Les Institutions de la Coiffure ont lancé un sondage d'opinions, en collaboration avec l'institut BVA. Le but : "interroger les Français sur leur perception, leur implication et leurs attentes vis-à-vis du développement durable, de manière générale puis en lien avec le secteur de la coiffure." Les résultats de ce sondage révèlent que "1 Français sur 2 serait prêt à quitter un salon classique pour un salon engagé" dans une démarche de développement durable.

1. Les Français,
le développement durable et la coiffure
Septembre 2015
Contact BVA Opinion
Anne-Laure GALLAY – Directrice du pôle Institutionnel et Communication
anne-laure.gallay@bva.fr

2. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
2
Méthodologie

3. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
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Contexte et objectifs
A l’occasion du Mondial Coiffure Beauté 2015, les Institutions de la
Coiffure ont souhaité réaliser un sondage sur le thème du
développement durable et de la coiffure.
Ce sondage s’insère dans le cadre du label « Développement durable :
mon coiffeur s’engage » qui traduit l’engagement environnemental et
sociétal des salons de coiffure.
Ce sondage avait pour objectifs :
• de cerner la sensibilité des Français au développement durable
• de connaitre leurs pratiques dans ce domaine
• de cerner l’accueil réservé aux démarches orientées
développement durable dans le secteur de la coiffure.
3
Contexte
?
Objectifs

4. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
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Fiche technique
Echantillon de 1000 personnes, représentatif de la population
française âgée de 18 ans et plus.
La représentativité de l’échantillon est assurée par la méthode des
quotas appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, profession du
chef de famille et profession de l’interviewé après stratification par
région et catégorie d’agglomération.
Dates de terrain : 9 et 10 juillet 2015
Mode de recueil :
Echantillon interrogé par Internet
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5. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
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Les Français et le développement durable

6. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
6
86%
24%
12%
0 20 40 60 80 100
Q1. Personnellement, à quelle(s) thématique(s) associez-vous le développement durable ? *
Plus de 8 Français sur 10 associent le développement durable à
l’environnement ; l’économie et le social sont sous-estimés
Base : à tous (1000 personnes)
L’environnement
L’économie
Le social
*Total supérieur à 100%
car plusieurs réponses
possibles
1 • 90% des femmes vs 82%
des hommes
• 93% des 18-34 ans vs 82%
des 50 ans et +
• 28% des hommes vs 20% des femmes
• 31% des 50 ans et + vs 19% des – de 50 ans
• 15% des hommes vs 8% des femmes
Seuls 6% des Français citent les 3 piliers du développement durable
(10% en citent 2, et 84% un seul)

7. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
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Les Français considèrent unanimement que le développement durable
est aujourd'hui un sujet important, dont 40% « prioritaire »
Q2. Pour vous, le développement durable est-il aujourd’hui un sujet… ?
Base : à tous (1000 personnes)
40%
57%
2%
1%
Prioritaire
Important mais pas prioritaire
Pas important
Ne se prononce pas
S/T IMPORTANT : 97%
• 48% des 25-34 ans
• 48% des personnes vivant seules
• 49% des CSP+
• 45% des habitants des communes de
100 000 hab. et +
• 67% des employés
• 66% des diplômés < Bac
37%
45%
69%
1 pilier 2 piliers 3 piliers
Le développement durable est
un sujet prioritaire

8. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
8
51%
41%
39%
35%
3%
1%
0 20 40 60 80 100
Q3. Quels sont les deux types d’acteurs les plus impliqués dans le développement durable ? *
Pour 1 Français sur 2, les citoyens sont les acteurs les plus impliqués
dans le développement durable
Base : à tous (1000 personnes)
Les citoyens
Les institutions
(Etat, collectivités locales…)
Les entreprises et acteurs économiques
Les associations environnementales
Aucun de ceux-ci
Ne se prononce pas
*Total supérieur à 100% car
plusieurs réponses possibles
1
2
• 58% des 35-49 ans
• 56% des individus diplômés ≥ Bac + 2
• 73% des individus associant le développement
durable au social
• 47% des retraités
• 54% des habitants de l’agglo. parisienne
• 49% de ceux qui associent le développement
durable à l’économie
• 37% des habitants de Province
• 46% des 18-24 ans

9. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
9
S/T
ATTENTIF
95%
94%
92%
74%
71%
78%
21%
23%
14%
3%
4%
4%
2%
2%
4%
Souvent Parfois Rarement Jamais
Votre consommation d’énergie
Votre consommation d’eau
La gestion de vos déchets
Plus de 7 Français sur 10 disent faire souvent attention à leur consommation
d’énergie et d’eau ainsi qu’à la gestion de leurs déchets
Q4. Vous-même, au quotidien, êtes-vous attentif à :
Base : à tous (1000 personnes)
58% des Français disent adopter souvent ces 3 comportements
(19% en citent 2, 12% un seul et 11% aucun)

10. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
10
Un engagement au quotidien variable par profils
Profils déclarant être souvent attentifs à leur
consommation d’énergie / d’eau / à la gestion
de leurs déchets
Une pratique
Deux
pratiques
Trois
pratiques
Hommes
Femmes
Professions
intermédiaires et
ouvriers / Diplôme <
Bac
18-24 ans
Aucune pratique
réalisée de
manière
fréquente
Ne citent qu’un pilier du
développement durable.
Le développement durable est
important mais pas prioritaire
Agglo parisienne
25-34 ans
Employés
Province
Communes
rurales
Diplôme >
Bac
50-64 ans
Retraités
Communes <
20.000 hab.
Citent 2 ou 3 piliers du
développement durable.
Le développement
durable est prioritaire

11. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
11
7 Français sur 10 déclarent consommer des produits ou services
labellisés Développement Durable
Q5. Quelle est votre attitude par rapport aux produits ou services labellisés Développement Durable… ?
Base : à tous (1000 personnes)
16%
55%
28%
1%
Vous les privilégiez systématiquement
Vous les choisissez de temps en temps
Vous ne vous en souciez pas, ce n’est pas un critère d’achat pour vous
Ne se prononce pas
S/T SENSIBLES AUX LABELS : 71%
• 20% des 50 ans et + vs 12% des – de 50 ans
• 24% des retraités
• 18% des foyers aux revenus mensuels ≥ 2500 €
• 37% des individus citant les 3 piliers du dév. durable
• 32% des individus pour qui le développement durable est
un sujet prioritaire vs 5% de ceux pour qui il est
important mais pas prioritaire
• 23% des individus étant souvent attentifs à leur
consommation d’eau + d’énergie + la gestion de leurs
déchets

12. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
12
Les attentes concernant le
développement durable dans le secteur
de la coiffure

13. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
13
Des engagement concrets qui séduisent plus d’un Français sur deux
Q7. Etes-vous sensible personnellement à un salon de coiffure qui… :
Base : à tous (1000 personnes)
34%
25%
27%
22%
20%
35%
36%
28%
31%
32%
12%
19%
22%
18%
23%
15%
16%
19%
25%
21%
4%
4%
4%
4%
4%
Oui, tout à fait Oui, plutôt
Non, plutôt pas Non, pas du tout
Ne se prononce pas
Est attentif aux risques d’allergies
Réduit les nuisances sonores
et les odeurs dans les locaux
Recourt à des produits capillaires naturels,
bio, végétaux
Limite et trie ses déchets
Réduit sa consommation d’électricité et d’eau
S/T
OUI
69%
61%
55%
53%
52%
1
Des engagements
qui séduisent
particulièrement :
• Les femmes
• Les foyers aux
revenus > 2500€
• Les 65 ans et
plus

14. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
14
42%
17%
15%
3%
21%
2%
0 20 40 60 80 100
Q8. Pour quelle raison principale pourriez-vous utiliser des produits capillaires naturels, bios ou végétaux ?
Les Français opteraient pour des produits capillaires « durables » avant
tout en raison de leur impact sur leur bien-être
Base : à tous (1000 personnes)
Leur impact sur votre bien-être
(santé et allergies)
La qualité de leurs résultats
Leur impact sur l’environnement
(moindre pollution de l’eau)
Aucune de ces raisons
Vous n’êtes pas tenté(e) par ce genre de produits
Ne se prononce pas
1
• 55% des femmes vs 29% des hommes
• 48% des individus diplômés ≥ Bac + 2
• 31% des hommes vs 11% des femmes
• 52% des individus pour qui le D.D n’est pas un sujet
important et 27% de ceux pour qui il est
important mais pas prioritaire
• 32% des 18-24 ans
• 28% des cadres
• 24% des individus pour qui le D.D est un sujet prioritaire vs
9% de ceux pour qui il est important mais pas prioritaire

15. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
15
1 Français sur 2 serait prêt à quitter un salon classique pour un salon
engagé, et 6 sur 10 à parler de ce label autour d’eux
Des coiffeurs se sont lancés dans une démarche de développement durable et bénéficient désormais du label
« Développement durable, mon coiffeur s’engage » reconnaissant leurs efforts en matière de développement durable
(réduction de la consommation d’eau et d’énergie du salon, utilisation de produits naturels et d’équipements ergonomiques,
tri et recyclage des déchets, prise en compte de la santé des salariés et du bien-être des clients, etc.). En dehors de ce label,
les prestations et les tarifs sont comparables à ceux des salons classiques.
Q9. Seriez-vous prêt à …
Base : à tous (1000 personnes)
16%
34%
33%13%
4%
…quitter un salon classique pour vous
rendre au sein d’un salon engagé
…parler de ce label autour de vous
19%
42%
24%
10%
5%
S/T OUI : 50% S/T OUI : 61%
• 20% des femmes vs 11% des hommes
• 29% des individus pour qui le D.D est un sujet
prioritaire vs 8% de ceux pour qui il est
important mais pas prioritaire
• 41% des individus qui privilégient systématiquement
les produits/services labellisés D.D
• 24% des femmes vs 14% des hommes
• 33% des individus pour qui le D.D est un sujet
prioritaire vs 11% de ceux pour qui il est important mais
pas prioritaire
• 44% des individus qui privilégient systématiquement les
produits/services labellisés D.D

16. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
16
Principaux enseignements

17. Etude BVA - Les Français, le développement durable et la coiffure – Septembre 2015
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o Des Français unanimement conscients de l’importance du développement durable dans notre
société, mais qui l’abordent encore peu dans l’ensemble de ses dimensions.
o Les Français se citent eux-mêmes comme les acteurs les plus impliqués dans le développement
durable (51%), nettement devant les institutions (41%) et les acteurs économiques (39%).
o Ils sont effectivement plus de 7 sur 10 à déclarer adopter souvent des éco-gestes liés à la gestion
de leurs déchets, leur consommation d’énergie ou d’eau et la même proportion consomment des
produits ou services labellisés développement durable.
o Les engagements concrets d’un salon de coiffure labellisé « développement durable » séduisent
plus d’un Français sur deux. Ils apprécient particulièrement le fait que le coiffeur soit attentif
aux risques d’allergies (69%), réduise les nuisances et les odeurs (61%) et recoure à des produits
naturels et/ou bio (55%)… Produits naturels qu’ils associent d’abord à un impact positif sur le
bien-être (42%), devant la qualité de leurs résultats ou leur impact sur l’environnement.
o 1 Français sur 2 se dit prêt à quitter un salon classique pour se rendre dans un salon engagé, et
davantage pourraient en faire la promotion ; ces score progressant nettement auprès des
consommateurs de produits ou services labellisés.
En bref…