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Catalogue Cibleweb formations 2013

Cibleweb est un prestataire web marketing créé en 2001, proposant des solutions pour améliorer la visibilité des sites et optimiser les flux produits. La société offre des formations sur divers modules liés au webmarketing, à l'e-commerce, et à des outils comme Google Analytics et Photoshop. Des parcours personnalisés et une veille technologique sont également disponibles pour accompagner les entreprises dans leur stratégie digitale.

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Formations Webmarketing et eCommerce www.seminaires-webmarketing.com formation@cibleweb.com Tél : 04 67 49 12 20 Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Présentation de Cibleweb Formations La Société CibleWeb Cibleweb est un prestataire web marketing, créé en 2001 et basé en Languedoc- Roussillon. CibleWeb propose : • Des solutions pour l’amélioration de la visibilité de votre site et l’optimisation de vos flux produit, • Des contrats personnalisés en fonction de vos besoins Cibleweb vous permet ainsi de définir et de mettre en œuvre une stratégie web marketing globale fondée sur des solutions techniques et sur une montée en compétences au sein de vos équipes.. Plus d'informations sur les sites Internet de la société : • www.cibleweb.com • www.iziflux.com • www.besonews.com • www.bannieres-online.com • www.ontevoit.com www.Séminaires-WebMarketing.com Site de conseil et d'information sur la formation professionnelle pour les métiers et les compétences du web. Il propose un catalogue de formation, des parcours personnalisés et une veille sur les nouvelles technologies, les usages et l'acquisition des compétences. L'équipe de formateurs de Cibleweb Formations intervient sur les plus grands salons du webmarketing et du e-Commerce en France : Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
INDEX Module 1 : ERGONOMIE, GRAPHISME ET INTERACTIVITE.............................................. Module 2 : WEBMARKETING................................................................................................ Module 3 : REFERENCEMENT.............................................................................................. Module 4 : GOOGLE ANALYTICS......................................................................................... Module 5 : GOOGLE ADWORDS........................................................................................... Module 6 : eMAILING............................................................................................................. Module 7 : MÉDIAS ET RÉSEAUX SOCIAUX....................................................................... Module 8 : CRÉATION ET ADMINISTRATION DE SITE INTERNET SOUS CMS............... Module 9 : e-Commerce......................................................................................................... Module 10 : VEILLE................................................................................................................ Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 1 Ergonomie, Graphisme et Interactivité Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 1 : ERGONOMIE, GRAPHISME ET INTERACTIVITE S/Module 1.1: Ergonomie d'un site web 1. Maîtriser les implications de l’ergonomie de sites web en vue d’une création ou d’une refonte Objectifs 2. Améliorer l'expérience utilisateur sur son site web 3. Améliorer l'architecture de son site web 4. Rédiger pour le Web • Les contraintes liées au Web • Contraintes matérielles • Compatibilité et interopérabilité • Contraintes utilisateurs • Le système de navigation • Trouver l’information • Navigation libre • Navigation simple et autonome • L’apparence du site Programme • La charte graphique • Le choix des couleurs • Dimensions des pages • Animations • Lisibilité du contenu • Les 8 grands principes d’amélioration de la lisibilité web • Cas pratique • Mesurer les performances de son propre site web • Déploiement d'un plan d'action correctif • Responsables de projet web, Administrateur de site, Public Informaticien, Toute personne devant communiquer via Internet • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Maîtrise de l'usage d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 1 : ERGONOMIE, GRAPHISME ET INTERACTIVITE S/Module 1.2 : Choix graphiques et tendances du web 1. Découvrir les avantages des objets communicants du web par rapport à la communication traditionnelle (Print) 2. Maîtriser les enjeux de la création web : absence de limites graphiques et volonté d'être vu du plus grand nombre Objectifs 3. Concevoir un projet web : charte graphique et cahier des charges 4. Maîtriser les outils de base pour une gestion graphique minimale en interne • Un objectif : l'Affordance • Quelle est la problématique du rapport homme machine? • Modèle cognitif et traitement spécifique des éléments visuels • Comprendre et analyser les comportements des internautes • De l'importance de l'organisation des données • Arborescence et liberté totale de navigation • Les atouts et dangers de l'hypertexte • Technologies graphiques VS Utilisabilité Programme • Du Web 1.0 au web 2.0 • Ce qui doit motiver les choix graphiques • Les technologies en devenir • Conception graphique pour le web • La charte graphique • Le choix d'un prestataire • Le cahier des charges • Compétences de l'administrateur de site • Gestion du texte et des images • Les ressources : banque d'images, icônes • Tour d'horizon des outils et applications • Porteurs de projets de sites Internet (création ou refonte), Public Administrateur Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels Prérequis • Utilisation d'Internet et des outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 1 : ERGONOMIE, GRAPHISME ET INTERACTIVITE S/Module 1.3 : Initiation Photoshop 1. Découvrir l'environnement Photoshop 2. Maîtriser les formats d'images Objectifs 3. Gérer les couleurs, dessins, textes 4. Utiliser les calques, masques, filtres et scripts Programme • Principes généraux • Rappels sur les images numériques • Le pixel, la résolution d'une image ppp • Caractéristiques des images pour le Web • Les Formats GIF, JPEG, PNG, PDF • Gérer les fichiers • Résolution d’image, taille d’affichage et d’impression • Le rééchantillonage • Numérisation d’image et importation • L’explorateur de fichiers • Recadrer une image • Gestion des couleurs • Les modes colorimétriques • Niveaux de gris, couleurs indexées & bichromie • Les modèles TSL, RVB, CMJN et LAB • L’histogramme, niveaux et la courbe • Balance des couleurs, la teinte et saturation • Luminosité, contraste et désaturation • Sélections et transformations • Outils de sélection de zones et colorimétriques • Ajout, soustraction, intersection, modification et déplacement • Mémoriser et récupérer une sélection • Rotation, perspective, homothétie • Les outils de dessin • Les couleurs : choix et création • Pipette, échantillonnage de couleurs, mesures • Pinceau, Crayon et Doigt • Tampon et Tampon de motif • Dégradé et Pot de peinture • Les gommes • Le texte avec Photoshop • Texte horizontal et vertical • Les déformations du texte • Mettre du texte dans une forme • Les calques et masques Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
• Aperçu global de la manipulation des calques • Création facile de calques à partir d'une sélection • Effets et styles de calque • Sélection rapide, Améliorer le contour • Détourer des personnes ou des objets avec un masque de fusion • Mémoriser et récupérer une sélection • Mode de fusion et Opacité • Les groupes de calques • Les effets de calques • Les calques de réglages • Les filtres • Zone d’application • Galerie de filtres • Extraction (détourage) • Les scripts • Automatisation des tâches et les traitements par lot Public • Communiquants, web-rédacteurs, administrateurs de site Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels Prérequis • Utilisation d'Internet et des outils de bureautique Durée • 2 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 1 : ERGONOMIE, GRAPHISME ET INTERACTIVITE S/Module 1.4 : Initiation InDesign 1. Initiation à la mise en page et à la publication Objectifs assistée par ordinateur Programme Gestion de l'espace de travail avec Indesign Utilisation des outils, des palettes Affichage et préférences Personnalisation des raccourcis Import de fichiers natifs Utilisation et enrichissement du texte avec Indesign Blocs de texte, édition et liaison de textes Recherche, modification de texte Association de textes et de graphiques Mise en forme des caractères, paragraphes Contrôle de césures et justifications Les glyphes ; les Styles Mise en page avec Indesign Options de mise en page Pages et doubles pages Utilisation des règles, repères et grilles Mise en page avec blocs Utilisation des calques Dessin Graphiques vectoriels et images bitmap Tracés de formes simples avec l'outil Plume Modifications de segments de tracés et ciseau Effets de lignes et de sommets Tracés transparents Vectorisation de texte Utilisation de la palette de contours Mises au point et transformations d'objets Modifications d'objets Grouper, dégrouper les objets Création et gestion des masques Création et gestion des objets imbriqués Les images ancrées Superposition et alignement, distribution Palette de transformations Origine, déplacement et duplication Taille, proportion et orientation des objets Recadrage et modes d'habillage des images Styles d'objets Application des couleurs et recouvrement Couleur Quadri et ton direct Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Palette de couleurs, palette nuancier Bibliothèque de nuances Création et gestion des couleurs dégradées Surimpression du noir, contours et fonds Exportation des nuanciers Couleurs mélangées Importation et exportation de fichiers PDF Préparation pour l'impression et le flashage Public • Graphiste ou futur graphiste • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels Prérequis • Utilisation des outils de bureautique, de l'image numérique Durée • 2 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 1 : ERGONOMIE, GRAPHISME ET INTERACTIVITE S/Module 1.5 : Cinéma 4D Objectifs 1. Initiation à Cinéma 4D Programme 1.Interface et Réglages 1.1.Découverte de l'interface 1.2.Axes et manipulation d'objets 1.3.Gestionnaire d'objets 1.4.Les coordonnées 1.5.Les calques 1.6.Personnaliser l'interface 2.Modéliser dans Cinema 4D 2.1.Notions de primitives objets 2.2.Notions de primitives splines 2.3.Notions de Nurbs / Extrusion Nurbs 2.4.Modélisation polygonale 2.5.TP Modélisation simple d'un projet 2.6.Autres outils et fonctions de modélisation polygonale 2.6.1.Ponter 2.6.2.Couteau 2.6.3.Nurbs 3.Les textures sous Cinema 4D 3.1.Sélections 3.2.Projections 3.3.Notions de canaux 3.4.Notions de Suivi de rayon 3.5.Notions d'Exclusion 3.6.Notions de textures procédurales 4.Initiation à BodyPaint 4.1.BP UV Edit 4.2.Export vers Photoshop 5.Les objets Scène et la lumière 5.1.Sol & Ciel 5.2.Lumières 5.3.Ombres 5.4.Notions de Visibilité lumière & Illumination 6.Les déformateurs de Cinema 4D 7.L'animation 7.1.Interface Animation 7.2.Notion de Timeline 7.3.Clés de position Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
7.4.Courbes de fonction 7.5.Paramètrages 7.6.Caméra et caméra 3D Public • Graphiste ou futur graphiste • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels Prérequis • Utilisation des outils de bureautique, de l'image numérique Durée • 5 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 2 Webmarketing Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 2 : WEBMARKETING S/MODULE 2.1 : Initiation au webmarketing 1. Comprendre les spécificités du webmarketing 2. Analyser les besoins du e-Commerce Objectifs 3. Définir une stratégie de communication Internet 4. Définir des indicateurs d'évaluation pour la web-analytique • État des lieux • Internet et les internautes • Les moteurs de recherche • Le e-Commerce en France • Panorama des solutions e-Commerce • Ergonomie web • Ergonomie et conversion • Ligne de flottaison • Tunnel de conversion • Landing Page • Cahier des charges • Les qualités d'un site Internet • Stratégie e-commerce • Social-shopping • Places de marché • La stratégie market-places • Les comparateurs Programme • Publicité en ligne • Stratégie et supports • Email marketing • Les fondamentaux de l'emailing (Opt-in, Push et ROI) • Liens sponsorisés • Google et les autres • Affiliation • Les plate-formes • Netlinking • Annuaires, Communiqués de presse et linkbaiting • Référencement naturel • L'algorithme de Google • Stratégie de conversion • Stratégie de contenu • Statistiques web et web-analytique • Qualité de la collecte • Qualité des tableaux de bord • Qualité de l'analyse Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
• Responsables de projets et de sites Web; Responsables de Public communication; Éditorialistes, Rédacteurs; Toute personne communiquant sur Internet • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 2 : WEBMARKETING S/MODULE 2.2 : Promouvoir votre site Objectifs 5. Apprendre à communiquer on-line • Définition • Présentation de la publicité on-line • Créer un plan de communication on-line • Les formats de publicité • Les formes de publicité • Promotion et animation d’un site web • La publicité en ligne • Les acteurs • L’affiliation • Le Netlinking • Le cash-back • 3 formes de web-marketing Programme • Autres moyens de promotion • Communication off-line complémentaire • Le Référencement payant • Les liens sponsorisés • Les comparateurs de prix • Les communiqués de presse • Les sites génériques • Les sites spécialisés • Les médias sociaux • Du grand public au professionnel • Tour d'horizon des outils et exercices de prise en main • Responsables de projets et de sites Web; Responsables de Public communication; Éditorialistes, Rédacteurs; Toute personne communiquant sur Internet • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 2 : WEBMARKETING S/MODULE 2.3 : Web-marketing et web 2.0 1. Intégrer le potentiel web 2.0 à sa stratégie de communication Objectifs 2. Maîtriser les outils de personnalisation 3. Définir les indicateurs pour l'évaluation de chaque campagne • Le web 2 • Une nouvelle philosophie de communication et d'interaction • Les outils (blog, réseaux, plateformes, agrégateurs de contenus...) et les technologies du web 2 (Vidéo, Rich média, Mondes virtuels) • Le web 2 au service du marketing • Trois maîtres-mots : Participation, Interactivité et Personnalisation Programme • Nouveaux usages d'Internet et nouveaux comportements d'achat • Quelle stratégie ? Buzz et marketing viral, Marketing communautaire, Réseaux et influence • Image de marque et veille • Modalités de suivi et d'évaluation des campagnes • Méthodologie de Tracking de chaque campagne • Définition des objectifs • Analyse des résultats et du ROI • Responsable marketing, Responsable de communication, Public Responsable produits, eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet, Expérience marketing et/ou commerce Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 2 : WEBMARKETING S/MODULE 2.4 : Comparateurs et Places de marché 1. Maîtriser les enjeux des Places de marché et Comparateurs 2. Gérer les modèles économiques des Comparateurs et Objectifs Places de marché 3. Engager une campagne sur les Comparateurs et Place de marché en fonction des produits vendus • Intégrer les comparateurs dans sa stratégie • Qu'est-ce qu'un comparateur de prix • Historique des comparateurs • Les différents types de comparateurs et le modèle économique • Les comparateurs et les utilisateurs • Les enjeux de la présence d'un e-commerçant dans un comparateur • Les relations entre le e-commerçant et le comparateur • Les comparateurs et le CPC Programme • Le retour sur investissement sur un comparateur • Intégrer les places de marché dans sa stratégie • Qu'est-ce qu'une place de marché • Présentation des différents acteurs internationaux et français • Exemples et étude de cas • Paramétrer son compte • Google shopping • Pixmania • Le Guide • eBay, etc. • Responsable marketing, Responsable de communication, Public Responsable produits, eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 2 : WEBMARKETING S/MODULE 2.5 : Fidéliser en ligne 1. Construire une procédure relationnelle clients 2. Optimiser la connaissance clients Objectifs 3. Image de marque et communauté de clients 4. Élaborer une stratégie CRM • La relation clients/internaute • Enjeux économiques et stratégie de l'entreprise • Coût d'acquisition d'un client et satisfaction client • Se différencier des concurrents • Garantir une proximité et une relation en temps réel : personnalisation et interaction • Des bases de données qualifiées et exploitables • Collecte des informations • Pertinence de l'information : entre CRM et marketing • Quel usage prévu pour les bases de données constituées? Programme • Constituer une base de données et l'enrichir pour la pérenniser • Éléments juridiques et déclarations légales pour chaque base de données constituée (CNIL) • CRM communautaire • Dynamiques d'opinion et médias sociaux • Méthodologie d'usages des réseaux sociaux • Atouts et outils pour l'eCRM • Capitalisation et optimisation des procédures pour une approche multicanal • Entre gestion des clients et reconquête : les outils • Évaluation, Tracking et analyse de l'eCRM • Responsable marketing, Responsable de communication, Public Responsable produits, eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet, Expérience marketing et/ou commerce Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 3 Référencement Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 3 : REFERENCEMENT S/MODULE 3.1 : Réussir sa stratégie de référencement 1. Connaître les fondamentaux du référencement 2. Comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche Objectifs 3. Comprendre et maîtriser l'optimisation on site (SEO) 4. Développer sa stratégie de visibilité off-site (SEM, SMO) • Définitions du Référencement • Les outils de recherche • Panorama des outils • Focus sur Google • Optimisation d’un site internet, optimiser les pages • Les facteurs facilitants et bloquants • Choix des mots-clés • Optimiser l'ergonomie et la navigation de son site • Optimiser le code source de ses pages web • Les atouts du web sémantique : Html5 • Optimiser les contenus : Images, vidéos, textes • Rédiger pour le Web Programme • Développer sa visibilité offsite • Le NetLinking, optimisation des liens entrants • Marketer sur les réseaux sociaux • Liens sponsorisés • Mesurer et optimiser son R.O.I. • Outils d'analyse : Analytics et webmaster tools • Au delà de Google : quelles données et quels outils utiliser • Mesurer et analyser ses résultats • Cas pratique • Mesurer les performances de son propre site web • Déploiement d'un plan d'action correctif • Responsables de projets et de sites Web, Responsables de Public communication, Responsable marketing, Éditorialistes, rédacteurs, Toute personne communiquant sur Internet • Apports théoriques et supports spécifiques • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) Modalités • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications pédagogiques dédiées, tutoriel et exerciseurs • Module initiation et perfectionnement Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 à 2 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 3 : REFERENCEMENT S/MODULE 3.2 : Écrire pour le web et pour le référencement naturel 1. Concilier contenus éditoriaux et référencement naturel Objectifs 2. Comprendre les spécificités de l'écriture web 3. Optimiser son référencement par l'écriture • Vers une écriture structurée • Masque d'écriture répondant aux algorithmes des moteurs de recherche • Arborescence et structuration des contenus • Richesse des contenus et mots clefs • Choix des mots clefs • Mots clefs principaux et secondaires : Longue traine • Outils d'aide pour le référencement : définition des mots clefs et analyse des tendances du web • Comportements des internautes • Surabondance d'information : gestion des volumes et temporalités courtes Programme • Hypertexte, interactivité et microblogging • Attirer et conserver son lectorat • Répondre aux attentes • Objectifs du sites et contenus proposés • Se différencier et élaborer une ligne éditoriale • Du monologue au dialogue : Commentaires, Tweets, Échange de liens et Popularité • Encourager les commentaires • Les registres de langue • Site d'informations, portail, commercial • Les différents contenus : articles, annonces, blog, newsletter, mailing promotionnel • Responsable marketing, Responsable de communication, Public Responsable produits, eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 3 : REFERENCEMENT S/MODULE 3.3 : Optimiser son référencement via les médias sociaux (SMO) 1. Développer sa popularité dans les médias sociaux 2. Communiquer selon les principes des médias sociaux Objectifs 3. Utiliser les outils d'interaction et d'analyse des contenus des médias sociaux • Panorama des médias et réseaux sociaux • Les médias grands publics et communautaires • Les réseaux professionnels • Les différents outils : blog, forum, plateformes de partage et d'échange, wiki, microblogging • Définition du SMO VS SEO, SEM • Les moteurs de recherche et les médias sociaux • L'acculturation nécessaire • Codes de participation et de communication • Participer à des réseaux sociaux existants Programme • Créer un espace d'échange d'entreprise ou de marque : Blog, Facebook, Plateforme • Engager sa marque sur les réseaux sociaux • Objectifs et résultats attendus • Préconisations pour élaborer un dialogue • Être à l'écoute du web • Ce qui se dit sur votre marque • Gestion de la communication et des situations de crise • Automatiser la veille • Responsable marketing, Responsable de communication, Public Responsable produits, eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 3 : REFERENCEMENT S/MODULE 3.4 : Optimiser son référencement pour vendre dans sa ville 1. Définir une stratégie de géolocalisation Objectifs 2. Paramétrer les outils du "search"pour la géolocalisation 3. Créer des campagnes géolocalisées • La géolocalisation et les moteurs de recherche • Focus sur Google et son algorithme de recherche • Bing et la stratégie d'annuaire • La personnalisation des résultats • Adapter un site Internet à la géolocalisation • Les consignes de Google • Click and Mortar • QR codes et stratégie off-line • Rich snippets et micro données • Les services de Google pour la géolocalisation • Local Business • Google adresses • Google business photo Programme • Google maps et street view pour les professionnels • Médias sociaux • Facebook, Twitter, Google+ et la géolocalisation • Foursquare, DisMoiOù et Gowalla • Evaluation et recommandation • Les usages des socionautes • Web mobile et usages des mobinautes • SoLoMo voire CoSoLoMo : Contenu, Social, Local et Mobile • Social shopping géolocalisé : les applications incontournables • Campagnes de liens sponsorisés géolocalisées • B2C : Google adwords et Facebook • B2B avec LinkedIn et Viadéo Public • Commerçants, Institutions, Associations, Lieux physiques Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques pédagogiques • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 3 : REFERENCEMENT S/MODULE 3.5 : Formation au référencement naturel pour une boutique Prestashop 1. Comprendre ce qu'est le référencement naturel 2. Connaître les principes généraux du référencement naturel Objectifs 3. Savoir optimiser le référencement naturel avec Prestashop 4. Savoir référencer un catalogue produits : optimisation des contenus internes et externes Programme • Le référencement naturel • Principes de base • Entre automatisation et référencement propre • Le référencement naturel et les moteurs de recherche • Panorama des moteurs de recherche • Comparatif des moteurs et des critères pour le référencement naturel : Google, Bing et Orange • Google dicte sa loi pour l'ensemble du web • Définition de l'algorithme de Google : de Panda à Pingouin en passant par les 50 mises à jour mensuelles • Le référencement naturel c'est du texte • Etude de marché et mots clés : outils d'analyse • Stratégie de mots clefs globale : SEA, SEO, SMO • Ciblage et segmentation : Langage naturel et mots clés utilisés par vos clients • Des mots clefs aux expressions clefs : les syntagmes • L'importance du positionnement physique dans une page de résultats : Pages web, images, vidéos, plan, produits, blogs et médias sociaux • Optimisation d'une boutique Prestashop • Ergonomie de votre boutique : scenari de navigation et référencement naturel • Architecture et contenus de vos pages : Page d'accueil, page produit, résultats de recherche interne, Erreur 404, etc. • Réassurance et image de votre entreprise : Panier, tunnel de conversion, remerciements, etc. • Click and mortar : boutique en ligne et magasin physique, atouts du référencement géolocalisé • Les fiches produits de votre catalogue • Créer des contenus originaux et uniques : textes, images et vidéos • Ecrire pour vendre : mots clés et caractéristiques Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
produits, informer et donner envie, un peu de marketing • Référencer les documentations à télécharger : Tests, Modes d'emploi, caractéristiques techniques, etc. • Vente croisées et maillage interne de votre site • Eléments techniques incontournables • Temps de téléchargement des pages : poids des images • Balise titre : comment écrire un bon titre • Les balises meta : description du produit, tags • Mise en forme des contenus : sous-titres, gras, puces, etc. • La réécriture d'Url • Les modules Prestashop utiles pour le référencement: Rich snippets, Seo, Comparateurs de prix, etc. • Dialoguer avec les robots • Pourquoi un fichier robots.txt • Le sitemap et les recommandations de Google • Version de Prestashop et mises à jour utiles : rassurer Google • Informations utiles à référencer ou non : Pages en Noindex • Popularité et liens entrant • Campagnes de netlinking : publications tierces • Stratégie de communiqués de presse et sites de contenus • SMO : social media optimisation • Les réseaux sociaux et le référencement naturel • Page Facebook • Twitter • Forums • Blog d'entreprises • La publicité pour aider le référencement naturel : générer du trafic à minima • Liens sponsorisés • Comparateurs • Bannières • Analyser les statistiques de sa boutique • Analyser son positionnement SEO • Analyser et comprendre les sources de trafic : un bon tracking avant tout • Définir des objectifs • Comportements de vos clients sur votre site : schémas de flux • Les Webmasters tools (Bing et Google) • Cas pratique Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
• Mesurer les performances de son propre site web • Déploiement d'un plan d'action correctif • Commerçants, Institutions, Associations, Lieux Public physiques • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 4 Web - analytique Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 4 : WEB ANALYTICS S/MODULE 4.1 : Piloter son activité web avec Google Analytics 1. Comprendre les objectifs de la Web-analytique Objectifs 2. Définir ses indicateurs clés de performance (KPIs) 3. Observer et analyser les résultats • Qu’est-ce que la Web-analytique ? • Historique • Panorama des acteurs • La notion de Trinité • Paramétrer un compte Google Analytics • Paramétrage : collecte des données pertinentes • Tracking des pages, liens et boutons d'action... • Les filtres, les segments • Définir ses indicateurs-clés de performance (KPI) • Utiliser l’analyse d’objectifs et les tunnels de conversion Programme • Intégration Adwords • Les tableaux de bord • Un tableau de bord adapté à ses besoins • Le calendrier • Rapports personnalisés • Fonctions automatisées : rapports, alertes • e-commerce • Médias sociaux • Cas pratique • Webmaster tools : données complémentaires et outils de suivi • Mesurer les performances de son propre site web • Responsables de projets et de sites Web; Responsables de Public communication; Éditorialistes, Rédacteurs; Toute personne communiquant sur Internet • Apports théoriques et supports spécifiques • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) Modalités • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications pédagogiques dédiées, tutoriel et exerciseurs • Module initiation et perfectionnement Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 à 2 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 5 Liens sponsorisés Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 5 : LIENS SPONSORISES S/MODULE 5.1 : Développer sa stratégie de visibilité avec Google Adwords 1. Comprendre l’intérêt de communiquer via les liens sponsorisés (SEM) 2. Création et mise en place d’une campagne d’achats de mots Objectifs clés sur Google Adwords 3. Optimiser sa campagne d’achats de mots clés en tenant compte de ses objectifs • État des lieux • Marché du Web • SEM : fonctionnement • Répondre à ses Kpi • Synergie efficace entre SEO et SEM • Réseaux Google • Achats de mots clés : étude et mise en place • Problématique et avantages concurrentiels • Analyse sémantique (campagne, groupes d’annonces, mots clés...) • Définition d’un budget et pratique des enchères Programme • Ouverture et création de la campagne • Liens sponsorisés : optimisations • Optimiser sa visibilité : analyse de la campagne • Fonctionnalités avancées Google Adwords • Suivi de conversion • Outils et création de rapports d’analyse • Analyse via Google Analytics • Liens sponsorisés sur Bing • Paramétrage et création du compte • Import des campagnes • Campagnes sur les médias sociaux • Facebook, Twitter, LinkedIn et Viadéo • Responsables de projets et de sites Web; Responsables de Public communication; eCommerçants Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques pédagogiques • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 à 2 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 6 e-Mail Marketing Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 6 : E-MAIL MARKETING S/MODULE 6.1 : Bâtir sa stratégie d'email marketing 1. Maîtriser l'environnement, les règles et techniques de l'email 2. Optimiser la délivrabilité de son e-mailing Objectifs 3. Comment constituer sa BDD d'e-mails 4. Créer une newsletter • Définition • Qu'est-ce que l'email marketing ? • Rappel des fondamentaux • Réglementation : opt-in, spam • Méthodes et techniques de l'email marketing • Rappels sur l'ergonomie • Élaborer sa stratégie de campagne • Élaborer sa stratégie éditoriale • Optimiser son message • Choix des cibles et Fréquence d'envoi • Écrire des titres percutants • Astuces pour améliorer la délivrabilité de l'envoi • Bâtir sa BDD d'emails Programme • Segmentation des mailing-liste • Inscription à une newsletter • Parrainage • La location de fichiers • Choix des prestataires et des plateformes de gestion d'envois • Création de votre Newsletter • Insertion d'éléments graphiques • Insertion des textes • Insertion des liens et gestion des landing page • Tests • Mesurer l'efficacité de ses envois • Choisir ses indicateurs clés de performance (KPIs) • Paramétrer son outil de mesure d'audience • Responsables de projets et de sites Web; Responsables Public de communication; eCommerçants Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 6 : E-MAIL MARKETING S/MODULE 6.2 : Créer une Newsletter 1. Définir sa stratégie 2. Créer une base de contacts Objectifs 3. Définir un cahier des charges 4. Maîtriser les choix tactiques pour la délivrabilité • Quels sont les objectifs de création d'une newsletter? • Acquisition, fidélisation et information • Collecter des contacts qualifiés • Le cadre juridique • Image de l'entreprise et origine des contacts • Location de bases de contacts • Solutions pour se constituer une base • Cahier des charges • Choix graphiques • Organisation des contenus : promotion, information, Programme témoignages • Formats et technologies utilisées • Externalisation des newsletter • Solutions automatisées • L'offre des prestataires et les budgets • Usages des internautes et optimisation • Abonnement et lectures des newsletter • Temporalités : fréquence et période d'envoi • Taux d'ouverture et objectifs • Mesure des résultats • Responsables de projets et de sites Web; Responsables de Public communication; Rédacteurs, Éditorialistes, eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 6 : E-MAIL MARKETING S/MODULE 6.3 : Créer une Newsletter avec Dreamweaver 1. Quelle stratégie de fidélisation : l'e-mailing Objectifs 2. Définir sa stratégie de newsletter d'un point de vue technique 3. Créer une page Htm • E-mailing • Les contraintes du e-mailing • Charte graphique et stratégie globale • Les principes de base et les erreurs à éviter • Les contraintes du e-mailing • Structuration d'une page web • Langages, répertoires, noms et tailles des fichiers • Protocole FTP : Mise en ligne • Découvrir Dreamweaver • Principe de fonctionnement d’un outil Wysiwyg • Interface utilisateur • Ouverture, modification de page • Gestion de l'hypertexte • Création de pages dynamiques en html Programme • Introduction au Dynamic Html (D-Html) • Création de pages : formes et contenus • Principales fonctionnalités • Les formulaires • Principes de mise en page • Ergonomie • Formats d’images (Gif, Jpeg, Png) ? • Utilisation des tableaux • Optimisation de la taille des pages • Création d’une newsletter • Créer une campagne • Mise en forme et choix des contenus (image, texte) • Création Html de la newsletter, • Mise en ligne et phases de tests Public • Responsable de campagne emailing • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 7 Médias sociaux Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 7 : MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.1 : Community management 1. Comprendre l’intérêt d’une présence sur les médias sociaux 2. Savoir identifier les discussions autour de la marque Objectifs 3. Mettre en place une stratégie de présence efficace 4. Concevoir les dispositifs et les contenus, Animer et Interagir • Le Marketing traditionnel est obsolète ? • L’émergence des Médias Sociaux • Le comportement communautaire • Mythes et légendes du Social Média Marketing • Les enjeux des marques face aux réseaux • Intégrer le Social Média dans son marketing • La stratégie Social Média • Communauté, influenceurs et cycle de vie du consommateur/usager • Community manager : le stratège à tout faire • La stratégie Social Média en pratique • Les réseaux sociaux • Les blogs • Les plateformes de Microblogging • Les plateformes de partage vidéo • Les plateformes de partages d’images • Les forums • La géolocalisation Programme • Quel réseau pour quel projet ? • Objectifs, Cibles et Moyens • Facebook, Twitter et Google + • Stratégie multi-canal • Les contenus à partager • Créer et animer une page Facebook • Présentation de l’interface • Paramétrages et utilisation • Conseils pour promouvoir sa page Facebook • Créer un compte et utiliser Twitter pour une entreprise • Le fonctionnement de Twitter • Le langage • Les usages • La communication professionnelle • Créer un compte Google + et une page entreprise • Panorama des fonctionnalités de Google + • Quelle stratégie avec Google + : SEO, géolocalisation Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
• Réseaux de partage d'images • Pinterest : stratégie, objectifs et création de la page entreprise • Instagram : cible, stratégie et gestion de campagnes • Les réseaux professionnels • Linkedin, Viadéo, Xing • Les réseaux professionnels de niche • Création des pages entreprises, création de groupes et participation, publication et échanges d'information, recruter des partenaires et des clients • Outils de reporting de l’e-réputation • La veille sur les médias sociaux : branding et e- réputation • Outils de veille • Automatiser sa veille • Social monitoring • Les outils de synchronisation • Complémentarité entre plateformes • Automatiser ses messages • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, Public eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 à 2 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 7 : MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.2 : Utiliser les réseaux sociaux 1. Appréhender l'environnement global des médias sociaux Objectifs 2. Créer et animer des profils 3. Gérer sa marque et son image • Le contexte • Ampleur du phénomène • Usage professionnel et privé • Vie privée : conservation des données • Le cadre juridique • Facebook et ses concurrents • Tour d'horizon des usages • Les réseaux thématiques et par catégorie démographique • Réseaux scientifiques, politiques, humanitaires, etc. • La géolocalisation • Les concurrents de Facebook • Les réseaux professionnels • Linkedin, Viadéo Programme • Les réseaux de niche professionnels • Twitter et le microblogging • La percée du microblogging • Comment ça marche • Google + • Panorama des fonctionnalités • Impact sur le SEO et la géolocalisation • Gestion d'un profil et des profils • Amis et mises en relation, Communautés et hubs • Respect des codes de communication • Interfaces de gestion globale multicomptes • Enjeux pour les marques • Partage et interactivité et Attentes des internautes • Gestion de la communication et des crises • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, Public eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 7 : MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.3 : Créer un blog 1. Maîtriser les enjeux de l'animation d'un blog Objectifs 2. Choisir les technologies appropriées au projet 3. Animer, recruter et fidéliser les internautes • Stratégie de blog d'entreprise • Blog 2.0 : définition • Objectifs du blog • Règles de conduite pour l'animation d'un blog : contenus, style d'écriture, fréquence, échanges et commentaires • Choix techniques • Hébergement • CMS ou Service web de blog • Charte graphique • Outils indispensables : Html, Images, Vidéos et Programme Gadgets • Administration de blog • Cadre juridique : contenus, commentaires et supports utilisés • Définition d'une ligne éditoriale : écriture web, modération des commentaires et notoriété • Promotion de votre blog • Recruter et fidéliser : Newsletter, Flux RSS • Échanges de liens et liens permanents • Référencement • Analyser son audience • Responsables de projets et de sites Web; Responsables de Public communication; Rédacteurs, Éditorialistes, eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 7 : MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.4 : Promouvoir sa marque, ses produits 1. Concevoir une stratégie webmarketing Objectifs 2. Prendre en compte les évolutions du web 3. Se rapprocher et accompagner ses clients • Social shopping et marketing d'influence • Blogs et forums : avis et commentaires, blogueurs influents • Les réseaux sociaux : Être vu et reconnu; Aimer une marque; Fan de... • Facebook • Réseaux professionnels et thématiques • Twitter • Plateformes d'échange de vidéos • Les communautés : créer et gérer • Usages du web et nouveaux clients • Le consommateur web 2 : attentes et usages Programme • Pouvoir d'influence et image des marques • Écouter les avis et commentaires • Moteurs de recherche • Market place et catalogues • Personnaliser ses campagnes • Social shopping • Proximité avec les internautes • Participation et rôle privilégié pour les internautes • Communication limpide et gestion de crise • Une approche multicanal • Complémentarité entre le online et offline • Géolocalisation • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, Public eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 7 : MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.5 : Personal branding et eRéputation 1. Maîtriser les enjeux liés à l'identité numérique Objectifs 2. Promouvoir son image, sa marque personnelle 3. Protéger son image • Identité numérique • Vie personnelle et vie professionnelle • Données personnelles : Droit à l'oubli • Étude de cas et jurisprudence • Participer aux réseaux sociaux • Définition des objectifs et des attentes • Définition de la stratégie • Choix des médias et complémentarité • Se démarquer • Cohérence de informations et choix des réseaux • Plateformes d'échange Programme • Blog ou site personnel • Reconnaissance : production de contenus de référence • Participation aux échanges entre paires : expertise, analyse VS commentaires • Protection des données et écoute du web • État de l'existant : diagnostic et outils • Corriger les informations • Objectifs spécifiques • Recherche d'emploi • Reconnaissance professionnelle et développement de carrière Public • Internautes et communicants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 7 : MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.6 : Twitter 1. Découvrir les atouts du microblogging Objectifs 2. Créer et animer son profil 3. Maîtriser le usages professionnels • Présentation de Twitter • Historique • Chiffres clefs et présentation de usages • Principales tendances • Définition du microblogging • Compte Twitter • Création du compte • Personnalisation • Éléments de langage • Codification des messages • Rejoindre et créer son réseau Programme • S'abonner aux twittes • Gérer ses listes • Usages professionnels • Marketing • Veille • Achats de publicité • Les applications • Raccourcisseur d'Url • Veille • Recherche de contacts • Marketing • Analyse et tracking • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, Public eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 7 : MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.7 : Facebook Objectifs 1. Maîtriser les usages professionnels de Facebook • Les réseaux sociaux et Facebook • Historique et éléments de cadrage • Branding et stratégie Marketing • Enseignement des grandes marques • Communication corporate et réseaux sociaux • Gestion de crise • Créer un profil • Créer une page fan • Modalités et particularités • Personnaliser sa page • Créer un groupe • Stratégie participative • Sondage, avis, tendances • Recruter Programme • Pourquoi aime-t-on une marque, un produit? • Comment avoir des amis? • Gérer une communauté • Attentes des internautes • Registre de langue et codes de communication • Intégrer des applications complémentaires • Usages professionnels • Communication multicanale • Publicité et campagnes et Facebook • Créer une campagne • Faire le buzz et Référencement • Veille sur Facebook • Statistiques • Outils et Communautés d'information • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, Public eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, tutoriel Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 7 : MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.8 : Devenir community manager 1. Gérer une journée type et les tâches d'un community Objectifs manager Programme • Facebook • Administration d'une page • Applications et plugins à gérer • Animation d'une communauté • Recrutement des Fans • Stratégie de communication Facebook • Ligne éditoriale et contenus • Textes, images et vidéos • Likes, recommandations et Fans influents • La modération • Définition des objectifs pour Facebook • Quel ROI pour Facebook ? • Définir un objectif • Définir des indicateurs d'évaluation • Analyse des metrics • Twitter • Administration d'un profil Twitter • Paramétrage • Automatisation et synchronisation • Recruter des followers • Recrutement direct et réciprocité • Ecrire des tweets • Stratégie de mots clefs • RT, tweets, et MD • Quelle stratégie pour Twitter • Communauté de followers • Branding • veille • Les autres médias sociaux • Les médias sociaux complémentaires • Les médias sociaux de niche • Partage d'images, temps réel, géolocalisation • Social média monitoring • Gestion des flux et automatisation • Synchronisation • Tableaux de bord • Alertes Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
• Tracking • Statistiques et impact social de vos campagnes • Google analytics et les médias sociaux • Klout et autres services d'analyse de l'impact de vos campagnes sociales • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, Public eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, tutoriel Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 8 Création et administration de site internet Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 8 : CRÉATION ET ADMINISTRATION DE SITE INTERNET S/MODULE 8.1 : Joomla 1. Maîtriser l'environnement utile à la mise en ligne d'informations 2. Se constituer la boîte outil de l'administrateur de site internet Objectifs 3. Créer son cahier des charges et sa feuille de route pour finaliser un site 4. Savoir installer Joomla et utiliser les ressources utiles (Composants, Modules, Plugins) Programme • Spécificités d'un CMS et impératifs techniques liés aux recommandations et usages d'Internet aujourd'hui • Présentation de Joomla (historique, versions...) ET ressources communautaires (Open source et Payant) • Les différentes technologies utiles et les solutions d'hébergement • Création d'un serveur local et installation du CMS • Découverte de l'interface d'administration • Utilisation du Backend et Frontend • Éditeur de texte: WYSIWYG • Principe de fonctionnement des Templates • Critères de choix • Ressources en ligne • Les concepts de bases sous Joomla et la logique de structuration • Menus • Sections • Catégories • Articles et paramètres de publication • Création d'articles • Enrichissement du texte • Insertion d'images, de liens internes et externes, vidéos • Insertion de modules dans un article • Sélection des composants, modules et recherche de fonctionnalités Web 2.0 • Gestion d'espaces collaboratifs • Ajout de membre Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
• Définition des droits • Administration et protection de votre site • Sauvegardes et protection des données • Gestion des codes d'accès • Mises à jour de Joomla • Responsables de projets et de sites Web; Administrateurs de Public site; Responsables de communication; • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 2 à 3 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 8 : CRÉATION ET ADMINISTRATION DE SITE INTERNET S/MODULE 8.2 : Wordpress 1. Créer un site Wordpress : création et mise en ligne 2. Définir une ergonomie Objectifs 3. Choisir les fonctionnalités 4. Administrer le site Programme • Créer et héberger son site • Choisir un nom de domaine • Se repérer dans l'offre d'hébergement et sélectionner un hébergement correspondant aux objectifs du site Internet • Créer une version en local : version de sauvegarde et de test • Mise en ligne : gestion de la base de données • Choix des templates : personnalisation de votre site Internet • Installation d'origine • Menus, footer, nombre de colonnes • Le style de mise en page et les CSS • Logo, bannières et autres éléments visuels • Gestion des pages, des articles et de la page d'accueil • Gestion des plugins : fonctionnalités de votre site • Quels plugins ajouter : plugins ou scripts pour ne pas alourdir la gestion de votre site • Formulaires de contact • Référencement • Médias sociaux • Calendrier • Images et vidéos • Prise en main de l'interface administrateur • Tableau de bord • Écrire un article : règles d'écriture pour le web • Insérer des images, vidéos, schémas... • Gestion des utilisateurs, de l'administrateur au Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
lecteur • Mises à jour de Wordpress et des extensions • Le référencement naturel : Sitemap, Robots.txt, Rich snippets, meta, titres, mots clefs, etc. • Les médias sociaux : plugins de partage, recrutement de fans, followers. Automatiser le partage sur les médias sociaux : lier votre site à Facebook, Twitter et les autres. • Ajouter des fonctionnalités à Wordpress • Un Intranet sous Wordpress • Création de bibliothèque • Wordpress et le e-commerce : vitrine, boutique, solutions de paiement • Analyse du trafic et collecte des données utilisateurs • Google analytics • Webmastertools • Création d'objectifs et d'alertes • Responsables de projets et de sites Web; Administrateurs de Public site; Responsables de communication; Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques pédagogiques • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 3 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 8 : CRÉATION ET ADMINISTRATION DE SITE INTERNET S/MODULE 8.3 : Initiation à l'administration de site sous HTML et PHP 1. Maîtriser les principes d'Internet 2. Connaître les langages Objectifs 3. Administrer un site en HTML et PHP 4. Créer des contenus Programme • Hébergement et noms de domaines • Choisir un hébergement en fonction de son projet • Importance des extensions : du .fr au .info • Principes de fonctionnement des bases de données • Langages • Html • Php • Importance des Css • Les scripts • Modifier un site • Accès Ftp • Php my admin et gestion des bases de données • Modifier une page • Modifier une image • Modifier les contats • Créer des liens • Création de contenus complémentaires au site existant • Créer une page • Écrire un article : règles d'écriture pour le web • Insérer des images, vidéos, schémas... • Optimiser la visibilité du site : éléments tecniques • Le référencement naturel : Sitemap, Robots.txt, Rich snippets, meta, titres, mots clefs, etc. • Valider l'objectif du site et interactivité : stratégie Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
de communication pour vos lecteurs, les médias sociaux et la visibilité web . • Analyse du trafic et collecte des données utilisateurs • Google analytics • Webmastertools • Création d'objectifs et d'alertes • Responsables de projets et de sites Web; Administrateurs de Public site; Responsables de communication; Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques pédagogiques • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 9 e-Commerce Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 9 : E-COMMERCE S/MODULE 9.1 : Du commerce au e-Commerce 1. Élaborer un projet e-Commerce 2. Diagnostiquer ses besoins Objectifs 3. Choisir des solutions techniques adaptées 4. S'initier au web-marketing Programme • Panorama du e-Commerce en France • Ce qui vous différencie d’un magasin physique : • De la vitrine à l’arrière-boutique • Les règles de la vente à distance • La logistique, un point essentiel à ne pas négliger • Les moyens de paiement • Votre environnement en ligne • Quelle sont les dimensions de votre marché ? Comment les mesurer ? • Qui sont vos concurrents ? Comment les trouve-t-on et comment mesurer leur puissance ? • Elaborer un business plan • De quoi dépendent vos ressources ? • A quelles charges faut-il s’attendre ? • Créer son site e-Commerce : les choix technologiques • Les plateformes clé en main : avantages et limites • Choisir une solution sur mesure : avantages et risques • Choisir un prestataire : les questions à (se) poser • Le marketing du e-Commerce • Acquérir de nouveaux clients : • Le référencement naturel • Les mots clés payants • L’email marketing • La publicité • Les moteurs de shopping Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
• Les jeux concours, échanges de bases de contact • Les réseaux sociaux • Le parrainage • Communiquer avec ses clients et les fidéliser • Mettre en place un CRM • Le service clients • Créateurs d’entreprises, gérants de magasins physiques Public souhaitant vendre en ligne • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 à 2 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 9 : E-COMMERCE S/MODULE 9.2 : Taux de conversion 1. Définir une stratégie webmarketing : Indicateurs et objectifs Objectifs 2. Définir les scenari utilisateurs et le tunnel de conversion 3. Fidéliser ses clients Programme 1. Définition du taux de conversion / taux de transformation 2. Présentation des différents leviers du taux de conversion : • L’acquisition, la provenance du trafic • Le trafic naturel • Les liens sponsorisés • La publicité, online, offline • Les moteurs de shopping, marketplaces, comparateurs • L’emailing de conquête • L’emailing interne (CRM, newsletters) • L’expérience sur le site : • L’impact de la première page vue • Le déroulement de la visite • Les fiches produit • Le parcours d’achat 3. Analyse du parcours de navigation, depuis la page d’accueil jusqu’à la validation de la commande - cas concrets et applications • Identifier les points de fuite dans la navigation • Les « call to action » • Les arguments provocateurs d’achat • Du panier à la validation de commande 4. Fidélisation et taux de conversion : l’expérience de vos clients ne s’arrête pas à la validation de la commande ! • Inscription du nouveau client • Le mail de validation de commande • Une période anxiogène : entre l’achat et la réception du produit • Un élément à ne pas négliger : le retour client Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Public • Managers de sites e-commerce • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 9 : E-COMMERCE S/MODULE 9.3 : Site marchand 1. Se repérer dans l'offre de sites e-commerce Objectifs 2. Concevoir une ergonomie pour la vente en ligne 3. Définir sa stratégie eCommerce • Panorama des solutions eCommerce • Le libre : Magento, Prestashop • Cms et eCommerce (Plugin, modules...) • Les plateformes : PowerBoutique, Oxatis, Wizishop... • Ergonomie et conversion • Comportements des Internautes • Les fonctionnalités à intégrer • Éléments de rassurance : Panier et Paiement • Tunnel de conversion et scenarii d'achat • Landing page • Cahier des charges Programme • Ergonomie • Catalogue • Référencement • Solution technique • Stratégie eCommerce • Promotion du site • Les incontournables de l'eMarketing • Promotions, Parrainage, Soldes • CRM : Personnalisation et ciblage • Administration et Animation du site • Analyse et définition des objectifs • Porteur de projet eCommerce (création et développement), Public Responsable commercial, Responsable marketing, Commerçant, Dirigeant de TPE et PME • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 9 : E-COMMERCE S/MODULE 9.4 : Prestashop 1. Créer votre site Prestashop 2. Sélectionner les modules Objectifs 3. Créer des fiches produits 4. Gérer la logistique clients Programme • Installation et paramétrage de la boutique • Hébergement • Base de données • Sélection et paramétrage des modules • Modules • Produits • Outils • Blocs • Choix et graphiques et mise en page • Les thèmes • Logos, favicon, colonnes, footer... • Ajouter des Addons • Référencement • Médias sociaux • Paiement • Gestion du catalogue • Créer une fiche produit : textes et images • Les catégories • Les promos • Fiches techniques • Gestion des clients • Création de compte et suivi des commandes • Groupes • Messages clients • Gestion des modes de paiement, taxes et transports • Définir une stratégie webmarketing • Visibilité • Fidélisation des clients • Comparateurs et market places Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
• Optimiser les fiches produits pour le référencement • Mots clefs • Écrire pour le web • Positionnement • Les statistiques Public • e-Commerçant Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques pédagogiques • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 2 à 3 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 10 Veille Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 10 : VEILLE S/MODULE 10.1 : Veille concurrentielle 1. Comprendre ce que peut apporter un dispositif de veille dans la conduite d'un projet d'entreprise Objectifs 2. Savoir identifier les sources d'information 3. Utiliser les principaux outils de veille 4. Mettre en place une stratégie de veille et partager l'info • Quels dispositifs de veille en fonction de quels objectifs? • On ne part jamais de zéro : collecte des informations existantes pour consolider un projet global • Veille concurrentielle et veille technologique • De l'image d'entreprise au personal branding : qui parle de moi? • Piratage commerciale : se protéger du plagiat et de la contrefaçon • Quelles sont les sources d'information sur Internet? • Les bases de données existantes • Les réseaux de spécialistes Programme • Les réseaux sociaux • Tour d'horizon des outils gratuits et payants • Veille sémantique : mots clefs et concepts • Scanners et aspirateurs de sites • Veille d'information, institutionnelle et veille média • Surveiller les réseaux sociaux • Partage de l'information et travail collaboratif • Définir une méthodologie d'observation • Gérer les flux d'information et la collecte de données • Automatiser sa veille : Données et Fréquence • Regrouper ses sources d'information au sein d'une interface unique • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, Public eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Module 10: VEILLE S/MODULE 10.2 : Moteurs de recherche et bases de données 1. Connaître les moteurs de recherche spécialisés Objectifs 2. Bâtir un plan de veille 3. Utiliser les outils de veille • Les moteurs • Web visible et invisible • Syntaxe des moteurs • Moteurs généralistes et moteurs spécialisés • Les bases de données constituées • Thèmes • Consultation et traitement • Accès au web invisibles • Plan de veille • Trouver l'information • Traiter l'information • Partager l'information Programme • Cahier des charges • Veille sur Internet • Spécificités liées au web • Abandon de l'exhaustivité pour le temps réel • Grand potentiel de personnalisation • Automatisation des procédures • Les outils • Veille sémantiques • Flux RSS • Aspirateurs de sites et comparateurs de versions • Réseaux sociaux et médias • Capitalisation et partage de l'information Public • Responsables de produits; Rédacteurs, Éditorialistes • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
DEVIS : A retourner par mail : formation@cibleweb.com ou par fax : 04.67.32.77.29 Formations :  Récapitulatif :  Nombre de personnes à former :  Nombre de jours de formation :  Heures par jour de formation : 7 heures (9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00)  Lieu de formation : Centre de formation CibleWeb  Calendrier :  Matériel : mis à disposition en fonction des besoins pédagogiques  Cette formation peut faire l’objet d’une convention de formation et peut donc être prise en charge par votre organisme paritaire (n° d’enregistrement 91340746834). Formule retenue : Nombre de personne , Lieu CibleWeb , Nombre de jours : €HT Fait à , le 2012 Signature du représentant légale de la société et Cachet Précédés de la mention manuscrite « Bon pour accord » Le paiement doit être adressé à CibleWeb par chèque ou virement (BNP PARIBAS BEZIERS CLEMEN 30004 01807 00010052504 -91 ) avant la date de début de formation. Sauf cas de prise en charge par l'Opca et subrogation de paiement à ce dernier. Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
Afin de réaliser gratuitement l'étude de vos besoins, vous pouvez nous contacter directement au : Tél. : 04 67 49 12 20 Portable : 06 38 74 32 81 Courriel : formation@cibleweb.com ~~~ Plus d'informations sur www.séminaires-webmarketing.com Le calendrier des séminaires • • Financer un projet de formation • Le Droit individual à la formation • Notre pédagogie de formations individualisées Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com

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Catalogue Cibleweb formations 2013

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    Formations Webmarketing eteCommerce www.seminaires-webmarketing.com formation@cibleweb.com Tél : 04 67 49 12 20 Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
  • 2.
    Présentation de CiblewebFormations La Société CibleWeb Cibleweb est un prestataire web marketing, créé en 2001 et basé en Languedoc- Roussillon. CibleWeb propose : • Des solutions pour l’amélioration de la visibilité de votre site et l’optimisation de vos flux produit, • Des contrats personnalisés en fonction de vos besoins Cibleweb vous permet ainsi de définir et de mettre en œuvre une stratégie web marketing globale fondée sur des solutions techniques et sur une montée en compétences au sein de vos équipes.. Plus d'informations sur les sites Internet de la société : • www.cibleweb.com • www.iziflux.com • www.besonews.com • www.bannieres-online.com • www.ontevoit.com www.Séminaires-WebMarketing.com Site de conseil et d'information sur la formation professionnelle pour les métiers et les compétences du web. Il propose un catalogue de formation, des parcours personnalisés et une veille sur les nouvelles technologies, les usages et l'acquisition des compétences. L'équipe de formateurs de Cibleweb Formations intervient sur les plus grands salons du webmarketing et du e-Commerce en France : Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
  • 3.
    INDEX Module 1 :ERGONOMIE, GRAPHISME ET INTERACTIVITE.............................................. Module 2 : WEBMARKETING................................................................................................ Module 3 : REFERENCEMENT.............................................................................................. Module 4 : GOOGLE ANALYTICS......................................................................................... Module 5 : GOOGLE ADWORDS........................................................................................... Module 6 : eMAILING............................................................................................................. Module 7 : MÉDIAS ET RÉSEAUX SOCIAUX....................................................................... Module 8 : CRÉATION ET ADMINISTRATION DE SITE INTERNET SOUS CMS............... Module 9 : e-Commerce......................................................................................................... Module 10 : VEILLE................................................................................................................ Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
  • 4.
    Module 1 Ergonomie, Graphisme et Interactivité Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
  • 5.
    Module 1 :ERGONOMIE, GRAPHISME ET INTERACTIVITE S/Module 1.1: Ergonomie d'un site web 1. Maîtriser les implications de l’ergonomie de sites web en vue d’une création ou d’une refonte Objectifs 2. Améliorer l'expérience utilisateur sur son site web 3. Améliorer l'architecture de son site web 4. Rédiger pour le Web • Les contraintes liées au Web • Contraintes matérielles • Compatibilité et interopérabilité • Contraintes utilisateurs • Le système de navigation • Trouver l’information • Navigation libre • Navigation simple et autonome • L’apparence du site Programme • La charte graphique • Le choix des couleurs • Dimensions des pages • Animations • Lisibilité du contenu • Les 8 grands principes d’amélioration de la lisibilité web • Cas pratique • Mesurer les performances de son propre site web • Déploiement d'un plan d'action correctif • Responsables de projet web, Administrateur de site, Public Informaticien, Toute personne devant communiquer via Internet • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Maîtrise de l'usage d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
  • 6.
    Module 1 :ERGONOMIE, GRAPHISME ET INTERACTIVITE S/Module 1.2 : Choix graphiques et tendances du web 1. Découvrir les avantages des objets communicants du web par rapport à la communication traditionnelle (Print) 2. Maîtriser les enjeux de la création web : absence de limites graphiques et volonté d'être vu du plus grand nombre Objectifs 3. Concevoir un projet web : charte graphique et cahier des charges 4. Maîtriser les outils de base pour une gestion graphique minimale en interne • Un objectif : l'Affordance • Quelle est la problématique du rapport homme machine? • Modèle cognitif et traitement spécifique des éléments visuels • Comprendre et analyser les comportements des internautes • De l'importance de l'organisation des données • Arborescence et liberté totale de navigation • Les atouts et dangers de l'hypertexte • Technologies graphiques VS Utilisabilité Programme • Du Web 1.0 au web 2.0 • Ce qui doit motiver les choix graphiques • Les technologies en devenir • Conception graphique pour le web • La charte graphique • Le choix d'un prestataire • Le cahier des charges • Compétences de l'administrateur de site • Gestion du texte et des images • Les ressources : banque d'images, icônes • Tour d'horizon des outils et applications • Porteurs de projets de sites Internet (création ou refonte), Public Administrateur Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels Prérequis • Utilisation d'Internet et des outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
  • 7.
    Module 1 :ERGONOMIE, GRAPHISME ET INTERACTIVITE S/Module 1.3 : Initiation Photoshop 1. Découvrir l'environnement Photoshop 2. Maîtriser les formats d'images Objectifs 3. Gérer les couleurs, dessins, textes 4. Utiliser les calques, masques, filtres et scripts Programme • Principes généraux • Rappels sur les images numériques • Le pixel, la résolution d'une image ppp • Caractéristiques des images pour le Web • Les Formats GIF, JPEG, PNG, PDF • Gérer les fichiers • Résolution d’image, taille d’affichage et d’impression • Le rééchantillonage • Numérisation d’image et importation • L’explorateur de fichiers • Recadrer une image • Gestion des couleurs • Les modes colorimétriques • Niveaux de gris, couleurs indexées & bichromie • Les modèles TSL, RVB, CMJN et LAB • L’histogramme, niveaux et la courbe • Balance des couleurs, la teinte et saturation • Luminosité, contraste et désaturation • Sélections et transformations • Outils de sélection de zones et colorimétriques • Ajout, soustraction, intersection, modification et déplacement • Mémoriser et récupérer une sélection • Rotation, perspective, homothétie • Les outils de dessin • Les couleurs : choix et création • Pipette, échantillonnage de couleurs, mesures • Pinceau, Crayon et Doigt • Tampon et Tampon de motif • Dégradé et Pot de peinture • Les gommes • Le texte avec Photoshop • Texte horizontal et vertical • Les déformations du texte • Mettre du texte dans une forme • Les calques et masques Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
  • 8.
    • Aperçu global de la manipulation des calques • Création facile de calques à partir d'une sélection • Effets et styles de calque • Sélection rapide, Améliorer le contour • Détourer des personnes ou des objets avec un masque de fusion • Mémoriser et récupérer une sélection • Mode de fusion et Opacité • Les groupes de calques • Les effets de calques • Les calques de réglages • Les filtres • Zone d’application • Galerie de filtres • Extraction (détourage) • Les scripts • Automatisation des tâches et les traitements par lot Public • Communiquants, web-rédacteurs, administrateurs de site Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels Prérequis • Utilisation d'Internet et des outils de bureautique Durée • 2 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
  • 9.
    Module 1 :ERGONOMIE, GRAPHISME ET INTERACTIVITE S/Module 1.4 : Initiation InDesign 1. Initiation à la mise en page et à la publication Objectifs assistée par ordinateur Programme Gestion de l'espace de travail avec Indesign Utilisation des outils, des palettes Affichage et préférences Personnalisation des raccourcis Import de fichiers natifs Utilisation et enrichissement du texte avec Indesign Blocs de texte, édition et liaison de textes Recherche, modification de texte Association de textes et de graphiques Mise en forme des caractères, paragraphes Contrôle de césures et justifications Les glyphes ; les Styles Mise en page avec Indesign Options de mise en page Pages et doubles pages Utilisation des règles, repères et grilles Mise en page avec blocs Utilisation des calques Dessin Graphiques vectoriels et images bitmap Tracés de formes simples avec l'outil Plume Modifications de segments de tracés et ciseau Effets de lignes et de sommets Tracés transparents Vectorisation de texte Utilisation de la palette de contours Mises au point et transformations d'objets Modifications d'objets Grouper, dégrouper les objets Création et gestion des masques Création et gestion des objets imbriqués Les images ancrées Superposition et alignement, distribution Palette de transformations Origine, déplacement et duplication Taille, proportion et orientation des objets Recadrage et modes d'habillage des images Styles d'objets Application des couleurs et recouvrement Couleur Quadri et ton direct Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
  • 10.
    Palette de couleurs,palette nuancier Bibliothèque de nuances Création et gestion des couleurs dégradées Surimpression du noir, contours et fonds Exportation des nuanciers Couleurs mélangées Importation et exportation de fichiers PDF Préparation pour l'impression et le flashage Public • Graphiste ou futur graphiste • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels Prérequis • Utilisation des outils de bureautique, de l'image numérique Durée • 2 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
  • 11.
    Module 1 :ERGONOMIE, GRAPHISME ET INTERACTIVITE S/Module 1.5 : Cinéma 4D Objectifs 1. Initiation à Cinéma 4D Programme 1.Interface et Réglages 1.1.Découverte de l'interface 1.2.Axes et manipulation d'objets 1.3.Gestionnaire d'objets 1.4.Les coordonnées 1.5.Les calques 1.6.Personnaliser l'interface 2.Modéliser dans Cinema 4D 2.1.Notions de primitives objets 2.2.Notions de primitives splines 2.3.Notions de Nurbs / Extrusion Nurbs 2.4.Modélisation polygonale 2.5.TP Modélisation simple d'un projet 2.6.Autres outils et fonctions de modélisation polygonale 2.6.1.Ponter 2.6.2.Couteau 2.6.3.Nurbs 3.Les textures sous Cinema 4D 3.1.Sélections 3.2.Projections 3.3.Notions de canaux 3.4.Notions de Suivi de rayon 3.5.Notions d'Exclusion 3.6.Notions de textures procédurales 4.Initiation à BodyPaint 4.1.BP UV Edit 4.2.Export vers Photoshop 5.Les objets Scène et la lumière 5.1.Sol & Ciel 5.2.Lumières 5.3.Ombres 5.4.Notions de Visibilité lumière & Illumination 6.Les déformateurs de Cinema 4D 7.L'animation 7.1.Interface Animation 7.2.Notion de Timeline 7.3.Clés de position Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    7.4.Courbes de fonction 7.5.Paramètrages 7.6.Caméra et caméra 3D Public • Graphiste ou futur graphiste • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels Prérequis • Utilisation des outils de bureautique, de l'image numérique Durée • 5 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 2 Webmarketing Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 2 :WEBMARKETING S/MODULE 2.1 : Initiation au webmarketing 1. Comprendre les spécificités du webmarketing 2. Analyser les besoins du e-Commerce Objectifs 3. Définir une stratégie de communication Internet 4. Définir des indicateurs d'évaluation pour la web-analytique • État des lieux • Internet et les internautes • Les moteurs de recherche • Le e-Commerce en France • Panorama des solutions e-Commerce • Ergonomie web • Ergonomie et conversion • Ligne de flottaison • Tunnel de conversion • Landing Page • Cahier des charges • Les qualités d'un site Internet • Stratégie e-commerce • Social-shopping • Places de marché • La stratégie market-places • Les comparateurs Programme • Publicité en ligne • Stratégie et supports • Email marketing • Les fondamentaux de l'emailing (Opt-in, Push et ROI) • Liens sponsorisés • Google et les autres • Affiliation • Les plate-formes • Netlinking • Annuaires, Communiqués de presse et linkbaiting • Référencement naturel • L'algorithme de Google • Stratégie de conversion • Stratégie de contenu • Statistiques web et web-analytique • Qualité de la collecte • Qualité des tableaux de bord • Qualité de l'analyse Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    • Responsables de projets et de sites Web; Responsables de Public communication; Éditorialistes, Rédacteurs; Toute personne communiquant sur Internet • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 2 :WEBMARKETING S/MODULE 2.2 : Promouvoir votre site Objectifs 5. Apprendre à communiquer on-line • Définition • Présentation de la publicité on-line • Créer un plan de communication on-line • Les formats de publicité • Les formes de publicité • Promotion et animation d’un site web • La publicité en ligne • Les acteurs • L’affiliation • Le Netlinking • Le cash-back • 3 formes de web-marketing Programme • Autres moyens de promotion • Communication off-line complémentaire • Le Référencement payant • Les liens sponsorisés • Les comparateurs de prix • Les communiqués de presse • Les sites génériques • Les sites spécialisés • Les médias sociaux • Du grand public au professionnel • Tour d'horizon des outils et exercices de prise en main • Responsables de projets et de sites Web; Responsables de Public communication; Éditorialistes, Rédacteurs; Toute personne communiquant sur Internet • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 2 :WEBMARKETING S/MODULE 2.3 : Web-marketing et web 2.0 1. Intégrer le potentiel web 2.0 à sa stratégie de communication Objectifs 2. Maîtriser les outils de personnalisation 3. Définir les indicateurs pour l'évaluation de chaque campagne • Le web 2 • Une nouvelle philosophie de communication et d'interaction • Les outils (blog, réseaux, plateformes, agrégateurs de contenus...) et les technologies du web 2 (Vidéo, Rich média, Mondes virtuels) • Le web 2 au service du marketing • Trois maîtres-mots : Participation, Interactivité et Personnalisation Programme • Nouveaux usages d'Internet et nouveaux comportements d'achat • Quelle stratégie ? Buzz et marketing viral, Marketing communautaire, Réseaux et influence • Image de marque et veille • Modalités de suivi et d'évaluation des campagnes • Méthodologie de Tracking de chaque campagne • Définition des objectifs • Analyse des résultats et du ROI • Responsable marketing, Responsable de communication, Public Responsable produits, eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet, Expérience marketing et/ou commerce Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 2 :WEBMARKETING S/MODULE 2.4 : Comparateurs et Places de marché 1. Maîtriser les enjeux des Places de marché et Comparateurs 2. Gérer les modèles économiques des Comparateurs et Objectifs Places de marché 3. Engager une campagne sur les Comparateurs et Place de marché en fonction des produits vendus • Intégrer les comparateurs dans sa stratégie • Qu'est-ce qu'un comparateur de prix • Historique des comparateurs • Les différents types de comparateurs et le modèle économique • Les comparateurs et les utilisateurs • Les enjeux de la présence d'un e-commerçant dans un comparateur • Les relations entre le e-commerçant et le comparateur • Les comparateurs et le CPC Programme • Le retour sur investissement sur un comparateur • Intégrer les places de marché dans sa stratégie • Qu'est-ce qu'une place de marché • Présentation des différents acteurs internationaux et français • Exemples et étude de cas • Paramétrer son compte • Google shopping • Pixmania • Le Guide • eBay, etc. • Responsable marketing, Responsable de communication, Public Responsable produits, eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 2 :WEBMARKETING S/MODULE 2.5 : Fidéliser en ligne 1. Construire une procédure relationnelle clients 2. Optimiser la connaissance clients Objectifs 3. Image de marque et communauté de clients 4. Élaborer une stratégie CRM • La relation clients/internaute • Enjeux économiques et stratégie de l'entreprise • Coût d'acquisition d'un client et satisfaction client • Se différencier des concurrents • Garantir une proximité et une relation en temps réel : personnalisation et interaction • Des bases de données qualifiées et exploitables • Collecte des informations • Pertinence de l'information : entre CRM et marketing • Quel usage prévu pour les bases de données constituées? Programme • Constituer une base de données et l'enrichir pour la pérenniser • Éléments juridiques et déclarations légales pour chaque base de données constituée (CNIL) • CRM communautaire • Dynamiques d'opinion et médias sociaux • Méthodologie d'usages des réseaux sociaux • Atouts et outils pour l'eCRM • Capitalisation et optimisation des procédures pour une approche multicanal • Entre gestion des clients et reconquête : les outils • Évaluation, Tracking et analyse de l'eCRM • Responsable marketing, Responsable de communication, Public Responsable produits, eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet, Expérience marketing et/ou commerce Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 3 Référencement Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
  • 21.
    Module 3 :REFERENCEMENT S/MODULE 3.1 : Réussir sa stratégie de référencement 1. Connaître les fondamentaux du référencement 2. Comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche Objectifs 3. Comprendre et maîtriser l'optimisation on site (SEO) 4. Développer sa stratégie de visibilité off-site (SEM, SMO) • Définitions du Référencement • Les outils de recherche • Panorama des outils • Focus sur Google • Optimisation d’un site internet, optimiser les pages • Les facteurs facilitants et bloquants • Choix des mots-clés • Optimiser l'ergonomie et la navigation de son site • Optimiser le code source de ses pages web • Les atouts du web sémantique : Html5 • Optimiser les contenus : Images, vidéos, textes • Rédiger pour le Web Programme • Développer sa visibilité offsite • Le NetLinking, optimisation des liens entrants • Marketer sur les réseaux sociaux • Liens sponsorisés • Mesurer et optimiser son R.O.I. • Outils d'analyse : Analytics et webmaster tools • Au delà de Google : quelles données et quels outils utiliser • Mesurer et analyser ses résultats • Cas pratique • Mesurer les performances de son propre site web • Déploiement d'un plan d'action correctif • Responsables de projets et de sites Web, Responsables de Public communication, Responsable marketing, Éditorialistes, rédacteurs, Toute personne communiquant sur Internet • Apports théoriques et supports spécifiques • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) Modalités • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications pédagogiques dédiées, tutoriel et exerciseurs • Module initiation et perfectionnement Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 à 2 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 3 :REFERENCEMENT S/MODULE 3.2 : Écrire pour le web et pour le référencement naturel 1. Concilier contenus éditoriaux et référencement naturel Objectifs 2. Comprendre les spécificités de l'écriture web 3. Optimiser son référencement par l'écriture • Vers une écriture structurée • Masque d'écriture répondant aux algorithmes des moteurs de recherche • Arborescence et structuration des contenus • Richesse des contenus et mots clefs • Choix des mots clefs • Mots clefs principaux et secondaires : Longue traine • Outils d'aide pour le référencement : définition des mots clefs et analyse des tendances du web • Comportements des internautes • Surabondance d'information : gestion des volumes et temporalités courtes Programme • Hypertexte, interactivité et microblogging • Attirer et conserver son lectorat • Répondre aux attentes • Objectifs du sites et contenus proposés • Se différencier et élaborer une ligne éditoriale • Du monologue au dialogue : Commentaires, Tweets, Échange de liens et Popularité • Encourager les commentaires • Les registres de langue • Site d'informations, portail, commercial • Les différents contenus : articles, annonces, blog, newsletter, mailing promotionnel • Responsable marketing, Responsable de communication, Public Responsable produits, eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
  • 23.
    Module 3 :REFERENCEMENT S/MODULE 3.3 : Optimiser son référencement via les médias sociaux (SMO) 1. Développer sa popularité dans les médias sociaux 2. Communiquer selon les principes des médias sociaux Objectifs 3. Utiliser les outils d'interaction et d'analyse des contenus des médias sociaux • Panorama des médias et réseaux sociaux • Les médias grands publics et communautaires • Les réseaux professionnels • Les différents outils : blog, forum, plateformes de partage et d'échange, wiki, microblogging • Définition du SMO VS SEO, SEM • Les moteurs de recherche et les médias sociaux • L'acculturation nécessaire • Codes de participation et de communication • Participer à des réseaux sociaux existants Programme • Créer un espace d'échange d'entreprise ou de marque : Blog, Facebook, Plateforme • Engager sa marque sur les réseaux sociaux • Objectifs et résultats attendus • Préconisations pour élaborer un dialogue • Être à l'écoute du web • Ce qui se dit sur votre marque • Gestion de la communication et des situations de crise • Automatiser la veille • Responsable marketing, Responsable de communication, Public Responsable produits, eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 3 :REFERENCEMENT S/MODULE 3.4 : Optimiser son référencement pour vendre dans sa ville 1. Définir une stratégie de géolocalisation Objectifs 2. Paramétrer les outils du "search"pour la géolocalisation 3. Créer des campagnes géolocalisées • La géolocalisation et les moteurs de recherche • Focus sur Google et son algorithme de recherche • Bing et la stratégie d'annuaire • La personnalisation des résultats • Adapter un site Internet à la géolocalisation • Les consignes de Google • Click and Mortar • QR codes et stratégie off-line • Rich snippets et micro données • Les services de Google pour la géolocalisation • Local Business • Google adresses • Google business photo Programme • Google maps et street view pour les professionnels • Médias sociaux • Facebook, Twitter, Google+ et la géolocalisation • Foursquare, DisMoiOù et Gowalla • Evaluation et recommandation • Les usages des socionautes • Web mobile et usages des mobinautes • SoLoMo voire CoSoLoMo : Contenu, Social, Local et Mobile • Social shopping géolocalisé : les applications incontournables • Campagnes de liens sponsorisés géolocalisées • B2C : Google adwords et Facebook • B2B avec LinkedIn et Viadéo Public • Commerçants, Institutions, Associations, Lieux physiques Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques pédagogiques • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 3 :REFERENCEMENT S/MODULE 3.5 : Formation au référencement naturel pour une boutique Prestashop 1. Comprendre ce qu'est le référencement naturel 2. Connaître les principes généraux du référencement naturel Objectifs 3. Savoir optimiser le référencement naturel avec Prestashop 4. Savoir référencer un catalogue produits : optimisation des contenus internes et externes Programme • Le référencement naturel • Principes de base • Entre automatisation et référencement propre • Le référencement naturel et les moteurs de recherche • Panorama des moteurs de recherche • Comparatif des moteurs et des critères pour le référencement naturel : Google, Bing et Orange • Google dicte sa loi pour l'ensemble du web • Définition de l'algorithme de Google : de Panda à Pingouin en passant par les 50 mises à jour mensuelles • Le référencement naturel c'est du texte • Etude de marché et mots clés : outils d'analyse • Stratégie de mots clefs globale : SEA, SEO, SMO • Ciblage et segmentation : Langage naturel et mots clés utilisés par vos clients • Des mots clefs aux expressions clefs : les syntagmes • L'importance du positionnement physique dans une page de résultats : Pages web, images, vidéos, plan, produits, blogs et médias sociaux • Optimisation d'une boutique Prestashop • Ergonomie de votre boutique : scenari de navigation et référencement naturel • Architecture et contenus de vos pages : Page d'accueil, page produit, résultats de recherche interne, Erreur 404, etc. • Réassurance et image de votre entreprise : Panier, tunnel de conversion, remerciements, etc. • Click and mortar : boutique en ligne et magasin physique, atouts du référencement géolocalisé • Les fiches produits de votre catalogue • Créer des contenus originaux et uniques : textes, images et vidéos • Ecrire pour vendre : mots clés et caractéristiques Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    produits, informer etdonner envie, un peu de marketing • Référencer les documentations à télécharger : Tests, Modes d'emploi, caractéristiques techniques, etc. • Vente croisées et maillage interne de votre site • Eléments techniques incontournables • Temps de téléchargement des pages : poids des images • Balise titre : comment écrire un bon titre • Les balises meta : description du produit, tags • Mise en forme des contenus : sous-titres, gras, puces, etc. • La réécriture d'Url • Les modules Prestashop utiles pour le référencement: Rich snippets, Seo, Comparateurs de prix, etc. • Dialoguer avec les robots • Pourquoi un fichier robots.txt • Le sitemap et les recommandations de Google • Version de Prestashop et mises à jour utiles : rassurer Google • Informations utiles à référencer ou non : Pages en Noindex • Popularité et liens entrant • Campagnes de netlinking : publications tierces • Stratégie de communiqués de presse et sites de contenus • SMO : social media optimisation • Les réseaux sociaux et le référencement naturel • Page Facebook • Twitter • Forums • Blog d'entreprises • La publicité pour aider le référencement naturel : générer du trafic à minima • Liens sponsorisés • Comparateurs • Bannières • Analyser les statistiques de sa boutique • Analyser son positionnement SEO • Analyser et comprendre les sources de trafic : un bon tracking avant tout • Définir des objectifs • Comportements de vos clients sur votre site : schémas de flux • Les Webmasters tools (Bing et Google) • Cas pratique Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    • Mesurer les performances de son propre site web • Déploiement d'un plan d'action correctif • Commerçants, Institutions, Associations, Lieux Public physiques • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 4 Web - analytique Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 4 :WEB ANALYTICS S/MODULE 4.1 : Piloter son activité web avec Google Analytics 1. Comprendre les objectifs de la Web-analytique Objectifs 2. Définir ses indicateurs clés de performance (KPIs) 3. Observer et analyser les résultats • Qu’est-ce que la Web-analytique ? • Historique • Panorama des acteurs • La notion de Trinité • Paramétrer un compte Google Analytics • Paramétrage : collecte des données pertinentes • Tracking des pages, liens et boutons d'action... • Les filtres, les segments • Définir ses indicateurs-clés de performance (KPI) • Utiliser l’analyse d’objectifs et les tunnels de conversion Programme • Intégration Adwords • Les tableaux de bord • Un tableau de bord adapté à ses besoins • Le calendrier • Rapports personnalisés • Fonctions automatisées : rapports, alertes • e-commerce • Médias sociaux • Cas pratique • Webmaster tools : données complémentaires et outils de suivi • Mesurer les performances de son propre site web • Responsables de projets et de sites Web; Responsables de Public communication; Éditorialistes, Rédacteurs; Toute personne communiquant sur Internet • Apports théoriques et supports spécifiques • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) Modalités • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications pédagogiques dédiées, tutoriel et exerciseurs • Module initiation et perfectionnement Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 à 2 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 5 Liens sponsorisés Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 5 :LIENS SPONSORISES S/MODULE 5.1 : Développer sa stratégie de visibilité avec Google Adwords 1. Comprendre l’intérêt de communiquer via les liens sponsorisés (SEM) 2. Création et mise en place d’une campagne d’achats de mots Objectifs clés sur Google Adwords 3. Optimiser sa campagne d’achats de mots clés en tenant compte de ses objectifs • État des lieux • Marché du Web • SEM : fonctionnement • Répondre à ses Kpi • Synergie efficace entre SEO et SEM • Réseaux Google • Achats de mots clés : étude et mise en place • Problématique et avantages concurrentiels • Analyse sémantique (campagne, groupes d’annonces, mots clés...) • Définition d’un budget et pratique des enchères Programme • Ouverture et création de la campagne • Liens sponsorisés : optimisations • Optimiser sa visibilité : analyse de la campagne • Fonctionnalités avancées Google Adwords • Suivi de conversion • Outils et création de rapports d’analyse • Analyse via Google Analytics • Liens sponsorisés sur Bing • Paramétrage et création du compte • Import des campagnes • Campagnes sur les médias sociaux • Facebook, Twitter, LinkedIn et Viadéo • Responsables de projets et de sites Web; Responsables de Public communication; eCommerçants Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques pédagogiques • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 à 2 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 6 e-Mail Marketing Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 6 :E-MAIL MARKETING S/MODULE 6.1 : Bâtir sa stratégie d'email marketing 1. Maîtriser l'environnement, les règles et techniques de l'email 2. Optimiser la délivrabilité de son e-mailing Objectifs 3. Comment constituer sa BDD d'e-mails 4. Créer une newsletter • Définition • Qu'est-ce que l'email marketing ? • Rappel des fondamentaux • Réglementation : opt-in, spam • Méthodes et techniques de l'email marketing • Rappels sur l'ergonomie • Élaborer sa stratégie de campagne • Élaborer sa stratégie éditoriale • Optimiser son message • Choix des cibles et Fréquence d'envoi • Écrire des titres percutants • Astuces pour améliorer la délivrabilité de l'envoi • Bâtir sa BDD d'emails Programme • Segmentation des mailing-liste • Inscription à une newsletter • Parrainage • La location de fichiers • Choix des prestataires et des plateformes de gestion d'envois • Création de votre Newsletter • Insertion d'éléments graphiques • Insertion des textes • Insertion des liens et gestion des landing page • Tests • Mesurer l'efficacité de ses envois • Choisir ses indicateurs clés de performance (KPIs) • Paramétrer son outil de mesure d'audience • Responsables de projets et de sites Web; Responsables Public de communication; eCommerçants Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 6 :E-MAIL MARKETING S/MODULE 6.2 : Créer une Newsletter 1. Définir sa stratégie 2. Créer une base de contacts Objectifs 3. Définir un cahier des charges 4. Maîtriser les choix tactiques pour la délivrabilité • Quels sont les objectifs de création d'une newsletter? • Acquisition, fidélisation et information • Collecter des contacts qualifiés • Le cadre juridique • Image de l'entreprise et origine des contacts • Location de bases de contacts • Solutions pour se constituer une base • Cahier des charges • Choix graphiques • Organisation des contenus : promotion, information, Programme témoignages • Formats et technologies utilisées • Externalisation des newsletter • Solutions automatisées • L'offre des prestataires et les budgets • Usages des internautes et optimisation • Abonnement et lectures des newsletter • Temporalités : fréquence et période d'envoi • Taux d'ouverture et objectifs • Mesure des résultats • Responsables de projets et de sites Web; Responsables de Public communication; Rédacteurs, Éditorialistes, eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 6 :E-MAIL MARKETING S/MODULE 6.3 : Créer une Newsletter avec Dreamweaver 1. Quelle stratégie de fidélisation : l'e-mailing Objectifs 2. Définir sa stratégie de newsletter d'un point de vue technique 3. Créer une page Htm • E-mailing • Les contraintes du e-mailing • Charte graphique et stratégie globale • Les principes de base et les erreurs à éviter • Les contraintes du e-mailing • Structuration d'une page web • Langages, répertoires, noms et tailles des fichiers • Protocole FTP : Mise en ligne • Découvrir Dreamweaver • Principe de fonctionnement d’un outil Wysiwyg • Interface utilisateur • Ouverture, modification de page • Gestion de l'hypertexte • Création de pages dynamiques en html Programme • Introduction au Dynamic Html (D-Html) • Création de pages : formes et contenus • Principales fonctionnalités • Les formulaires • Principes de mise en page • Ergonomie • Formats d’images (Gif, Jpeg, Png) ? • Utilisation des tableaux • Optimisation de la taille des pages • Création d’une newsletter • Créer une campagne • Mise en forme et choix des contenus (image, texte) • Création Html de la newsletter, • Mise en ligne et phases de tests Public • Responsable de campagne emailing • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels Prérequis • Utilisation d'Internet, Outils de bureautique Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 7 Médias sociaux Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 7 :MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.1 : Community management 1. Comprendre l’intérêt d’une présence sur les médias sociaux 2. Savoir identifier les discussions autour de la marque Objectifs 3. Mettre en place une stratégie de présence efficace 4. Concevoir les dispositifs et les contenus, Animer et Interagir • Le Marketing traditionnel est obsolète ? • L’émergence des Médias Sociaux • Le comportement communautaire • Mythes et légendes du Social Média Marketing • Les enjeux des marques face aux réseaux • Intégrer le Social Média dans son marketing • La stratégie Social Média • Communauté, influenceurs et cycle de vie du consommateur/usager • Community manager : le stratège à tout faire • La stratégie Social Média en pratique • Les réseaux sociaux • Les blogs • Les plateformes de Microblogging • Les plateformes de partage vidéo • Les plateformes de partages d’images • Les forums • La géolocalisation Programme • Quel réseau pour quel projet ? • Objectifs, Cibles et Moyens • Facebook, Twitter et Google + • Stratégie multi-canal • Les contenus à partager • Créer et animer une page Facebook • Présentation de l’interface • Paramétrages et utilisation • Conseils pour promouvoir sa page Facebook • Créer un compte et utiliser Twitter pour une entreprise • Le fonctionnement de Twitter • Le langage • Les usages • La communication professionnelle • Créer un compte Google + et une page entreprise • Panorama des fonctionnalités de Google + • Quelle stratégie avec Google + : SEO, géolocalisation Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    • Réseaux de partage d'images • Pinterest : stratégie, objectifs et création de la page entreprise • Instagram : cible, stratégie et gestion de campagnes • Les réseaux professionnels • Linkedin, Viadéo, Xing • Les réseaux professionnels de niche • Création des pages entreprises, création de groupes et participation, publication et échanges d'information, recruter des partenaires et des clients • Outils de reporting de l’e-réputation • La veille sur les médias sociaux : branding et e- réputation • Outils de veille • Automatiser sa veille • Social monitoring • Les outils de synchronisation • Complémentarité entre plateformes • Automatiser ses messages • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, Public eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 à 2 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 7 :MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.2 : Utiliser les réseaux sociaux 1. Appréhender l'environnement global des médias sociaux Objectifs 2. Créer et animer des profils 3. Gérer sa marque et son image • Le contexte • Ampleur du phénomène • Usage professionnel et privé • Vie privée : conservation des données • Le cadre juridique • Facebook et ses concurrents • Tour d'horizon des usages • Les réseaux thématiques et par catégorie démographique • Réseaux scientifiques, politiques, humanitaires, etc. • La géolocalisation • Les concurrents de Facebook • Les réseaux professionnels • Linkedin, Viadéo Programme • Les réseaux de niche professionnels • Twitter et le microblogging • La percée du microblogging • Comment ça marche • Google + • Panorama des fonctionnalités • Impact sur le SEO et la géolocalisation • Gestion d'un profil et des profils • Amis et mises en relation, Communautés et hubs • Respect des codes de communication • Interfaces de gestion globale multicomptes • Enjeux pour les marques • Partage et interactivité et Attentes des internautes • Gestion de la communication et des crises • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, Public eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 7 :MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.3 : Créer un blog 1. Maîtriser les enjeux de l'animation d'un blog Objectifs 2. Choisir les technologies appropriées au projet 3. Animer, recruter et fidéliser les internautes • Stratégie de blog d'entreprise • Blog 2.0 : définition • Objectifs du blog • Règles de conduite pour l'animation d'un blog : contenus, style d'écriture, fréquence, échanges et commentaires • Choix techniques • Hébergement • CMS ou Service web de blog • Charte graphique • Outils indispensables : Html, Images, Vidéos et Programme Gadgets • Administration de blog • Cadre juridique : contenus, commentaires et supports utilisés • Définition d'une ligne éditoriale : écriture web, modération des commentaires et notoriété • Promotion de votre blog • Recruter et fidéliser : Newsletter, Flux RSS • Échanges de liens et liens permanents • Référencement • Analyser son audience • Responsables de projets et de sites Web; Responsables de Public communication; Rédacteurs, Éditorialistes, eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 7 :MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.4 : Promouvoir sa marque, ses produits 1. Concevoir une stratégie webmarketing Objectifs 2. Prendre en compte les évolutions du web 3. Se rapprocher et accompagner ses clients • Social shopping et marketing d'influence • Blogs et forums : avis et commentaires, blogueurs influents • Les réseaux sociaux : Être vu et reconnu; Aimer une marque; Fan de... • Facebook • Réseaux professionnels et thématiques • Twitter • Plateformes d'échange de vidéos • Les communautés : créer et gérer • Usages du web et nouveaux clients • Le consommateur web 2 : attentes et usages Programme • Pouvoir d'influence et image des marques • Écouter les avis et commentaires • Moteurs de recherche • Market place et catalogues • Personnaliser ses campagnes • Social shopping • Proximité avec les internautes • Participation et rôle privilégié pour les internautes • Communication limpide et gestion de crise • Une approche multicanal • Complémentarité entre le online et offline • Géolocalisation • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, Public eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 7 :MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.5 : Personal branding et eRéputation 1. Maîtriser les enjeux liés à l'identité numérique Objectifs 2. Promouvoir son image, sa marque personnelle 3. Protéger son image • Identité numérique • Vie personnelle et vie professionnelle • Données personnelles : Droit à l'oubli • Étude de cas et jurisprudence • Participer aux réseaux sociaux • Définition des objectifs et des attentes • Définition de la stratégie • Choix des médias et complémentarité • Se démarquer • Cohérence de informations et choix des réseaux • Plateformes d'échange Programme • Blog ou site personnel • Reconnaissance : production de contenus de référence • Participation aux échanges entre paires : expertise, analyse VS commentaires • Protection des données et écoute du web • État de l'existant : diagnostic et outils • Corriger les informations • Objectifs spécifiques • Recherche d'emploi • Reconnaissance professionnelle et développement de carrière Public • Internautes et communicants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 7 :MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.6 : Twitter 1. Découvrir les atouts du microblogging Objectifs 2. Créer et animer son profil 3. Maîtriser le usages professionnels • Présentation de Twitter • Historique • Chiffres clefs et présentation de usages • Principales tendances • Définition du microblogging • Compte Twitter • Création du compte • Personnalisation • Éléments de langage • Codification des messages • Rejoindre et créer son réseau Programme • S'abonner aux twittes • Gérer ses listes • Usages professionnels • Marketing • Veille • Achats de publicité • Les applications • Raccourcisseur d'Url • Veille • Recherche de contacts • Marketing • Analyse et tracking • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, Public eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 7 :MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.7 : Facebook Objectifs 1. Maîtriser les usages professionnels de Facebook • Les réseaux sociaux et Facebook • Historique et éléments de cadrage • Branding et stratégie Marketing • Enseignement des grandes marques • Communication corporate et réseaux sociaux • Gestion de crise • Créer un profil • Créer une page fan • Modalités et particularités • Personnaliser sa page • Créer un groupe • Stratégie participative • Sondage, avis, tendances • Recruter Programme • Pourquoi aime-t-on une marque, un produit? • Comment avoir des amis? • Gérer une communauté • Attentes des internautes • Registre de langue et codes de communication • Intégrer des applications complémentaires • Usages professionnels • Communication multicanale • Publicité et campagnes et Facebook • Créer une campagne • Faire le buzz et Référencement • Veille sur Facebook • Statistiques • Outils et Communautés d'information • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, Public eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, tutoriel Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 7 :MÉDIAS SOCIAUX S/MODULE 7.8 : Devenir community manager 1. Gérer une journée type et les tâches d'un community Objectifs manager Programme • Facebook • Administration d'une page • Applications et plugins à gérer • Animation d'une communauté • Recrutement des Fans • Stratégie de communication Facebook • Ligne éditoriale et contenus • Textes, images et vidéos • Likes, recommandations et Fans influents • La modération • Définition des objectifs pour Facebook • Quel ROI pour Facebook ? • Définir un objectif • Définir des indicateurs d'évaluation • Analyse des metrics • Twitter • Administration d'un profil Twitter • Paramétrage • Automatisation et synchronisation • Recruter des followers • Recrutement direct et réciprocité • Ecrire des tweets • Stratégie de mots clefs • RT, tweets, et MD • Quelle stratégie pour Twitter • Communauté de followers • Branding • veille • Les autres médias sociaux • Les médias sociaux complémentaires • Les médias sociaux de niche • Partage d'images, temps réel, géolocalisation • Social média monitoring • Gestion des flux et automatisation • Synchronisation • Tableaux de bord • Alertes Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    • Tracking • Statistiques et impact social de vos campagnes • Google analytics et les médias sociaux • Klout et autres services d'analyse de l'impact de vos campagnes sociales • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, Public eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, tutoriel Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 8 Création et administration de site internet Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 8 :CRÉATION ET ADMINISTRATION DE SITE INTERNET S/MODULE 8.1 : Joomla 1. Maîtriser l'environnement utile à la mise en ligne d'informations 2. Se constituer la boîte outil de l'administrateur de site internet Objectifs 3. Créer son cahier des charges et sa feuille de route pour finaliser un site 4. Savoir installer Joomla et utiliser les ressources utiles (Composants, Modules, Plugins) Programme • Spécificités d'un CMS et impératifs techniques liés aux recommandations et usages d'Internet aujourd'hui • Présentation de Joomla (historique, versions...) ET ressources communautaires (Open source et Payant) • Les différentes technologies utiles et les solutions d'hébergement • Création d'un serveur local et installation du CMS • Découverte de l'interface d'administration • Utilisation du Backend et Frontend • Éditeur de texte: WYSIWYG • Principe de fonctionnement des Templates • Critères de choix • Ressources en ligne • Les concepts de bases sous Joomla et la logique de structuration • Menus • Sections • Catégories • Articles et paramètres de publication • Création d'articles • Enrichissement du texte • Insertion d'images, de liens internes et externes, vidéos • Insertion de modules dans un article • Sélection des composants, modules et recherche de fonctionnalités Web 2.0 • Gestion d'espaces collaboratifs • Ajout de membre Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    • Définition des droits • Administration et protection de votre site • Sauvegardes et protection des données • Gestion des codes d'accès • Mises à jour de Joomla • Responsables de projets et de sites Web; Administrateurs de Public site; Responsables de communication; • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 2 à 3 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 8 :CRÉATION ET ADMINISTRATION DE SITE INTERNET S/MODULE 8.2 : Wordpress 1. Créer un site Wordpress : création et mise en ligne 2. Définir une ergonomie Objectifs 3. Choisir les fonctionnalités 4. Administrer le site Programme • Créer et héberger son site • Choisir un nom de domaine • Se repérer dans l'offre d'hébergement et sélectionner un hébergement correspondant aux objectifs du site Internet • Créer une version en local : version de sauvegarde et de test • Mise en ligne : gestion de la base de données • Choix des templates : personnalisation de votre site Internet • Installation d'origine • Menus, footer, nombre de colonnes • Le style de mise en page et les CSS • Logo, bannières et autres éléments visuels • Gestion des pages, des articles et de la page d'accueil • Gestion des plugins : fonctionnalités de votre site • Quels plugins ajouter : plugins ou scripts pour ne pas alourdir la gestion de votre site • Formulaires de contact • Référencement • Médias sociaux • Calendrier • Images et vidéos • Prise en main de l'interface administrateur • Tableau de bord • Écrire un article : règles d'écriture pour le web • Insérer des images, vidéos, schémas... • Gestion des utilisateurs, de l'administrateur au Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    lecteur • Mises à jour de Wordpress et des extensions • Le référencement naturel : Sitemap, Robots.txt, Rich snippets, meta, titres, mots clefs, etc. • Les médias sociaux : plugins de partage, recrutement de fans, followers. Automatiser le partage sur les médias sociaux : lier votre site à Facebook, Twitter et les autres. • Ajouter des fonctionnalités à Wordpress • Un Intranet sous Wordpress • Création de bibliothèque • Wordpress et le e-commerce : vitrine, boutique, solutions de paiement • Analyse du trafic et collecte des données utilisateurs • Google analytics • Webmastertools • Création d'objectifs et d'alertes • Responsables de projets et de sites Web; Administrateurs de Public site; Responsables de communication; Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques pédagogiques • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 3 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 8 :CRÉATION ET ADMINISTRATION DE SITE INTERNET S/MODULE 8.3 : Initiation à l'administration de site sous HTML et PHP 1. Maîtriser les principes d'Internet 2. Connaître les langages Objectifs 3. Administrer un site en HTML et PHP 4. Créer des contenus Programme • Hébergement et noms de domaines • Choisir un hébergement en fonction de son projet • Importance des extensions : du .fr au .info • Principes de fonctionnement des bases de données • Langages • Html • Php • Importance des Css • Les scripts • Modifier un site • Accès Ftp • Php my admin et gestion des bases de données • Modifier une page • Modifier une image • Modifier les contats • Créer des liens • Création de contenus complémentaires au site existant • Créer une page • Écrire un article : règles d'écriture pour le web • Insérer des images, vidéos, schémas... • Optimiser la visibilité du site : éléments tecniques • Le référencement naturel : Sitemap, Robots.txt, Rich snippets, meta, titres, mots clefs, etc. • Valider l'objectif du site et interactivité : stratégie Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    de communication pourvos lecteurs, les médias sociaux et la visibilité web . • Analyse du trafic et collecte des données utilisateurs • Google analytics • Webmastertools • Création d'objectifs et d'alertes • Responsables de projets et de sites Web; Administrateurs de Public site; Responsables de communication; Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques pédagogiques • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 9 e-Commerce Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 9 :E-COMMERCE S/MODULE 9.1 : Du commerce au e-Commerce 1. Élaborer un projet e-Commerce 2. Diagnostiquer ses besoins Objectifs 3. Choisir des solutions techniques adaptées 4. S'initier au web-marketing Programme • Panorama du e-Commerce en France • Ce qui vous différencie d’un magasin physique : • De la vitrine à l’arrière-boutique • Les règles de la vente à distance • La logistique, un point essentiel à ne pas négliger • Les moyens de paiement • Votre environnement en ligne • Quelle sont les dimensions de votre marché ? Comment les mesurer ? • Qui sont vos concurrents ? Comment les trouve-t-on et comment mesurer leur puissance ? • Elaborer un business plan • De quoi dépendent vos ressources ? • A quelles charges faut-il s’attendre ? • Créer son site e-Commerce : les choix technologiques • Les plateformes clé en main : avantages et limites • Choisir une solution sur mesure : avantages et risques • Choisir un prestataire : les questions à (se) poser • Le marketing du e-Commerce • Acquérir de nouveaux clients : • Le référencement naturel • Les mots clés payants • L’email marketing • La publicité • Les moteurs de shopping Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    • Les jeuxconcours, échanges de bases de contact • Les réseaux sociaux • Le parrainage • Communiquer avec ses clients et les fidéliser • Mettre en place un CRM • Le service clients • Créateurs d’entreprises, gérants de magasins physiques Public souhaitant vendre en ligne • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 à 2 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 9 :E-COMMERCE S/MODULE 9.2 : Taux de conversion 1. Définir une stratégie webmarketing : Indicateurs et objectifs Objectifs 2. Définir les scenari utilisateurs et le tunnel de conversion 3. Fidéliser ses clients Programme 1. Définition du taux de conversion / taux de transformation 2. Présentation des différents leviers du taux de conversion : • L’acquisition, la provenance du trafic • Le trafic naturel • Les liens sponsorisés • La publicité, online, offline • Les moteurs de shopping, marketplaces, comparateurs • L’emailing de conquête • L’emailing interne (CRM, newsletters) • L’expérience sur le site : • L’impact de la première page vue • Le déroulement de la visite • Les fiches produit • Le parcours d’achat 3. Analyse du parcours de navigation, depuis la page d’accueil jusqu’à la validation de la commande - cas concrets et applications • Identifier les points de fuite dans la navigation • Les « call to action » • Les arguments provocateurs d’achat • Du panier à la validation de commande 4. Fidélisation et taux de conversion : l’expérience de vos clients ne s’arrête pas à la validation de la commande ! • Inscription du nouveau client • Le mail de validation de commande • Une période anxiogène : entre l’achat et la réception du produit • Un élément à ne pas négliger : le retour client Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Public • Managers de sites e-commerce • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 9 :E-COMMERCE S/MODULE 9.3 : Site marchand 1. Se repérer dans l'offre de sites e-commerce Objectifs 2. Concevoir une ergonomie pour la vente en ligne 3. Définir sa stratégie eCommerce • Panorama des solutions eCommerce • Le libre : Magento, Prestashop • Cms et eCommerce (Plugin, modules...) • Les plateformes : PowerBoutique, Oxatis, Wizishop... • Ergonomie et conversion • Comportements des Internautes • Les fonctionnalités à intégrer • Éléments de rassurance : Panier et Paiement • Tunnel de conversion et scenarii d'achat • Landing page • Cahier des charges Programme • Ergonomie • Catalogue • Référencement • Solution technique • Stratégie eCommerce • Promotion du site • Les incontournables de l'eMarketing • Promotions, Parrainage, Soldes • CRM : Personnalisation et ciblage • Administration et Animation du site • Analyse et définition des objectifs • Porteur de projet eCommerce (création et développement), Public Responsable commercial, Responsable marketing, Commerçant, Dirigeant de TPE et PME • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 9 :E-COMMERCE S/MODULE 9.4 : Prestashop 1. Créer votre site Prestashop 2. Sélectionner les modules Objectifs 3. Créer des fiches produits 4. Gérer la logistique clients Programme • Installation et paramétrage de la boutique • Hébergement • Base de données • Sélection et paramétrage des modules • Modules • Produits • Outils • Blocs • Choix et graphiques et mise en page • Les thèmes • Logos, favicon, colonnes, footer... • Ajouter des Addons • Référencement • Médias sociaux • Paiement • Gestion du catalogue • Créer une fiche produit : textes et images • Les catégories • Les promos • Fiches techniques • Gestion des clients • Création de compte et suivi des commandes • Groupes • Messages clients • Gestion des modes de paiement, taxes et transports • Définir une stratégie webmarketing • Visibilité • Fidélisation des clients • Comparateurs et market places Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    • Optimiser les fiches produits pour le référencement • Mots clefs • Écrire pour le web • Positionnement • Les statistiques Public • e-Commerçant Modalités • Apports théoriques et supports spécifiques pédagogiques • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 2 à 3 jours Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 10 Veille Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 10 :VEILLE S/MODULE 10.1 : Veille concurrentielle 1. Comprendre ce que peut apporter un dispositif de veille dans la conduite d'un projet d'entreprise Objectifs 2. Savoir identifier les sources d'information 3. Utiliser les principaux outils de veille 4. Mettre en place une stratégie de veille et partager l'info • Quels dispositifs de veille en fonction de quels objectifs? • On ne part jamais de zéro : collecte des informations existantes pour consolider un projet global • Veille concurrentielle et veille technologique • De l'image d'entreprise au personal branding : qui parle de moi? • Piratage commerciale : se protéger du plagiat et de la contrefaçon • Quelles sont les sources d'information sur Internet? • Les bases de données existantes • Les réseaux de spécialistes Programme • Les réseaux sociaux • Tour d'horizon des outils gratuits et payants • Veille sémantique : mots clefs et concepts • Scanners et aspirateurs de sites • Veille d'information, institutionnelle et veille média • Surveiller les réseaux sociaux • Partage de l'information et travail collaboratif • Définir une méthodologie d'observation • Gérer les flux d'information et la collecte de données • Automatiser sa veille : Données et Fréquence • Regrouper ses sources d'information au sein d'une interface unique • Responsables de communication; Rédacteurs, Éditorialistes, Public eCommerçants • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Module 10: VEILLE S/MODULE10.2 : Moteurs de recherche et bases de données 1. Connaître les moteurs de recherche spécialisés Objectifs 2. Bâtir un plan de veille 3. Utiliser les outils de veille • Les moteurs • Web visible et invisible • Syntaxe des moteurs • Moteurs généralistes et moteurs spécialisés • Les bases de données constituées • Thèmes • Consultation et traitement • Accès au web invisibles • Plan de veille • Trouver l'information • Traiter l'information • Partager l'information Programme • Cahier des charges • Veille sur Internet • Spécificités liées au web • Abandon de l'exhaustivité pour le temps réel • Grand potentiel de personnalisation • Automatisation des procédures • Les outils • Veille sémantiques • Flux RSS • Aspirateurs de sites et comparateurs de versions • Réseaux sociaux et médias • Capitalisation et partage de l'information Public • Responsables de produits; Rédacteurs, Éditorialistes • Apports théoriques et supports spécifiques Modalités • Étude de cas et mise en situation (Personnalisation) pédagogiques • Matériel pédagogique : ordinateurs, logiciels et applications dédiées, tutoriel et exerciseurs Prérequis • Utilisation d'Internet Durée • 1 jour Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    DEVIS : A retourner par mail : formation@cibleweb.com ou par fax : 04.67.32.77.29 Formations :  Récapitulatif :  Nombre de personnes à former :  Nombre de jours de formation :  Heures par jour de formation : 7 heures (9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00)  Lieu de formation : Centre de formation CibleWeb  Calendrier :  Matériel : mis à disposition en fonction des besoins pédagogiques  Cette formation peut faire l’objet d’une convention de formation et peut donc être prise en charge par votre organisme paritaire (n° d’enregistrement 91340746834). Formule retenue : Nombre de personne , Lieu CibleWeb , Nombre de jours : €HT Fait à , le 2012 Signature du représentant légale de la société et Cachet Précédés de la mention manuscrite « Bon pour accord » Le paiement doit être adressé à CibleWeb par chèque ou virement (BNP PARIBAS BEZIERS CLEMEN 30004 01807 00010052504 -91 ) avant la date de début de formation. Sauf cas de prise en charge par l'Opca et subrogation de paiement à ce dernier. Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com
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    Afin de réalisergratuitement l'étude de vos besoins, vous pouvez nous contacter directement au : Tél. : 04 67 49 12 20 Portable : 06 38 74 32 81 Courriel : formation@cibleweb.com ~~~ Plus d'informations sur www.séminaires-webmarketing.com Le calendrier des séminaires • • Financer un projet de formation • Le Droit individual à la formation • Notre pédagogie de formations individualisées Cibleweb - Séminaires Web Marketing 1, Rue Lignon - 34500 BEZIERS - Tél : 04 67 49 12 20 – Fax : 04,67,32,77,29 SIRET : RCS BEZIERS B 535 391 627 – Organisme de formation déclaré à la DRTEFP sous le N° 91 34 07468 34 www.seminaires-webmarketing.com – formation@cibleweb.com