1. L’importance gérer sa
réputation pour un cabinet
dentiste
L’importance gérer sa
réputation pour un
cabinet dentiste
Vous allez réserver des vacances de
famille, pour vérifier quelques
emplacements de revue d’hôtel. Vous
avez entendu de bonnes choses au
sujet de Resort A, mais si vous
examinez les revues, les trois
premières revues ne sont pas
favorables. Saisissez-vous une
opportunité? Probablement pas. Vous
allez à l’hôtel B.
Ce même scénario peut se produire
lorsque les gens font des recherches
2. dans votre clinique dentaire. Comme
l’ a déclaré Richard Branson,
fondateur de Virgin Group,” votre
marque n’est bonne qu’ à la hauteur
de votre réputation ” et qu’il sait
une ou deux choses sur les deux. Peu
importe ce que vous faites pour
promouvoir votre pratique, si vous ne
vous concentrez pas sur la gestion de
la réputation, vos efforts de
marketing pourraient être une perte
de temps.
Ce que nous comprenons
n’est pas pertinent
Mais rien de tout ça n’ a
d’importance. Ce qui importe, c’est
de savoir comment les invités qui ont
abandonné les critiques ont perçu les
aventures, ainsi que les croyances
que leurs perceptions ont commencé
sur ceux qui ont lu les témoignages.
Vous avez peut-être eu une rencontre
similaire avec votre cabinet. Un
patient peut être ravi des résultats
de son traitement, mais si la
personne est frustrée par quelque
chose comme la couverture
d’assurance, cela peut influer sur le
ton de la révision. Si vous ne
cherchez pas activement à obtenir
l’opinion des patients, les
témoignages négatifs se feront
remarquer, même si vous et votre
personnel n’avez rien à voir avec les
3. frustrations de la personne. En
mettant davantage l’accent sur la
gestion de la réputation, vous et
l’Hôtel A pourriez préserver votre
grande réputation en obéissant aux
critiques négatives dans une pile
virtuelle d’avantages.
Les informations
Une étude en cours sur l’impact des
révisions sur les taux de clics
Google donne les résultats suivants:
Les entreprises ayant obtenu
une note globalement positive
ont reçu plus de visites et de
clics sur leurs sites, tandis
que les évaluations négatives
ont entraîné moins de visites
et de clics.
Un saut de trois à cinq étoiles
s’est produit en 28 % plus de
clics.
Les entreprises ayant reçu des
avis négatifs ont eu moins de
clics que celles n’ayant aucun
témoignage.
Sur les 6 823 participants, 62
% ont déclaré que ce sont des
commentaires positifs qui les
ont amenés à cliquer sur un
site Web.
Si l’information ne vous convainc pas
que la gestion de la réputation est
un élément crucial de votre plan
publicitaire, réfléchissez à ce que
4. dit le Centre d’aide Google. Il y est
dit:“Les résultats et le nombre
d’évaluations de Google sont pris en
compte dans le classement de la
recherche locale: un plus grand
nombre de témoignages et
d’évaluations positives rehausseront
probablement la réputation locale
d’une entreprise”.
Depuis le moteur de recherche numéro
un sur les machines, les téléphones
et les tablettes d’ordinateurs,
Google comprend mieux que la plupart
des avis peuvent influencer le succès
d’une petite entreprise.
Benjamin Franklin a déclaré :
“Il faut beaucoup de grandes
actions pour se bâtir une bonne
réputation et une seule mauvaise
pour la perdre.”
Quelle que soit l’importance de vos
actions, si vos concurrents ont un
nombre d’avis plus important et
beaucoup plus de commentaires
positifs, alors vous êtes déjà à la
traîne.
Articles
récents
5. Les clés
d’une
gestion
parfaite de
la
réputation
de la
marque
Nettoyage e
reputation
: combien
de temps et
à quoi
s’attendre
?
L’importanc
e gérer sa
réputation
pour un
cabinet
dentiste
Nettoyage e
reputation:
Comment
supprimer
les
résultats
négatifs
La
réputation
pourrait
tuer ou
faire
prospérer
une
entreprise