Rédiger un mél professionnel Objectif : adapter son message au support de communication électronique
Quelques exemples de méls
 
Règles essentielles <ul><li>Utilisez le mail avec parcimonie </li></ul><ul><li>Identifiez-vous ! </li></ul><ul><li>Mention...
Formulez le sujet d’un mail <ul><li>Privilégier les sujets courts </li></ul><ul><li>30 caractères maximum </li></ul><ul><l...
Savoir répondre à un mail <ul><li>Plusieurs méthodes : </li></ul><ul><ul><li>Reprendre intégralement le texte du correspon...
Concevoir la signature d’un mail <ul><li>La signature professionnelle doit être sobre </li></ul><ul><ul><li>Nom prénom </l...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Rédiger un mail professionnel

107 535 vues

Publié le

Apprendre à rédiger un mail professionnel

0 commentaire
2 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
107 535
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
42
Actions
Partages
0
Téléchargements
0
Commentaires
0
J’aime
2
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Rédiger un mail professionnel

  1. 1. Rédiger un mél professionnel Objectif : adapter son message au support de communication électronique
  2. 2. Quelques exemples de méls
  3. 4. Règles essentielles <ul><li>Utilisez le mail avec parcimonie </li></ul><ul><li>Identifiez-vous ! </li></ul><ul><li>Mentionnez vos noms et prénoms dans Expéditeur </li></ul><ul><li>Signez vos messages </li></ul><ul><li>Sélectionnez les bons destinataires </li></ul><ul><li>Utilisez le champ copie (Cc:) </li></ul><ul><li>Soignez vos messages </li></ul><ul><li>Règles d’orthographe et de grammaire </li></ul><ul><li>Formule de politesse : « Bien à vous » ou « Cordialement » </li></ul><ul><li>Évitez les mots tout en MAJUSCULES </li></ul>
  4. 5. Formulez le sujet d’un mail <ul><li>Privilégier les sujets courts </li></ul><ul><li>30 caractères maximum </li></ul><ul><li>Débutez par un mot d’action </li></ul><ul><li>Rédigez des sujets explicites </li></ul><ul><li>Éviter : « Urgent », « en savoir plus » </li></ul><ul><li>Ne laissez pas le champ sujet vide </li></ul><ul><li>Faire référence au message auquel on répond (Re:) </li></ul>
  5. 6. Savoir répondre à un mail <ul><li>Plusieurs méthodes : </li></ul><ul><ul><li>Reprendre intégralement le texte du correspondant </li></ul></ul><ul><ul><li>Le placer en fin de message </li></ul></ul><ul><ul><li>Saucissonner = reprendre point par point les propos du correspondant / alternez questions et réponses </li></ul></ul>
  6. 7. Concevoir la signature d’un mail <ul><li>La signature professionnelle doit être sobre </li></ul><ul><ul><li>Nom prénom </li></ul></ul><ul><ul><li>Fonction </li></ul></ul><ul><ul><li>Nom de la société </li></ul></ul><ul><ul><li>Numéro de téléphone / fax </li></ul></ul>

×