Innovations technologiques etamélioration des services publics        ICT Unit – La Banque Mondiale      www.worldbank.org...
Comment on peut utiliser les TIC          pour l’engagement des citoyens• Fournir l’information aux  citoyens• Mobiliser l...
Pour fournir l’information aux citoyensL’efficacité des différents moyens de communication
Pour fournir l’information aux citoyens      Les applications actuelles – Nabeul
Mobiliser les citoyens à participer                   L’expérience avec les portables•Processu de budget participatif•34.0...
Recueiller les réactions des citoyens sur la prestation                des services municipaux             Facebook et com...
Cartographie civiqueVoix de citoyen liée à la prestation des services publics              l’exemple de Dar es Salam
Cartographie civiqueVoix de citoyen liée à la prestation des services publics              l’exemple de Dar es Salam
La carte de BizerteImaginez les possibilités!
Recueiller les réactions des citoyens sur la prestation                des services municipaux                            ...
Innovation par la societé                                      civile et le secteur privé                                 ...
« Code pour la Tunisie » : un nouveau typed’engagement civique municipal basé –sur les TIC                                ...
National Coordinator            Local Coordinator                            Local Coordinator                            ...
Comment ça marche? Le modèle international
La valeur pour les gouvernerats des villes                   Un modèle connecté• Partager les coûts• Iterer les idées inno...
Les TIC pour les données ouvertes et le gouvernement          ouvert: Les initiatives Tunisiennes                         ...
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  • THERE ARE THREE MAIN WAYS IN WHICH ICT CAN FACILITATE CITIZEN ENGAGEMENT, AND I WILL GIVE YOU THREE EXAMPLES TO ILLUSTRATE THIS
  • SO WHEN WE COMPARED TO OTHER MEANS OF COMMUNICATION THE RESULTS ARE QUITE COMPELLING, AND IT IS IMPORTANT TO NOTICE, APART FROM EMAIL, WEB AND NEWSPAPER, EVERY OTHER MEANS OF COMMUNICATION (RADIO, TV AND POSTAL MAIL) COST MUCH MORE THAN THE USE OF TELPHONY, BUT LETS MOVE ON TO ANOTHER USAGE OF ICT IN THE PB PROCESS, REMOTE PARTICIATION
  • SO WHEN WE COMPARED TO OTHER MEANS OF COMMUNICATION THE RESULTS ARE QUITE COMPELLING, AND IT IS IMPORTANT TO NOTICE, APART FROM EMAIL, WEB AND NEWSPAPER, EVERY OTHER MEANS OF COMMUNICATION (RADIO, TV AND POSTAL MAIL) COST MUCH MORE THAN THE USE OF TELPHONY, BUT LETS MOVE ON TO ANOTHER USAGE OF ICT IN THE PB PROCESS, REMOTE PARTICIATION
  • Develop responsive communications tools for citizensGo to where citizens are: 20% of Tunisia on FB
  • Difficulty of providing services with no information
  • Creates information to make service delivery more effectiveMobilizes citizens/youth to particpate, engage, develops trust with government, creates skills
  • Current city map, imagine difference
  • Once you have platform (geodata), can start to track informationDeliver fixes more effectivelyDevelop citizen trust
  • Doesn’t have to be supported by government to make people’s lives better: private sector, social innovationShort term fixesBut government is essential in creating long-term improvementBey2ollak is a cross-platform mobile app allowing users to share real-time information about Cairo and Alexandria traffic.Blackberry version launched in October 2010, received an influx of 5,000 users on the very first day.On the day Be2ollak launched, Vodafone Egypt approached the founders with an offer to sponsor the app.Including iPhone, Android, Blackberry, and web, the services has more than 46,000 daily users.
  • How Tunisia is experiencing a movement
  • Bizerte municipal engagement ppt+francais

    1. 1. Innovations technologiques etamélioration des services publics ICT Unit – La Banque Mondiale www.worldbank.org/ict - Janvier 2012
    2. 2. Comment on peut utiliser les TIC pour l’engagement des citoyens• Fournir l’information aux citoyens• Mobiliser les citoyens à participer• Collecter les réactions des citoyens sur les prestations des services municipaux
    3. 3. Pour fournir l’information aux citoyensL’efficacité des différents moyens de communication
    4. 4. Pour fournir l’information aux citoyens Les applications actuelles – Nabeul
    5. 5. Mobiliser les citoyens à participer L’expérience avec les portables•Processu de budget participatif•34.000 invitations téléphoniquesaux citoyens pour participer àl’assemblé de budget•Le résultat:•30% plus de participation
    6. 6. Recueiller les réactions des citoyens sur la prestation des services municipaux Facebook et communication civique
    7. 7. Cartographie civiqueVoix de citoyen liée à la prestation des services publics l’exemple de Dar es Salam
    8. 8. Cartographie civiqueVoix de citoyen liée à la prestation des services publics l’exemple de Dar es Salam
    9. 9. La carte de BizerteImaginez les possibilités!
    10. 10. Recueiller les réactions des citoyens sur la prestation des services municipaux • Les citoyens rapporttent les problèmes concernant les routes • Les groupes d’environs puevent suivre ces rapports • La collectivité locale est alertée et peut les répondre 6 continents et 70 800 partenaires de 20 millions des gouvernements media spectateurs
    11. 11. Innovation par la societé civile et le secteur privé • Plus que 46,000 utilisateurs par jour en Egypt • Accessible par le portableSource: http://bey2ollak.com; http://thenextweb.com/me/2011/07/17/bey2ollak-an-egyptian-start-up-success-story-to-aspire-to/
    12. 12. « Code pour la Tunisie » : un nouveau typed’engagement civique municipal basé –sur les TIC Janvier Juillet 2012 Prise de contact avec la communauté des technologistes engagés sur le plan civique, et identification des municipalités appropriées en Tunisie Évaluation de la demande en services municipaux par les citoyens, et de la capacité municipale à les rendre Développement d’un plan d’affaires pour une plateforme technologique civique
    13. 13. National Coordinator Local Coordinator Local Coordinator Local Coordinator Collaborative iteration cycles Event Collaborative iteration cycles Event Delivery National –level Further product Delivery Presentation of event with City and partner City needs definition; City, of Initial design iteration; City, action/i global action plan andidentification; core ONG, university, product ONG, university, mpleme participants, donor & gov’t team recruitment technologists participate requirem technologists ntation product commitments ents participate plan consultation January February March April May June
    14. 14. Comment ça marche? Le modèle international
    15. 15. La valeur pour les gouvernerats des villes Un modèle connecté• Partager les coûts• Iterer les idées innovatives• Améliorer la résponsabilisation et prestation des services publics
    16. 16. Les TIC pour les données ouvertes et le gouvernement ouvert: Les initiatives Tunisiennes •La demande des citoyens pour l’accés aux données •La consolidation de transparence et la responsabilisation OpenGovTN est une initiative des citoyens Tunisiennes pour introduire une gouvernement plus ouvert et l’accés aux données. 16Source: https://opentunisia.org

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