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Résultats des enquêtes menées en novembre 2012
Valeur de la Création Publicitaire dans la
Réussite d’un Programme d’Affiliation
Qui sommes-nous ?
A propos du Collectif des Plateformes d’Affiliation
Le Collectif des Plateformes d’Affiliation (CPA) a été créé en
2008. Ses principaux objectifs sont de promouvoir et
d’analyser l’activité des plateformes d’affiliation, de défendre
les intérêts et les droits collectifs et individuels de ses
membres, et de préserver les règles déontologiques entre ses
membres.
Les membres du CPA sont les principales plateformes
d’affiliation françaises : affilinet, Commission Junction,
Effiliation, NetAffiliation, Public-Idées, ReactivPub,
Tradedoubler, Webgains, zanox.
Dans ses groupes de travail, le CPA accueille également des
Membres Consultatifs : Arthur Media Group, AtoutMail,
bon2reduction.com, Bons-de-Reduction.com, Caloga,
Clashmedia, code-reduc.com, CodesPromotion.fr, DigitalKeys,
Efficiency Network, Elixis, Eulerian Technologies, go-
reduc.com, Hi-Media, Ividence, Kelpromo, nextdata,
Plug'nPresse, radins.com, Rivieraweb RW, TMG Media Group
Media, Wbusiness, Webedia, Webrivage.
Présidé par Amaury Delloye, Directeur Général de ValueClick
France, le Collectif des Plateformes d’Affiliation a son siège
social à Paris dans les locaux de ValueClick France.
A propos de Creafeel
Creafeel est une agence conseil spécialisée dans la création
de formats publicitaires performants.
Creafeel accompagne ses clients à concevoir et à optimiser
des supports publicitaires correspondant aux plus hauts
standards de marché en termes d’efficacité, de qualité, et
d’innovation.
Composée d'experts en marketing digital disposant de
solides connaissances et d’une excellente compréhension
des techniques d’acquisition et de fidélisation, Creafeel
associe pour ses clients le meilleur des compétences
créatives et techniques pour des performances publicitaires
optimisées.
Fondée en 2011 par Germain Bos Creafeel compte parmi ses
clients Alain Afflelou, Easyvoyage, Citroën, GDF, La Halle, La
Poste, Yves Rocher
Méthodologie
Les 2 enquêtes ont été menées simultanément en novembre 2012.
Les plateformes membres du CPA ont communiqué le lien de ce questionnaire à leurs
bases annonceurs et éditeurs. Ce questionnaire était également disponible sur les sites des
adhérents et celui du CPA.
Le nombre de répondants est de 75 pour le questionnaire Annonceurs et 306 pour celui
destiné aux Editeurs.
Questionnaire Annonceurs
Résultats détaillés (75 répondants)
Des créations publicitaires réalisées majoritairement en
interne
59%
17%
12%
7%
3%
En interne Par une agence spécialisée Par un free-lance Par mon agence globale NSP
Par qui faites-vous réaliser vos éléments publicitaires ?
Résultats questionnaire Annonceurs
Le prix : critèredéterminant dans le choix de la réalisation
35%
28%
12%
11%
8%
6%
Budget Compétence
graphique
Expertise publicitaire Délais Fiablilté Connaissance de
votre offre
Pouvez-vous classer les propositions suivantes par ordre d’importance dans vos critères de choix
Résultats questionnaire Annonceurs
La qualité des créations : élément essentiel au succès
d’un programme….
47% 47%
3%
1% 2%
Plutôt important Très important NSP Pas du tout important Pas important
Selon vous, la qualité du matériel publicitaire que vous utilisez est-il important pour le succès de votre
programme d’affiliation?
Résultats questionnaire Annonceurs
Pour 94% des répondants, la qualité
du matériel promotionnel est un facteur
de succès important pour leur
programme d’affiliation
… Et critèrede sélection par les éditeurs
55%
29%
8%
5%
3%
Plutôt important Très important Pas important NSP Pas du tout important
Selon vous, la qualité de votre matériel publicitaire est-il un critère important de sélection de votre
programme pour les affiliés ?
Résultats questionnaire Annonceurs
Pour 84% des répondants, la qualité
du matériel promotionnel fourni est un
critère de choix important de leur
programme par les éditeurs
Les attentes des annonceurs envers leur plateforme …
88%
12%
Oui Non
Attendez-vous de votre plateforme, qu'elle vous apporte analyse et conseils sur l'optimisation de votre
matériel publicitaire ?
Résultats questionnaire Annonceurs
… A moins d’avoirles ressources en interne ou une
agence….
40%
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J’ai déjà les ressources
compétentes en interne
Autre Je ne pense pas que ce soit
le rôle de la plateforme
J’ai déjà une agence pour
cela
Vous avez répondu NON à la question précédente, pouvez-vous préciser votre réponse :
88%
12%
Oui Non
Résultats questionnaire Annonceurs
… Les annonceurs attendent accompagnement complet
et conseils de la part de leur plateforme
35% 34%
28%
3%
Plus de conseils sur la
performance des éléments
graphiques
Un accompagnement
complet
Plus d’informations et de
statistiques sur la
performance de mes
éléments graphiques
Autre
Si vous avez répondu OUI à la question précédente, pouvez-vous préciser vos attentes
88%
12%
Oui Non
Résultats questionnaire Annonceurs
Enquête Annonceurs : Principaux Enseignements
Les annonceurs semblent unanimes et conscients de l’importance de la qualité des
créations publicitaires pour le succès et la bonne diffusion de leur programme
d’affiliation :
- 94% jugent la qualité du matériel publicitaire très importante pour le succès de leur
programme d’affiliation
- 84% estiment que c’est un critère de sélection de leur programme par les éditeurs
Que le graphisme des créations soit réalisé en interne (59% des répondants) ou via une
agence (24%), les annonceurs attendent analyse et conseils de la part de leur plateforme
pour optimiser la performance de leur matériel promotionnel. Néanmoins, si les
compétences graphiques sont nécessaires pour la réalisation des éléments, le prix reste le
critère déterminant.
Enfin, il apparaît également qu’une large majorité des annonceurs – 88% d’entre eux -
souhaite bénéficier des conseils et de l’expertise de leur plateforme d’affiliation sur les
optimisations à apporter à leur création publicitaire.
La plateforme, au-delà d’être un outil technique, détient une véritable expertise qui doit
être valorisée.
Résultats questionnaire Annonceurs
Questionnaire Editeurs
Résultats détaillés
30%
16%
3%
27%
14%
9%
1%
Assez bonne Bonne Très bonne Assez faible Faible Très faible NSP
Comment jugeriez vous la qualité générale du matériel publicitaire mis à disposition par les annonceurs ?
Des éditeurs partagés sur la qualité du matériel
publicitaire
Résultats questionnaire Editeurs
50% estime que la
qualité du matériel
publicitaire est
FAIBLE
La réalité : toutes les 12 semaines ou plus
Fréquencede mise à jour du matériel publicitaire d’un
annonceur
49%
33%
12%
6%
Toutes les 3
semaines ou
moins
Toutes les 6
semaines
Toutes les 9
semaines
Toutes les 12
semaines ou plus
Selon vous quelle est la fréquence idéale de mise à jour du
matériel promotionnel d’un annonceur ?
43%
21%
19%
17%
Toutes les 12
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Selon vous quelle est la fréquence moyenne observée de mise
à jour du matériel promotionnel d’un annonceur ?
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Les éléments essentiels de performance :
le renouvellement du matériel publicitaire
44% 43%
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Important Très important Peu important Pas important du tout NSP
Diriez-vous que le renouvellement du matériel publicitaire est un élément de performance :
Résultats questionnaire Editeurs
Pour 87%
des éditeurs le renouvellement du matériel publicitaire
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le graphisme
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Faible qualité du matériel publicitaire :
programme non relayépar les éditeurs
51%
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Oui, parfois Oui, souvent Non, jamais NSP
Vous arrive-t-il de refuser de relayer un programme affiliation en raison de la faible qualité du matériel
publicitaire mis à disposition par l’annonceur ?
Résultats questionnaire Editeurs
81% REFUSE de relayer un programme
d’affiliation à cause de faible qualité du matériel
publicitaire dont 30% de manière régulière
Enquête Editeurs : Principaux Enseignements
Les résultats de cette enquête montrent des éditeurs souvent critiques quant à la qualité
du matériel généralement proposé : un éditeur sur deux juge « faible à très faible » la
qualité du matériel publicitaire fourni par les annonceurs.
Cela a un impact décisif sur la diffusion du programme : 81% d’entre eux affirment pouvoir
être amenés à refuser de relayer un programme d’affiliation pour cette seule raison !
Ils soulignent également la nécessaire qualité du design (39%) suivie par l’attractivité de
l’offre (37%) dans la réussite d’un programme.
D’autre part, 88% des éditeurs interrogés insistent sur la nécessité d’actualiser et
renouveler le matériel publicitaire pour maintenir ou dynamiser les performances d’un
programme d’affiliation. La fréquence optimale de renouvellement étant estimée à 3
semaines pour 49% des répondants, sachant que la fréquence observée, toujours selon
eux, se situe autour de… 12 semaines et plus !
Résultats questionnaire Editeurs
20
Carole Leblond
Déléguée Générale CPA
cleblond@cpa-france.org
www.cpa-france.org
#CPA_Affiliation
CPA France
Germain Bos
Président
germain@creafeel.com
www.creafeel.com
https://twitter.com/creafeel
Contacts

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Valeur de la création publicitaire dans la réussite d’un programme d’affiliation - CPA - novembre 2012

  • 1. Résultats des enquêtes menées en novembre 2012 Valeur de la Création Publicitaire dans la Réussite d’un Programme d’Affiliation
  • 2. Qui sommes-nous ? A propos du Collectif des Plateformes d’Affiliation Le Collectif des Plateformes d’Affiliation (CPA) a été créé en 2008. Ses principaux objectifs sont de promouvoir et d’analyser l’activité des plateformes d’affiliation, de défendre les intérêts et les droits collectifs et individuels de ses membres, et de préserver les règles déontologiques entre ses membres. Les membres du CPA sont les principales plateformes d’affiliation françaises : affilinet, Commission Junction, Effiliation, NetAffiliation, Public-Idées, ReactivPub, Tradedoubler, Webgains, zanox. Dans ses groupes de travail, le CPA accueille également des Membres Consultatifs : Arthur Media Group, AtoutMail, bon2reduction.com, Bons-de-Reduction.com, Caloga, Clashmedia, code-reduc.com, CodesPromotion.fr, DigitalKeys, Efficiency Network, Elixis, Eulerian Technologies, go- reduc.com, Hi-Media, Ividence, Kelpromo, nextdata, Plug'nPresse, radins.com, Rivieraweb RW, TMG Media Group Media, Wbusiness, Webedia, Webrivage. Présidé par Amaury Delloye, Directeur Général de ValueClick France, le Collectif des Plateformes d’Affiliation a son siège social à Paris dans les locaux de ValueClick France. A propos de Creafeel Creafeel est une agence conseil spécialisée dans la création de formats publicitaires performants. Creafeel accompagne ses clients à concevoir et à optimiser des supports publicitaires correspondant aux plus hauts standards de marché en termes d’efficacité, de qualité, et d’innovation. Composée d'experts en marketing digital disposant de solides connaissances et d’une excellente compréhension des techniques d’acquisition et de fidélisation, Creafeel associe pour ses clients le meilleur des compétences créatives et techniques pour des performances publicitaires optimisées. Fondée en 2011 par Germain Bos Creafeel compte parmi ses clients Alain Afflelou, Easyvoyage, Citroën, GDF, La Halle, La Poste, Yves Rocher
  • 3. Méthodologie Les 2 enquêtes ont été menées simultanément en novembre 2012. Les plateformes membres du CPA ont communiqué le lien de ce questionnaire à leurs bases annonceurs et éditeurs. Ce questionnaire était également disponible sur les sites des adhérents et celui du CPA. Le nombre de répondants est de 75 pour le questionnaire Annonceurs et 306 pour celui destiné aux Editeurs.
  • 5. Des créations publicitaires réalisées majoritairement en interne 59% 17% 12% 7% 3% En interne Par une agence spécialisée Par un free-lance Par mon agence globale NSP Par qui faites-vous réaliser vos éléments publicitaires ? Résultats questionnaire Annonceurs
  • 6. Le prix : critèredéterminant dans le choix de la réalisation 35% 28% 12% 11% 8% 6% Budget Compétence graphique Expertise publicitaire Délais Fiablilté Connaissance de votre offre Pouvez-vous classer les propositions suivantes par ordre d’importance dans vos critères de choix Résultats questionnaire Annonceurs
  • 7. La qualité des créations : élément essentiel au succès d’un programme…. 47% 47% 3% 1% 2% Plutôt important Très important NSP Pas du tout important Pas important Selon vous, la qualité du matériel publicitaire que vous utilisez est-il important pour le succès de votre programme d’affiliation? Résultats questionnaire Annonceurs Pour 94% des répondants, la qualité du matériel promotionnel est un facteur de succès important pour leur programme d’affiliation
  • 8. … Et critèrede sélection par les éditeurs 55% 29% 8% 5% 3% Plutôt important Très important Pas important NSP Pas du tout important Selon vous, la qualité de votre matériel publicitaire est-il un critère important de sélection de votre programme pour les affiliés ? Résultats questionnaire Annonceurs Pour 84% des répondants, la qualité du matériel promotionnel fourni est un critère de choix important de leur programme par les éditeurs
  • 9. Les attentes des annonceurs envers leur plateforme … 88% 12% Oui Non Attendez-vous de votre plateforme, qu'elle vous apporte analyse et conseils sur l'optimisation de votre matériel publicitaire ? Résultats questionnaire Annonceurs
  • 10. … A moins d’avoirles ressources en interne ou une agence…. 40% 20% 20% 20% J’ai déjà les ressources compétentes en interne Autre Je ne pense pas que ce soit le rôle de la plateforme J’ai déjà une agence pour cela Vous avez répondu NON à la question précédente, pouvez-vous préciser votre réponse : 88% 12% Oui Non Résultats questionnaire Annonceurs
  • 11. … Les annonceurs attendent accompagnement complet et conseils de la part de leur plateforme 35% 34% 28% 3% Plus de conseils sur la performance des éléments graphiques Un accompagnement complet Plus d’informations et de statistiques sur la performance de mes éléments graphiques Autre Si vous avez répondu OUI à la question précédente, pouvez-vous préciser vos attentes 88% 12% Oui Non Résultats questionnaire Annonceurs
  • 12. Enquête Annonceurs : Principaux Enseignements Les annonceurs semblent unanimes et conscients de l’importance de la qualité des créations publicitaires pour le succès et la bonne diffusion de leur programme d’affiliation : - 94% jugent la qualité du matériel publicitaire très importante pour le succès de leur programme d’affiliation - 84% estiment que c’est un critère de sélection de leur programme par les éditeurs Que le graphisme des créations soit réalisé en interne (59% des répondants) ou via une agence (24%), les annonceurs attendent analyse et conseils de la part de leur plateforme pour optimiser la performance de leur matériel promotionnel. Néanmoins, si les compétences graphiques sont nécessaires pour la réalisation des éléments, le prix reste le critère déterminant. Enfin, il apparaît également qu’une large majorité des annonceurs – 88% d’entre eux - souhaite bénéficier des conseils et de l’expertise de leur plateforme d’affiliation sur les optimisations à apporter à leur création publicitaire. La plateforme, au-delà d’être un outil technique, détient une véritable expertise qui doit être valorisée. Résultats questionnaire Annonceurs
  • 14. 30% 16% 3% 27% 14% 9% 1% Assez bonne Bonne Très bonne Assez faible Faible Très faible NSP Comment jugeriez vous la qualité générale du matériel publicitaire mis à disposition par les annonceurs ? Des éditeurs partagés sur la qualité du matériel publicitaire Résultats questionnaire Editeurs 50% estime que la qualité du matériel publicitaire est FAIBLE
  • 15. La réalité : toutes les 12 semaines ou plus Fréquencede mise à jour du matériel publicitaire d’un annonceur 49% 33% 12% 6% Toutes les 3 semaines ou moins Toutes les 6 semaines Toutes les 9 semaines Toutes les 12 semaines ou plus Selon vous quelle est la fréquence idéale de mise à jour du matériel promotionnel d’un annonceur ? 43% 21% 19% 17% Toutes les 12 semaines ou plus Toutes les 9 semaines Toutes les 6 semaines Toutes les 3 semaines ou moins Selon vous quelle est la fréquence moyenne observée de mise à jour du matériel promotionnel d’un annonceur ? Résultats questionnaire Editeurs L’idéal : au moins toutes les 3 semaines
  • 16. Les éléments essentiels de performance : le renouvellement du matériel publicitaire 44% 43% 9% 2% 2% Important Très important Peu important Pas important du tout NSP Diriez-vous que le renouvellement du matériel publicitaire est un élément de performance : Résultats questionnaire Editeurs Pour 87% des éditeurs le renouvellement du matériel publicitaire est un critère de performance important.
  • 17. La lisibilité de l’offre 13% Résultats questionnaire Editeurs Les éléments essentiels de performance : le graphisme L’attractivité de l’offre 37% Le design 39% Classez par ordre d’importance ce qui, selon vous, est le plus important pour l’efficacité d’un élément publicitaire
  • 18. Faible qualité du matériel publicitaire : programme non relayépar les éditeurs 51% 30% 12% 7% Oui, parfois Oui, souvent Non, jamais NSP Vous arrive-t-il de refuser de relayer un programme affiliation en raison de la faible qualité du matériel publicitaire mis à disposition par l’annonceur ? Résultats questionnaire Editeurs 81% REFUSE de relayer un programme d’affiliation à cause de faible qualité du matériel publicitaire dont 30% de manière régulière
  • 19. Enquête Editeurs : Principaux Enseignements Les résultats de cette enquête montrent des éditeurs souvent critiques quant à la qualité du matériel généralement proposé : un éditeur sur deux juge « faible à très faible » la qualité du matériel publicitaire fourni par les annonceurs. Cela a un impact décisif sur la diffusion du programme : 81% d’entre eux affirment pouvoir être amenés à refuser de relayer un programme d’affiliation pour cette seule raison ! Ils soulignent également la nécessaire qualité du design (39%) suivie par l’attractivité de l’offre (37%) dans la réussite d’un programme. D’autre part, 88% des éditeurs interrogés insistent sur la nécessité d’actualiser et renouveler le matériel publicitaire pour maintenir ou dynamiser les performances d’un programme d’affiliation. La fréquence optimale de renouvellement étant estimée à 3 semaines pour 49% des répondants, sachant que la fréquence observée, toujours selon eux, se situe autour de… 12 semaines et plus ! Résultats questionnaire Editeurs
  • 20. 20 Carole Leblond Déléguée Générale CPA cleblond@cpa-france.org www.cpa-france.org #CPA_Affiliation CPA France Germain Bos Président germain@creafeel.com www.creafeel.com https://twitter.com/creafeel Contacts