Jeunes, numérique et professionnels de jeunesse : Données, pratiques, représentations, pistes

Mardi 7 mars 2017
Montpellier
Gérard MARQUIE
Chargé d’études
et de recherche
7 mars 2017 Gérard Marquié / INJEP/Promeneurs du net 34/Montpellier 1
Rencontre des Promeneurs du net de l’Hérault
Jeunes, numérique et professionnels de jeunesse :
Données, pratiques, représentations, pistes

10 années d’études INJEP
www.injep.fr
« Internet et
personnes de
confiance »
« Rôle
éducatif des
réseaux
sociaux »
7 mars 2017 2Gérard Marquié / INJEP/Promeneurs du net 34/Montpellier
« Co-construire
Des outils d’observation
et d’analyse »
Jeunes, numérique, pratiques d’information
« Dépasser les
frontières entre
physique et
numérique, entre
réel et virtuel »
2006-2010 2009-2011 2011-2013
2014-2016

3Gérard Marquié / INJEP/Promeneurs du net 34/
Montpellier
7 mars 2017
- Equipements et accès : un fossé numérique ?
- Pratiques numériques des jeunes : spécificités
générationnelles et diversités intragénérationnelles
- Focus sur quelques outils :
smartphone, vidéo, réseaux sociaux
- Pistes pour les professionnels de jeunesse

Montpellier
7 mars 2017
Equipements et accès :
Importante progression
des équipements nomades
Photo : festival international du film
de prévention et de citoyenneté jeunesse (Festiprev)
mai 2016, La Rochelle.

Enquête Crédoc 2016
5
Enquête réalisée en juin 2016 auprès de 2213 personnes (dont 203 jeunes de
12 à 17 ans) interrogées « en face à face » à leur domicile.
Gérard Marquié / INJEP/Promeneurs du net 34/
Montpellier
7 mars 2017

6
Enquête réalisée en juin 2016 auprès de 2213 personnes (dont 203 jeunes
de 12 à 17 ans) interrogées « en face à face » à leur domicile.
Montpellier
7 mars 2017

Une place croissante des outils mobiles :
Une forte corrélation avec l’âge mais aussi avec le niveau de diplôme
7 mars 2017 7
Source : CREDOC, Enquêtes sur les « Conditions de vie et les Aspirations ».
Taux d’équipement en smartphone en fonction de l’âge et du niveau de diplôme
Gérard Marquié / INJEP/Promeneurs du net 34/Montpellier

Question 4 :
Où avez-vous l'habitude d'accéder à
Internet ?
Enquête, réseau IJ,
Jeunes utilisateurs
15-30 ans, 2015
54% des jeunes interrogés
ont l’habitude d’accéder
à Internet dans un espace
public d’information
Extraits d’une étude exploratoire Injep sur les passerelles entre le physique
Et le numérique dans l’information des jeunes

Montpellier
7 mars 2017
- Pratiques numériques : spécificités générationnelles
et diversités intragénérationnelles

Connexion quotidienne à Internet
Influences
de l’âge et
Du diplôme

Pratiques des jeunes sur Internet
7 mars 2017 12

Disparités intragénérationnels
✓  La question des inégalités numériques se
pose en terme d’inégalités sociales selon
la chercheuse américaine
✓ Certains jeunes utilisent les TIC mais ne
font pas beaucoup de choses avec (naïfs
numériques)
✓ Ceux qui bénéficient le plus de l’usage du
numérique ont un capital social, un capital
humain, un capital financier
✓ Le fait de diviser les utilisateurs entre «
natifs » et « immigrants » du Net : la
marque d’un certain « jeunisme »
ambiant ?
137 mars 2017
Eszter Hargittai (USA) (recherche
longitudinale entre 2007 et 2012)

Se passer des services Internet ?

Se passer des services Internet : un effet
générationnel …

Se passer des services Internet : Ce qu’en disent
les « Promeneurs du net » de l’Hérault
Source : professionnels, Promeneurs du net de l’Hérault, ayant accepté et pu répondre à cette question en ligne
Entre le 3 et le 7 mars 2017

Montpellier
7 mars 2017
- Focus sur … :
Le smartphone, les réseaux sociaux, la vidéo,
: des passerelles entre le numérique
et le physique ?

Le smartphone
Montpellier
7 mars 2017

Le smartphone : contraintes et atouts
Montpellier
- Enquête INJEP : plus des 2/3 des 15-30 ans interrogés
se connectent le + souvent à internet via un smartphone
- Pose des questions en terme d’accès à l’information
7 mars 2017

Equipement et accès : la question de la fracture
numérique réglée ?
« Je vais sur YouTube de temps en temps mais mon téléphone
n’est pas assez nouveau. (…) Mon père va plus souvent sur
Internet. On a un ordinateur pour cinq mais j’y vais
rarement. »
(Romain, 18 ans.)
« J’utilise plutôt un smartphone car je n’ai pas d’ordinateur à
moi à la maison. » (Pauline, 17 ans.)

7 mars 2017 Gérard Marquié / INJEP/
Promeneurs du net 34/
22
Potentiellement, en matière d’information,
le développement du smartphone
ouvre de multiples possibles
✓ il apporte une fluidification des conversations
entre institutions et jeunes (modes de RV, adaptations
horaires)
✓ diversifie et démultiplie les usages du papier
(QR code, photo d’un document, partage,
interactions)
✓ modifie le rapport aux lieux physiques,
renouvelant les modes de repérage dans l’espace et
dans les ressources et le vécu de l’espace physique
✓ introduit de nouvelles formes
d’accompagnement et de conseil, plus souples,
hybrides physique et numérique... (utilisation
d’applications …)
✓ facilite les interactions avec le public (réalisation
d’enquêtes via un QR code…)

Montpellier
7 mars 2017
Réseaux sociaux

24
Enquête réalisée en juin 2015 auprès de 2209 personnes (dont 205 jeunes de
12 à 17 ans) interrogées « en face à face » à leur domicile.
Montpellier
France : une faible participation aux réseaux sociaux
7 mars 2017

Montpellier
7 mars 2017
Participation à des réseaux sociaux

Public des Apprentis d’Auteuil
✓ Ils se déclarent nettement plus actifs sur les réseaux sociaux
que le groupe de référence (38% contre 23%)
✓ Ils sont plus partageurs et montrent une plus grande ouverture
vers le monde extérieur
✓ Ils s’exposent aussi plus facilement
✓ Les réseaux sociaux sont ressentis par eux comme
une opportunité de désenclavement de leur monde social
(Monique Dagnaud)
différences intragénérationnelles
Enquête Apprentis d’Auteuil – juin 2014
(deux groupes comparés)

« Le numérique peut favoriser des relations de
confiance entre les jeunes et les professionnels
des structures.
Ainsi, la création d’une page Facebook a
favorisé une première mise en relation avec des
adolescents qui « likent » une page, puis qui
posent des questions en message privé à une
professionnelle. »
7 mars 2017 Gérard Marquié / INJEP/Promeneurs du net 34/
Montpellier
28
Réseaux sociaux,
Présentiel et confiance …
Extraits de « Jeunesses, études : synthèses N°35, Injep : « Information des jeunes : vers des
parcours plus fluides entre le physique et le numérique » Cécile Delesalle et Gérard Marquié (octobre 2016)

La vidéo, un outil pertinent
Pour co-construire, analyser, valoriser …
297 mars 2017
Une vidéo pour :
- mieux appréhender les interactions
entre jeunes et réseaux sociaux
dans leurs pratiques d’informations.
- Un projet partagé
(jeunes/professionnels)
http://www.ressourcesjeunesse.fr/Internet-et-reseaux-
sociaux-regard.html

Montpellier
30
Vidéo, expression et valorisation
« Ça permet de s’exprimer et
de donner un avis. De pouvoir
transparaitre aux yeux des
autres. De montrer qu’on n’est
pas qu’un pion dans la foule »,
Benoît (16 ans).

Montpellier
31
Une vidéo par un jeune réalisateur
Dans le cadre de l’étude
« L’interview vidéo par les pairs, c’est
nickel. On n’utilise pas assez ces
outils-là. »
« C’est très bien, dans la démarche,
d’avoir fait sur les réseaux sociaux en
vidéo. Quand je vois ça, je me dis
mais il y a vraiment des choses à faire
avec ça. »
« Et finalement, à
partir d’un outil
simple, on a du
matériau pour
discuter. »
Professionnels,
information jeunesse

Montpellier
32
Vidéo, expression et valorisation
« Parce qu’elle mobilise à la
fois le présentiel et une diffusion
numérique de contenus, en
particulier entre pairs (peer-to-
peer), la vidéo est en effet
potentiellement un des leviers
d’intégration des deux
dimensions »
La vidéo, une bonne passerelle entre le
physique et le numérique ?
Extraits de « Jeunesses, études : synthèses N°35, Injep : « Information des jeunes : vers des
parcours plus fluides entre le physique et le numérique » Cécile Delesalle et Gérard Marquié (octobre 2016)

✓  Numérique : s’intéresser, pratiquer, observer
✓  Respecter les règles (comme on le demande aux jeunes)
✓  Se former, optimiser son réseau
✓  Dialoguer, accompagner les pratiques des jeunes
✓  Prendre en compte leurs compétences
✓  Partager, valoriser, expliquer
Pistes
Professionnels de jeunesse

« La rhétorique des digitale natives , loin de
servir à quelque chose , nous empêche
souvent de comprendre les défis auxquels les
jeunes sont confrontés dans le monde
numérique » (…)
« Il est dangereux de penser que les jeunes
sont automatiquement au courant . Il est
également naïf de croire que les soi disant
digital immigrants n'auraient rien à offrir ».

✓Boyd D., C’est compliqué. Les vies numériques des adolescents, C &
F Éditions, 2016.
✓Cordier A., Grandir connectés, les adolescents
et la recherche d’information, C & F Éditions, 2015.
✓Ce que le numérique peut en éducation Diversité/canopé 2016
✓C.Delesalle, G.Marquié, « Le support vidéo en lycée professionnel »,
Cahiers de l’action 2012/2 (N° 36), p. 27-33. (en ligne sur Cairn)
✓  A propos d’évaluation : G.Marquié, JP. Halter, « L’impact de
l’exposition sur les professionnels », Cahiers de l’action 2014/2 (N°
42), p. 41-56. (en ligne sur Cairn)
✓  G. Marquié, « Twitter : un outil éducatif dans le cadre scolaire »,
Cahiers de l’action 2012/2 (N° 36), p. 45-52. (en ligne sur Cairn)
✓  C.Delesalle, G.Marquié : Information des jeunes : vers des parcours
plus fluides entre le physique et le numérique (Jeunesses, études,
synthèses 35 ; INJEP)
Bibliographie

Merci de votre attention et de votre
participation
@gmarquie

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