Miroir aux alouettes Si un employé heureux en vaut deux, les employés heureux font les gestionnaires… qui font une différence! Léonard de Vinci « Savoir écouter, c’est posséder, outre le sien, le cerveau des autres »

1. 18 mai 2005
Le miroir aux alouettes

2. 2
Rem erciem ents
 Madame Labady
 Monsieur Kokinski

3. 3
Expériences personnelles
 Carrière au gouvernement
 Adaptation à plusieurscultures
organisationnelles
 Arrivée à La Capitale
 Instauration d’une nouvelle culture

4. 4
 Faits anecdotiques
Expériences personnelles

5. 5
La m achine
 La machine / l’instrumentation
 Salle d’ordinateurs
 Humeur des personnes vs entretien
planifié
 Productivité / réussite

6. 6
Les découvertes
 Mise à la retraite d’un ami
 Transféré neuf fois
 L’arbre de Noël
 La réflexion (25 sous)
 Lespersonnes
 Écouter / savoir dire oui et non
 Honnêteté des commentaires
 La productivité / faire confiance / associer

7. 7
Un projet
 La Mutuelle
 Du secours funéraire en 1940
 Fierté de s’identifier à son milieu
(Commerciaux)

8. 8
Des personnes
 Voscomportements
 Soyez vous-même
 Je suis un être émotif
 Démarquez-vous (petites attentions)
 Bonjour à la réceptionniste
 Reconnaissez l’apport des autres
 Profitez d’occasions avec vos collègues
 Chocolats à l’Halloween

9. 9
Attention aux m iroirs
 Faites une différence
 Projet
 Personnes (soi-même)
 Communiquez

10. 10
 Patron: buts, objectifs, programmes,
rémunération, boni, etc.
 Employé: notre vie, nos valeurs, notre
bien-être, famille, santé, etc.
Besoins

11. 11
Adhésion
 Traitez les autres comme vous voudriez
être traités
 Présentez votre projet
 Acceptez les commentaires
 Répondez honnêtement aux questions
(oui, non, plus tard)
 Tenez vos engagements
 Entretenez un dialogue permanent

12. 12
Les 6 F
Famille
Formation
Foi Fun
Fierté Foin

13. 13
Faire une différence
 Directeur des ressourceshumaines
 Recrutement
 Notoriété

14. 14
Leadership
 Melinda et Bill
 Fondation
≠ - Notoriété, visibilité, race, couleur de
la peau, religion du récipiendaire
= - Besoins vitaux souvent liés à la survie
=
- Rapidité d’exécution:
- 1 MM$ vaccins pour enfants +
leur intelligence et leur énergie

15. 15
Leadership
Vous-mêmes
 Père
 Mère
 Confrère
 Frère, sœur

16. 16
Mon expérience
Commencer par soi…
 Avoir un projet, une vision
 Croire à sa réussite
 Croire aux autres
 Croire en soi
Faire une différence

17. 17
Mot de la fin
Si un employé heureux en vaut deux,
les employés heureux font les gestionnaires…
qui font une différence!

18. Léonard de Vinci
« Savoir écouter, c’est posséder,
outre le sien, le cerveau des autres »

19. 18 mai 2005
Le miroir aux alouettes