Diaporama diffusé lors de la Formation "Établir une stratégie de communication" proposée par la Boîte sans projet en juin 2016

1. Établir une stratégie de
communication
Formation Professionnelle
proposée par
avec Jean DAVID

2. Stratégie de Communication
une définition, des réalités…
Pourquoi
communiquer ?

3. Communiquer, un moyen pour…
Déclencher une
action, aider à agir
• Faire
• Objectifs précis
Partager une idée,
un état, un savoir…
• Être
• Objectifs diffus
et/ou

4. Stratégie de Communication
une définition, des réalités…
Qu’est ce que
communiquer ?

5. Donnée, Information, Connaissance
Hiérarchie de la connaissance (Wajidi et Asim, 2009)

6. Communiquer c’est…
« Activer dans l’esprit de quelqu’un
ce qu’il y avait dans notre esprit. »
StAugustind’Hippone

9. Communication Active ou Passive
ACTIVE
• Impliquant
• Direct
• Interactif
Ex : échange d’emails,
téléphone, dialogue…
ou
PASSIVE
• Détaché
• Par tiers interposé
• Statique
Ex : newsletter, affiche,
site web, plaquette…

10. Stratégie de Communication
une définition, des réalités…
Qu’est ce qu’une
stratégie ?

11. Les stratégies
•Commerciale
•De notoriété
•D’organisation
•Partenariale
•De développement
•…

12. 3 niveaux complémentaires
1.Technique
2.Tactique
3.Stratégique
Avant de vouloir traverser la Manche à la
nage, il faut bien savoir nager !

13. Communication
une démarche, des techniques…
Tu aimes ma
démarche ?

14. Démarche de communication
1. Définir l'action attendue
2. Choisir les informations à
communiquer (objectives
et subjectives) en fonction
des interlocuteurs
3. Formuler le message en
fonction du support, en
utilisant des techniques

15. Des techniques quifontqueçamarchemieux
Prise en compte de l'interlocuteur
Accessibilité de l’information
• Simplification (structures simples, images...)
• Lisibilité (contraste, volumes & rapports…)
• Tourner en positif
• Appel à l'action (mon objectif est-il réaliste ?)
• Rappel de l'information

16. Merci de votre
attention ! Des questions ?