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Notes de l'éditeur

  1. Un monde massivement interconnecté fonctionnant comme un système complexe de réseaux imbriqués, Une concurrence généralisée Des changements brusques, inattendus, « systémiques » Des organisations et des marchés aux frontières poreuses Des citoyens-salariés-consommateurs internautes vivant la e-ubiquité, informés, coalisés.
  2. Les systèmes complexes sont le siège de réactions non linéaires Effets boule de neige Petites causes, grands effets 1+1 = beaucoup plus si synergie Une énergie formidable Une créativité sans précédent Une réactivité À notre disposition si nous parions sur les synergies
  3. isolants ou les meilleurs conducteurs qui soient, selon la disposition des atomes Crise financière, moins de ressources ? Utilisons-les mieux! L ’ erreur des macro-économistes est de raisonner sur le « combien » Le « comment » sont utilisés les ressources est déterminant Les acteurs de terrain, les entrepreneurs , ont une influence décisive par le choix du style de management des hommes et des stratégies / clients, partenaires…
  4. Quels leviers de mon succès passé risquent de me tuer? Dans un contexte nouveau, innover ou dépérir Cf.: Kodak, la photo argentique et le numérique Quel est le portrait robot de mon assassin potentiel? C ’ est parce qu ’ il ne me ressemble pas qu ’ il est dangereux: Apple versus disquaires, Amazon versus libraires, Wikipedia versus Encyclopédies papier pèse personne SEB dépassé par la Wii de Nintendo! 3 Avec notre savoir-faire, quels nouveaux services pouvons-nous proposer? Nouveaux clients possibles, ou clients actuels atteignables dans des situations nouvelles Ex: Zara vend en ligne, paysans et e-commerce…
  5. Quelle connaissances ou attitudes devons-nous acquérir pour garder notre relation avec nos clients actuels? R&D, Formation recrutement, Absorptions, rachats, Partenariats, alliances… Ne pas oublier l ’ importance des cultures et attitudes: ex.: la VPC déstabilisée par le passage du rythme semestriel des catalogues papier à celui du e-commerce Comment construire plus de synergies internes pour créer plus de valeur avec moins d ’ investissements et de risques? Synergies Entreprise-personnel plus d ’ intelligence collective Entre départements Entre métiers Écosystème d ’ offres attractivité client et résilience face aux agressions (iPod+iTunes) Comment construire plus de synergies externes pour créer plus de valeur avec moins d ’ investissements et de risques? De quel(s) partenaire(s) ai-je besoin pour aller plus vite plus loin? Partenaires et clients La société, les faiseurs d ’ opinion