Le document présente le projet Lorfolio, un e-portfolio destiné à valoriser les compétences des actifs lorrains dans un contexte socio-économique difficile. Il décrit les étapes de conception et d'expérimentation de cet outil, ainsi que les retours d'expérience et les résultats d'une enquête auprès des utilisateurs et des professionnels. Les perspectives soulignent la nécessité d'adapter l'outil et de réfléchir aux pratiques professionnelles pour en maximiser l'efficacité.

1. LORFOLIO : e-portfolio de la région Lorraine Eléments de contexte Méthode Présentation de l’application Lorfolio Premiers retours sur les expérimentations Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

2. Rappel des éléments de contexte du projet : Schéma Régional de Développement Economique (SRDE) 2006 Constats socio-économiques Constats sur l’accompagnement Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

3. Schéma Régional de Développement Economique 2006 Valoriser la nature et le niveau des compétences des actifs lorrains (salariés et demandeurs d’emploi) Considérer le patrimoine humain comme un atout pour le développement économique et l’attractivité territoriale de la Lorraine Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

4. Constats socio-économiques : la Lorraine vit depuis maintenant plus de 30 ans au rythme des restructurations les reconversions à répétition des salariés et des demandeurs d’emploi sont une réalité un atout majeur de la Lorraine : sa main-d’œuvre Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

5. Constats sur l’accompagnement : l’absence de fil rouge : une limite à la valorisation des compétences et des parcours l’individu en périphérie de son propre parcours des logiques institutionnelles cloisonnées Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

6. D’où l’idée : De créer un outil personnalisé régional construit pour permettre de capitaliser les expériences vécues et les formations suivies par les lorrains : Portefeuille de compétences numérique (e-portfolio) Qu’est-ce qu’un e-portfolio ? : « Dossier personnel constitué de documents (collection de preuves) permettant à une personne d'attester des compétences qu'elle a acquises par la formation et l'expérience. Techniquement, le e-portfolio peut être un support en ligne ( espace Internet sécurisé ) ou un support physique (clé USB, Cédérom, carte à puce…) ou une combinaison des deux. Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

7. Méthode : Etude de faisabilité (2007) Groupe conception et cahier des charges (2008) Prototype (2009) Expérimentation (2009) Inscription de Lorfolio dans la charte régionale de l’AIO (2009) Réponse à appel à projets Haut Commissariat à la Jeunesse Mise en service (2010) Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

8. E-portfolio lorrain : LORFOLIO Présentation en ligne : Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

9. Expérimentations Lorfolio : 09/2009 – 03/2010 Résultats visés : En mars 2010, l'application e-portfolio lorrain aura été testée auprès d'un panel représentatif d'usagers d’environ 1000 personnes. Objectifs : Vérifier que les usagers comprennent ce qu’ils doivent faire, vérifier l'ergonomie de l'application Analyser les médiations humaines nécessaires à une bonne utilisation Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

10. Expérimentations Lorfolio Quelques chiffres : 15 dispositifs d’expérimentation 162 professionnels rencontrés 880 comptes créés 165 Notifications Questionnaire professionnels et questionnaire utilisateurs (aspects quantitatifs) Observations sur site en janvier et février 2010 (aspects qualitatifs) Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

11. Principes méthodologiques Focus sur les questionnaires utilisés en phase 1 Questionnaires professionnels et usagers structurés autour de 5 axes Connaissance de Lorfolio Utilisation technique de Lorfolio L’environnement d’utilisation Relations avec les utilisateurs Pratiques d’accompagnement Structuration similaire des 2 questionnaires Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

12. PREMIERS RÉSULTATS : ANALYSE RÉALISÉE PAR LE LISEC Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

13. Information sur l’outil Information relative à Lorfolio : partagée Compréhension partagée de son émergence, de sa conception et de son processus de mise en œuvre Connaissance globale de l’outil et de ses fonctionnalités Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

14. Usage technique de l’outil Utilisation technique de Lorfolio : non problématique Les difficultés techniques non source de blocages de l’activité Propositions d’optimisation de l’outil Adaptation de l’interface : simplification de l’accès, mise en page plus attractive, plus personnalisable Ajout de fonctionnalités : correcteur orthographique, dictionnaire, regroupement des secteurs d’activités… Développement : lien avec les employeurs, sites d’offres d’emploi Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

15. Premiers usages de l’outil Un usage d’abord « documentaire » Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

16. Possibilités d’usage de l’outil Des motifs différents de « Réussite » et de « Non réussite » Motifs de réussite d’usage Motifs de non réussite d’usage Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

17. Représentation des évolutions des formes d’accompagnement Une vision partagée (professionnels / usagers) sur l’image du « guide » Vision « avant » des Professionnels Vision « avant » des Usagers Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

18. Vision « après » des Professionnels Vision « après » des Usagers Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

19. PERSPECTIVES Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

20. 1. Deux constats Dimension technique/ technologique : Attente d’aménagements mais adaptée aux utilisateurs Indissociabilité de la compréhension des usages des professionnels de celle des usagers : Engagements réciproques sur un processus plus large d’orientation professionnelle (que celui, restrictif, de l’outil) Outil : support potentiel à de nouveaux espaces de négociation Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

21. 2. Une question relative aux pratiques des professionnels Quelles fonctions occupe (occupera) l’outil dans l’ensemble des pratiques professionnelles ? Evolution des positionnements professionnels vis-à-vis des usagers : guide, tuteur… Evolution des formes de travail en réseau : objet d’échanges, formes d’échanges Josette LAYEC, 2006, 69 Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

22. Une question relative aux pratiques des usagers Quelles transformations dans la pratique de gestion de ses compétences de ses parcours ? Types de fonctions réflexives induites Types d’ « autonomie » mises en œuvre Types d’ « auto-orientation » mises en œuvre Types d’accompagnement Présentation Lorfolio : Région Lorraine et Inffolor

23. CONCLUSION

24. Des évolutions à prévoir régulièrement sur l’application Lorfolio : Des évolutions génériques Des évolutions liées à des demandes de partenaires (VAE, Agefos…) Des questions liées à l’interopérabilité Une indispensable information/animation des professionnels Une communication « grand public » à organiser Des pistes de questionnement à vérifier, approfondir et spécifier : évolution des pratiques professionnelles, accompagnement, développement de réseaux…