Atelier e-Commerce #6 : Comment construire sa stratégie digitale e-commerce ?

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Pour ce 6ème Atelier e-Commerce, Jean-Lou Racine, CEO de l’agence web Le Phare, était à la Cantine ce mardi. Il a décrypté les points clés qui font les succès de ses clients e-commerçants depuis 16 ans pour nous apprendre à construire une stratégie digitale e-commerce.

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
“ “Comment construire sa stratégie
digitale e-commerce ?
L’atelier du e-commerce #6
9 mars 2016 – Nantes
Jean-Lou Racine

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
Du ONE TO ONE au Lead
Management

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
Comment
construire sa
stratégie digitale
e-commerce ?
“
“

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
“
“
Comment construire sa stratégie
digitale e-commerce ?

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
“
“
Comment construire sa stratégie
digitale e-commerce ?

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
Idée reçue N° 1:
Responsive …
…mobile…app... ?

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
Idée reçue N° 2
CMS
Ou
Développements
spécifiques ?

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
Idée reçue N° 3
Un site qui fait tout

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
Idée reçue N° 4
Site isolé

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
Idée reçue N° 5
2 000 € ?
5 000 € ?
10 000 € ?
15 000 € ?

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
Focus1 :
La Marque

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
Focus 2:
La Data

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
La Data
« Les amis de mes clients
sont plus importants que
mes clients »

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
La Data
« Customer base
is the mother
of all growth »”

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
Focus: 3
Customer Centric

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
Focus 4:
Logique Cross Canal

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
Méthodes:
- Specs Marketing
- Specs Fonctionnelles

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
Mécaniques de vie
Logique Cross Canal

@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce
Mécaniques de vie
Mode Start’Up

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François Veaux

Etude sur la transformation digitale des points de vente par 10 étudiants du MBA marketing digital et E-business de l'ILV (Institut Léonard de Vinci) la Défense. Laurence Thébault @My_emarketing Isabelle Viale @isabelleviale François Veaux @FrancoisVeaux Hélène Decourteix @helene_Dx Sylvie Dos Santos @sylviedtsts Mathieu Membrado @mamembrado Salina Ziane @Salinaziane Céline Poirier @celeniapoirier Thomas Honnore @thomashonnore Sophie Clavier @sophieclvr Hashtag de l'évènement: #GeekTonStore - Slide 6: Introduction - Slide 11: Les magasins connectés - Slide 29: Le comportement de l’acheteur - Slide 56: Les technologies: quels besoins pour quels usages? # Avant la visite en point de vente # Pendant la visite en point de vente # Après la visite en point de vente - Slide 138 : Les impacts pour l’ entreprise - Slide 154 Les facteurs clés de succès

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Pascale GEMIGNANI

Un nouvel atelier animé pour Right Management, filiale de Manpower, sur la stratégie digitale. L'atelier est destiné aux futurs chefs d'entreprise qui souhaitent définir leur stratégie digitale, bien définir leurs objectifs, leurs cibles, leur positionnement, leur message et les outils les plus adaptés à leur métier et leurs cibles (site web, mobile app, web app, réseaux sociaux....). Sont également abordés le référencement naturel et payant, les tendances du marketing digital (inbound marketing, storytelling, les bots conversationnels...). L'atelier et les chiffres sont mis à jour tous les mois.

Swiss Retail Forum 2015 - La digitalisation du point de vente est en marche

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La digitalisation du point de vente est en marche : avant, pendant et après la visite, assurez un parcours client sans couture. Créez et maintenez le lien en humanisant la relation entre l'enseigne et l'internaute - chaland - client. Utilisez le mobile de vos clients pour mieux interagir avec eux. Présentation réalisée par Lise Déchamps, Univers Retail, à l'occasion du Swiss Retail Forum 2015 organisé par Imadéo

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Le digital investit tous les domaines et les réseaux de points de vente prennent aussi le virage de cette révolution. Vous trouverez dans cette présentation d'e-transformation du point de vente les éléments suivants : une introduction sur le point de vente, une approche des magasins connectés, du comportement de l'acheteur, des différents outils technologiques, des impacts pour l'entreprise et facteurs clés de succès. Merci à toute l'équipe E-transfo point de vente MBA MCI #GeekTonStore

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Laurence Thébault

Le point de vente en 2015 est en pleine transformation digitale. Depuis 15 ans les magasins ont entamé une véritable mutation sous la pression des sites marchands qui ont créé (répondu) à de nouvelles attentes consommateurs. L'étude porte sur l'analyse de marché du retail en France. L'analyse des consommateurs s'appuie sur l'étude SoonSoonSoon de 2014 pour EquipMag, la classification des différents outils technologies et la transformation des métiers du retail. Des exemples de grands acteurs du marché et leur ROI illustrent le sujet. Cette étude intègre la transformation digitale du consommateur et du vendeur.

Transformation digitale du point de vente MBAMCI 2015 #GeekTonStore

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Céline Poirier

Pour comprendre l’ampleur de la transformation digitale des magasins, on peut parler d’une révolution équivalente à celle d’Internet en 1997. Depuis 15 ans les magasins ont entamé une véritable mutation sous la pression des sites marchands qui ont répondu aux nouvelles attentes des consommateurs. Pendant longtemps, le Web a été perçu comme une menace pour les points de vente, mais depuis 2013, l’e-commerce est devenu un maillon essentiel de la chaîne de valeur du commerce. Cette étude porte sur les mutations de l’omniretail (ou phygital), les défis de la digitalisation et les facteurs clés de succès pour réussir sa transformation digitale dans le retail. Des exemples de grands acteurs du marché et leur ROI illustrent le sujet.

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Hippocampe anime tous les mois un atelier sur la stratégie digitale ou comment dynamiser son entreprise chez Right Management, filiale de Manpower. Les cibles : de futurs entrepreneurs/entrepreneuses. Sont abordés les thèmes suivants : définition d'une stratégie digitale, les étapes pour en élaborer une, la mise en place opérationnelle (site internet, web app, réseaux sociaux, le référencement et l'analyse de la performance et les dernières tendances (brand content, storytelling, reconnaissance vocale, les bots conversationnels). Les données sont mises à jour à chaque atelier.

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Quelles sont les grandes tendances en matière de marketing numérique pour 2020 pour les secteurs des sports et de l'outdoor ? A quoi les marketeurs doivent-ils être vigilants dans leurs stratégies et leurs plans d’actions ? Des USA au Japon, en passant par la Grande-Bretagne, l’Allemagne ou encore la France, notre veille s’appuie sur 900 sources, dans plus de 80 pays. Voici la revue des tendances fortes en "marketing digital" d’ici à 2020 que nous avons détaillé lors du Digital x Outdoor (DxO) 2017 ! Nous présentons ici une quarantaine de tendances regroupées sous 10 thématiques.

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Didier Meïr Long

Chaire E.Leclerc / ESCP Europe "Prospective du commerce dans la société 4.0" Conférence avec : - Didier Long, Président, Kéa-Euclyd - Michel-Edouard Leclerc, Président des Centres E.Leclerc et Président de la Chaire E.Leclerc/ESCP Europe - Thomas Guignard, Directeur Général Europe de l’application mobile de trafic et navigation Waze. Organisée par : - Pr. Olivier Badot, Doyen à la recherche à ESCP Europe et Directeur scientifique de la Chaire.

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Atelier e-Commerce #6 : Comment construire sa stratégie digitale e-commerce ?

1. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce “ “Comment construire sa stratégie digitale e-commerce ? L’atelier du e-commerce #6 9 mars 2016 – Nantes Jean-Lou Racine

2. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce Du ONE TO ONE au Lead Management

3. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce Comment construire sa stratégie digitale e-commerce ? “ “

4. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce “ “ Comment construire sa stratégie digitale e-commerce ?

5. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce@MatinDigital #cantinenantes #ecommerce “ “ Comment construire sa stratégie digitale e-commerce ?

6. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce Idée reçue N° 1: Responsive … …mobile…app... ?

7. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce Idée reçue N° 2 CMS Ou Développements spécifiques ?

8. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce Idée reçue N° 3 Un site qui fait tout

9. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce Idée reçue N° 4 Site isolé

10. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce Idée reçue N° 5 2 000 € ? 5 000 € ? 10 000 € ? 15 000 € ?

11. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce Focus1 : La Marque

12. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce Focus 2: La Data

13. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce La Data « Les amis de mes clients sont plus importants que mes clients »

14. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce La Data « Customer base is the mother of all growth »”

15. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce Focus: 3 Customer Centric

16. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce Focus 4: Logique Cross Canal

17. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce Méthodes: - Specs Marketing - Specs Fonctionnelles

18. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce Mécaniques de vie Logique Cross Canal

19. @MatinDigital #cantinenantes #ecommerce Mécaniques de vie Mode Start’Up