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Aujourd'hui, on va parler de visibilité sur le web et de
référencement naturel
Bienvenue
Avoir une présence en ligne c'est important. Avoir un site web facile à trouver pour
ses clients et prospects c'est mieux. Avoir un site web qui génère un trafic qualifié et
qui convertit c'est encore mieux. C'est ce que nous allons voir ensemble.
2
Informaticien développeur de formation, il a tout d’abord travaillé en SSII dans les technologies web avant de proposer ses compétences à des structures variées de Haute-
Savoie et de Suisse francophone. En 2007, il fonde Tyseo avec comme cœur de métier la visibilité en ligne et de façon plus générale le webmarketing car Internet est un
outil formidable et un levier de croissance fort pour les entreprises qui savent comment l'utiliser.
Attentif à la notion de valeur ajoutée, Christophe BENOIT est particulièrement sensible aux problématiques « ergonomie, mesure et conversion », « développement
commercial » ainsi qu'aux défis de « référencement et d'acquisition de trafic qualifié».
Christophe BENOIT
Référenceur (même si c'est réducteur)
Fondateur de Tyseo, tombé dans la marmite du référencement de sites web au siècle dernier.
3
Pourquoi être visible ?
Une simple histoire de chiffres
Publicité : 30 % des clics
Résultats naturels : 70 % des clics
(le premier à 20% des clics, le second 10%, le
troisième 5% etc)20%
10%
5%
2,5%
4
Cela signifie que 100 internautes se transformeront en 1 contact, 1 vente… Mais
pour avoir 100 internautes, il faut être bien placé dans les moteurs de recherche. Si
vous n'êtes pas tout en haut, vous récupérer uniquement des miettes du trafic issu
des moteurs de recherche.
Petit exemple avec la requête « hôtel annecy » :
Il y a 1000 requêtes par mois pour cette recherche d'après les outils de tendance.
Si vous êtes en première position dans les résultats naturels de Google, vous avez
140 internautes (20 % de 70% ) qui atterrissent sur votre site web soit à peine plus
de 1 contact par mois...
L'intérêt d'être visible est donc évident.
Un site web « normal »
convertit à 1 %. S'il est bon, il
peut convertir jusqu'à 5 %
Pourquoi être visible ?
Une simple histoire de chiffres
1 seul contact pour 1000 internautes
avec une première place
5
Pourquoi Internet est génial ?
À la différences des autres canaux
marketing, Internet permet de savoir très
précisément ce que font les internautes.
Tout le monde connaît les « Pages vues » : c'est
l'arbre qui cache la forêt. Il est possible de mesurer
précisément quelles sont les pages qui fonctionnent
le mieux en fonction de la provenance
géographique, de l'age, des centres d'intérêt, du
premier moyen de contact, le coût réel des
campagnes mises en place et le retour sur
investissement mais aussi de connaître les freins
aux conversions.
On peut mesurer ce que font
les utilisateurs en ligne.1
Des outils vraiment accessibles à tous
aujourd'hui permettent de faire
mieux.
Et comme on peut mesurer, on
peut améliorer.
Quand vous savez précisément ce qui marche sur
votre site web, vous pouvez le renforcer. De la
même façon, vous pouvez retravailler ce qui
n'apporte pas de résultats satisfaisants. C'est
mécanique, ça repose sur des données fiables et les
effets sont immédiatement visibles.
2
Mesures fiables = améliorations pertinentes
6
Ou trouver du trafic ?
Qu'il s'agisse d'achat de mots-clés, de
bannières, de remarketing ou
d'affiliation, vous payez la mise en
relation.
Très intéressant pour obtenir une visibilité garantie,
précise et immédiate, l'achat de publicité impose
néanmoins de convertir suffisamment de trafic
acheté en clients afin de rentabiliser le coût de la
publicité. Rendre bénéficiaire une campagne
nécessite de faire de nombreux tests et de travailler
sur des pages d'atterrissage sur mesure.
Une fois rentable, de simples ajustements de
budgets sur vos campagnes vous permettent de
moduler le nombre de conversions que vous
souhaitez : c'est magique.
Le plus simple et le plus
rapide consiste à acheter
son trafic.1
Parce que vous êtes bien placés dans
les moteurs de recherche, les
internautes accèdent directement à
votre site web.
Le moins cher et le plus
durable consiste à être bien vu
par les outils de recherche.
Plutôt que d'acheter du trafic, vous pouvez (en plus
ou à la place) travailler le contenu de votre site web.
En vous engageant dans un travail de fond dit de
« référencement naturel », vous gagnez de la
visibilité qui ne coûte rien (hormis le temps passé
qui n'est pas négligeable).
La visibilité acquise est plus fluctuante mais
meilleure marché sur le long terme.
2
Trafic payant ou « gratuit » ?
7
Toute réussite
nécessite un bon
produit / service
adapté à une clientèle
ciblée.
Produit
Les différents canaux d'acquisition de trafic
permettent aux entreprises vigilantes de
capter un lien direct avec l'internaute. Une
fois cette information acquise, les différents
canaux deviennent moins critique pour votre
business model.
Moteurs de recherches,
réseaux sociaux, publicité
sont des pièges séduisants.
Le téléphone ou mieux
l'adresse email permet
de s'affranchir des
risques de
dépendances et
d'enrichir votre CRM.
Lien direct
Sans trafic, personne
ne viendra acheter…
Le travail de visibilité
est donc fondamental.
Visibilité
Le site web doit
donner envie et
répondre aux
questions de
l'internaute : préalable
indispensable à toute
conversion.
Séduction
Le trafic n'est pas le but ultime
Ce qu'il faut obtenir c'est un contact direct avec l'internaute
8
Préalable indispensable aux autres étapes, le
travail au niveau de la structure du site web est
une tâche technique.
Il faut faire comprendre aux outils de recherche
quelles sont les pages les plus intéressantes,
quel contenu est le plus récent, quelles portions
de texte ont plus de valeur que d'autres, quelle
est la logique de navigation…
Ce qu'il faut faire : implémenter les consignes
techniques des moteurs de recherche. Vérifier
régulièrement depuis les outils webmaster la
bonne compréhension du site web par les
moteurs.
Qui peut le faire : votre agence web pour les
préconisations basiques, votre prestataire SEO
pour un travail de fond.
Quand le faire : idéalement dès le lancement du
projet pour éviter d'avoir à tout casser 6 mois
après la livraison du site web.
Sans structure correcte, les moteurs ne peuvent pas
comprendre de quoi parle un site.
Le référencement naturel en 3 piliers
Marketing
Marketing
Marketing
Architecture compréhensible
Contenu intéressant
Liens réels
Désolé, il n'y a pas de formule magique ou de raccourci secret
9
Produire du contenu riche, de qualité et non
périssable correspondant aux attentes des
internautes est une tâche que beaucoup sous-
estiment.
Pensé dans un plan d'ensemble, le contenu est
un puissant facteur de différenciation et de
visibilité. La loi de Pareto et le concept de
longue-traîne s'accordent ainsi à merveille avec
le web.
Ce qu'il faut faire : Savoir ce que cherchent les
internautes et rédiger du contenu très
intéressant pour les séduire. Mixer contenu
chaud et froid et surtout penser long terme afin
de générer beaucoup de trafic naturel.
Qui peut le faire : vous à condition d'avoir les
bons réflexes et les bons outils (un CMS par
exemple et une bonne connaissance des
attentes clients), votre prestataire SEO pour un
travail de fond.
Quand le faire : Tout le temps.
Le contenu est un facteur incontournable du
référencement web.
Le référencement naturel en 3 piliers
Marketing
Marketing
Marketing
Architecture compréhensible
Contenu intéressant
Liens réels
Désolé, il n'y a pas de formule magique ou de raccourci secret
1
0
Les liens sont le moins mauvais indicateur de
pertinence qu'ont trouvé les moteurs de
recherche.
L'idée centrale est qu'un lien équivaut à un coup
de cœur. Le site le mieux classé (et donc le plus
populaire) est celui qui a les meilleurs liens
(grand nombre, diversité, qualité).
Le but est donc d'arriver à attirer au fil du temps
des liens naturels en provenance de sites web
variés dont le lectorat sera intéressé à venir sur
le votre.
Ce qu'il faut faire : travailler ses partenariats,
penser gagnant-gagnant et imaginer des
partenariats difficilement copiables. Tous les
liens ne se valant pas, il est indispensable
d'apprendre les rudiments du netlinking.
Qui peut le faire : vous après avoir appris à
reconnaître « un bon lien », votre prestataire SEO
pour un travail de fond et pour l'étude
indispensable de la concurrence.
Quand le faire : idéalement avant le lancement
du projet et ensuite à vie.
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joue dans les classements.
Le référencement naturel en 3 piliers
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Architecture compréhensible
Contenu intéressant
Liens réels
Désolé, il n'y a pas de formule magique ou de raccourci secret
1
1
Quelques chiffres
90 %
C'est le pourcentage de sites web non
optimisés pour le référencement ou
pour la visibilité online.
Le travail est important mais comme il
s'agit d'une course d'endurance et que
le travail est cumulatif, mieux vaut s'y
mettre tout de suite...
300 facteurs
Chez Google, il y aurait 300 critères qui
influeraient le référencement naturel
d'un site web…
Le travail n'est pas compliqué, il est
complexe : il faut agir sur beaucoup de
petits points pour voir des
améliorations notables.
6 mois
C'est la durée moyenne entre les
premières actions de référencement
naturel et les résultats concrets. Les
moteurs de recherche ont mis en place
des protections pour éviter la rétro-
ingéniérie contre leurs outils. Il faut être
patient.
1
2
Google Analytics : la solution incontournable de
digital-analytics de Google
Google Search Console : l'interface webmaster
de Google
Bing Webmasters : l'interface webmaster de
Bing (Microsoft)
Open Site Explorer : pour comparer son site
web (avec d'autres) avec un index concurrent de
Google. Métriques de type Page Rank
SemRush : beaucoup d'informations pour se
comparer à la concurrence
Majestic : un outil spécialisé dans l'analyse
comparative de liens
La longue traîne : le concept appliqué au
référencement
Génération de trafic
Quelques liens et outils
Pour approfondir, progresser et commencer à mettre en place
Google Adwords : la régie publicitaire de Google
Bing Ads : la régie publicitaire de Microsoft
Zanox : un acteur de l'affiliation
Outils de pilotage Outils référenceurs
1
3
Agence web du groupe Axalp composée
de deux profils complémentaires (un
technicien et un marketeux), Tyseo
propose des prestations de conseils et
de réalisations auprès des PME afin
d'améliorer leur visibilité sur Internet.
Existante depuis 2007 et ayant réalisé
plus de 180 projets, Tyseo est
doublement certifiée par Google
(Adwords et Analytics).
Tyseo
www.tyseo.net
Contact
Parlons de votre projet...
Place du 18 juin 1940
74940 ANNECY LE VIEUX
FRANCE
Linkedin.com/company/tyseo
Viadeo.com/fr/company/tyseo
Twitter.com/tyseo
04 58 10 05 25
1
4
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  • 1. 11 Aujourd'hui, on va parler de visibilité sur le web et de référencement naturel Bienvenue Avoir une présence en ligne c'est important. Avoir un site web facile à trouver pour ses clients et prospects c'est mieux. Avoir un site web qui génère un trafic qualifié et qui convertit c'est encore mieux. C'est ce que nous allons voir ensemble.
  • 2. 2 Informaticien développeur de formation, il a tout d’abord travaillé en SSII dans les technologies web avant de proposer ses compétences à des structures variées de Haute- Savoie et de Suisse francophone. En 2007, il fonde Tyseo avec comme cœur de métier la visibilité en ligne et de façon plus générale le webmarketing car Internet est un outil formidable et un levier de croissance fort pour les entreprises qui savent comment l'utiliser. Attentif à la notion de valeur ajoutée, Christophe BENOIT est particulièrement sensible aux problématiques « ergonomie, mesure et conversion », « développement commercial » ainsi qu'aux défis de « référencement et d'acquisition de trafic qualifié». Christophe BENOIT Référenceur (même si c'est réducteur) Fondateur de Tyseo, tombé dans la marmite du référencement de sites web au siècle dernier.
  • 3. 3 Pourquoi être visible ? Une simple histoire de chiffres Publicité : 30 % des clics Résultats naturels : 70 % des clics (le premier à 20% des clics, le second 10%, le troisième 5% etc)20% 10% 5% 2,5%
  • 4. 4 Cela signifie que 100 internautes se transformeront en 1 contact, 1 vente… Mais pour avoir 100 internautes, il faut être bien placé dans les moteurs de recherche. Si vous n'êtes pas tout en haut, vous récupérer uniquement des miettes du trafic issu des moteurs de recherche. Petit exemple avec la requête « hôtel annecy » : Il y a 1000 requêtes par mois pour cette recherche d'après les outils de tendance. Si vous êtes en première position dans les résultats naturels de Google, vous avez 140 internautes (20 % de 70% ) qui atterrissent sur votre site web soit à peine plus de 1 contact par mois... L'intérêt d'être visible est donc évident. Un site web « normal » convertit à 1 %. S'il est bon, il peut convertir jusqu'à 5 % Pourquoi être visible ? Une simple histoire de chiffres 1 seul contact pour 1000 internautes avec une première place
  • 5. 5 Pourquoi Internet est génial ? À la différences des autres canaux marketing, Internet permet de savoir très précisément ce que font les internautes. Tout le monde connaît les « Pages vues » : c'est l'arbre qui cache la forêt. Il est possible de mesurer précisément quelles sont les pages qui fonctionnent le mieux en fonction de la provenance géographique, de l'age, des centres d'intérêt, du premier moyen de contact, le coût réel des campagnes mises en place et le retour sur investissement mais aussi de connaître les freins aux conversions. On peut mesurer ce que font les utilisateurs en ligne.1 Des outils vraiment accessibles à tous aujourd'hui permettent de faire mieux. Et comme on peut mesurer, on peut améliorer. Quand vous savez précisément ce qui marche sur votre site web, vous pouvez le renforcer. De la même façon, vous pouvez retravailler ce qui n'apporte pas de résultats satisfaisants. C'est mécanique, ça repose sur des données fiables et les effets sont immédiatement visibles. 2 Mesures fiables = améliorations pertinentes
  • 6. 6 Ou trouver du trafic ? Qu'il s'agisse d'achat de mots-clés, de bannières, de remarketing ou d'affiliation, vous payez la mise en relation. Très intéressant pour obtenir une visibilité garantie, précise et immédiate, l'achat de publicité impose néanmoins de convertir suffisamment de trafic acheté en clients afin de rentabiliser le coût de la publicité. Rendre bénéficiaire une campagne nécessite de faire de nombreux tests et de travailler sur des pages d'atterrissage sur mesure. Une fois rentable, de simples ajustements de budgets sur vos campagnes vous permettent de moduler le nombre de conversions que vous souhaitez : c'est magique. Le plus simple et le plus rapide consiste à acheter son trafic.1 Parce que vous êtes bien placés dans les moteurs de recherche, les internautes accèdent directement à votre site web. Le moins cher et le plus durable consiste à être bien vu par les outils de recherche. Plutôt que d'acheter du trafic, vous pouvez (en plus ou à la place) travailler le contenu de votre site web. En vous engageant dans un travail de fond dit de « référencement naturel », vous gagnez de la visibilité qui ne coûte rien (hormis le temps passé qui n'est pas négligeable). La visibilité acquise est plus fluctuante mais meilleure marché sur le long terme. 2 Trafic payant ou « gratuit » ?
  • 7. 7 Toute réussite nécessite un bon produit / service adapté à une clientèle ciblée. Produit Les différents canaux d'acquisition de trafic permettent aux entreprises vigilantes de capter un lien direct avec l'internaute. Une fois cette information acquise, les différents canaux deviennent moins critique pour votre business model. Moteurs de recherches, réseaux sociaux, publicité sont des pièges séduisants. Le téléphone ou mieux l'adresse email permet de s'affranchir des risques de dépendances et d'enrichir votre CRM. Lien direct Sans trafic, personne ne viendra acheter… Le travail de visibilité est donc fondamental. Visibilité Le site web doit donner envie et répondre aux questions de l'internaute : préalable indispensable à toute conversion. Séduction Le trafic n'est pas le but ultime Ce qu'il faut obtenir c'est un contact direct avec l'internaute
  • 8. 8 Préalable indispensable aux autres étapes, le travail au niveau de la structure du site web est une tâche technique. Il faut faire comprendre aux outils de recherche quelles sont les pages les plus intéressantes, quel contenu est le plus récent, quelles portions de texte ont plus de valeur que d'autres, quelle est la logique de navigation… Ce qu'il faut faire : implémenter les consignes techniques des moteurs de recherche. Vérifier régulièrement depuis les outils webmaster la bonne compréhension du site web par les moteurs. Qui peut le faire : votre agence web pour les préconisations basiques, votre prestataire SEO pour un travail de fond. Quand le faire : idéalement dès le lancement du projet pour éviter d'avoir à tout casser 6 mois après la livraison du site web. Sans structure correcte, les moteurs ne peuvent pas comprendre de quoi parle un site. Le référencement naturel en 3 piliers Marketing Marketing Marketing Architecture compréhensible Contenu intéressant Liens réels Désolé, il n'y a pas de formule magique ou de raccourci secret
  • 9. 9 Produire du contenu riche, de qualité et non périssable correspondant aux attentes des internautes est une tâche que beaucoup sous- estiment. Pensé dans un plan d'ensemble, le contenu est un puissant facteur de différenciation et de visibilité. La loi de Pareto et le concept de longue-traîne s'accordent ainsi à merveille avec le web. Ce qu'il faut faire : Savoir ce que cherchent les internautes et rédiger du contenu très intéressant pour les séduire. Mixer contenu chaud et froid et surtout penser long terme afin de générer beaucoup de trafic naturel. Qui peut le faire : vous à condition d'avoir les bons réflexes et les bons outils (un CMS par exemple et une bonne connaissance des attentes clients), votre prestataire SEO pour un travail de fond. Quand le faire : Tout le temps. Le contenu est un facteur incontournable du référencement web. Le référencement naturel en 3 piliers Marketing Marketing Marketing Architecture compréhensible Contenu intéressant Liens réels Désolé, il n'y a pas de formule magique ou de raccourci secret
  • 10. 1 0 Les liens sont le moins mauvais indicateur de pertinence qu'ont trouvé les moteurs de recherche. L'idée centrale est qu'un lien équivaut à un coup de cœur. Le site le mieux classé (et donc le plus populaire) est celui qui a les meilleurs liens (grand nombre, diversité, qualité). Le but est donc d'arriver à attirer au fil du temps des liens naturels en provenance de sites web variés dont le lectorat sera intéressé à venir sur le votre. Ce qu'il faut faire : travailler ses partenariats, penser gagnant-gagnant et imaginer des partenariats difficilement copiables. Tous les liens ne se valant pas, il est indispensable d'apprendre les rudiments du netlinking. Qui peut le faire : vous après avoir appris à reconnaître « un bon lien », votre prestataire SEO pour un travail de fond et pour l'étude indispensable de la concurrence. Quand le faire : idéalement avant le lancement du projet et ensuite à vie. Plus la concurrence augmente, plus la popularité joue dans les classements. Le référencement naturel en 3 piliers Marketing Marketing Marketing Architecture compréhensible Contenu intéressant Liens réels Désolé, il n'y a pas de formule magique ou de raccourci secret
  • 11. 1 1 Quelques chiffres 90 % C'est le pourcentage de sites web non optimisés pour le référencement ou pour la visibilité online. Le travail est important mais comme il s'agit d'une course d'endurance et que le travail est cumulatif, mieux vaut s'y mettre tout de suite... 300 facteurs Chez Google, il y aurait 300 critères qui influeraient le référencement naturel d'un site web… Le travail n'est pas compliqué, il est complexe : il faut agir sur beaucoup de petits points pour voir des améliorations notables. 6 mois C'est la durée moyenne entre les premières actions de référencement naturel et les résultats concrets. Les moteurs de recherche ont mis en place des protections pour éviter la rétro- ingéniérie contre leurs outils. Il faut être patient.
  • 12. 1 2 Google Analytics : la solution incontournable de digital-analytics de Google Google Search Console : l'interface webmaster de Google Bing Webmasters : l'interface webmaster de Bing (Microsoft) Open Site Explorer : pour comparer son site web (avec d'autres) avec un index concurrent de Google. Métriques de type Page Rank SemRush : beaucoup d'informations pour se comparer à la concurrence Majestic : un outil spécialisé dans l'analyse comparative de liens La longue traîne : le concept appliqué au référencement Génération de trafic Quelques liens et outils Pour approfondir, progresser et commencer à mettre en place Google Adwords : la régie publicitaire de Google Bing Ads : la régie publicitaire de Microsoft Zanox : un acteur de l'affiliation Outils de pilotage Outils référenceurs
  • 13. 1 3 Agence web du groupe Axalp composée de deux profils complémentaires (un technicien et un marketeux), Tyseo propose des prestations de conseils et de réalisations auprès des PME afin d'améliorer leur visibilité sur Internet. Existante depuis 2007 et ayant réalisé plus de 180 projets, Tyseo est doublement certifiée par Google (Adwords et Analytics). Tyseo www.tyseo.net Contact Parlons de votre projet... Place du 18 juin 1940 74940 ANNECY LE VIEUX FRANCE Linkedin.com/company/tyseo Viadeo.com/fr/company/tyseo Twitter.com/tyseo 04 58 10 05 25