Retour d'expérience de la mise en place d'un Lab Innovation dans un groupe d'Expertise Comptable grace au Lean Startup et la méthode Running Lean de Ash Maurya

1. REX
Running Lean - mise en place d’un Lab Innovation chez
Alliance Expert
20 Septembre 2017
@agileenseine / #AgileEnSeine AgileEnSeine17Nos partenaires
www.agileenseine.com
Christophe TICHADOU
Président chez Alliance Expert &
Unicia Ventis International
@c_tichadou
Olivier LAFONTAN
Coach, formateur, entrepreneur
chez leanpizza et Servebox
@OlivierLafontan

2. Nos sponsors

3. Merci à l’équipe d’orga !

4. Christophe TICHADOU
Président chez Alliance Expert & Unicia Ventis International

5. Olivier LAFONTAN
Agile, lean kanban, lean startup Coach, Formateur & Entrepreneur
Activités mises en
oeuvres chez…
Pour des clients tels
que…
Projets personnels

6. Sommaire
o Pourquoi un “lab innovation” chez
Alliance Expert
o Mise en place & déroulement
o Résultats à court termes…
o …& deux ans plus tard

7. Pourquoi un “lab innovation” chez Alliance Expert
Une analyse
La profession est en totale mutation, or la technologie et les idées sont dictées
par les principaux éditeurs de logiciels professionnel.
La différenciation est par conséquent nulle…
Une priorité
Il nous semblait pertinent de poser les bases de notre vision du métier pour les
15 ans à venir et de notre préoccupation première chez Alliance Expert :
Le dirigeant.
Une décision
Nous avions besoin d’ un espace de recherche dédié à cet objectif avec
l’assurance du partage de nos valeurs communes au sein du groupe :

8. Sommaire
o Pourquoi un “lab innovation” chez
Alliance Expert
o Mise en place & déroulement
o Résultats à court termes…
o …& deux ans plus tard

9. Mise en place & déroulement
MISSION :
Fournir à l’équipe une approche et des
pratiques permettant de mettre en place
des solutions innovantes en interne et pour
les clients Alliance Expert
PRINCIPE :
“Toute forme d’innovation est la
bienvenue, quel que soit l’horizon
d’application et la maturité du Business
Model.”
APPROCHE & METHODE :
Le lean startup facilite la validation et la
découverte d’un modèle d’affaires, Running
Lean de Ash Maurya permet de se mettre
en mouvement sur ces concepts
rapidement et efficacement.
Source:“AlchemyofGrowth”
byMehrdadBaghai,Steve
Coley,DavidWhiteSource:“RunningLean”byAshMaurya

10. Mise en place & déroulement
Le Lean Startup :
Approche développée en 2008 par Eric Ries et visant à aller valider ou découvrir un
Business Model viable, répétable et à potentiel de croissance, se basant principalement
sur une approche de métriques actionnables et de tests d’hypothèses visant à les
influencer. Particulièrement appréciée des startups par son côté itératif, cette approche
leur promet également d’utiliser au mieux leur capacité d’investissement.
Les quatre grandes étapes de l’approche Running Lean
Valider/Découvrir
un Business Model
Croître et prospérer

11. Mise en place & déroulement
Méthodologie
Lancer des
Startups
internes
Lancer
Poser des
hypothèses et
lancer les
expérimen-
tations
Former les
participants
Valider /
Invalider /
Persévérer /
Pivoter
Décider des
investissements
à réaliser
Itérations

12. Mise en place & déroulement
Timeline
2015
2016
2017
o Lancement le 8 octobre
o 4 journées en face à face jusqu’à la fin de l ‘année o Pas de nouvelle intervention
o 3 journées entre janvier et avril
o 2 journées en octobre et novembre
Total : 9 jours d’investissement de la part du groupe

13. 2015 2016 2017
Mise en place & déroulement
Déroulement
Des journées complètes en face à face
espacées de 1 mois (minimum)
X8
2 jours au lancement
X1

14. Mise en place & déroulement
Etape 1 : Définition commune de l’Innovation Continue
www.drawtoast.com

15. Mise en place & déroulement
Etape 1 : Définition commune de l’Innovation Continue

16. Mise en place & déroulement
Etape 2 : Récolte des idées
+30
idées
exprimées
par l’équipe

17. Mise en place & déroulement
Etape 3 : Documentation des ‘plus bonnes’ idées au format Lean Canvas
14
idées
documentées
sous ce
format

18. Mise en place & déroulement
Etape 4 : Préparation + Pitchs par chacun des ‘fondateurs’

19. Mise en place & déroulement
Etape 5 : Sélection des startups et recrutement
4
Startups
internes
lancées

20. Mise en place & déroulement
Etape 6 : Choix des hypothèses les plus risquées et préparation des
expérimentations à réaliser

21. Mise en place & déroulement
Fin des 2 premiers jours !
Note : utilisation de Trello comme outil de visualisation

22. Mise en place & déroulement
Etape 7 : Réalisation des expérimentations (asynchrone) et debrief
1 mois 1 mois
Résultats et Démos Retrospective Planning des prochaines
XP

23. Mise en place & déroulement
X8
Sur 2 ans

24. Sommaire
o Pourquoi un “lab innovation” chez
Alliance Expert
o Mise en place & déroulement
o Résultats à court termes…
o …& deux ans plus tard

25. Résultats à court termes
Cohésion forte de l’ensemble des équipes du groupe et de
l’interprofessionalité. Nous avons réfléchi ensemble pour la première
fois et nous avons intégré les problématiques de chacun.
Des profils de collaborateurs se sont dégagés et mis en valeur alors
que non identifiés préalablement.
La méthodologie Lean Startup à mis en évidence les lacunes de nos
organisations sur la conception de nouveaux produits et une approche
exclusivement basée sur des hypothèses non vérifiées, des ressentis
de la direction…
Un poste de dépense arrêté après 3 sessions de travail
3 filiales métiers ont vu le jour avec une disruption dans l’approche
initiale donnant ainsi un vrai avantage concurrentiel.

26. Sommaire
o Pourquoi un “lab innovation” chez
Alliance Expert
o Mise en place & déroulement
o Résultats à court termes…
o …& deux ans plus tard

27. Ce qui reste deux ans plus tard
Les filiales ont prospéré, l’appétit d’innover et la méthodologie sont restés, générant...
De la croissance
Nous avons attirés d’autres cabinets et d’autres métiers, créé une
dynamique et nous sommes passé de 20 collaborateurs à 120
collaborateurs en 18 mois en couvrant notamment l’Arc
méditerranéen…
De belles expériences
Entre temps, nous avons parlé à thomas Pesquet en direct de l’ISS et
notre groupe compte 4 galaxies : Galaxie Avocat, Galaxie Notaire,
Galaxie Expert Comptable et Galaxie Constellation (qui sert de
pouponière de filiales métiers).
De nouveaux projets en vue…
Nous lançons notre franchise pour juin 2018 et nos associés
internationaux vont pouvoir se raccrocher et en bénéficier.

28. REX
Running Lean - mise en place d’un Lab Innovation chez
Alliance Expert
20 Septembre 2017
@agileenseine / #AgileEnSeine AgileEnSeine17Nos partenaires
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Christophe TICHADOU
Président chez Alliance Expert &
Unicia Ventis International
@c_tichadou
Olivier LAFONTAN
Coach, formateur, entrepreneur
chez leanpizza et Servebox
@OlivierLafontan
Merci !!

29. Bibliographie méthodo