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Le contenu éditorial sur Internet : les clés du succès

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Le contenu éditorial sur Internet : les clés du succès

Conférence animée par Vincent Pereira de l'agence de communication digitale Inaativ. Au programme : écriture web, SEO, picture marketing, vidéo marketing et stratégie éditoriale.

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Le contenu éditorial sur Internet : les clés du succès

  1. 1. Audit éditorial : analyse de vos contenus (site, blog, newsletters, vidéo, …), analyse des contenus de vos concurrents, analyse de vos cibles, … Conseil éditorial : stratégie, préconisations, charte éditoriale, … Accompagnement à la rédaction et/ou rédaction Dispositif de diffusion : conception d’outils, RP digitales, …
  2. 2. UN CYCLE DE CONFERENCE WEBMARKETING 12 Février 2013 : la visibilité sur Internet grâce à la vidéo http://www.formateurconsultant.com/article-augmenter-sa-visibilite-sur-internet-grace-a-la-video-compte-rendu-de-conference-115430996.html 28 mars 2013 : les bonnes pratiques de l’écriture web http://www.formateurconsultant.com/article-les-bonnes-pratiques-de-la-redaction-web-compte-rendu-116720039.html 30 mai 2013 : le contenu éditorial sur Internet
  3. 3. http://www.formateurconsultant.com/ http://www.inaativ.com/E-books/ http://www.scoop.it/t/strategie-editoriale-sur-internet-et-marketing-de-contenu/ DES RESSOURCES GRATUITES
  4. 4. L’importance des contenus sur Internet Les internautes VS les moteurs de recherche Les bonnes pratiques de l’écriture web L’utilisation stratégique des images L’utilisation stratégique de la vidéo L’utilisation stratégique des documents Le dispositif de diffusion SOMMAIRE
  5. 5. Sur Internet, le contenu est ROI !
  6. 6. Sans contenu (de qualité), votre site est une coquille vide!
  7. 7. C’EST VOTRE CONTENU QUI PERMET De promouvoir vos produits et/ou services D’augmenter votre visibilité (référencement naturel) D’obtenir un trafic qualifié De convertir vos prospects en clients D’informer vos clients De fidéliser De nouer des relations durables avec une communauté
  8. 8. pour qui le contenu Sur Internet, est fait
  9. 9. Internautes Google
  10. 10. ON ATTEND DE L’INTERNAUTE UNE ACTION Qu’il télécharge un support Qu’il appelle pour prendre rendez-vous Qu’il demande un devis Qu’il partage la page Qu’il s’inscrive via un formulaire Qu’il achète
  11. 11. ON ATTEND DES MOTEURS QU’ILS INDEXENT … Notre site Notre blog Nos vidéos Nos images
  12. 12. L’INTERNAUTE EST UN HUMAIN Émotion Sensibilité Raisonnement Réflexion Recherche de sens
  13. 13. LE MOTEUR EST UN ROBOT Spider, bot, crawler, … Algorithme Mots clés, liens, …
  14. 14. http://www.ergonomie-interface.com/methodes-process-techniques/eye-tracking-methode-ergonomique-regard/ L’INTERNAUTE LIT SUR UN ÉCRAN Pour aller plus loin :
  15. 15. GOOGLE DICTE LES RÈGLES Le duplicate content (à partir de 40% de contenu identique) Des pages clés avec un contenu texte insuffisant : moins de 250 mots Des liens artificiels et de mauvaises qualités qui pointent vers votre site Des textes chargés de mots clés sans véritable sens pour la lecture (sur-optimisation) Ils pénalisent les mauvaises pratiques Google Panda Google Pinguin
  16. 16. Soyez clair Soyez séduisant Soyez utile Soyez précis Soyez pédagogique Soyez rassurant Soyez convaincant FAITES PLAISIR À VOTRE LECTEUR
  17. 17. Un site optimisé Des textes optimisés Des URL optimisées Des balises pertinentes Des liens rentrants de qualité Du contenu qui donne envie de parler de vous FAITES PLAISIR À GOOGLE
  18. 18. ECRITURE WEB : CONSEILS ET BONNES PRATIQUES
  19. 19. Leurs besoins Leurs problématiques Leurs questions Leurs habitudes Leurs attentes Leurs exigences Leurs centres d’intérêt Leurs valeurs … L’IMPORTANCE DE CONNAÎTRE SES CIBLES
  20. 20. Sur quels mots clés je veux me positionner ? Comment se positionnent mes concurrents ? Quels sont mes objectifs ? Quelle va être ma ligne éditoriale ? Quels seront mes canaux de diffusion ? L’IMPORTANCE DE FORMALISER SA STRATÉGIE
  21. 21. La charte éditoriale vous permet de cadrer votre communication Elle délimite les axes et les sujets à traiter Elle détermine la tonalité, l’approche et la manière de traiter les sujets Même si elle peut évoluer, elle doit être durable Elle engage le rédacteur vers une écriture plus ciblée Elle impacte l’organisation de l’information, le design et la navigation sur votre site, blog, page Facebook, ... Elle est adaptée aux codes des différents canaux que vous utilisez et aux attentes de votre cible L’INTÉRÊT DE LA CHARTE ÉDITORIALE
  22. 22. LES PAGES AVEC DU CONTENU SUR UN SITE Page accueil Pages qui sommes-nous Pages produits Pages actualités Pages conseils FAQ …
  23. 23. COMMENT INTÉRESSER LES INTERNAUTES ?
  24. 24. Parlez-moi de MOI ! Proximité temporelle Géographique Psychoaffective Sociale Lois de proximité
  25. 25. PRÉSENTER SES CONTENUS SELON LES CIBLES
  26. 26. STRUCTURER SES CONTENUS www.nom-du-site.com/nom-de-la-rubrique/nom-de-la-page.html MENU 1 MENU 2 MENU 3 MENU 4 MENU 5 Titre de l’article ou de la page PHOTO Intertitre Intertitre Intertitre Paragraphe Paragraphe Paragraphe Appel à action Numéro de téléphone Appel à action Appel à action
  27. 27. OPTIMISER SES CONTENUS www.nom-du-site.com/nom-de-la-rubrique/nom-de-la-page.html MENU 1 MENU 2 MENU 3 MENU 4 MENU 5 Titre de l’article ou de la page Balise ALT Intertitre Intertitre Intertitre Paragraphe Paragraphe Paragraphe Appel à action Numéro de téléphone Appel à action Appel à action Mots clés Mots clés Mots clés Mots clés Mots clés
  28. 28. UNE ÉCRITURE CONCISE ET EFFICACE Des phrases simples (lecture écran !) Des précisions (on évite les superlatifs excessifs et les généralités) Un vocabulaire adapté (on évite le jargon, surtout sans explication) Des contenus orientés utilisateurs (on se met à la place de l’internaute) Susciter l’intérêt du lecteur et le guider vers la prochaine étape (Call to action ou Appel à l’action) : cliquer sur un lien pour obtenir des informations complémentaires, remplir un formulaire, partager une actualité, télécharger un document, … Les informations les plus importantes en priorité (pyramide inversée)
  29. 29. LA PYRAMIDE INVERSÉE Accroche Les informations les plus intéressantes Les réponses que l’internaute vient chercher Cœur de texte Le développement de l’accroche Détails Qui / Quoi / Où / Quand Comment / Pourquoi / Combien Qui / Quoi / Où / Quand Comment / Pourquoi / Combien Compléments : liens utiles, infos sur l’auteur, documents à télécharger, …
  30. 30. Présenter les caractéristiques (ce que le produit fait) … … mais aussi les bénéfices (ce que le produit apporte comme avantage à l’utilisateur final) Mettre en valeur les points qui différencient votre produit par rapport aux concurrents Ajouter des photos (de qualité) Intégrer (ou faire des liens vers) des conseils d’utilisation http://www.formateurconsultant.com/article-l-importance-des-photos-des-produits-sur-un-site-marchand-82792049.html http://www.formateurconsultant.com/article-l-importance-du-catalogue-produit-dans-la-conception-d-une-boutique-en-ligne-81760167.html Articles complémentaires : BIEN PARLER DE SES PRODUITS OU SERVICES
  31. 31. SOIGNEZ VOTRE MISE EN PAGE Le marathon moder.ne La distance du marathon moderne est donc (à peu près) celle qui sépare Marathon d'Athènes. Elle est parcourue pour les premiers Jeux olympiques modernes en 1896. Ce premier marathon olympique moderne est gagné par un berger grec, Spyrídon Loúis, en 2 h 58 min 50 s. La distance du marathon faisait environ 40 km aux premiers Jeux olympiques modernes. Il faut attendre les Jeux de Londres en 1908 pour que la distance soit fixée à 26 miles terrestres. La fantaisie va faire valoir ses droits : la course doit partir de la pelouse du château de Windsor pour faire plaisir aux enfants de la famille royale, qui veulent assister au départ des concurrents (une douzaine!). Mais on décide au dernier moment que l'arrivée doit se faire au White City Stadium, devant la loge royale où Edouard VII est présent. Du coup, la distance ne tombe plus juste. Le marathon sera pour toujours fixé à 26 miles et 385 yards, soit 42,195 km. {Histoire du Marathon}.En 1960, Abebe Bikila courut la distance sans chaussures et gagna, ainsi qu'en 1964 (avec chaussures), où il battit le record en 2 h 12 min 11 s. Le premier marathon olympique féminin fut celui de Los Angeles, en 1984. Le marathon occupe une place particulière aux Jeux olympiques d'été, l'épreuve a lieu le dernier jour et la Le marathon moderne La distance du marathon moderne est donc (à peu près) celle qui sépare Marathon d'Athènes. Elle est parcourue pour les premiers Jeux olympiques modernes en 1896. Ce premier marathon olympique moderne est gagné par un berger grec, Spyrídon Loúis, en 2 h 58 min 50 s. La distance du marathon faisait environ 40 km aux premiers Jeux olympiques modernes. Il faut attendre les Jeux de Londres en 1908 pour que la distance soit fixée à 26 miles terrestres. En 1960, Abebe Bikila courut la distance sans chaussures et gagna, ainsi qu'en 1964 (avec chaussures), où il battit le record en 2 h 12 min 11 s. Le premier marathon olympique féminin fut celui de Los Angeles, en 1984. Sans mise en page Avec mise en page
  32. 32. SOIGNEZ VOTRE MISE EN PAGE Aérez la mise en page grâce aux paragraphes Guidez la lecture par des mots ou des expressions en gras, les titres, les intertitres, … Intégrez des listes à puces (sans en abuser) qui facilitent la lecture rapide Choisissez une police de caractère lisible (Arial, Verdana, …) Préférez un contraste texte foncé sur fond clair Evitez de justifier des textes ou paragraphes longs
  33. 33. ENRICHIR SES CONTENUS : LES LIENS Ils pointent vers un autre contenu utile (une autre page interne ou externe, un document à télécharger, …) Ils sont explicites Ils peuvent intégrer des mots clés On évite : Cliquez ici pour télécharger notre guide sur l’écriture web. On privilégie : Cliquez ici pour télécharger notre guide sur l’écriture web.
  34. 34. Formuler par écrit le message essentiel d’une page ou d’un article : que souhaite t’on faire passer dans cette page ou cet article ? Ecrire les idées les plus importantes de manière factuelle en 2 ou 3 phrases (une trentaine de mots) en suivant le QQOQCPC Vérifier les mots clés et les intégrer s’ils en manquent Formaliser le plan (l’architecture de l’article). Il existe plusieurs types de plans (dont la pyramide inversée) Rédiger le titre et l’accroche Rédiger le texte (le développement) Enrichir le texte avec des liens, des images, des vidéos, … UN PEU DE MÉTHODE !
  35. 35. FAIRE VIVRE SON SITE/BLOG AVEC DES CONTENUS http://www.formateurconsultant.com/article-18-idees-d-articles-pour-animer-son-blog-professionnel-ou-son-site-internet-115921424.html A lire, l’article complet : Idée 1 : Faire des interviews, des portraits Idée 2 : Couvrir un événement : compte rendu, reportage, … Idée 3 : Profiter d'une actualité forte Idée 7 : Conseils ou astuces sous forme de "Top" ou de "liste" Idée 8 : le How to (comment faire pour) ? Idée 10 : Le tutoriel Idée 11 : Analyser et commenter une étude, une infographie ou un article Idée 13 : Ecrire une série d'articles (principe du dossier ou du fil rouge) Idée 14 : La traduction d'article
  36. 36. UTILISATION DES IMAGES: CONSEILS ET BONNES PRATIQUES
  37. 37. LES 3 FONCTIONS D’UNE IMAGE SUR INTERNET Elle peut apporter de l’information : photo d’un produit, schéma, infographie, carte, … Elle peut susciter de l’émotion : elle appuie votre propos, elle interpelle l’internaute, … Elle peut être simplement décorative : attention aux images sans rapport avec vos propos
  38. 38. LE MARKETING PAR L’IMAGE Une entreprise peut aussi intégrer les images au cœur de ses campagnes de promotion ou de communication sur le web pour les raisons suivantes : Facilité de partage pour les internautes Fort levier d’engagement : commentaire, « j’aime », … Création d’un univers visuel autour de la marque
  39. 39. LES SCHÉMAS POUR EXPLIQUER SON CONCEPT
  40. 40. LES INFOGRAPHIES http://www.formateurconsultant.com/article-le-potentiel-viral-des-infographies-105094327.html Article complémentaire : Des images pour mettre en scène des données, illustrer des études, apporter un conseil, raconter un histoire, présenter un produit, …
  41. 41. POUR ILLUSTRER UNE ÉTUDE
  42. 42. POUR INFORMER, SENSIBILISER, …
  43. 43. POUR PRÉSENTER SON ENTREPRISE
  44. 44. POUR CONSEILLER
  45. 45. PHOTOS DE PRODUITS (E-COMMERCE) Sans une photo de qualité, difficile de vendre ses produits ! http://fr.packshot-creator.com/livre-blanc?aff=342 Source :
  46. 46. PHOTOS DE PRODUITS (E-COMMERCE) Article complémentaire : http://www.formateurconsultant.com/article-l-importance-des-photos-des-produits-sur-un-site-marchand-82792049.html Sur lequel de ces deux sites le produit est-il le plus valorisé ?
  47. 47. AUGMENTER LA VISIBILITÉ DE SES IMAGES Renommer ses images afin d’éviter les « 012455.jpeg » ! Remplissez la balise ALT qui est un texte alternatif lu par les moteurs de recherche. Soyez précis, synthétique et cohérent avec votre texte Optimiser vos images (poids, taille, …)
  48. 48. DIFFUSER ET PARTAGER SES IMAGES http://www.formateurconsultant.com/article-tout-savoir-sur-pinterest-101349020.html Article complémentaire :
  49. 49. MONTRER SES RÉFÉRENCES
  50. 50. MONTRER SES PRODUITS
  51. 51. FAIRE VIVRE LES COULISSES DE LA MARQUES La marque Simons, qui vend des vêtements et accessoires, poste régulièrement des photos des coulisses de ses défilés et de ses shootings
  52. 52. ORGANISER UN CONCOURS Les Hôtels ALT ont organisé un grand concours de photographie sur Instagram afin de créer une œuvre d’art collective destinée spécifiquement à l’Hôtel ALT Toronto Pearson.
  53. 53. UTILISATION DES VIDEOS: CONSEILS ET BONNES PRATIQUES
  54. 54. Une vidéo a 53 fois plus de chances d’apparaître en tête des résultats d’une recherche qu’une page classique http://frenchweb.fr/infographie-la-video-actrice-une-strategie-content-marketing-reussie
  55. 55. LES DIFFÉRENTES FAMILLES DE VIDÉO http://www.formateurconsultant.com/article-augmenter-sa-visibilite-sur-internet-grace-a-la-video-compte-rendu-de-conference-115430996.html Articles complémentaires : http://www.formateurconsultant.com/article-videos-sur-internet-le-motion-design-au-service-des-entreprises-117758285.html
  56. 56. LE TITRE LE NOMBRE DE « J’AIME » LES CLES DE LA VISIBILITÉ D’UNE VIDEO LES VUES LES PARTAGES LES TAGS LES COMMENTAIRES LA DESCRIPTION L’EXCLUSIVITÉ LA DURÉE SOUS-TITRES
  57. 57. UTILISATION DES DOCUMENTS : CONSEILS ET BONNES PRATIQUES
  58. 58. PARTAGER SES PDF, POWERPOINT, …
  59. 59. CRÉER UN GUIDE OU UN E-BOOK Article complémentaire : http://www.formateurconsultant.com/article-le-livre-blanc-un-puissant-outil-marketing-pour-valoriser-votre-expertise-116330403.html
  60. 60. LE DISPOSITIF DE DIFUSION
  61. 61. DIFFUSER SON CONTENU
  62. 62. SUIVRE ET ANALYSER SON TRAFIC Les points faibles Les points forts Les mots clés qui attirent Les sujets qui intéressent
  63. 63. MERCI DE VOTRE PARTICIPATION Le support de cette présentation sera bientôt disponible sur le site www.INAATIV.com INAATIV Contact Vincent Pereira : 06 47 08 09 69 vincent@inaativ.com

Notes de l'éditeur

  • Contenu = textes, images, vidéos et liens
  • Pour être visibles dans les résultats des moteurs de recherche, les pages du site doivent être indexées par des robots et archivées dans les bases de données des moteurs. Il sera donc essentiel de proposer un contenu optimisé pour les moteurs (mais nous y reviendrons)
  • Influencé par le sens, mais aussi les couleurs, la mise en page, …
    Comportement de lecture sur écran
  • Il n’est pas très facile de lire sur un écran : lumière extérieur, fatigue naturelle, inconfortable à long terme pour le corps (les yeux, le cou, le dos, …), …
    1ère approche : la lisibilité : contraste en le fond et le texte, le choix de la police de caractère, la taille,
    2ème approche : la clarté du propos, la structure du contenu, …
    Temps passé sur une page : 30-60 secondes en moyenne
    Temps passe sur un site : 2 minutes en moyenne
    79 % des internautes lisent en diagonale
    Un lecture lit en moyenne entre 20 et 28 % des mots sur une page

    Augmentation de la lecture sur écran depuis 10 ans (encore plus sur tablette)

    Une lecture saccadée, c’est à dire une lecture qui évite les mots « vides » : le, la, que, … pour se consacrer aux mots qui lui paraissent le plus importants pour comprendre l’ensemble. Le rédacteur doit donc prendre cela en compte pour guider la lecture, faciliter la compréhension.

    Lecture en Z ou en F
  • Les lois de proximité : nous sommes attirés par ce qui nous est proche, nous touche directement,
    ce qui correspond à nos préoccupation immédiates, nous concerne personnellement, …
    Proximité temporelle, géographique, psychoaffectives, sociale
    Appliquer cette loi dans le choix de ses sujets
    Pour rédiger des contenus qui intéressent vos lecteurs, il faut que ceux-ci se sentent impliqués d’une façon ou d’une autre. Sans vouloir vous vexer, les gens ne sont pas intéressés par votre histoire, votre philosophie, vos produits, vos objectifs, vos actions… Ce qui est intéressant, c’est ce que ça leur apporte : le résultat, le bénéfice concret pour eux.

  • Ecrire sur le web, c’est respecter une structure et des règles rédactionnelles spécifiques. Voici quelques précieux conseils pour bien rédiger pour le web.
    Internet rend ses utilisateurs à la fois impatients et exigeants. Vous ne pouvez pas rédiger pour le web comme vous le feriez pour un journal papier. Voici quelques règles facilement applicables pour vous aider à structurer et à concevoir vos articles et publications.

    Vous avez très peu de temps pour convaincre un internaute de rester sur votre site : il doit trouver rapidement les informations qu’il cherche.

    Vos contenus doivent donc être bien structurés de manière à faciliter la recherche et la lecture

    Titre : très important pour le référencement … mais aussi pour accrocher un lecteur. Mots clés à ne pas oublier.

    Intro : doit résumer l’article, le lancer, … Il est important de donner envie de cliquer (Facebook, RSS, …). Cette accroche doit faire comprendre rapidement au lecteur qu’il trouvera ce qu’il recherche en lisant ce texte (pyramide inversée).

    Intertitres : permettent de structurer vos idées et votre article

    Paragraphes : texte clair et aéré, phrases courtes, mots ou idées importantes en gras, liens sortants pertinents

  • L’importance du premier tiers : le front-loading

    Qu’il s’agisse d’un titre, d’une accroche, d’un paragraphe, … le lecteur lit souvent que les 1ers mots

    Importance d’y mettre les informations clés

    Aller à l’essentiel et donner d’emblée au visiteur ce qu’il vient chercher
  • Astuce pour Alt : Imaginez que vous décrivez l’image de votre site Web à quelqu’un qui ne peut la voir… Cette démarche vous aidera sans doute à choisir les bons alt tag de vos images.
  • (ex : photos issues d'un séminaire ou d'une réunion, de projets en cours). Certains commerces comme les restaurants, dont les produits sont par nature servis par l'image, utilisent Instagram pour promouvoir les photos de leurs spécialités sur les réseaux sociaux. D'autre sollicitent les employés pour générer un stock de photos exploitable pour leur campagne de picture marketing.
  • Si le contenu de la vidéo est la base, le dispositif de lancement mis en place doit être très travaillé.

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