Vers une vision intégrale des systèmes multi-agentsJohn Tranier
Soutenance de thèse --
Dans cette thèse nous mettons en avant l’importance de considérer un SMA suivant tous ses
aspects : agent, environnement, interaction, organisation et institution. Jusqu’à maintenant, ces
aspects ont principalement été traités séparément, et il est difficile d’intégrer des modèles qui
portent sur des aspects différents. De plus, nous constatons qu’il existe parfois une ambiguïté sur
le rôle de chacun de ces aspects d’un SMA. Il y a donc un besoin de les clarifier et de permettre
de tous les intégrer de manière cohérente. Dans cet objectif, nous proposons un cadre conceptuel
original pour les SMA qui est fondé sur les quatre quadrants de la vision intégrale de Wilber.
Ces quadrants résultent de l’intersection de deux axes d’analyse : l’axe interne – externe et l’axe
individuel – collectif. Un intérêt de ce cadre conceptuel est de mettre en évidence le champ
d’application de modèles existants, et de faciliter l’intégration de modèles complémentaires. De
plus, nous montrons qu’il est adapté à la conception de systèmes ouverts. Enfin nous proposons
le méta-modèle MASQ, qui est une formalisation de cette approche conceptuelle. MASQ permet
de décrire un SMA à partir de quatre concepts fondamentaux (esprit, objet-corps, espace brut et
culture), de relations entre ces concepts, et de lois d’évolution qui déterminent leur dynamique.
Ce méta-modèle a pour objectif de mettre en relation des modèles spécifiques complémentaires
pour la conception d’un SMA.
Présentation du Département de santé mentale-DP de RavenneACSSSS
This document summarizes the presentation given by the Mental Health Department of Ravenna, Italy to visiting officials from Quebec. It discusses the principles of Italy's 1978 mental health law, the structure of mental health services in Italy, and the transformation of services in Ravenna. The presentation outlines the traditional weaknesses and the vision/actions taken by Ravenna to shift to a recovery-oriented model focused on psychosocial rehabilitation and community integration through practices like supported housing and employment.
Vers une vision intégrale des systèmes multi-agentsJohn Tranier
Soutenance de thèse --
Dans cette thèse nous mettons en avant l’importance de considérer un SMA suivant tous ses
aspects : agent, environnement, interaction, organisation et institution. Jusqu’à maintenant, ces
aspects ont principalement été traités séparément, et il est difficile d’intégrer des modèles qui
portent sur des aspects différents. De plus, nous constatons qu’il existe parfois une ambiguïté sur
le rôle de chacun de ces aspects d’un SMA. Il y a donc un besoin de les clarifier et de permettre
de tous les intégrer de manière cohérente. Dans cet objectif, nous proposons un cadre conceptuel
original pour les SMA qui est fondé sur les quatre quadrants de la vision intégrale de Wilber.
Ces quadrants résultent de l’intersection de deux axes d’analyse : l’axe interne – externe et l’axe
individuel – collectif. Un intérêt de ce cadre conceptuel est de mettre en évidence le champ
d’application de modèles existants, et de faciliter l’intégration de modèles complémentaires. De
plus, nous montrons qu’il est adapté à la conception de systèmes ouverts. Enfin nous proposons
le méta-modèle MASQ, qui est une formalisation de cette approche conceptuelle. MASQ permet
de décrire un SMA à partir de quatre concepts fondamentaux (esprit, objet-corps, espace brut et
culture), de relations entre ces concepts, et de lois d’évolution qui déterminent leur dynamique.
Ce méta-modèle a pour objectif de mettre en relation des modèles spécifiques complémentaires
pour la conception d’un SMA.
Présentation du Département de santé mentale-DP de RavenneACSSSS
This document summarizes the presentation given by the Mental Health Department of Ravenna, Italy to visiting officials from Quebec. It discusses the principles of Italy's 1978 mental health law, the structure of mental health services in Italy, and the transformation of services in Ravenna. The presentation outlines the traditional weaknesses and the vision/actions taken by Ravenna to shift to a recovery-oriented model focused on psychosocial rehabilitation and community integration through practices like supported housing and employment.
El documento describe un taller educativo en el que los estudiantes trabajaron en equipos para crear folletos y juegos didácticos sobre planes de vacaciones. El objetivo era desarrollar habilidades como la lectura, la creatividad, la búsqueda de información y la producción de textos. Varios colegios participaron y se exhibieron los materiales creados por los estudiantes.
Este documento contiene las respuestas de varios estudiantes a ejercicios sobre conceptos de mercadotecnia. En los ejercicios, los estudiantes definen términos clave como producto, precio, plaza, promoción, canales de distribución y mezcla óptima de mercadotecnia. También describen elementos como el ciclo de vida del producto, la investigación de mercados y el control de la mercadotecnia. Por último, analizan casos prácticos sobre el proceso de planeación de mercadotecnia y lí
Este documento explica la importancia bíblica de dar diezmos y ofrendas. Explica que el diezmo es el 10% de los ingresos que se le da a Dios, mientras que las ofrendas son contribuciones voluntarias para propósitos específicos. Dar es un atributo de Dios y una demostración de amor, honra y obediencia. Dar regularmente diezmos y ofrendas provee recursos para la iglesia y trae bendición financiera.
El documento habla sobre la atención primaria de salud y la participación comunitaria. La conferencia de Alma-Ata en 1978 estableció que la atención primaria es clave para lograr la salud para todos mediante el primer nivel de contacto entre individuos, familias y el sistema de salud. Para fomentar la participación comunitaria, se debe desarrollar la comunidad, usar medios de comunicación alternativos, y coordinar esfuerzos intersectoriales. También es importante que la comunidad esté organizada y participe de manera volunt
"Avoir un site web sexy ou rentable?" une présentation faite à la Station-C dans le cadre de l'événement "Small Business Presentation & Networking"
Dans une présentation intitulée "Avoir un site web sexy ou rentable?", Tommy Lebel partagera 3 éléments essentiels pour avoir un site web rentable avec un minimum de temps et argent.
Avec plus de 10 ans d'expérience dans le monde tes TI, Tommy a contribué au succès de nombreux projets de site web pour différents Collèges secondaires privés et cégeps. Il a également participé de près au développement de solutions web comme le Portail Omnivox, présent dans la majorité des cégeps du Québec. Plus récemment, il dirige le développement et la stratégie web d'une nouvelle solution web pour les milieux de garde du Québec nommée Planitou.ca. Sa compagnie, Tomicio, vous aidera à faire travailler votre site web pour vous et offre un service de soutien technique pour les propriétaires de sites WordPress, Squarespace, Joomla et Concrete5.
El documento habla sobre una invitación a visitar la casa y terreiro del autor en Sierra Nevada para celebrar un trabajo con el Santo Daime. Describe cómo llegar al lugar, visitantes previos, actividades que se pueden hacer como excursiones, y recomienda la primavera como la época ideal. También incluye sugerencias de lectura relacionadas con la zona.
Caperucita Morada era una niña traviesa que siempre molestaba a su familia alien. Un día, mientras exploraba Marte, se encontró con su abuela alien y un lobo alien, a los que les jugó bromas. Los habitantes de Marte, incluida su familia, le tendieron una trampa a Caperucita para detener sus travesuras. Después de encerrarla por una hora, la dejaron ir con la condición de que dejara de hacer travesuras. Desde entonces, todos vivieron felices en Marte.
le voilier Malango999 réalisé par idbmarineBENOISEP
Le Malango 999 est un voilier original conciliant performances sous voile, échouage, volume intérieur confortable, et un rangement d'annexe inattendu sur cette taille de voilier.
Le Malango 999 est réalisé par le chantier idbmarine, chantier basé à Concarneau (France).
A powerpoint for teaching French using the short film Quais de Seine, created by Muriel Huet. This resource is being shared through the BFI Screening Languages project. For more information head to http://screeninglanguages.wordpress.com
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms for those who already suffer from conditions like anxiety and depression.
El documento describe un taller educativo en el que los estudiantes trabajaron en equipos para crear folletos y juegos didácticos sobre planes de vacaciones. El objetivo era desarrollar habilidades como la lectura, la creatividad, la búsqueda de información y la producción de textos. Varios colegios participaron y se exhibieron los materiales creados por los estudiantes.
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Este documento explica la importancia bíblica de dar diezmos y ofrendas. Explica que el diezmo es el 10% de los ingresos que se le da a Dios, mientras que las ofrendas son contribuciones voluntarias para propósitos específicos. Dar es un atributo de Dios y una demostración de amor, honra y obediencia. Dar regularmente diezmos y ofrendas provee recursos para la iglesia y trae bendición financiera.
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Avec plus de 10 ans d'expérience dans le monde tes TI, Tommy a contribué au succès de nombreux projets de site web pour différents Collèges secondaires privés et cégeps. Il a également participé de près au développement de solutions web comme le Portail Omnivox, présent dans la majorité des cégeps du Québec. Plus récemment, il dirige le développement et la stratégie web d'une nouvelle solution web pour les milieux de garde du Québec nommée Planitou.ca. Sa compagnie, Tomicio, vous aidera à faire travailler votre site web pour vous et offre un service de soutien technique pour les propriétaires de sites WordPress, Squarespace, Joomla et Concrete5.
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Caperucita Morada era una niña traviesa que siempre molestaba a su familia alien. Un día, mientras exploraba Marte, se encontró con su abuela alien y un lobo alien, a los que les jugó bromas. Los habitantes de Marte, incluida su familia, le tendieron una trampa a Caperucita para detener sus travesuras. Después de encerrarla por una hora, la dejaron ir con la condición de que dejara de hacer travesuras. Desde entonces, todos vivieron felices en Marte.
le voilier Malango999 réalisé par idbmarineBENOISEP
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Le Malango 999 est réalisé par le chantier idbmarine, chantier basé à Concarneau (France).
A powerpoint for teaching French using the short film Quais de Seine, created by Muriel Huet. This resource is being shared through the BFI Screening Languages project. For more information head to http://screeninglanguages.wordpress.com
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Les fondamentaux du Contrôle de Gestion en action. Conformité
IFRS, COSO II, BALE II, SOX.
Edition CNRST 2011, 410 pages, Dépôt légal n° 2011 MO 790,
ISBN n° 978– 9954 – 30 – 215 – 6
http://www.facebook.com/pages/controledegestion/106612642761517
Ergonomie et Lean : une alliance naturelle ?Renaud Heitz
Cette revue d'auteurs a été réalisée dans le cadre d'un Master 2 Sciences humaines et sociales spécialité ergonomie de l'activité. Il donne à voir de multiples points de vue sur les deux thématiques et sur la pertinence d'une complémentarité des approches.
Perception des enjeux de la performance sociale par les dirigeants du LoiretCCI Loiret
Du 23 au 27 novembre 2009 la CCI du Loiret a réalisé une enquête téléphonique auprès de 200 entreprises du Loiret la perception
des enjeux de la performance sociale. Les entreprises interrogées proviennent des secteurs suivants : commerce, industrie, BTP, services aux particuliers, services aux entreprises.
A l'occasion d'une rencontre organisée par le Groupe ERFA CIA Suisse Romande le 27 juin 2018 à Genève, le Prof. Emmanuel Fragnière est intervenu sur le thème « Culture et code éthique pour les Auditeurs Internes et ses implications sur les risques Humains ».
Cas d'étude du réseau oncologie selon trois perspectives : politiciens, acteurs du réseau et personnes atteintes de cancer
1. Uno studio di valutazione della rete oncologica in
area vasta Romagna secondo tre prospettive:
amministratori, professionisti, cittadini
Cas d’ étude de le réseau oncologie, selon trois
perspectives :politiciens,
acteurs du réseau, personnes atteintes de
cancer
Francesca Bravi
Faenza, 18 Giugno 2012
2. Cas d’étude
Réseau Oncologie “Area Vasta Romagna”
Stratégies et tactiques en terms de:
Localisation
Organisation de l’offre des soins
Chaîne de communications
3. Réseau Oncologie “Area Vasta Romagna”
Le réseau des soins “Area Vasta Romagna (AVR) oncologie” se
rapporte au modèle de réseau Hub e Spoke; l’offre concerne les
interventions de soins de la prévention primaire aux soins palliatifs.
Concentration Proximité
Lugo
Ravenna
Faenza
Forlì
Cesena Rimini
Riccione
Carradori T. et al., 2010
4. Méthodologie pour l’analyse du cas d’étude
analyse des perceptions par les :
- principaux rôles institutionnels: politiciens, gestionnaires- étude 1
- acteurs du réseau: medécins, infirmières, administratifs- étude 2
- personnes atteintes de cancer étude 3
5. étude 1 principaux rôles institutionnels:
politiciens, gestionnaires
Des entrevues semi-structurées et audio-enregistrées ont
été menées auprès de 8 personnes-clés, pour constater:
4. La situation au début
5. La macro-structure du réseau et les actions pour créer le
réseau
6. L'organisation des soins dispensés dans le réseau de soins
7. L’evaluation du projet (les obstacles et les facteurs de
succès)
6. étude 1 principaux rôles institutionnels:
politiciens, gestionnaires
La première partie de l’entrevue (points 1-2-3) a été soumise à une
analyse des associations de mots avec software T-Lab (Lancia F.,
2004), pour souligner la répresentation du “réseau” partagée par les
entrevués
Le point 4 a été dévelopé à travers une analyse du contenu des réponses
fournies
« technique de recherche pour la description objective, systématique
et quantitative du contenu manifeste des communications »(Berelson
B., 1952)
7. Résultats étude 1
Le réseau est décrit comme un système de nodes et rélations, ayant
pour objectif de répondre avec qualité aux bésoins spécifiques de la
population et d’améliorer le fonctionnement global aux niveaux Hub
(IRST) et Spoke (hopitaux, professionels de la santé)
8. Résultats étude 1
Il ya quatre principales questions que les politiciens et les
gestionnaires ont identifiés comme des points forts pour
construire un réseau:
Qualité des soins , équité de l'offre, continuité du projet de
soins
Innovation, sperimentation et récherche clinique
Travail en équipe entre les professionels
Ils croient aussi important à surveiller:
Les aspects institutionnels et organisationells ayant pour but
le consensus social;
La rélation entre les noedes du réseau
L’implementation de systèmes informatiques partagés pour
sourveiller le réseau même
9. étude 2 (acteurs du réseau: medécins, infirmières, administratifs)
Background
Hypothèse franco-canadienne (Minvielle et al., 2008):
“Le système est efficace s’il permet d’atteindre les objectifs, s’il est
capable de interagir avec l'environnement externe pour obténir les
ressources, s’il est doté de processus internes intégrés soutenu par
une structure de lois et de valeurs dans laquelle s’identifie”
Pourtant, il est important de reconnaitre les possibles systèmes de valeurs
sous-entendus à la performance et comparer les differents systèmes de
valeurs, en demarrant par le différent rôles professionnel
(questionnaires)
Objectif
Enquêter sur la répresentation de la performance par les acteurs du
réseau AVR
Angelastro A. e Lombardi M., 2010
10. Méthodologie étude 2
Echantillon: au moins du 5% de la population de professionnels
et pas moins de 100 personnes.
Mars-Juin 2009: 500 questionnaires soumis (175 medécins,
275 infirmières et 50 administratifs)
o Questionnaire: 66 items (0 pas important, 10 très important)
Analyses statistiques
o analyses factorielles confirmative (CFA) et exploratoire
(EFA)
12. Il Questionario (versione italiana)
Alcuni item
… que prend soin
de la formation
de son personnel
… qui vise pour améliorer l'état
de santé des personne
13. Performance model:
Definition Sub-dimension
dimensions
A rational view which holds that an organization is
Rational goal Effectiveness
effective if it achieves specific objectives
Cost control
Goal Attainement
The success in teh acquisition of resources, be they
material, financial, or symbolic, as well as growth Attractiveness/capacity
Open system
Minvielle et al.,2008
through flexibility, adaptation and external support, to acquire resources
is the valued performance criteria
Openess/community
relations
A high-performance organization is one which runs
Internal process Productivity
smoothly, without undue internal strain
Patient satisfaction
Internal organization
functioning
Performance is defined in terms of the
organization's internal health using dimensions such
Human relations Professional values
as morale, climate, cohesion, conflict and human
development
Public services values
Organizational values
Work climate
Personal achievement
values
14. Résultats ètude 2
341 questionnaires rédigés
élimination des ceux avec 5 valeurs manquantes sur 66 items
329 questionnaires valides
Modèle plus simple avec 4 facteurs et
42 items
15. Résultats
Le premier facteur explique le 40,1% de la variance totale et inclut 15
items Centralité des rélations humaines (human relations): la performance
dépend tout d’abord du niveau d’attention adressée aux personnes (du staff
vers les patients et de la structure de gestion vers le staff) et de la
satisfaction conséquante
Le deuxième facteur (12 items, explique 7,7% de la variance totale), appelé
Qualité des soins (internal processes), imputable au traditionel concept de
performance: qualité des services, continuité d’assistance, excellènce des
soins, compétence du personnel, coordination entre unités opérationnelles
Le troisième facteur (9 items; explique 4,3% de la variance totale),
Attractivité/reputation de la structure (open systems), est constitué par
des éléments qui identifient la bonne image publique et sociale de
l’organisation
Le quatrième facteur (6 items; explique 3,6% de la variance totale), nommé
Staff empowerment, porte l’attention sur les travailleurs, notemment sur la
tutelle des leurs droits et leur valorisation
16. Résultats
Les quatres facteurs ont
d’excellèntes valeurs de consistance
interne (alfa de Cronbach comprise
entre 0,873 et 0,925)
Centralité des relations et qualité
des soins obtiennent des scores
moyennes plus élevés (8,65 e 8,64)
Staff empowerment 8,45 facteur où
le score des infirmiers (8,62) est plus
élevé (p=0,040) par rapport à ceux
des administratifs (8,21) et médecins
(8,20)
Attractivté de la structure 6,79 et
p<0,01
Corrélations positives entre les
quatres facteurs avec des valeurs
compris entre 0,36 et 0,68
Les médecins attribuent des scores
constamment plus bas alors que les
infirmières les plus élevés
17. Conclusion étude 2
Les opérateurs du réseau oncologie AVR donnent
importance principalement à la dimension de la
Centralité des rélations et de la Qualité des soins
Un réseau performant respecte la personne
(patients et travailleurs de l’hopital) et met au
centre les rélations entre eux pour atteindre les
objectifs de: efficacité (effectiveness),
efficience et qualité des soins
Système de valeurs partagés
18. Le patient?
Le vécu du patient est associé à:
Compliance (Larsson B.W et al., 2005) e coopération avec le
personnel sanitaire,
Enjeux de santé et qualité de vie meilleure (Asadi-Lari M. et
al., 2004; Renzi C., et al., 2005),
Tendance à utiliser les mêmes hopitaux/services et à les
recommander aux autres (Otani K. et al., 2004; Lee M.A. et
al., 2007).
19. Méthodologie Etude 3
30 entrevues ménées auprès des personnes atteintes de cancer du colon/
rectum/sein. En détail:
10 résidentes à Ravenna qui ont suivi tout le parcours à Ravenna;
10 résidentes à Ravenna qui ont suivi une partie du parcours à l’IRST;
10 résidentes à Ravenna ont suivi tout le parcours a l’IRST.
Les 3 groupes sont homogènes pour patologie, sèxe, âge, stade de maladie (avancé
si/no),traitment en cours (si/no)
• Anayse du contenu: individuation de phrases qui indiquent contenus semantiques
specifiques regroupées dans des catégories plus vastes par rapport au partage
d’un sujet specifique, usage des mots directement pris du récit des entrevués
• l’analyse textuelle avec le logiciel T-Lab Pro version 4.1 (www.tlab.it), pour
individuer les mots qui apparaissent plus fréquemment dans le texte et les réseaux
semantiques qui gravitènte autour de mots-clé
Les entrevues ont prmis de montrer:
Le parcours de soin vécu par les personnes (informations réçues adaptées);
présence de soutien, perception de continuité/discontinuité dans le parcours,
mode d’envoi chez un autre “node”, préstation adaptées fournies …), aspects
positives et critiques qui qualifient son experiènce
(cfr. Nazareth I et. al, 2008; King M et al., 2008)
20. Résultats préliminaires 15 entrevues auprès des personnes
atteintes de cancer
Trois aspects principaux dans un parcours de soins de qualité:
Présence de professionnels “empathiques” et interessés au côté
rélationnel, qui travaillent en rèseau relational continuity
Continuité des soins et des informations pendant plusieurs èpisodes tout
au long du parcours de soin informational continuity
Accessibilité aux différents services d’une façon complementaire et
rapide management continuity
Attention à la continuité des échanges et collaboration entre services
sociaux et sanitaires, entre hopital et territoire, tout en soutenant le
dialogue et la participation du médecin géneraliste (indiqué comme une
figure de réference à laquelle les patients s’ addressent pour leur
parcours de soins)
Haggerty J.H. et al., 2003
21. Conclusions Etudes 3
Pour les personnes atteintes de cancer est important:
Continuité de projet et trajectoire de soin adaptée
Continuité du parcours
Humanisation des services et communication correcte entre
médecin-patient
22. Culture-Structure-Acteurs
Importance du dessin organisationnel,
mais
il faut developper des outils pour renforcer les
valeurs qui soutiennent la structure en réseau
pour qu’elle puisse avoir succès