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LA CHAÎNE
D'APPROVISIONNEMENT EUROPE
DE L'ENTREPRISE IDT SOLUTION
Plan d'évolution logistique pour l'amélioration du taux de service sur l’ensemble de la chaîne
logistique.
sommaire
• 1- Vue globale succincte des flux de la
chaine d'approvisionnement Europe
• 2- Schéma des prévisions quantitatives
• 3- Sous-traitance sur le site de IDT en
Italie
• 4- Accompagnement des équipes dans
le changement
• 5- Sécurisation des flux: solution
1- Vue globale succincte des flux de la chaine
d'approvisionnement Europe
Fournisseu
r
Usine Entrepôt de
livraison
Entrepôt de
distribution
Magasin
s
Service
commercial
Planning Europ
1- Vue globale succincte des flux de
la chaine d'approvisionnement Europe
Parmi les principaux points de blocage, on peut
citer :
• La coordination entreles différentsdépartements,qui
entraînent des retards dans la livraison des produitsaux
clients.
• La gestion des stocks insuffisante,qui entraîne des pénuries
de produitset des retards dans les commandes
• Les problèmes de communication interne,qui entraînent des
erreurs de commande et des retours de produits
• Les problèmes de qualité des produits,qui entraînent des
retours et des réclamationsde la part des clients.
• Les problèmes de transport et de logistique,qui entraînent
des retardsdans la livraison des produitsaux clients.
• 1- Vue globale
succincte des flux
de la chaine d'ap
provisionnement
Europe
Les enjeux induits
par ces
problèmes sont
les suivants :
Une baisse de la satisfaction clientèle,
qui peut entraîner une perte de parts
de marché et une réputation négative
pour l'entreprise.
Des coûts supplémentaires liés aux
retours de produits et aux réclamations
de la part des clients.
Une baisse de la productivité et de
l'efficacité de l'entreprise,qui peut
entraîner une augmentation des coûts et
une baisse des marges bénéficiaires.
Des risques de rupture de stock et de
perte de ventes potentielles.
2- Schéma des prévisions quantitatives
Prévision
des ventes
Prévision des
demandes
Prévision des
productions
Prévision de
stock
Prévision de
transport
Ici il faut récupérer les
données de ventes à
venir pour chaque produit
à partir des différents
canaux de vente
Les données de ventes
sont utilisées pour établir
des prévisions de
demande pour chaque
produit.
Les prévisions de demande
sont ensuite utilisées pour
établir des prévisions de
production pour chaque
produit, en prenant en compte
les capacités de production de
chaque usine.
Les prévisions de stock sont ensuite
utilisées pour établir des prévisions
de transport pour chaque produit, en
prenant en compte les destinations
des produits, les délais de livraison et
les moyens de transport disponibles.
les prévisionsde transport sont
utiliséespour établir des
prévisionsde livraison pour
chaque produit,en prenant en
compte lesdélais de livraison et
les moyens de transport
disponibles.
Les prévisions de production
sont ensuite utilisées pour établir
des prévisions de stock pour
chaque produit, en prenant en
compte les stocks existants
2- Schéma des prévisions quantitatives
Ce schéma permet de coordonner les différents aspects de la chaîne
d'approvisionnement, en veillant à ce que la production, le stockage, le
transport et la livraison soient adaptés aux prévisions de ventes et de
demande.
Il permet également de suivre les performances de la chaîne
d'approvisionnement et de détecter rapidement les problèmes potentiels,
en fournissant des données précises et actualisées.
3- Sous-traitance sur
le site de IDT en Italie
Avantages:
- Economies d'échelle
- Flexibilité
- Spécialisation
3- Sous-traitancesur
le site de IDT en Italie
• Inconvénients :
- Perte de contrôle
- Coûts supplémentaires
- Risque de rupture de contrat
3- Sous-traitance
sur le site de IDT
en Italie
Perspective Objectif Indicateur Action et initiative
Financière Gagné des parts de marché taux de service client
rentabilité desopérationslogistiques
Organisé des actions
commercial
client satisfaction client taux de retour de produits,
délais de livraison
Amélioré ou mettre en
place de nouveaux
processus
processusinterne efficacité desprocessuslogistiques qualité des services,taux d'erreur Diagnostique
permanent
apprentissage et croissance formation et développement
des employés
innovation,performance
environnementale
Audit des competences
4-
Accompagnement
des équipes
dans le
changement
Communiquer efficacement: Il est important
de communiquerclairement les raisons de
l'externalisation,les impactssur les employés
et les actions prévues pour les accompagner
dans ce changement.Il est également
important de créer des canaux de
communication pour répondre aux questions
et aux préoccupationsdes employés.
4- Accompagnement
des équipes
dans le changement
Mettre en place un plan de formation : Il est
important de mettreen place un plan de
formation pour les employés concernéspar
l'externalisation,pour leur permettrede
comprendreles nouveaux processus et outils
liés à l'externalisation,et de développer les
compétencesnécessaires pour s'adapter à ce
nouvel environnement de travail.
4- Accompagnement
des équipes
dans le changement
Accompagner les employés dans la
transition : Il est important de mettreen place
des mesures pour accompagner les employés
dans la transition,telles que des programmes
de soutien à la mobilité interne, des
programmes de transition professionnelle,et
des programmesde mentorat.
4- Accompagnement
des équipes
dans le changement
Mettre en place un système de suivi et
d'évaluation : Il est important de mettreen
place un système de suivi et d'évaluation pour
mesurer les résultatsde l'externalisation et
identifier les opportunitésd'amélioration.Il est
également important de surveiller les impacts
sur les employés et de les impliquer dans les
décisions relatives à l'externalisation.
4- Accompagnement
des équipes
dans le changement
Mettre en place un plan de gestion des
talents: Il est important de mettreen place un
plan de gestion des talents pour identifier les
employés les plus qualifiés et les plus motivés
pour occuper des postes clés dans l'entreprise
après l'externalisation.Il est également
important de développer les compétences
des employés pour les préparer à des postes
à haute responsabilité et les fidéliser à
l'entreprise.
4- Accompagnement des équipes
dans le changement
il est important de continuer à communiquer avec les employés pour
maintenir un niveau élevé de transparence et de confiance, et de les
impliquer dans les décisions qui les concernent. Il est également important
de continuer à les informer des avancées et des résultats de l'externalisation
afin qu'ils se sentent valorisés et impliqués dans les résultats de l'entreprise.
5- Sécurisation
des flux:
solution
Il existe plusieurs solutionspour sécuriser et
fiabiliser le flux amont de l'usine en matière de
quantité,de qualité,de sécurité et de
traçabilité.Voici quelques exemples :
5- Sécurisation des flux: solution
Mise en place de systèmes de
suivi et de traçabilité pour
suivre les matières premières à
chaque étape de la chaîne
d'approvisionnement,depuis
leur réception jusqu'à leur
utilisation dans la production.
Formation des employés sur les
normes de qualité, de sécurité
et de traçabilité en vigueur
dans l'industrie, ainsi que sur
les procédures de vérification
de la qualité et de traitement
des non-conformités.
Mise en place d'audits réguliers
pour évaluer les performances
des fournisseurs et identifier les
améliorations possibles.
Mise en place d'un système de
gestion de la qualité pour
assurer le respect des normes
de qualité, de sécurité et de
traçabilité.
Mise en place de contrats de
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  • 1. LA CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT EUROPE DE L'ENTREPRISE IDT SOLUTION Plan d'évolution logistique pour l'amélioration du taux de service sur l’ensemble de la chaîne logistique.
  • 2. sommaire • 1- Vue globale succincte des flux de la chaine d'approvisionnement Europe • 2- Schéma des prévisions quantitatives • 3- Sous-traitance sur le site de IDT en Italie • 4- Accompagnement des équipes dans le changement • 5- Sécurisation des flux: solution
  • 3. 1- Vue globale succincte des flux de la chaine d'approvisionnement Europe Fournisseu r Usine Entrepôt de livraison Entrepôt de distribution Magasin s Service commercial Planning Europ
  • 4. 1- Vue globale succincte des flux de la chaine d'approvisionnement Europe Parmi les principaux points de blocage, on peut citer : • La coordination entreles différentsdépartements,qui entraînent des retards dans la livraison des produitsaux clients. • La gestion des stocks insuffisante,qui entraîne des pénuries de produitset des retards dans les commandes • Les problèmes de communication interne,qui entraînent des erreurs de commande et des retours de produits • Les problèmes de qualité des produits,qui entraînent des retours et des réclamationsde la part des clients. • Les problèmes de transport et de logistique,qui entraînent des retardsdans la livraison des produitsaux clients.
  • 5. • 1- Vue globale succincte des flux de la chaine d'ap provisionnement Europe Les enjeux induits par ces problèmes sont les suivants : Une baisse de la satisfaction clientèle, qui peut entraîner une perte de parts de marché et une réputation négative pour l'entreprise. Des coûts supplémentaires liés aux retours de produits et aux réclamations de la part des clients. Une baisse de la productivité et de l'efficacité de l'entreprise,qui peut entraîner une augmentation des coûts et une baisse des marges bénéficiaires. Des risques de rupture de stock et de perte de ventes potentielles.
  • 6. 2- Schéma des prévisions quantitatives Prévision des ventes Prévision des demandes Prévision des productions Prévision de stock Prévision de transport Ici il faut récupérer les données de ventes à venir pour chaque produit à partir des différents canaux de vente Les données de ventes sont utilisées pour établir des prévisions de demande pour chaque produit. Les prévisions de demande sont ensuite utilisées pour établir des prévisions de production pour chaque produit, en prenant en compte les capacités de production de chaque usine. Les prévisions de stock sont ensuite utilisées pour établir des prévisions de transport pour chaque produit, en prenant en compte les destinations des produits, les délais de livraison et les moyens de transport disponibles. les prévisionsde transport sont utiliséespour établir des prévisionsde livraison pour chaque produit,en prenant en compte lesdélais de livraison et les moyens de transport disponibles. Les prévisions de production sont ensuite utilisées pour établir des prévisions de stock pour chaque produit, en prenant en compte les stocks existants
  • 7. 2- Schéma des prévisions quantitatives Ce schéma permet de coordonner les différents aspects de la chaîne d'approvisionnement, en veillant à ce que la production, le stockage, le transport et la livraison soient adaptés aux prévisions de ventes et de demande. Il permet également de suivre les performances de la chaîne d'approvisionnement et de détecter rapidement les problèmes potentiels, en fournissant des données précises et actualisées.
  • 8. 3- Sous-traitance sur le site de IDT en Italie Avantages: - Economies d'échelle - Flexibilité - Spécialisation
  • 9. 3- Sous-traitancesur le site de IDT en Italie • Inconvénients : - Perte de contrôle - Coûts supplémentaires - Risque de rupture de contrat
  • 10. 3- Sous-traitance sur le site de IDT en Italie Perspective Objectif Indicateur Action et initiative Financière Gagné des parts de marché taux de service client rentabilité desopérationslogistiques Organisé des actions commercial client satisfaction client taux de retour de produits, délais de livraison Amélioré ou mettre en place de nouveaux processus processusinterne efficacité desprocessuslogistiques qualité des services,taux d'erreur Diagnostique permanent apprentissage et croissance formation et développement des employés innovation,performance environnementale Audit des competences
  • 11. 4- Accompagnement des équipes dans le changement Communiquer efficacement: Il est important de communiquerclairement les raisons de l'externalisation,les impactssur les employés et les actions prévues pour les accompagner dans ce changement.Il est également important de créer des canaux de communication pour répondre aux questions et aux préoccupationsdes employés.
  • 12. 4- Accompagnement des équipes dans le changement Mettre en place un plan de formation : Il est important de mettreen place un plan de formation pour les employés concernéspar l'externalisation,pour leur permettrede comprendreles nouveaux processus et outils liés à l'externalisation,et de développer les compétencesnécessaires pour s'adapter à ce nouvel environnement de travail.
  • 13. 4- Accompagnement des équipes dans le changement Accompagner les employés dans la transition : Il est important de mettreen place des mesures pour accompagner les employés dans la transition,telles que des programmes de soutien à la mobilité interne, des programmes de transition professionnelle,et des programmesde mentorat.
  • 14. 4- Accompagnement des équipes dans le changement Mettre en place un système de suivi et d'évaluation : Il est important de mettreen place un système de suivi et d'évaluation pour mesurer les résultatsde l'externalisation et identifier les opportunitésd'amélioration.Il est également important de surveiller les impacts sur les employés et de les impliquer dans les décisions relatives à l'externalisation.
  • 15. 4- Accompagnement des équipes dans le changement Mettre en place un plan de gestion des talents: Il est important de mettreen place un plan de gestion des talents pour identifier les employés les plus qualifiés et les plus motivés pour occuper des postes clés dans l'entreprise après l'externalisation.Il est également important de développer les compétences des employés pour les préparer à des postes à haute responsabilité et les fidéliser à l'entreprise.
  • 16. 4- Accompagnement des équipes dans le changement il est important de continuer à communiquer avec les employés pour maintenir un niveau élevé de transparence et de confiance, et de les impliquer dans les décisions qui les concernent. Il est également important de continuer à les informer des avancées et des résultats de l'externalisation afin qu'ils se sentent valorisés et impliqués dans les résultats de l'entreprise.
  • 17. 5- Sécurisation des flux: solution Il existe plusieurs solutionspour sécuriser et fiabiliser le flux amont de l'usine en matière de quantité,de qualité,de sécurité et de traçabilité.Voici quelques exemples :
  • 18. 5- Sécurisation des flux: solution Mise en place de systèmes de suivi et de traçabilité pour suivre les matières premières à chaque étape de la chaîne d'approvisionnement,depuis leur réception jusqu'à leur utilisation dans la production. Formation des employés sur les normes de qualité, de sécurité et de traçabilité en vigueur dans l'industrie, ainsi que sur les procédures de vérification de la qualité et de traitement des non-conformités. Mise en place d'audits réguliers pour évaluer les performances des fournisseurs et identifier les améliorations possibles. Mise en place d'un système de gestion de la qualité pour assurer le respect des normes de qualité, de sécurité et de traçabilité. Mise en place de contrats de fourniture à long terme avec de meilleur fournisseur Mise en place d'un système d'alerte pour détecter les anomalies et les incidents dans les processus de production.
  • 19. Merci