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Aa pi générique janv 2012

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  1. 2. Votre marque n’est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit  CHRIS ANDERSON The long tail Rédacteur en chef de Wired
  2. 3.  … la meilleure façon de passionner le consommateur pour votre marque est de le laisser la construire avec vous    GARY VAYNERCHUK The Thank You Economy
  3. 5. <ul><li>L’éclatement et l’atomisation de la consommation des media dans l’univers digital </li></ul><ul><li>en expansion rend primordial la recherche d’une visibilité pertinente. </li></ul>
  4. 6. Emergence « Vous réapproprier votre 1 ère page Google et placer votre marque en 1 ère position » SEO, SEM et SMO Influence « Identifier vos prescripteurs et créer votre réseau d’influence » Marketing Communautaire et PR Construire votre Web model Influence Performance Préférence « créer les interfaces, le contenu et placer votre marque au cœur du parcours client » L’idée créative New Media Planning Connivence « identifier vos détracteurs et gérer votre E-réputation » Community management DEFENSIF OFFENSIF
  5. 7. INFLUENCE & SOCIAL MEDIA WEB MARKETING & MEDIA <ul><li>Gestion E-réputation </li></ul><ul><li>Veille et modération </li></ul><ul><li>Community management </li></ul><ul><li>RP alternative </li></ul><ul><li>Gestion de crise </li></ul><ul><li>Social Media Marketing </li></ul><ul><li>Social media optimisation </li></ul><ul><li>Stratégies réseaux sociaux : Facebook, Twitter…. </li></ul><ul><li>Communauté de marque : Blog, Forums, plateformes de dialogue et d’échange </li></ul><ul><li>Web agency </li></ul><ul><li>Création </li></ul><ul><li>Création et réalisation de sites </li></ul><ul><ul><li>Portail </li></ul></ul><ul><ul><li>Sites marchands </li></ul></ul><ul><ul><li>Plateformes relationnelles </li></ul></ul><ul><li>Campagne de bannières, </li></ul><ul><li>Campagnes de mailing </li></ul><ul><li>Media digitaux </li></ul><ul><li>Search </li></ul><ul><li>Display </li></ul><ul><li>Affiliation </li></ul><ul><li>E-Mailing </li></ul>
  6. 8. Nos outils de pilotage OUTILS DE BID PILOTAGE MEDIA OUTILS DE VEILLE & MEDIA SOCIAUX OUTILS CRM ROUTAGE CMS
  7. 9. PI : filiale du groupe Newsinvest WEB AGENCY MEDIA INFLUENCE & SOCIAL MEDIA PR & EVENT FINANCE NEW MEDIA CONSEIL TECHNOLOGIES
  8. 10. <ul><li>créée de 2002, présent à Paris et Lyon </li></ul><ul><li>17 collaborateurs </li></ul><ul><li>1,8M€ de MB </li></ul><ul><li>8M€ d’achats media pilotés </li></ul><ul><li>Plus de 50 clients actifs </li></ul>L’agence en un coup d’oeil
  9. 11. L’équipe
  10. 12. Qui fait quoi ? LYON MEDIA CHRISTIAN ROUSSEAU VINCENT OS SEARCH ERIC GUILLAUME CREATION ALIZE MOUNIR PROD VINCENT M FLORENT COMMERCIAL MELANIE EVENT MEDIA SOCIAUX CORINNE HAURY NATACHA ANTOINE OLIVIER ALLARDI CYRIL COURTIAL CLAUDIA SAMPAIO ALEXANDRA
  11. 13. Références et cas clients
  12. 14. Principaux clients Création de campagnes, rédaction de enews clients en 7 langues Création d’un site communautaire, stratégie communautaire, community management Repositionnement de la marque, refonte HP et navigation principale du site, Conception/rédaction Stratégie de conquête, achat media : search, display, affiliation. Refonte de la HP, optimisation conversion Achat media : search Achat media : search Conception et rédaction, enewsletter de fidélisation. Achat media : Display CPC et CPM Stratégie communautaire Conseil stratégique, Création de campagnes, Achat media, partenariats
  13. 15. Autres clients (suite) Dominante MEDIA Dominante CREATION et SOCIAL MEDIA
  14. 16. Stratégie d’influence et de dialogue Comment renforcer l’image « Conseil » de la compagnie d’assurance AVIVA Par un stratégie d’influence et de Dialogue dans les réseaux sociaux 1/ Veille Active 2/ Social Media Marketing 3/ une plateforme d’information et de dialogue
  15. 17. 1/ veille + community managent
  16. 18. 2/ Social Media Marketing : plan d’animation Facebook et Twitter
  17. 19. Exemple opération l’assurance à votre image
  18. 20. 3/ Plateforme de dialogue
  19. 21. Plateforme de dialogue
  20. 22. <ul><li>Des RP événementielles renouvelées depuis 7 ans </li></ul><ul><li>Une gestion de l’e-repution ( veille + community management ) </li></ul><ul><li>Un dispositif réseaux sociaux ( Facebook et Twitter ) </li></ul><ul><li>Une appli Iphone : “Tous en Terasses” </li></ul>Stratégie d’influence on et off line
  21. 23. Communication financière et renfort de visibilité sur le web <ul><li>Communication financière </li></ul><ul><li>RP sites éditoriaux web et Blog </li></ul><ul><li>Social media optimisation </li></ul><ul><li>Animation Facebook, Twitter </li></ul>
  22. 24. <ul><li>Un plan de RP sans précédant associé </li></ul><ul><li>à un dispositif de gestion d’e-réputation </li></ul><ul><li>et de social-CRM </li></ul>Un lancement « Influence et visibilité »
  23. 25. Accompagnement de tous les temps forts marque
  24. 26. Exemple de la mise en place d’un concours photo : « Ca n’arrive qu’une fois pour Mozy »
  25. 27. <ul><li>Conseil, pilotage et réalisation de l’ensemble de la communication de recrutement : </li></ul><ul><ul><ul><li>Search </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Affiliation </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Display CPC/RTB </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Création de campagne </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Refonte de la HP </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Refonte de la fiche VN </li></ul></ul></ul>Auto IES, vend chaque année plus de 8 000 voitures neuves sur Internet avec des remises allant jusqu’à 40%. Plus de 95% du CA de la marque passe par le canal web
  26. 28. Chiffres et résultats <ul><li>CPA (-30%) entre 2008 et 2009 </li></ul><ul><li>CPA (-15%) entre 2009 et 2010 </li></ul><ul><li>Plus de 70% des ventes sont directement générées par nos actions medias </li></ul>
  27. 29. Evolution du CPA Evolution du nombre de devis Pilotage du recrutement : search
  28. 30. Pilotage du recrutement : affiliation et retargeting
  29. 31. Optimisation ergonomique et conversion
  30. 32. Fiche véhicule
  31. 33. Home page
  32. 34. <ul><li>MEDIA : </li></ul><ul><ul><li>Search marketing </li></ul></ul><ul><ul><li>L’agence est en charge du </li></ul></ul><ul><ul><li>recrutement des abonnés en ligne, </li></ul></ul><ul><ul><li>donnant accès à l’ensemble des </li></ul></ul><ul><ul><li>contenus et dossiers produits </li></ul></ul><ul><ul><li>L’enjeu : plus de trafic et plus </li></ul></ul><ul><ul><li>d’abonnement </li></ul></ul>UFC QUE CHOISIR est une association loi de 1901 dont l’objectif est de défendre les intérêts des consommateurs
  33. 35. <ul><li>+ 20% d'abonnements chaque année sur les 4 dernières années (2008 2009 2010 2011 ) avec un CPA stable </li></ul><ul><li>110 000 mots clés sur le compte </li></ul>
  34. 36. <ul><li>Lancement de la marque (juin 2008) et réalisation de l’ensemble des campagnes : </li></ul><ul><ul><li>Search marketing </li></ul></ul><ul><ul><li>E-pub-Emailing à la Performance </li></ul></ul><ul><ul><li>marketing viral </li></ul></ul><ul><ul><li>Application Iphone </li></ul></ul><ul><ul><li>Relance optimisée via un jeu- </li></ul></ul><ul><ul><li>concours </li></ul></ul><ul><ul><li>Partenariats </li></ul></ul>ID Macif est le laboratoire low cost et E.commerce de la MACIF. Compte tenu des bons résultats, l’entreprise va investir significativement sur ce nouveau business model.
  35. 37. <ul><li>Coût d’acquisition à la souscription 3 fois inférieur à Assurland </li></ul><ul><li>2 300 000 visiteurs sur 10 mois </li></ul><ul><li>300 000 actions qualifiées </li></ul><ul><li>10 M e-mail routés au lancement </li></ul><ul><li>Coût d’acquisition divisé par 6 depuis le lancement </li></ul><ul><li>+ 30% de souscription entre 2009 et 2010 à budget iso </li></ul>Chiffres et résultats
  36. 38. Intégré au jeu : Vidéos explicatives du produit Questions précises sur le produit pour inciter l’internaute à se renseigner sur le produit et augmenter ses chances de gagner Opérations évènementielles de recrutement
  37. 39. Suite aux optimisations effectuées tout au long de la campagne , le CPA a baissé de 30% en 1 an. MACIF, impact sur le trafic : suite à deux sites évènementiels, est devenu en décembre et en février le premier site d’assurance visité en France avec 1,3 million de visiteurs uniques (En milliers de visiteurs uniques, Nielsen Netratings, mai 2008 à mai 2009)
  38. 42. <ul><li>Application réalisée pour simuler ses remboursements Santé </li></ul><ul><li>Calculer les tarifs de la complémentaire sante IDMacif </li></ul><ul><li>Jouer avec la mascotte IDMacif Eddy sur des univers Auto / Santé (jeux d’arcade) </li></ul><ul><li>Possible de jouer en Wifi en réseau avec des amis </li></ul>Application Iphone - IDMACIF
  39. 44. <ul><li>FIDELISATION : </li></ul><ul><ul><li>Création et Rédaction en 7 langues </li></ul></ul><ul><ul><li>d’une newsletter électronique. </li></ul></ul><ul><ul><li>Mise en avant des offres </li></ul></ul><ul><ul><li>promotionnelles Novotel et de ses </li></ul></ul><ul><ul><li>partenaires. </li></ul></ul><ul><ul><li>Coordination de l’adaptation en 7 </li></ul></ul><ul><ul><li>langues et personnalisation des offres </li></ul></ul><ul><ul><li>locales. </li></ul></ul><ul><ul><li>Outil CRM NEOLANE </li></ul></ul>Novotel, à travers son programme de « newsletter » communique avec plus d’ 1M de clients à travers l’europe, les Etats Unis et le Brésil
  40. 45. Recherche et création du nom, 4 ans de collaboration, re-design régulier,
  41. 46. Création et refonte de sites
  42. 47. Création de sites
  43. 48. Refonte de sites…. De….
  44. 49. à…. Augmentation immédiate du taux de transformation de + 8%
  45. 50. management Vincent OLIVIER-SEGUY / Expérience 6 ans Account Manager Senior Expérience Professionnelle 2007 > Keyline, Account Manager Senior 2006 - 2007 > Pulpmedia Search Account Manager 2005 - 2006 > Ciblo.net Search Account Junior Christian Rousseau / Expérience 10 ans Directeur Conseil Expérience professionnelle 2010 > Keyline pôle Lyon 2005 - 2010 > Keyline Directeur Conseil 2003 – 2004 > Verbe, Publicis, Key Account 2002 – 2003 > Ubiqus, Key Account Manager 2000 – 2002 > Ubiqus, Account Manager Claudia Sampaio Assunção / expérience 30 ans Directrice des Opérations Expérience professionnelle 2005 > Keyline Dir Opération 1995-2005 – Buch Corporate et A – Directrice Associé 1985-1995 – Ipso Facto Communication - Brésil - DG 1985 -1995 – Faculté FAAP – Brésil – Professeur Mktg 1981-1984 - Bull S/A – Brésil –Resp. Communication Olivier Allardi / Expérience 20 ans Directeur Associé Expérience professionnelle 2008 - 2010 > consultant ie.crm et com intéractive 2006 - 2008 > TEQUILA/TBWA Managing Director TEQUILA 2005 - 2006 > Draft FCB Managing Director 2001 - 2005 > Rapp Collins /DDB Deputy Managing Director 1994 - 2001 > OgilvyOne/Interactive Senior Consultant Cyril Courtial / Expérience 20 ans Directeur associé Expérience professionnelle 2010 > Création de l ’agence Performance et Influence 2008 - 2009 > ma-residence.fr, directeur de la com 2007– 2008 > Nurun, Directeur des stratégies de contact 2006 – 2007 > fondateur Missing Link ( mktg communautaire ) 1997 – 2005 > fondateur Promo Activité ( mktg opérationnel ) 1990 – 2002 > Euro Rscg, Directeur conseil Corinne Haury / Expérience 25 ans Directeur Conseil Expérience Professionnelle 2011 > Per formance et Influence 2007 - 2011 > News Invest - Directeur Conseil 2000 - 2007 > Actus : manager directeur conseil 1996 – 2000 > Euro Rscg C&O – Directeur consultant 1993 – 1996 > Ficomma – Directeur de Clientèle 1986 – 1993 > Eurofi (Eurocom) – Chef de groupe
  46. 51. Contacts Olivier ALLARDI Directeur Associé Mob. +33 (0)6 72 74 61 92 Tel. +33 (0)1 78 09 69 32 [email_address] Cyril Courtial Directeur associé Mob. +33 (0)6 08 81 21 55 Tél. +33 (0)1 53 67 07 62 [email_address]

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