2. #seocamp 2
Mailjet, la solution emailing #1 en Europe
TOUS LES BESOINS
D’EMAILS
Emails marketing
Emails transactionnels & SMS
DES FONCTIONNALITÉS COLLABORATIVES POUR AIDER LES ÉQUIPES À CHAQUE ÉTAPE
4. #seocamp 4
Segmentation
Pourquoi segmenter vos listes de contacts ?
39%
des spécialistes ont vu
leur taux d’ouverture
augmenter
28%
ont constaté une meilleure
délivrabilité et une augmentation du
revenu généré
5. #seocamp 5
Profil du client
âge, sexe, localisation, profil
social (mère de famille,
étudiant…), intérêts...
Segmentation
Les critères de segmentation à utiliser
Historique d’achat
clients ayant dépensés
plus de X€ dans les 3
derniers mois...
Historique d’interaction
contacts inactifs, contacts
ouvrant les emails mais
ne cliquant pas
6. #seocamp 6
Exemple
Objectif :
Attirer de nouveaux abonnés
vers votre boutique en ligne
Filtres :
Contacts qui se sont abonnés
au cours des 30 derniers jours
+
Contacts qui n’ont pas encore
effectué d’achat
Segmentation
Définir vos objectifs pour déterminer quels filtres appliquer
7. #seocamp 7
Via vos différents formulaires
● Création de compte
● Formulaire d’abonnement à la newsletter
● Questionnaires de satisfaction
● ...
Segmentation
Les critères de segmentation à utiliser
Via vos différents outils
● CRM
● Solution emailing
● ...
10. #seocamp 10
Personnalisation
Exemple de personnalisation
● Personnalisation de l’objet d’email avec le
prénom pour attirer l’attention du lecteur
● Personnalisation du contenu en fonction du
profil du client
● Personnalisation du contenu en fonction de
l’historique de films
14. #seocamp 14
8 Français sur 10 sont prêts à délaisser une
marque à cause d’une mauvaise expérience
avec un email transactionnel
Un client qui ne reçoit pas son email
transactionnel dans les 60 secondes est
potentiellement un client perdu
Près d’un tiers des consommateurs reçoivent
plus de 4 emails transactionnels par jour
Emails transactionnels
L’importance de l’email transactionnel
15. #seocamp 15
Emails transactionnels
Le pouvoir de l’email transactionnel
40%
plus de clics qu’un
email marketing
42%
plus de chances de convertir
qu’une newsletter
plus de chances de convertir
qu’une newsletter
17. #seocamp 17
Emails transactionnels
Utilisés correctement, ils représentent un puissant levier marketing
Assurer la cohérence
avec l’image de marque
Faire du
cross-selling
Promouvoir votre
programme de
parrainage ou de fidélité
Envoyer un bon de
réduction sur le
prochain achat
25. #seocamp 25
Question Mug
Combien de français seraient
prêts à délaisser une marque à
cause d’une mauvaise expérience
avec un email transactionnel ?