Un tour d'horizon synthétique de l'e-mailing marketing en France aujourd'hui : - Une pratique ancrée dans le quotidien - Le point sur la pression publicitaire - Les KPI à suivre pour analyser la performance de vos campagnes - Les atouts d'Espace Direct, expert de l'emailing B2B

1. Les chiffres clefs de l’emailing
BtoB en France

2. L’email est ancré dans le quotidien des français
Les internautes
+47M
131 milliards d’emails routés
(+1,55% par rapport à 2015)
94% consultent leurs
emails au moins 1/jour

3. La pression marketing sur les messageries
professionnelles
Chaque messagerie
professionnelle reçoit 43
emails par jour
€
• Une pression publicitaire
stabilisée
• Toujours plus ciblés
• Encore plus personnalisés
Dont 10 emails commerciaux

4. L’email marketing vu par les
responsables marketing
• 91% des entreprises B2B utilisent déjà
l’emailing pour générer des leads
• 71% d’entre elles font appel à un prestataire
extérieur
• 59% des marketeurs B2B pensent que c’est
le canal le plus efficace pour générer du
revenu
L’email marketing
reste le canal
privilégié en B2B

5. A chaque étape de l’emailing, son KPI à suivre
10 à 23%
Pourcentage d’emails
ouverts sur la totalité
des emails délivrés
2,5 à 5%
Pourcentage de
formulaires complétés
vs les cliqueurs
1,5 à 3,5%
Rapport entre le nombre de
clics et le nombre d’emails
délivrés
Benchmark
B2B
01
EXPÉDITEUR
OBJET
02
E-MAIL
03
LANDING PAGE
Taux
d’ouverture
Taux
de clic
Taux
de retour
Taux de
délivrabilité
Le lead (% de formulaires renseignés) est le seul KPI valable en B2B

6. Pourquoi ouvrent-ils vos emails?
Profiter d'une
offre promo
13%
Faire de la veille
concurrentielle
26%
Découvrir des
nouveautés 33%
S'informer
59 %
88%
87%
85%
50%
29%
J'ai confiance
en l'expéditeur
Je connais
l'expéditeur
L'objet est
pertinent
L'objet est
personnalisé
Une promo
dans l'objet
La notoriété de votre marque et la pertinence de votre objet sont essentiels

7. L’email marketing à le pouvoir de booster vos
résultats commerciaux
41%
Des professionnels ont déjà
acheté un produit ou service
suite à un email marketing
55%
23%
20%
14%
Aller sur le site
web de
l'expéditeur
Remplir un
formulaire de
contact
Demander un
devis
Aller sur les
réseaux sociaux
Suite à un email il vous est arrivé de :

8. Espace Direct, expert de l’emailing B2B
et sa référence qualitative
2,3M d’adresses
email nominatives
500 campagnes
d’emailing par an
tous secteurs
110 000 leads
générés par an

9. Sources
The Demand Metric B2B Email Marketing
Effectiveness Survey
PureB2B
Espace Direct
Etude EMA : Email Marketing attitude BtoB 2016
Nos références
Et bien d’autres …