Facebook

1. Apprivoiser Facebook
Pour un usage professionnel

2. Facebook en quelques chiffres
* Vous pouvez faire appel à un ami

3. Facebook en quelques chiffres
* Vous pouvez faire appel à un ami

4. Compte / Profil / Page /groupe…. Kesako ?
Facile !

5. Compte / Profil / Page /groupe…. Kesako ?
Profil = Compte en jargon Facebook
Pour une personne physique > 1 compte Facebook

6. Compte / Profil / Page /groupe…. Kesako ?
Pour une personne morale (associations, entreprises, CCI….)
> 1 page entreprise Facebook
Page entreprise = Likepages, Fan pages…..

7. Oui je sais….
A éviter !!! (cf. CGU de Facebook)

8. Compte professionnel sur FB
 Avoir des contacts plus directs et interactifs avec
ses relations pros qu’avec un RSP (Viadeo,
Linkedin…)
 Partager du contenu issu de sa veille
 Soigner son e-réputation
 Dissimuler son compte personnel
A quoi çà sert ?

9. Compte professionnel sur FB
 Aucune différence technique avec un compte
personnel
 Seule la ligne éditoriale change (contenu, moment
de publication, public cible…..)
 Paramètres réglés sur « public »
 Contacts professionnels UNIQUEMENT
En pratique

10. Une page « Entreprise » sur FB

11. Une page « Entreprise » sur FB
A quoi çà peut vous servir ?
 Gérer votre image / les crises
 Aller où sont vos clients
 Les fidéliser / En faire des prescripteurs
 Les attirer sur votre site/blog
 Recruter
 Montrer votre différence
 Améliorer vos services

12. Une page « Entreprise » sur FB
 Ouverte à toute personne morale
 Création par un membre Facebook appartenant à
la structure
Administration par une ou plusieurs personnes
Adresse web unique (à partir de 25 fans)
En pratique

13. Une page « Entreprise » sur FB
La création ? environ 30 secondes !
Le plus long ?
Répondre aux 6 questions suivantes !

14. Une page « Entreprise » sur FB
Les questions fondamentales à
se poser avant de se lancer
 Quelle est ma cible (mon public visé) ?
 Ma cible est-elle sur Facebook ?
 Quels sont mes objectifs au final (hors FB) ?
 Ai-je du contenu FB intéressant à partager ?
 Qui va s’occuper de la page (le(s) fameux CM) ?
 Ai-je un budget pour ?

15. Une page « Entreprise » sur FB
Une stratégie globale

16. Une page « Entreprise » sur FB
L’animation
(le « community management »)
EGO
MONEY.
INTEREST.
S.

17. Une page « Entreprise » sur FB
Les bonus
 Accès aux Statistiques détaillées
 Accès à la publicité ciblée
 Accès à « Facebook developpers »
 Accès aux modules sociaux (l’open graph)
 Possibilité d’ajouter une « landing page » (page
d’atterrissage)

18. Une page « Entreprise » sur FB
La landing
page

19. En conclusion
Un bon CM tu seras si :
 Une stratégie tu as
 la technique tu maitriseras
 du temps et de l’argent tu bénéficieras
 le « langage » FB tu parleras
 Régulièrement et de qualité tu posteras
 Répondre aux gens tu n’oublieras pas