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1  sur  17
Go Shop, une équipe de spécialistes encadrée par deux
 experts du web et du mobile pour la distribution

                          • Bertrand Jonquois est un expert du marketing sur le web et du
                            search en particulier. En 2000, il rejoint Orange puis devient
                            directeur exécutif de Yahoo Search.
                          • En 2008, il co-fonde l’agence de marketing mobile Nemo Agency.
                          • En janvier 2012, il crée Go Shop.
Bertrand Jonquois         • Il est intervenu pour EDF, Pages Jaunes, CNAF, Bell & Ross, la Cité
                            des Sciences, Opéra national de Paris, Vogue….


                          • Benoît Corbin est un des principaux experts du marketing mobile
                            en France appliqué à la distribution.
                          • Après 10 ans de conseil en stratégie pour les opérateurs mobiles,
                            Benoît créé en 2002 l’agence Ocito, une des principales agences de
                            marketing mobile en France.
                          • Depuis 2009, Benoît est président de la Mobile Marketing
                            Association France. En 2012, il devient associé au sein de Go Shop.
 Benoît Corbin            • Il est intervenu pour Carrefour, Yves Rocher, Conforama, Monoprix,
                            France Loisirs, Auchan, Cora, SNCF, RATP…


 Confidentiel – Go Shop      24 avril 2012                                                        1
Go Shop, la première agence digitale dédiée
à la création de trafic en point de vente




 Confidentiel     24 avril 2012
Avec l’apparition de nouveaux moteurs, les distributeurs
     vont adopter le digital


                        1                                         2                    3




        Développement des                                Montée en puissance       Initiatives
        recherches locales                                    du mobile        éco-responsables
            sur le web


Note : Zéro Prospectus est une initiative de E.Leclerc
       Confidentiel – Go Shop          24 avril 2012                                              3
Depuis 2011, les distributeurs US investissent dans le
   digital pour créer du trafic en Points de Vente


Walmart poursuit la relation            Macy’s anime une page Facebook   Starbucks fidélise ses
 client via son application               pour chaque Point de Vente     clients via Foursquare




   Confidentiel – Go Shop      24 avril 2012                                                      4
Il existe de nombreuses solutions digitales pour créer
trafic en Points de Vente…




                                     Geo-fencing
                                                     Géolocalisation
                                 Push-Notification       NFC Coupon mobile

                                               Google Ads     HTML5
                                         SMS
                                                   Facebook            iOS
                                         MMS SEM
                                Android        SEO     Foursquare

                                    Display géolocalisé      Code 2D




Confidentiel – Go Shop   24 avril 2012                                       5
… mais ces solutions doivent être pilotées en cohérence

                                         Réseaux
                                         Sociaux


             Application Mobile                        Site web



           Site Mobile                                     SEO Local



             Coupons
             mobiles                                      SEM Local



                         SMS                       Local Display

                                           NFC
Confidentiel – Go Shop   24 avril 2012                                 6
Go Shop : la première agence digitale dédiée à la
création de trafic en Point de Vente


• Une philosophie d’intervention en mode Full Service : du conseil à la
 mise en œuvre.

• Une expertise couvrant tous les domaines du digital (mobile, web et
 réseaux sociaux).

• Une véritable culture de l’efficacité.

• Une maîtrise des plates-formes techniques pour produire les dispositifs.




Confidentiel – Go Shop   24 avril 2012                                       7
Go Shop : Au service des distributeurs à travers une
offre Drive-to-Store complète et cohérente

1
                          Référencement Local des Points de Vente
                         Optimiser le référencement local des Points de Vente.


2                          3     Sites et              4                         6
                               Applications             Réseaux Sociaux               NFC et
                                 Mobiles                                             Coupons
  Retail CRM                   Développer des           Prolonger la relation        Mobiles
                            services mobiles pour         avec les clients.
    Faire revenir                vos clients.                                         Tester de
     vos clients.                                                                     nouveaux
                           5                                                         dispositifs
                                            Digital Local Media                      innovants.
                                  Recruter des prospects via le digital.




Confidentiel – Go Shop      24 avril 2012                                                          8
Go Shop propose 2 modes d’intervention




• Recommandations stratégiques           • Recommandations sur une ou
 sur l’ensemble de notre offre            plusieurs solutions spécifiques

    - Planification et mise en œuvre        - Planification et mise en œuvre
      de votre stratégie Drive-to-            des solutions choisies en
      Store pour un résultat optimal          cohérence avec l’existant




Confidentiel – Go Shop   24 avril 2012                                         9
Annexes




Confidentiel – Go Shop   24 avril 2012   10
Le Référencement Local est la base de l’utilisation du
  digital pour créer du trafic en Points de Vente
                                                                             1

                                           • Référencement des points de vente
                                            dans les moteurs de recherche.

                                           • Ajout des points de ventes dans les
                                            bases de données géolocalisées
                                            des moteurs de recherche.

                                           • Création d’une page web et mobile
                                            pour chaque point de vente.
Exemple de
rollover local                             • Référencement sur les plateformes
sur Google                                  tiers.



  Confidentiel – Go Shop   24 avril 2012                                         11
Le Retail CRM permet de faire revenir les clients à
travers une offre de Marketing direct Drive-to-Store
                                                                                    2
    Exemples de messages SMS
                                               • Go Shop vous accompagne en Full
                                                Service dans la mise en œuvre de
                                                campagnes Retail CRM (SMS et
                                                email).

                                               • Notre offre couvre :
                                                   - La collecte des numéros de
                                                     mobiles et adresses email,
                                                   - La mise en œuvre de campagnes
                                                     SMS et email en mode full service,
                                                   - L’optimisation des messages,
                                                   - L’hébergement des bases de
                                                     données et le datamining

SMS Simple : 160             SMS Long : >160
  caractères                   caractères

Confidentiel – Go Shop   24 avril 2012                                                  12
Les Sites et Applications mobiles permettent de
développer des services mobiles pour vos clients
                                                                                   3
   Exemple                      Exemple
de site mobile :             d’application :   • Go Shop conçoit, développe et
   Carrefour                  McDonald’s        héberge vos sites mobiles.

                                               • Go Shop conçoit, développe et
                                                héberge les pages web Drive-
                                                to-Store de vos sites web (Store
                                                Locator, landing-page de
                                                Coupon mobile…).

                                               • Go Shop conçoit, développe et
                                                héberge vos applications
                                                mobiles iPhone et Android
                                                orientes vers la création de
                                                trafic en Points de Vente.

Confidentiel – Go Shop   24 avril 2012                                                 13
Les réseaux sociaux prolongent la relation avec les
clients hors du Point de Vente
                                                                              4

                                         • Accompagnement en Full-Service
                                          sur Facebook et Foursquare.

                                         • Indexation de tous les points de
                                          vente de l’enseigne et création
                                          d’une page pour la marque.

                                         • Recrutement de nouveaux clients
                                          grâce à des actions
                                          promotionnelles (réductions, offres
                                          spéciales, récompenses…)
                                          ponctuelles ou dans la durée.

                                         • Génération de rapports de
                                          campagne détaillés.
Confidentiel – Go Shop   24 avril 2012                                            14
Le Digital Local Media permet de recruter des
prospects via internet et le mobile
                                                                                    5


            Accompagnement et formats publicitaires proposés par Go Shop


Gestion de campagnes SEM locales            Gestion de campagnes locales
Web et Mobiles optimisées pour créer du     d’affichage Display Web et mobiles en
trafic en Point de Vente.                   relation avec les régies.




• Création des mécaniques Drive-to-Store,
• Accompagnement statistique et rapports de campagne détaillés.


Confidentiel – Go Shop   24 avril 2012                                                  15
Go Shop vous accompagne dans vos expérimentations
autour du coupon mobile et du NFC
                                                                         6

                                         • De nouveaux dispositifs
                                          innovants sont en cours de
                                          déploiement autour du coupon
                                          mobile et du NFC.

                                         • Go Shop vous accompagne
                                          dans le montage
                                          d’expérimentations qui vous
                                          permettront d’avoir une
                                          longueur d’avance sur vos
                                          concurrents.




Confidentiel – Go Shop   24 avril 2012                                       16
Bertrand Jonquois
01 42 46 42 46
bertrand.jonquois@go-shop.com

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Les associés de Go Shop

  • 1. Go Shop, une équipe de spécialistes encadrée par deux experts du web et du mobile pour la distribution • Bertrand Jonquois est un expert du marketing sur le web et du search en particulier. En 2000, il rejoint Orange puis devient directeur exécutif de Yahoo Search. • En 2008, il co-fonde l’agence de marketing mobile Nemo Agency. • En janvier 2012, il crée Go Shop. Bertrand Jonquois • Il est intervenu pour EDF, Pages Jaunes, CNAF, Bell & Ross, la Cité des Sciences, Opéra national de Paris, Vogue…. • Benoît Corbin est un des principaux experts du marketing mobile en France appliqué à la distribution. • Après 10 ans de conseil en stratégie pour les opérateurs mobiles, Benoît créé en 2002 l’agence Ocito, une des principales agences de marketing mobile en France. • Depuis 2009, Benoît est président de la Mobile Marketing Association France. En 2012, il devient associé au sein de Go Shop. Benoît Corbin • Il est intervenu pour Carrefour, Yves Rocher, Conforama, Monoprix, France Loisirs, Auchan, Cora, SNCF, RATP… Confidentiel – Go Shop 24 avril 2012 1
  • 2. Go Shop, la première agence digitale dédiée à la création de trafic en point de vente Confidentiel 24 avril 2012
  • 3. Avec l’apparition de nouveaux moteurs, les distributeurs vont adopter le digital 1 2 3 Développement des Montée en puissance Initiatives recherches locales du mobile éco-responsables sur le web Note : Zéro Prospectus est une initiative de E.Leclerc Confidentiel – Go Shop 24 avril 2012 3
  • 4. Depuis 2011, les distributeurs US investissent dans le digital pour créer du trafic en Points de Vente Walmart poursuit la relation Macy’s anime une page Facebook Starbucks fidélise ses client via son application pour chaque Point de Vente clients via Foursquare Confidentiel – Go Shop 24 avril 2012 4
  • 5. Il existe de nombreuses solutions digitales pour créer trafic en Points de Vente… Geo-fencing Géolocalisation Push-Notification NFC Coupon mobile Google Ads HTML5 SMS Facebook iOS MMS SEM Android SEO Foursquare Display géolocalisé Code 2D Confidentiel – Go Shop 24 avril 2012 5
  • 6. … mais ces solutions doivent être pilotées en cohérence Réseaux Sociaux Application Mobile Site web Site Mobile SEO Local Coupons mobiles SEM Local SMS Local Display NFC Confidentiel – Go Shop 24 avril 2012 6
  • 7. Go Shop : la première agence digitale dédiée à la création de trafic en Point de Vente • Une philosophie d’intervention en mode Full Service : du conseil à la mise en œuvre. • Une expertise couvrant tous les domaines du digital (mobile, web et réseaux sociaux). • Une véritable culture de l’efficacité. • Une maîtrise des plates-formes techniques pour produire les dispositifs. Confidentiel – Go Shop 24 avril 2012 7
  • 8. Go Shop : Au service des distributeurs à travers une offre Drive-to-Store complète et cohérente 1 Référencement Local des Points de Vente Optimiser le référencement local des Points de Vente. 2 3 Sites et 4 6 Applications Réseaux Sociaux NFC et Mobiles Coupons Retail CRM Développer des Prolonger la relation Mobiles services mobiles pour avec les clients. Faire revenir vos clients. Tester de vos clients. nouveaux 5 dispositifs Digital Local Media innovants. Recruter des prospects via le digital. Confidentiel – Go Shop 24 avril 2012 8
  • 9. Go Shop propose 2 modes d’intervention • Recommandations stratégiques • Recommandations sur une ou sur l’ensemble de notre offre plusieurs solutions spécifiques - Planification et mise en œuvre - Planification et mise en œuvre de votre stratégie Drive-to- des solutions choisies en Store pour un résultat optimal cohérence avec l’existant Confidentiel – Go Shop 24 avril 2012 9
  • 10. Annexes Confidentiel – Go Shop 24 avril 2012 10
  • 11. Le Référencement Local est la base de l’utilisation du digital pour créer du trafic en Points de Vente 1 • Référencement des points de vente dans les moteurs de recherche. • Ajout des points de ventes dans les bases de données géolocalisées des moteurs de recherche. • Création d’une page web et mobile pour chaque point de vente. Exemple de rollover local • Référencement sur les plateformes sur Google tiers. Confidentiel – Go Shop 24 avril 2012 11
  • 12. Le Retail CRM permet de faire revenir les clients à travers une offre de Marketing direct Drive-to-Store 2 Exemples de messages SMS • Go Shop vous accompagne en Full Service dans la mise en œuvre de campagnes Retail CRM (SMS et email). • Notre offre couvre : - La collecte des numéros de mobiles et adresses email, - La mise en œuvre de campagnes SMS et email en mode full service, - L’optimisation des messages, - L’hébergement des bases de données et le datamining SMS Simple : 160 SMS Long : >160 caractères caractères Confidentiel – Go Shop 24 avril 2012 12
  • 13. Les Sites et Applications mobiles permettent de développer des services mobiles pour vos clients 3 Exemple Exemple de site mobile : d’application : • Go Shop conçoit, développe et Carrefour McDonald’s héberge vos sites mobiles. • Go Shop conçoit, développe et héberge les pages web Drive- to-Store de vos sites web (Store Locator, landing-page de Coupon mobile…). • Go Shop conçoit, développe et héberge vos applications mobiles iPhone et Android orientes vers la création de trafic en Points de Vente. Confidentiel – Go Shop 24 avril 2012 13
  • 14. Les réseaux sociaux prolongent la relation avec les clients hors du Point de Vente 4 • Accompagnement en Full-Service sur Facebook et Foursquare. • Indexation de tous les points de vente de l’enseigne et création d’une page pour la marque. • Recrutement de nouveaux clients grâce à des actions promotionnelles (réductions, offres spéciales, récompenses…) ponctuelles ou dans la durée. • Génération de rapports de campagne détaillés. Confidentiel – Go Shop 24 avril 2012 14
  • 15. Le Digital Local Media permet de recruter des prospects via internet et le mobile 5 Accompagnement et formats publicitaires proposés par Go Shop Gestion de campagnes SEM locales Gestion de campagnes locales Web et Mobiles optimisées pour créer du d’affichage Display Web et mobiles en trafic en Point de Vente. relation avec les régies. • Création des mécaniques Drive-to-Store, • Accompagnement statistique et rapports de campagne détaillés. Confidentiel – Go Shop 24 avril 2012 15
  • 16. Go Shop vous accompagne dans vos expérimentations autour du coupon mobile et du NFC 6 • De nouveaux dispositifs innovants sont en cours de déploiement autour du coupon mobile et du NFC. • Go Shop vous accompagne dans le montage d’expérimentations qui vous permettront d’avoir une longueur d’avance sur vos concurrents. Confidentiel – Go Shop 24 avril 2012 16
  • 17. Bertrand Jonquois 01 42 46 42 46 bertrand.jonquois@go-shop.com