2. DUDRIVE TO STOREÀL’U-BUSINESS
BRIONI
DESIGUAL
GALERIES LAFAYETTE
LES 5 ENJEUX DU WEB-TO-STORE
GOOGLE NOW
GÉNÉRATION Z
SLINGSHOT
TWITTER
À LA UNE TRENDWATCHING FOCUS
CARVEN
EMPORIO ARMANI
FENDI
YVES SAINT LAURENT
COMPTOIR DES COTONNIERS
RAY-BAN
SHISEIDO
ACQUA DI PARMA
NET-A-PORTER
MALIBU
PARK HYATT
PRINTEMPS HAUSSMANN

3. À LA UNE
TSUNAMI SOCIAL
Si depuis plusieurs années les marketers
centralisent leurs efforts sur les millennials,
la population qui suivra devrait les obliger
à revoir entièrement leurs stratégies.
Appelés génération Z, ces jeunes nés après
1995 n’ont en effet plus rien à voir avec
leurs ainés, ils en sont même
complètement à l’opposé ! C’est ce que
démontre avec de très nombreux chiffres à
l’appui l’étude réalisée par l’agence
américaine Sparks & Honey et qui pose les
premiers jalons pour comprendre ce « Gen
Z » ainsi que son impact sur le futur. Pour
rappel, cette génération représente déjà ¼
de la population américaine.
Voir le slideshare
À LA RENCONTRE DE LA GÉNÉRATION Z
Digital / Trends
Key numbers
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4. À LA UNE
EVERYBODY IS A CREATOR
L’information avait fuitée il y a quelques
jours avec l’apparition accidentelle de
l’application sur l’AppStore. Maintenant
c’est officiel, Facebook qui n’a pu racheter
Snapchat en 2013 lance son rival direct :
Slingshot. Une copie conforme, à quelques
exceptions près. Pour visionner les
contenus envoyés par ses amis, il faut au
préalable poster une autre photo ou vidéo.
Une mécanique qui risque peut-être de
refroidir certains utilisateurs. L’avenir nous
dira si cette tentative pour reconquérir les
jeunes et ne pas passer à coté du marché
des messageries éphémères sera
couronnée de succès…
Voir la vidéo
FACEBOOK LANCE OFFICIELLEMENT SLINGSHOT
Facebook / Social media
Apps
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5. À LA UNE
EN BOUCLE !
La fonction était attendue depuis
longtemps par les internautes. Il est
dorénavant possible de partager ou
visionner des GIFs animés sur Twitter ainsi
que sur les versions mobiles iOS et
Android. Cependant, ceux-ci ne s'animent
pas automatiquement dans le flux du
réseau de micro-blogging, un bouton de
lecture permettant de les lire comme pour
les vidéos. Ces mini séquences de
quelques secondes présentent un format
particulièrement bien adapté à la
philosophie en 140 caractères de Twitter
et l’on devrait certainement en voir
apparaitre de plus en plus dans nos feeds.
Voir le site
DES GIFS ANIMÉS SUR TWITTER
Twitter / Social media
New
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6. TRENDWATCHING
TWISTER LE QUOTIDIEN
Le site internet de Carven fait peau neuve,
un espace digital plus intuitif et créatif,
dévoilant pour la première fois un e-shop.
Conçu comme un magazine en ligne, ce
nouveau site propose diverses rubriques,
du devant de la scène aux coulisses de la
Maison en passant par la vie du studio de
création ou encore les interviews de
personnalités « invités du mois ». Plus
original, cette plateforme se présente
également dans une vidéo intitulée
« Social Media Love », où l’accent est mis
sur la présence sociale de la marque
française via ses comptes sur les principaux
réseaux.
Voir la vidéo
LE NOUVEAU SITE DE CARVEN
Digital / Brand content
Luxury
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7. TRENDWATCHING
ÉTAT SAUVAGE
Après avoir distillé une à une les photos du
making of de sa nouvelle campagne
Automne/Hiver 2014 sur ses réseaux
sociaux, Emporio Armani dévoile sur
YouTube et Facebook le film présentant sa
nouvelle ligne de prêt-à-porter. La Maison
a fait appel au photographe Boo George
afin de capturer les plus beaux paysages
irlandais et plus particulièrement la plage
de Dollymount Strand au Nord de Dublin.
Un décor qui se fond parfaitement avec les
pièces de la collection aux couleurs de la
plage, des montagnes dublinoises et des
oiseaux de la réserve. Une véritable
bouffée d’oxygène.
Voir la vidéo
LA NOUVELLE CAMPAGNE EMPORIO ARMANI
Web watching / Campaign
Luxury
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8. TRENDWATCHING
STÉRÉOSCOPIE
Fendi avait déjà collaboré en mai dernier
avec la chanteuse canadienne Kiesza pour
le lancement de sa collection eyewear
« Color Block » à Cannes. Cette semaine,
celle-ci réapparaît dans un clip musical où
l’artiste performe sur son propre titre
« Hideaway » tout en présentant la
nouvelle ligne. Le film aux teintes acidulées
des différents modèles est un jeu d’ombres
chinoises laissant apparaître puis disparaître
la pop star bordée de deux filtres de
couleurs différentes faisant penser aux
anaglyphes des films 3D. Une nouvelle fois
Fendi signe une vidéo créative, à destination
des jeunes générations.
Voir la vidéo
FENDI & KIESZA POUR LA COLLECTION COLOR BLOCK
Campaign / Collaboration
Eyewear
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9. TRENDWATCHING
TETRIS DE LUXE
La collection de fards à paupières Couture
Palette d’Yves Saint Laurent comprend
onze déclinaisons de cinq couleurs prêt-à-
porter dans un écrin signature, hommage
aux inspirations de son créateur, comme la
Rive Gauche ou le jardin Majorelle. Pour
nous donner envie de toutes les essayer, la
Maison leur donne vie dans une vidéo
d’animation ludique et multicolore, remake
d’un jeu de tetris. Après Louis Vuitton,
Lacoste ou plus récemment Mercedes, une
nouvelle fois, une marque de luxe fait appel
au retrogaming pour entrainer ses
consommateurs dans un univers playful, aux
références culturelles quasi universelles.
Voir la vidéo
LE FILM COUTURE PALETTE PAR YVES SAINT LAURENT
Web watching / Gaming
Cosmétiques
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10. TRENDWATCHING
TRY AGAIN!
Comptoir des Cotonniers diffuse une vidéo
mettant en scène des touristes à Paris
venant des quatre coins de la planète et
s’essayant à un exercice de prononciation
du nom de la Maison. Le résultat est plutôt
drôle puisque la majorité d’entre eux est
incapable d’articuler correctement
« Comptoir des Cotonniers » sans
l’écorcher ou y apporter une touche
d’exotisme. Une opération de brand
content originale et pleine de bonne
humeur qui s’appuie sur la participation
spontanée d’un public international qui se
transformera peut-être bientôt en
consommateurs.
Voir la vidéo
LE TOUR DU MONDE DE COMPTOIR DES COTONNIERS
Web watching / Brand content
Fashion
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11. TRENDWATCHING
QUE LE FUN COMMENCE
Dans le cadre de sa campagne « The Order of
Never Hide » qui promeut une sélection de
lunettes à travers une série de challenges
lancés aux internautes, Ray-Ban fait
intervenir diverses stars du web pour illustrer
en vidéos les différents défis. Après Sylla
pour « Strong as Titanium », c’est Temsa7LY,
la célèbre marionnette crocodile d’Arabie
Saoudite qui présente « Smooth As Velvet »
invitant les concurrents à enregistrer une
réponse sexy et cool à une question posée
par un membre du jury. Les meilleures
participations sont soumises au vote dans
une galerie dédiée. À gagner un séjour à
Londres pour un événement underground…
Voir le site
THE ORDER OF NEVER HIDE DE RAY-BAN
Digital / Brand content
UGC
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12. TRENDWATCHING
RABBIT STORY
À l’instar de Lancôme ou Clarins (Replay 79
et 81), Shiseido a aussi mis en place un
programme de fidélité e-commerce, baptisé
« Watashi ». La Maison japonaise de
cosmétiques propose en effet, via un espace
personnel, un système de points pour tout
achat en ligne récompensé par de
nombreux avantages mais aussi la possibilité
d’échanger des avis et conseils avec les
autres fans de la marque. Pour promouvoir
ce service, Shiseido présente sur sa chaine
YouTube un joli court-métrage d’animation
décrivant les divers privilèges offerts où la
consommatrice est incarnée par un
adorable petit lapin. Régressif mais so cute!
Voir la vidéo
LE FILM D’ANIMATION DE SHISEIDO
Web watching / E-commerce
Cosmétiques
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13. TRENDWATCHING
FLEUR DE PEAU
Pour son parfum Colonia Leather, censé
évoquer les pauses relaxantes au club et la
chaleur des revêtements en cuir, Acqua di
Parma nous propose de partir à la découverte
des tanneries toscanes dignes représentantes
du savoir-faire italien. Pour raconter cette
tradition, la marque lui consacre un microsite
où elle développe le parallèle avec la
fragrance via divers contenus, notamment
une vidéo reprise sur sa chaine YouTube, sous
forme de teaser. Sans grande originalité et
malgré une navigation peu dynamique, la
plateforme a le mérite d’exposer l’univers de
la Maison de façon qualitative grâce à un
storytelling éducatif.
Voir le site
LE MICROSITE ACQUA DI PARMA
Digital / Storytelling
Parfums
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14. TRENDWATCHING
A WORLD THROUGH GLASS
Annoncée dans le Replay 90, la collection de
Google Glass signée DVF est désormais
disponible aux US sur le site de Net-A-Porter.
À cette occasion, l’e-shop dévoile deux vidéos
présentant cette technologie sous deux
angles très différents. Le premier film, à
destination des femmes, capture avec poésie
dans l’iris des yeux les différentes émotions
qui peuvent être ressenties au cours de la vie,
comme la naissance d’un enfant. À l’inverse,
la seconde vidéo publiée par Mr Porter, la
branche masculine de la marque, s’attache
avant tout aux aspects techniques et
pratiques des lunettes. Les Google Glass c’est
pour tous les goûts et pour tous les genres !
Voir le site
LES GOOGLE GLASS SUR NET-A-PORTER
E-commerce / Google Glass
Fashion
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15. TRENDWATCHING
FAITES LE PLEIN D’IDÉES
Pour fêter l’été, Malibu organise un concours
sur sa chaine YouTube ayant pour but de
faire passer des vacances inoubliables à ses
fans. Accessible depuis la page créée pour
l’événement, celui-ci est présenté par un
photomontage vidéo qui dévoile les activités
proposées et parmi lesquelles les
participants doivent en sélectionner 5. Ils
doivent ensuite partager cette liste sur les
réseaux sociaux afin qu’elle remonte sur le
compte Pinterest de la marque grâce aux
hashtags automatiquement associés. À la clé,
ces vacances seront financées par la Maison
qui filmera pendant 40 jours les gagnants et
leurs amis réalisant ces différents challenges.
Participer au concours
LE PROJET #BESTSUMMEREVER DE MALIBU
YouTube / Contest
Vins & spiritueux
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16. TRENDWATCHING
LUXURY IS PERSONAL
Park Hyatt présente une série de courts
films en noir et blanc sur sa chaine
YouTube révélant une sélection de
chambres d’hôtels ainsi que les
expériences uniques qui y sont associées.
Cette web série a la particularité de cacher
le visage des personnages, ce qui met
l’accent sur l’anonymat, l’une des
principales attentes de la clientèle VIP.
Pour chaque hôte, Park Hyatt garantit un
service sur-mesure ainsi qu’une aventure
extraordinaire et culturelle : visite privée
du MoMA ou encore des coulisses du
Carnegie Hall à New York, de quoi satisfaire
les plus exigeants.
Voir la chaine YouTube
PARK HYATT VOUS REND UNIQUE
Web watching / Brand content
Hôtellerie
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17. TRENDWATCHING
GUIDE PRATIQUE
Printemps Haussmann innove avec une
application mobile nécessitant l’activation
Bluetooth. Simplement baptisée
« Printemps Haussmann », celle-ci assiste
les clients dans leur recherche en magasin
grâce à la géolocalisation et une
présentation graphique des différents
étages, permettant ainsi d’identifier les
marques ou services souhaités tout en
mentionnant leur accès.
Plus original, l’app offre aussi la possibilité
de retrouver ses amis lorsqu’on les a
perdus, un petit détail qui a tout de même
son importance dans le dédale de couloirs
et rayons de l’établissement.
Voir l’app
L’APPLICATION IN STORE DU PRINTEMPS HAUSSMANN
Mobility / App
Luxury
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18. On en parle depuis plusieurs années et les prédictions
ne se sont pas démenties, le drive to store est bel et
bien une tendance e-marketing forte qui s’amplifie au
rythme de l’adhésion des marques mais aussi des
solutions qui y sont associées. ROPO, Click and
Collect, Check and Reserve, Product Locator sont
autant d’options permettant l’incontournable
convergence entre commerce physique et commerce
connecté. Les dispositifs se diversifient aussi via des
applications « maisons » utilisant les nouvelles
technologies ou plus simplement des opérations de
marketing expérientielles, le tout étant de rendre
toujours plus perméable la frontière entre on et off
line dans un espace temps désormais déterminé et
maitrisé. Lorsque l’on ajoute la dimension mobile et
la géolocalisation les techniques s’affinent encore et
l’exploitation des datas clients sont d’autant plus
efficaces pour capter le prospect où qu’il se trouve et
l’attirer vers le point de vente. Encore peu exploitée
par les marques, cette évolution de l’u-commerce et
ses enjeux n’ont pas échappés aux principaux
acteurs du web qui s’engagent aujourd’hui dans une
surenchère d’innovations et de services, Google en
tête.
DU DRIVE TO STORE À L’U-BUSINESS
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19. FOCUS
SU MISURA
Lancée lors de l’ouverture d’un nouveau
flagship à Milan, l’application « Brioni Mirror »
est le prolongement digital de l’un des savoir-
faire emblématiques de la Maison, le sur-
mesure. Cette app qui utilise les nouvelles
technologies se développera en plusieurs
étapes. Dès à présent, il est possible de créer
des looks grâce à un large choix d’options
permettant de composer des milliers de
combinaisons et de les garder dans un
dressing virtuel. En 2017, les clients Brioni
seront en mesure de regarder dans ce
«miroir» pour se voir porter des vêtements
personnalisés avant de finaliser leur achat
dans n’importe quelle boutique de la marque.
Voir la vidéo
BRIONI MIRROR
Digital / Storytelling
Parfums
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20. FOCUS
DÉSHABILLEZ VOUS
Pour l’arrivée des soldes, Desigual organise
un concours dans les villes de Paris, Milan et
Madrid s’inspirant du strip-tease mais en
beaucoup plus soft puisque les participants
sont invités à ne se dévêtir que
partiellement. Les internautes ont pu
s’inscrire jusqu’au 24 juin sur le micro-site
dédié à l’événement en y entrant leurs
coordonnées et découvrir des vidéos de
démonstration qui peuvent les inspirer. Un
rendez-vous leur est fixé à une date précise
devant l’une des boutiques de la marque
pour s’effeuiller devant un jury, les 100
candidats qui réussiront à se distinguer
repartiront habillés.
Voir la page du concours
L’OPÉRATION DEMI-NU DE DESIGUAL
Digital / Web to store
Fashion
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21. FOCUS
SOIRÉE VIP
Du 13 au 20 juin, les Galeries Lafayette
Haussmann proposaient un jeu concours
annoncé dans une vidéo sur les réseaux
sociaux, offrant à une internaute tirée au
sort le privilège d’une virée nocturne dans le
grand magasin. Le procédé était très simple
puisqu’il suffisait de remplir un formulaire
depuis la page Facebook de l’enseigne en
renseignant ses coordonnées pour tenter sa
chance. Plus original, la gagnante s’est vue
offrir la possibilité de repérer ses articles
préférés la veille des soldes, qu’elle pouvait
ensuite acheter le jour J, accompagnée de la
personne de son choix, grâce à une carte
cadeau.
Voir le concours
LE CONCOURS DES GALERIES LAFAYETTE
Contest / Facebook
Luxury
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22. FOCUS
LES 5 ENJEUX DU WEB-TO-STORE
D’après le 1er observatoire du parcours
d'achat il existe 5 typologies de
consommateurs ROPO (Research Online
Purchase Offline). « Coup de Cœur », « Idée
Fixe », « Réassurance », « SOS » et
« Expérience » correspondent chacun à un
besoin ou envie du client que les marques
doivent s’efforcer de satisfaire si elles ne
veulent pas les perdre en route. De ce constat
émerge un nouveau concept, appelé « Ropo-
planning », qui consiste en l’organisation des
différents canaux digitaux pour délivrer le bon
message, sur le bon support et au bon
moment. Une nouvelle arme contextuelle
pour gagner le défi du web-to-store.
Lire l’article
OBSERVATOIRE DU PARCOURS D’ACHAT
Digital / E-commerce
Retail
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23. FOCUS
JE CHERCHE DONC J’ACHÈTE
Mêlant la mobilité, la géolocalisation et,
fait inédit, la recherche sur le web, la
nouvelle version de « Google Now »
devrait certainement faire mal à plus d’un
porte-monnaie. Annoncée par un post sur
Google+, l’application alertera le
mobinaute lorsqu’il passera à proximité
d’un produit sur lequel il a déjà pris des
renseignements online. Il y aura donc plus
de chance que celui-ci, tenté par cet achat,
passe le pas de la boutique. Simple,
quelque peu intrusif, mais après tout
pratique pour le consommateur. Un pas de
plus vers une optimisation du fameux
ROPO.
Voir le post Google
MOBILE TO STORE : L’APPLICATION GOOGLE NOW
Mobility / Apps
Google
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24. LE PÔLE PLANNING BALISTIK#ART
Directeur Conseil
Stéphane Galienni
Directrice des Contenus
Sophie Perrier
Planning Stratégique
Leah Morse
Trend Watching
Line Aubertin
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