] Attitude
négative
52%
]0 à 1] Attitude
positive
40%
]1 à 2] Attitude
très positive
2%
-0,22
-0,20
-0,06 -0,11
2012 2013 2015 2018
Evolution du score synthétique (base comparable 2012*)
*Afin de comparer les scores en fonction des 4 observatoires, nous avons
recalculé le score en excluant les questions ou items ajoutées en 2015 et 2018.
Variables intégrées à la construction du score
d’attitude à l’égard de la consommation :
- Opinions générales relatives à la consommation
- Attitudes à l’égard des fabricants
- Attitudes à l’égard des marques
- Ressenti sur l’évolution de la qualité des produits
- Appétence à la consommation
- Attachement à la possession
- Confiance à l’égard des grands acteurs de l’offre
- Consommer plus ou consommer mieux ?

Résultat du modèle de régression linéaire appliqué au score global d'attitude à l'égard de
la consommation
(Constante) -1,789 0,000
Variables ordinales
Âge -0,035 0,000
Niveau de diplôme -0,038 0,000
Perception de l'évolution du niveau de vie -0,039 0,000
Sensibilité à l'écologie -0,035 0,002
Revenus 0,043 0,000
Rapport au temps Je manque de temps pour faire tout ce que j'ai à faire ou désire faire -0,073 0,000
Très à gauche -0,213 0,000
Au centre 0,124 0,000
A droite 0,140 0,000
Très à droite 0,113 0,001
Proches des mouvements écologistes -0,089 0,046
Registre valeurs
Matérialisme 0,259 0,000
R-2 0,143

Pour conclure
 Des pratiques émergentes résilientes
 Des pratiques qui témoignent d’un processus de
transformation du modèle de consommation
 Des pratiques qui prospèrent moins sur le rejet en bloc
de l’hyperconsommation que sur la défiance à l’égard du
« système » et la prise de conscience des enjeux
environnementaux
 Dans de nombreux domaines, l’offre a révélé la
demande. L’économie de l’usage attend encore ses
révélateurs
 Vers une fragmentation croissante du modèle de
consommation

Merci de votre attention
09 81 04 57 85
28 boulevard de la Bastille
75012 Paris
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