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Implémentation
Raconter	une	histoire
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hIgh 5 Mon process d’innovation

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un modèle de 5 phases pour concevoir de nouveaux
processus et des solutions métiers d'une manière
innovante et conduira à une mise en oeuvre plus
rapide et agile par rapport à la méthodologie de PE
standard

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hIgh 5 Mon process d’innovation

  1. 1. Copyright 2016 Gisoco hIgh 5 !
  2. 2. Copyright 2016 Gisoco hIgh 5 ! un modèle de 5 phases pour concevoir de nouveaux processus et des solutions métiers d'une manière innovante et conduira à une mise en œuvre plus rapide et agile par rapport à la méthodologie de PE standard
  3. 3. Copyright 2016 Gisoco 13/10/2016 3 Mon procès d’innovation Identifier Inspirer Idées Implémentation Amél-I-orer
  4. 4. Copyright 2016 Gisoco Définitions de l’innovation • L'innovation est définie simplement comme une «nouvelle idée, dispositif, ou procédé". Cependant, l'innovation est également souvent considérée comme l'application de meilleures solutions qui répondent aux nouvelles exigences, les besoins inarticulés, ou les besoins actuels du marché. Le terme innovation peut être définie comme quelque chose d'original et plus efficace et, en conséquence, quelque chose nouveau, qui « casse dans » le marché ou de la société. (Source: https://en.wikipedia.org) • Une nouvelle idée, dispositif ou procédé; l'acte ou le processus d'introduction de nouvelles idées, dispositifs ou méthodes. (Source: http://www.merriam-webster.com) • Le processus de traduction d'une idée ou invention dans un bien ou un service qui crée de la valeur ou pour lesquels les clients veulent payer. Pour être appelé une innovation, une idée doit être faisable à un coût économique et doit répondre à un besoin spécifique (source: http://www.businessdictionary.com) 13/10/2016 4
  5. 5. Copyright 2016 Gisoco 13/10/2016 5 Excellence de processus (EP) Appui ✔ ️ ✔ ️ S'accorder sur ce que veut vraiment le client Comprendre votre processus ✔ ️ Unifier le débit ✔ ️ Passer d'un système « pousser » à « tirer » ✔ ️ Continuer à s'attaquer au gaspillage EP est une approche structurée composée de 5 phases pour améliorer le processus actuel (DMAI2C) ou pour concevoir de nouveaux processus (DMADV2) d'une manière efficace contrôlée. Mesure Le processus existe-t- il ? Définition Mesure Analyse Analyse Concept Amélioration innovatrice Vérifier Valider Contrôle Oui Non
  6. 6. Copyright 2016 Gisoco 13/10/2016 6 Mon procès d’innovation Identifier Inspirer Idées Implémentation Amél-I-orer
  7. 7. Copyright 2016 Gisoco Vous devez savoir où aller pour savoir où, pourquoi et comment investir votre énergie.
  8. 8. Copyright 2016 Gisoco PE DMAI2C - DMADV2 3 steps •Project Charter •Stakeholder Analysis •Scope (SIPOC, MGP, IOST) hIgh 5 2 steps • Identifier les écarts, les points faibles, les opportunités… • Définir la vision 13/10/2016 8 Identifier
  9. 9. Copyright 2016 Gisoco Identifier • Identifier les écarts, les points faibles, les opportunités (information du management, information des experts en la matière, entretiens, enquête, benchmark, cherche information dans des revues et sur internet, …) • Social: la démographie, l'urbanisation, ... • Technologie: médias sociaux, maillage de l'appareil, robots, 3D, wearables, machines intelligentes, ... • Affaire: marchés émergents, ... • Définir la vision pour répondre aux écarts, points faibles et opportunités 13/10/2016 9
  10. 10. Copyright 2016 Gisoco 13/10/2016 10 Mon procès d’innovation Identifier Inspirer Idées Implémentation Amél-I-orer
  11. 11. Copyright 2016 Gisoco PE VOC (Voice Of the Customer) 5 steps • Identify (SIPOC) • Collect and analyze (Affinity diagrams, Kano Analysis) • Critical to Quality (CTQ) • Translate needs into CTQ (HOQ) • Set specifications hIgh 5 VOC 2 steps • Observez le client • Formuler des connaissances 13/10/2016 11 Inspirer La voix du client (VOC) est utilisé pour décrire les besoins des clients et leur perception de votre produit ou service. DMAI2C - DMADV2
  12. 12. Copyright 2016 Gisoco 13/10/2016 12 Mon procès d’innovation Identifier Inspirer Idées Implémentation Amél-I-orer
  13. 13. Copyright 2016 Gisoco PE DMAI2C - DMADV2 6 steps •Brainstorming •Get Other Perspectives (Six Thinking Hats) •Non-Linear Thinking (Mind mapping, TRIZ) •Build on Ideas (Solution Mapping) •Combine Ideas (Idea Box) •Compare (Benchmarking) hIgh 5 2 steps • Formuler des opportunités • Brainstorming 13/10/2016 13 Idées
  14. 14. Copyright 2016 Gisoco 13/10/2016 14 Brainstorming Idées règles de base pour le brainstorming encourager les idées saugrenues aucune critique, reporter le jugement Reporter la décision développer les idées des autres rester concentré sur le sujet être visuel Rechercher la quantité!
  15. 15. Copyright 2016 Gisoco 13/10/2016 15 Mon procès d’innovation Identifier Inspirer Idées Implémentation Amél-I-orer
  16. 16. Copyright 2016 Gisoco PE DMAI2C - DMADV2 4 steps •Analyze (DoE, Flow Diagrams, FMEA, Process six sigma, …) •Statistical design •Process control (control charts) •Pilot hIgh 5 2 steps • Raconter une histoire .. • Essayer / Expérimenter 13/10/2016 16 Implémentation
  17. 17. Copyright 2016 Gisoco Implémentation Raconter une histoire • créer un story-board de base pour une de vos idées ou autant de cas que possible. • privilégiez la simplicité Essayer / Expérimenter • faire un essai, un POC, un Prototype 13/10/2016 17
  18. 18. Copyright 2016 Gisoco 13/10/2016 18 Mon procès d’innovation Identifier Inspirer Idées Implémentation Amél-I-orer
  19. 19. Copyright 2016 Gisoco PE DMAI2C - DMADV2 5 steps •Control (PDCA process charts) •Standardize (procedures) •Monitor (Control charts) •Evaluate (LL, Iterate Design) •Closure (Completion checklist) hIgh 5 1 step •Essayer / Expérimenter 13/10/2016 19 Amél-I-orer
  20. 20. Copyright 2016 Gisoco Amél-I-orer Essayer / Expérimenter • faire des erreurs, apprendre de ses erreurs, pivoter ! • itérer pour affiner ! • Ou … recommencer du début 13/10/2016 20
  21. 21. Copyright 2016 Gisoco Qui suis je? • Architecte d’entreprise / urbaniste • Ma passion donner à votre entreprise de la vision, de la valeur et de l’efficacité • Expérience de travail: PDG société des évènements sportives à l’extérieur , consultante SAP, 16 ans Johnson & Johnson • Certifié PE Black Belt Six Sigma • PMP • J'aime combiner sport et le lever du soleil • https://twitter.com/Sgielen1 • https://fr.linkedin.com/in/sonjagielen • http://www.gisoco.com 13/10/2016 21

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