reputation protect

1. Reputation de l’industrie
alimentaire : Cas client
Industrie
agroalimentaire:
Promotion
internationale et en
ligne (étude de cas)
Contexte
Notre client est une entreprise de
services alimentaires prospère qui a
une solide clientèle dans son propre
pays et qui cherchait à se
développer. Mais l’entreprise a dû
faire face à une forte concurrence
lorsqu’elle s’est aventurée sur un
nouveau marché outre-mer. Notre
objectif était de créer l’identité de
marque et d’accroître la notoriété de

2. la marque auprès du nouveau public et
de promouvoir les produits et
services uniques de nos clients.
Solution
Pour renforcer la notoriété de la
marque, nous avons tout d’abord
étudié le nouveau marché, la
démographie, les intérêts, la
culture, la demande ainsi que
l’activité concurrente. Sur cette
base, nous avons développé une
campagne de relations publiques
ciblée pour l’entreprise, créé de
nouveaux contenus et les avons
diffusés sur des canaux populaires, y
compris les médias sociaux, les
nouvelles, les forums et les sites
Web.
Nous avons également établi des
termes de recherche pertinents pour
nous assurer que toutes les
informations essentielles sur
l’entreprise et ses produits étaient
disponibles pour le public en ligne.
De plus, nous avons élaboré et mis en
œuvre une stratégie de réponse rapide
des clients pour nous assurer que
tous les commentaires ont été pris en
compte et, de façon appropriée, cette
stratégie a également suivi le
sentiment du nouveau public à l’égard
de la société et de ses produits.

3. Résultats
En faisant la promotion des produits
et services nouveaux et existants de
nos clients auprès du nouveau public
sous la forme d’un site Web, d’un
blogue, d’un profil dans les médias
sociaux, nous avons accru la
notoriété de l’entreprise. Nos
services ont aidé à établir
l’entreprise en tant qu’autorité dans
le secteur de l’alimentation et des
boissons. En mettant en œuvre avec
succès une stratégie de réponse
rapide à la clientèle, nous avons mis
en place une infrastructure pour
notre client afin d’éviter tout
commentaire négatif en ligne à
l’avenir également.
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