Catalogue de formations webmarketing Cibleweb 2016

ASHOPG
04 67 49 12 20 i formations.cibleweb.com
& ecommerce
WEBMARKETING
catalogue de formations
2016
Formations i Seminaires i visio formations

centre de formation expert
c’est choisir un
sur les métiers du web !
Choisir
Formation partout en france
centre de formation
agréé opca
15 ans d’expérience Formations individuelles
& modulables
20 collaborateurs
200 personnes
formées par an
30 formations
« En tant qu’organisme de formation déclaré, nous vous
proposons systématiquement un dossier pour la prise en charge de vos
formations par votre Opca. Que vous soyez Salarié (en
CDD, CDI ou en recherche d’emploi) ou Indépendant, Auto-
entrepreneur, Dirigeant non-salarié. N’hésitez pas à nous contacter
pour savoir quels sont vos droits à la formation professionnelle. »

«
04 67 49 12 20 i formations.cibleweb.com i Contact@cibleweb.com4
Nos références
ils témoignent...
Cibleweb formations c’est plus de 200 entreprises formées par an, avec en moyenne deux jours de formation
par entreprise. Avec 15 ans d’expérience des métiers du web, nous avons la volonté de faciliter l’accès aux
savoirs et savoir-faire du e-commerce et de la communication sur Internet.
Grâce à Cibleweb, j’ai pu faire évoluer mes compétences et prendre
en charge de nouvelles responsabilités auprès de mon employeur. Je
suis désormais Lead au sein du pôle webmarketing dans la société
dans laquelle j’évolue.
Thomas V. | SNCF
«
Je suis satisfait de la formation que j’ai suivie, j’ai apprécié notamment
la flexibilité du formateur qui m’a proposé une formation sur mesure,
répondant à mes propres besoins. J’ai pu augmenter mes compétences
afin de suivre les campagnes SEA de mon entreprise.
Sylvain B. | La Poste
«
La formation professionnelle à laquelle j’ai assisté fut très enrichissante,
nous avions besoin de compétences supplémentaires en vue de la
refonte de notre site. Le contenu de la formation nous a beaucoup
aidés pour suivre cette refonte.
Victor P. | Conseil Général du Gard
«
En réponse à différents projets internes, j’ai suivi une formation
professionnelle mêlant écriture pour le web et compétences pour
animer nos différents comptes sur les réseaux sociaux. Le formateur
de Cibleweb a su bien adapter le contenu de cette formation.
Aurélie M. | Caisse d’épargne

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Google Adwords
E-Commerce
Pourquoi et comment acheter des mots clés................................7
Google Display et remarketing...........................................................8
Élaborer un projet e-commerce.......................................................31
Formation création de site e-commerce........................................30
Google Shopping....................................................................................9
Initiation à Google Analytics...............................................................11
Perfectionnement à webanalytics.....................................................12
Référencement naturel: Initiation.....................................................14
Webmarketing: Initiation....................................................................38
Web 2.0 et visibilité internet..............................................................39
Community management: Initiation...............................................22
Découvrir Adobe Indesign.................................................................47
Devenir Community Manager...........................................................23
Rédaction du cahier des charges.....................................................49
Médias sociaux TPE et PME...............................................................24
Création de site internet avec Wix...................................................50
Création de blog pour l’entreprise..................................................25
E-réputation et gestion de la notoriété.........................................26
Formation Prestashop : création de site........................................52
Formation Twitter..................................................................................27
Création de site avec WordPress.....................................................53
Formation Facebook............................................................................28
Formation Joomla: création de site................................................54
Formation Wizishop : création de site...........................................55
Formation Symfony 2..........................................................................56
Créer un dispositif de veille................................................................59
Veille et recherche d’information......................................................60
Référencement pour le lancement d’un nouveau site...............15
ROI et taux de conversion de webmarketing..............................32
Référencement naturel via les médias sociaux.............................20
Comparateurs de prix et places de marché.................................41
Formation Woo-commerce: création de site...............................51
Formation à l’administration de site sous HTML........................57
Référencement naturel: Perfectionnement...................................19
Écrire pour le référencement naturel..............................................17
Communiquersurinternet..................................................................40
Référencement naturel géolocalisé..................................................18
Fidéliser ses clients en ligne...............................................................42
Quel choix graphique pour quel site ?..........................................44
Formation ergonomie Internet.........................................................45
Découvrir Adobe Photoshop.............................................................46
sommaire
Google Analytics
Référencement Naturel
webmarketing
Réseaux Sociaux
ergonomie & graphisme
création de site internet
VEILLE
Référencement pour une boutique Prestashop...........................16
E-mail marketing (emailing)...............................................................34
Créer une newsletter............................................................................35
Créer un emailing avec Dreamweaver............................................36
E-mailing

«
- Responsables de projets et de sites Web
- Responsables de communication
- eCommerçants
Public
«
- Apports théoriques et supports
spécifiques
- Étude de cas et mise en situation
(Personnalisation)
- Matériel pédagogique : ordinateurs,
logiciels et applications dédiées, tutoriel et
exerciseurs
Modalités pédagogiques
«
- Utilisation d’Internet, Outils de
bureautique
- Dans le cadre du programme pour les
agences créé par Google, nous pourrons
vous remettre un chèque Google adwords
pour la création de votre première
campagne
Prérequis
Objectifs:
- Comprendre l’intérêt de communiquer via les liens sponsorisés (SEM / SEA)
- Création et mise en place d’une campagne d’achats de mots clés sur Google Adwords
- Optimiser sa campagne d’achats de mots clés en tenant compte de ses objectifs
Programme:
État des lieux
- Marché du Web
- SEM : fonctionnement du SEA
- Répondre à ses Kpi
- Réseaux Google
- Synergie efficace entre SEO et SEA
Gestion de campagnes Adwords
- Campagnes Adwords sur la recherche
- Campagnes Adwords de remarketing ou
retargeting
- Campagnes Adwords shopping
- Campagnes Adwords Display
Achats de mots clés : étude et mise en place
- Problématique et avantages concurrentiels
- Analyse sémantique (campagne, groupes
d’annonces, mots clés…)
- Définition d’un budget et pratique des enchères
- Ouverture et création de la campagne
Structuration du compte et recommandations
de Google
- Création et paramétrage des campagnes
- Création des groupes d’annonces
- Création des annonces
Option et astuces pour les annonces Adwords
- Utilisation des balises Adwords : Keywords,
compte à rebours…
- Extensions d’annonces : liens secondaires,
adresse, téléphone, médias sociaux
- Création d’une landing page Google friendly
Liens sponsorisés : optimisations
- Suivi de conversion
- Optimiser sa visibilité : analyse de la campagne
et quality score
- Fonctionnalités avancées Google Adwords :
bibliothèque adwords (budget partagé)
- Outils et création de rapports d’analyse
- Analyse via Google Analytics
Développer sa stratégie de visibilité avec Google Adwords
Pourquoi et comment acheter des mots clefs?
1 À 2 jours
«
Comment être sur la première page de
Google, en premium grâce à Google
Adwords ? À quoi sert une
campagne de liens sponsorisés ? Entre
outils de suivi et coûts des campagnes,
comment optimiser votre budget ?
Retrouvez cette fiche
formation sur notre site !
http://bit.ly/1QWkyoG

Formation Google Display et Remarketing
Créer une campagne Google display et de remarketing
«
- Responsables de campagne
- Annonceurs
- eCommerçants
Public
Objectifs:
- Comprendre les spécificités de Google Display
- Création et mise en place d’une campagne Google Display
- Créer une campagne de remarketing
- Optimiser les campagnes de Display
Programme:
Google Adwords, Display et Adsense
- Rappel des principes d’Adwords
- Spécificités du Display
- Coût d’une campagne Display
- Nouveautés du Display mobile, Display search,
Display vidéo
Création des annonces Display
- Annonces textes
- Annonces visuelles
- Outil Google pour la création d’annonces
dynamiques Flash et HTML5
Paramétrage d’une campagne Display
- Paramétrage de la campagne Adwords
- Géolocalisation
- Fréquence de publication
Ciblage des campagnes de Display
- Ciblage sur mots clefs
- Ciblage thématique
- Ciblage par support (site du reseau Adsense)
Suivi des campagnes de display
- Taux d’affichage et taux de clics (CTR)
- Suivi des transformations
- Rapports analytics
Le remarketing ou reciblage publicitaire
- Principes et fonctionnement du retargeting
- Création des règles de remarketing : ciblage
- Création des annonces
1 À 2 jours
«
Campagne Display ou Adsense,
quelles sont les différences ? Pourquoi
annoncer sur le réseau Display,
Display search ou Display mobile ?
Commentciblersesannonces enfonction
des mots clefs, thèmes et site support ?
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
«
bureautique
campagne
Prérequis
http://bit.ly/1Tz30Ql

Formation Google Shopping
Campagne Google shopping pour le référencement de votre catalogue produits
1 À 2 jours
«
Comment créer une campagne
Google shopping ? Quel budget
prévoir pour une campagne Google
shopping ? Comment générer un flux de
catalogue produits ? Et surtout,comment
bien optimiser une campagne ?
- eCommerçants
Public
Objectifs:
- Comprendre les spécificités de Google shopping
- Création et mise en place d’une campagne de produits sous Adwords et Merchant center
- Optimiser le flux produits sur Google Shopping
Programme:
Google shopping
- Google et le e-commerce
- Principes de fonctionnement
- Optimisation des annonces et gratuité
- Le modèle payant
Création et gestion du flux
- Via un gestionnaire de flux
- Via un tableur
- Valider la qualité du flux
- Les catégories du flux
- Segmenter le flux
- Automatiser vos campagnes ShoppingCréation du compte Merchant center
- Conditions d’utilisation
- Création de la fiche boutique
- Programme marchands de confiance
Création de la première campagne Google
shopping
- Via Adwords
- Via Merchant center
- Création du PLA : Products listing ads
- Suivi des conversions
Tableau de bord Merchant Center
- Validation de votre site web
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
«
bureautique
campagne
Prérequis
http://bit.ly/1P2rQ7P

Formation Initiation à Google Analytics
Piloter son activité web avec Google analytics
1 jour
«
La création d’un site internet répond à
des objectifs de transformation. Il est
indispensable de comprendre
comment les internautes voient
votre site. Pour cela, il faut savoir
évaluer les performances de votre site.
Objectifs:
- Comprendre les objectifs de la Web-analytique
- Paramétrer une collecte d’information en lien avec vos objectifs
- Analyser votre trafic et valider, corriger vos objectifs de conversion
Programme:
Spécificités du webmarketing, la
webanalytique
- Définitions et principes de la webanalytique
- Paramétrer la collecte, traitement de
l’information et analyse
- Les trois phases indispensables pour l’analyse
Les tableaux de bord
- Un tableau de bord adapté à ses besoins
- Le calendrier
- Rapports personnalisés
- Fonctions automatisées : rapports, alertes
- Temps réel
- Ergonomie et analyse des usages
- e-commerce
- Médias sociaux
- Analyse du trafic : flux (Pages d’entrée et de
sortie)
Paramétrer un compte Google Analytics
- Paramétrage : collecte des données pertinentes
- Tracking des pages, liens et boutons
d’action, événements…
- Les filtres, les segments
- Définir ses indicateurs-clés de performance
(KPI)
- Utiliser l’analyse d’objectifs et les tunnels de
conversion
- Intégration Adwords
Cas pratique
- Mesurer les performances de son propre site
web
- Webmaster tools
- Les outils complémentaires
- Créer les rapports automatisés utiles
«
- Éditorialistes & Rédacteurs
- Toute personne communiquant sur
Internet
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
- Utilisation d’Internet
- Outils de bureautique
Prérequis
http://bit.ly/1RXh1aX

Formation Google analytics et perfectionnement à la webanalytics
comment piloter son activité grâce à ses indicateurs clés de performance
«
- Webmasters
- Référenceurs « in house »
- Webmarketeurs
- Entrepreneurs
- Décideurs d’entreprise…
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
Objectifs:
- Comprendre les objectifs de la Web-analytique
- Définir ses indicateurs clés de performance (KPIs)
- Observer et analyser les résultats
Programme:
1 À 2 jours
«
Vous souhaitez optimiser vos ventes
en ligne ? Améliorer la connaissance
de votre marché cible ? Améliorer votre
ROI ? Votre outil d’analyse et de mesure
d’audience est la clé vers la réussite, il
vous guidera pour effectuer les bon choix.
Qu’est-ce que la Webanalytique ?
- Historique
- Panorama des acteurs
- La notion de Trinité
Créer des objectifs et le suivi des objectifs
- Objectifs de transformations : page vue, temps
passé, e-commerce…
- Suivi des boutons d’actions
Un bon paramétrage de Google Analytics
- Paramétrage du tableau de bord
- Filtrer les données
- Intégration Adwords
- Définir ses KPIs selon ses besoins
- Utiliser l’analyse d’objectifs
Travailler avec les tableaux de bord et les
rapports
- Un tableau de bord adapté à ses besoins
- Analyse des rapports Visiteurs
- Analyse des rapports Contenu
- Analyse des rapports E-commerce
- Le calendrier
- Analyse des rapports Sources
- Analyse des rapports Objectifs
Filtrer et segmenter les données collectées
- Filtres et profils/ vues
- Segmentation des données post collecte
Analyse cross-canal de la trasnformation
- Tunnels de conversion
- Sources de trafic et transformation
- Transformation directe et indirecte
Cas pratique
web et déploiement d’un plan d’action correctif
Prérequis
http://bit.ly/1Q9qjKW

3
Formation au référencement naturel (SEO) : Initiation
Réussir sa stratégie de référencement
Objectifs:
- Connaître les fondamentaux du référencement
- Comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche
- Savoir optimiser le référencement d’un site, d’une page web
- Définir une stratégie de liens entrants et de publications tierces
Programme:
1 jour
«
Du Web1 au Web2 et avec le
Web3 ou web sémantique, tous les
algorithmes des moteurs de
recherche ont connu de grands
changements. Le référencement reste
avant tout la clef du succès de votre site.
Les outils de recherche
- Panorama des outils
- Les autres moteurs : Bing et Orange
- Focus sur Google : dernières mises à jour de
l’algorithme
- De Google Panda à Pigeon en passant par
Pingouin et Colibri : 50 mises à jour mensuelles
- Les dernières consignes de Google et bon
usage du webmastertools
Développer sa visibilité off-site
- Le NetLinking, optimisation des liens entrants
- Marketer sur les réseaux sociaux
- Stratégie de liens naturels (link baiting) et sites
de contenus
- Liens sponsorisés et autres campagnes
participant au SEO
Optimisation d’un site internet, améliorer la
réactivité de ses pages
- Les facteurs facilitants et bloquants
- Choix des mots-clés
- Web sémantique et Html 5
- Optimiser l’ergonomie et la navigation de son
site web
- Optimiser le code source de ses pages web:
balises meta
- Consignes de liens pour les robots: Robots.txt,
sitemaps, No Follow, No Index…
- Optimiser le contenu / Rédiger pour le Web
Connaître ses cibles
- Langage naturel et mots clés utilisés
- Des mots clefs aux expressions clefs : les
syntagmes
- L’importance du positionnement physique
Mesurer et optimiser son R.O.I.
- Analyser son positionnement, définir ses KPIs
- Mesurer et analyser ses résultats
- Les Webmasters tools (Bing et Google)
- Rapports de positionnement : mots clef et page
de destination
Cas pratique
web
- Déploiement d’un plan d’action correctif
«
- Responsable marketing
- Éditorialistes, rédacteurs
Internet
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
Prérequis
http://bit.ly/1UFz4jV

Formation au référencement naturel pour le lancement d’un nouveau site Internet
Réussir le référencement de votre nouveau site
Objectifs:
- Intégrer le référencement naturel à la création du site
- Arborescence et objectifs du site
- Contenus optimisés pour le SEO
- Accompagner le lancement via une campagne de référencement naturel
Programme:
1 jour
«
Que l’on soit en phase de création
ou de migration, de nombreux points
doivent être pris en compte dès la
phase de création de votre site. Le
référencement et l’optimisation SEO
doit faire partie de la création du site.
«
- Éditorialistes, rédacteurs
- Toute Personne communiquant sur
Internet
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
Prérequis
Qualité éditoriale
- L’importance des mots clefs métiers
- Mots clefs valises et mots clefs rares
- Contenus textes, images et vidéos
- Choix des mots clefs en fonctions des
tendances, usages et potentiel de trafic
- Registre de langue et langage naturel
- Fréquence des publications
- Socialisation des contenus
Les outils gratuits du référenceur
- Sreaming frog : Crawler un site web existant
- SEO Quake : mots clefs et classements par page
(PR, Alexa Rank)
- SEO Soft : outil de suivi de positionnement
- Les Webmasters tools (Bing et Google)
- Et toute la boîte à outils du référenceur à
découvrir
Noms de domaines et redirections
- Choisir un nom de domaine et les extensions
utiles : Tld
- Redirections entre domaines et pour la
migration : htaccess
Qualité des Urls
- Réécriture des Urls
- Longueur des urls
- Contenus des urls : catégories, Id, date, etc.
Accompagner le lancement
- Communiquer avec les robots
- Campagne de linking
- Soumission du site aux différents moteurs
de recherche
- Générer du trafic
Graphisme et référencement
- Technologies bloquantes
- La tentation du single page ou one page
- Feuilles de styles et html
Balises méta et gestion des titres
- Que faire des balises : description et keywords
- Structuration du contenu et Hn
- Html5 et schema.org : bien utiliser les
micro-données et autres rich snippets
http://bit.ly/1UFzdDX

Formation au référencement naturel pour une boutique Prestashop
Référencer une boutique e-Commerce Prestashop (SEO)
Objectifs:
- Comprendre ce qu’est le référencement naturel
- Connaître les principes généraux du référencement naturel
- Savoir optimiser le référencement naturel avec Prestashop
- Savoir référencer un catalogue produits : optimisation des contenus internes et externes
Programme:
1 À 3 jours
«
Prestashop est l’outil e-Commerce
plébiscité par les marchands. Plus
de 100 000 boutiques sur internet !
Si Prestashop permet de créer une
boutique, il faut comprendre comment
votresitepourraêtrevisibleparvosclients.
«
- Responsable e-Commerce
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
Prérequis
Le référencement naturel
- Principes de base
- Entre automatisation et référencement propre
Le référencement naturel c’est du texte
- Etude de marché et mots clés : outils d’analyse
- Stratégie de mots clefs globale : SEA, SEO, SMO
- Des mots clefs aux expressions clefs : les
syntagmes
- L’importance du positionnement physique dans
une page de résultats : Pages web, images,
vidéos, produits…
Optimisation d’une boutique Prestashop
- Ergonomie de votre boutique : scenari de
navigation et référencement naturel
- Architecture et contenus de vos pages : Page
d’accueil, page produit, résultats de recherche
interne, Erreur 404…
- Réassurance et image de votre entreprise :
Panier, tunnel de conversion, remerciements...
- Click and mortar : boutique en ligne et magasin
physique, atouts du référencement géolocalisé
Eléments techniques incontournables
- Temps de téléchargement des pages : poids des
images
- Des contenus mobiles : mobile friendly
- Balise titre : comment écrire un bon titre
- Les balises meta : description du produit, tags
- Mise en forme des contenus : sous-titres, gras,
puces, etc.
- La réécriture d’Url
- Les modules Prestashop utiles pour le
référencement: Rich snippets, Seo,
Comparateurs de prix, etc.
SMO : social media optimisation
- Les réseaux sociaux et le référencement naturel
- Page Facebook
- Twitter
- Forums
- Blog d’entreprises
La publicité pour aider le référencement
naturel: générer du trafic à minima
- Liens sponsorisés
- Comparateurs
- Bannières
3 04 67 49 12 20 i formations.cibleweb.com i Contact@cibleweb.com16
http://bit.ly/1Tz4PwC

Formation Ecrire pour le référencement naturel
Écrire pour le web et pour le référencement naturel
Objectifs:
- Concilier contenus éditoriaux et référencement naturel
- Comprendre les spécificités de l’écriture web
- Optimiser son référencement par l’écriture
Programme:
1 À 2 jours
«
Quel est l’impact du texte dans un
site web? Comment être lu par les
internautes et répondre aux attentes
des moteurs de recherche ? Comment
répondre aux exigences sémantiques
(web 3.0) et permettre l’interactivité ?
«
- Responsable de communication
- Responsable produits
- eCommerçants
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
tutoriel et exerciseurs
Vers une écriture structurée
- Masque d’écriture répondant aux algorithmes
des moteurs de recherche
- Arborescence et structuration des contenus
- Votre premier lecteur : Google
Richesse des contenus et mots clés
- Choix des mots clefs
- Mots clefs principaux et secondaires : Longue
traine
- Outils d’aide pour le référencement : définition
des mots clefs et analyse destendances du web
Comportements des internautes
- Surabondance d’information : gestion des
volumes et temporalités courtes
- Hypertexte, interactivité et microblogging
- Attirer et conserver son lectorat
Répondre aux attentes
- Objectifs du sites et contenus proposés
- Se différencier et élaborer une ligne éditoriale
- Du monologue au dialogue : Commentaires,
Tweets, Échange de liens et Popularité
- Encourager les commentaires
Arborescence de contenu et cocons
sémantiques
- Hiérarchisation des mots clefs
- Catégorisation des thèmes et élaboration des
corpus sémantiques
- Mots clés, langage naturel et attentes de
Google
Les registres de langue
- Site d’informations, portail, commercial
Les différents contenus : articles, annonces,
blog, newsletter, mailing promotionnel
Prérequis
http://bit.ly/1PvZ414

3
Formation au référencement naturel géolocalisé
Stratégie de référencement local
Objectifs:
- Définir une stratégie de géolocalisation
- Paramétrer les outils du « search »pour la géolocalisation
- Créer des campagnes géolocalisées
Programme:
1 À 2 jours
«
La personnalisation des résultats peut
être vue comme un frein pour votre site
dans les moteurs de recherche mais
représente un avantage pour les
boutiques physiques. Google
privilégie les résultats géolocalisés.
«
- eCommerçants et Commerçants
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
Prérequis
La géolocalisation et les moteurs de recherche
- Focus sur Google et son algorithme de
recherche
- Bing et la stratégie d’annuaire
- La personnalisation des résultats
Adapter un site Internet à la géolocalisation
- Les consignes de Google
- Click and Mortar
- QR codes et stratégie off-line
- Rich snippets et micro données
- Mobile friendly
Web mobile et usages des mobinautes
- SoLoMo voire CoSoLoMo : Contenu, Social,
Local et Mobile
- Social shopping géolocalisé : les applications
incontournables
Campagnes de liens sponsorisés géolocalisées
- B2C : Google adwords et Facebook
- B2B avec LinkedIn et Viadéo
Les services de Google pour la géolocalisation
- Local Business, Google adresses soit Google+
- Google et les images
- Google maps et street view pour les
professionnels
Médias sociaux
- Facebook, Twitter, Google+ et la géolocalisation
- Foursquare, Yelp et les annonces
- Evaluation et recommandation
- Les usages des socionautes et le
positionnement des entreprises
http://bit.ly/1m9XBBE

Formation au référencement naturel (SEO) : Perfectionnement
Ou comment mieux optimiser ses pages web pour les rendre plus réactives dans les résultats de recherche
Objectifs:
- Comprendre et appréhender le fonctionnement des moteurs de recherche
- Comprendre et maîtriser l’optimisation onsite (SEO)
- Développer sa stratégie de visibilité offsite (SEM, SMO)
- Gérer les campagnes d’optimisation du référencement naturel
Programme:
1 À 2 jours
«
Avec une concurrence de plus en
plus virulente sur le Web, il est
stratégique d’adopter les bons réflexes
pour développer la visibilité de son
site web. Maîtriser les fondements
de l’acquisition de trafic devient vital.
Prérequis
Stratégie de recherche de mots-clés
- Mots clefs métiers, méta-langage, langage
naturel et longue traîne
- Connaissance des mots clefs utilisés par les
internautes et découverte des mots clés
associés à votre site
- Création d’un corpus sémantique prenant en
compte la catégorisation de Google
Optimisation technique pour le référencement
naturel
- Temps de chargement des pages
- Site mobile friendly
- Analyse des images par les robots
- Scroll du site et contenus non-visibles
- Balises et HTML5 : micro-données et taggage
des informations du site
Page rank algorithmique
- Définition du PR Google
- Les autres index d’autorité et de notoriété
- La page rank algorithmique : le cœur du
moteur de recherche de Google
- Fin du page rank toolbar
Optimisation sémantique
- Cocon ou silo sémantique
- Page Rank Thématique ou page rank
sémantique
- Google Colibri, Knowledge graph et notion de
service rendu chez Matt Cutts
Analyse de la concurrence
- Concurrence et sémantique
- Concurrence et netlinking
Indicateurs de Google à prendre en compte
- CTR, pourquoi il faut en parler ?
- Optimiser les impressions et les clics
- Médias sociaux
- Géolocalisation
Débat de référenceur : SEO White hat et
Back hat
- Ce que nous enseignent les pratiques black hat
- La bo îte à outils black hat
- Enjeux et risques à considérer dans le choix de
sa stratégie
«
- Webmasters
- Webmarketeurs
- Entrepreneurs…
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
http://bit.ly/1m9XPc0

3
Formation au référencement naturel via les médias sociaux (SMO)
Optimiser son référencement naturel avec les médias sociaux : Social Media Optimisation
Objectifs:
- Développer sa popularité avec les médias sociaux
- Communiquer selon les principes des médias sociaux
- Utiliser les outils d’interaction et d’analyse des contenus des médias sociaux
Programme:
1 Jour
«
Comment les médias sociaux peuvent-
ils être complémentaires dans
une démarche de référencement
global ? Comment les médias
sociaux sont-ils pris en compte dans
l’algorithme des moteurs de recherche ?
«
- eCommerçants
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
Panorama des médias et réseaux sociaux
- Les médias grands publics et communautaires
- Les réseaux professionnels
- Les différents outils : blog, forum, plate-formes
de partage et d’échange, wiki, microblogging
Stratégie SMO
- Popularité et nombre de partage par page
- Google+ : rel author et rel publisher
- Visibilité des Partages, Likes, Tweets et posts
Google+ dans un moteur de recherche
Engager sa marque sur les réseaux sociaux
- Objectifs et résultats attendus
- Préconisations pour élaborer un dialogue
- La curation de contenu, entre visibilité et service
rendu
Automatiser sa présence sur les médias sociaux
- Automatiser Facebook, Twitter, Google et les
autres
- Automatiser des blogs
Définition du SMO VS SEO, SEM
- Les moteurs de recherche et les médias sociaux
- Google et les médias sociaux
Indicateurs de référencement naturel et
médias sociaux
- Mots clefs et hashtags
- Liens Facebook, Twitter, Google+, est-ce du
linking ?
- Générer du trafic avec les médias sociaux
- Rich snippets et Facebook, Google+, Twitter
cards
L’acculturation nécessaire
- Codes de participation et de communication
- Participer à des réseaux sociaux existants
- Créer un espace d’échange d’entreprise ou de
marque : Blog, Facebook, Plate-forme
Stratégie de contenus
- Images et médias sociaux d’images: Pinterest,
Instagram, Twitter image, Google+ image
- Vidéos et Youtube, Facebook
Être à l’écoute du web
- Ce qui se dit sur votre marque
- Gestion de la communication
- Automatiser la veille
Prérequis
http://bit.ly/1o1u7aI

Objectifs:
- Comprendre l’intérêt d’une présence sur les médias sociaux
- Savoir identifier les discussions autour de la marque
- Mettre en place une stratégie de présence efficace
- Concevoir les dispositifs et les contenus, Animer et Interagir
Programme:
Créer et animer une communauté sur
Facebook
- Présentation de l’interface
- Conseils pour promouvoir sa page Facebook
- Paramétrages et utilisation
Intégrer le Social Média dans son marketing
- La stratégie Social Média
- Cycle de vie du consommateur
- Community manager : le stratège à tout faire
La stratégie Social Média en pratique
- Les réseaux sociaux
- Les plateformes de Microblogging
- Les plateformes de partages d’images
- Les blogs
- Les plateformes de partage vidéo
- Outils de reporting de l’e-réputation
Créer et animer une communauté sur Google+
- Profil personnel et création de page
- Communautés, hangouts, événements et +1
- Stratégie de marque et localisation
Créer et animer une communauté sur Twitter
- Création du compte
- Recrutement de followers et principes
d’interaction
- Paramétrages et utilisation
Formation community management – Initiation
Community management
1 À 2 jours
«
Face à l’importance grandissante
des réseaux sociaux sur Internet, il
est impossible de ne pas prendre en
compte cette dimension dans tout
projet de communication. Comment
interagir avec ces communautés ?
Créer et animer des communautés pour le B2B
- De Viadéo à LinkedIn en passant par Xing
- Les réseaux de niche par branche ou profession
- Stratégie complémentaire ou cross-canal
Créer et animer une communauté sur Pinterest
- Profil personnel et compte pour les entreprises
- Dossiers, épinglages, images et vidéos
- Comment utiliser Pinterest en fonction de son
activité
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
logiciels, tutoriel et exerciseurs
Prérequis
Synchroniser et automatiser sa communication
sociale
- La synchronisation entre les profils
- Animation, visibilité et recrutement automatisé
- L’automatisation des contenus
«
- Annonceurs
- eCommerçants
http://bit.ly/1POE3u7

Objectifs:
- Gérer une journée type et les tâches d’un community manager
Programme:
Définition des objectifs pour Facebook
- Quel ROI pour Facebook ?
- Définir un objectif
- Définir des indicateurs d’évaluation
- Analyse des metrics
Facebook
- Administration d’une page
- Applications et plugins à gérer
- Animation d’une communauté
- Recrutement des Fans
Stratégie de communication Facebook
- Ligne éditoriale et contenus
- Textes, images et vidéos
- Likes, recommandations et Fans influents
- La modération
Les autres médias sociaux
- Les médias sociaux complémentaires
- Les médias sociaux de niche
- Partage d’images, temps réel, géolocalisation
Twitter
- Administration d’un profil Twitter
- Paramétrage
- Automatisation et synchronisation
Formation devenir Community Manager
Une journée de Community Manager
1 jour
«
Cette formation vous aidera à
définir votre propre stratégie et
vos process de communication,
visibilité et animation de communauté.
Tracking
- Statistiques
- Google analytics
- Klout et autres services d’analyse de l’impact de
vos campagnes sociales
Social média monitoring
- Gestion des flux et automatisation
- Synchronisation
- Tableaux de bord
- Alertes
«
- Rédacteurs
- Éditorialistes
- eCommerçants
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
Prérequis
Recruter des followers
- Recrutement direct et réciprocité
- Ecrire des tweets
- Stratégie de mots clefs
- RT, tweets, et MD
Quelle stratégie pour Twitter
- Communauté de followers
- Branding
- Veille
http://bit.ly/1JUY5ah

Objectifs:
- Appréhender l’environnement global des médias sociaux
- Créer et animer des profils
- Gérer sa marque et son image
Programme:
Les réseaux thématiques et par catégorie
démographique
- Réseaux de niche B2C
- Réseaux de niche B2B.
- Toujours plus desegmentation : réseaux pour
Adolescents, seniors, couple, famille,
étudiants…
Le contexte
- Ampleur du phénomène
- Usage professionnel et privé
- Vie privée : conservation des données et charte
éditoriale d’entreprise
- Le cadre juridique
Facebook et ses concurrents
- Le réseau social n°1 en France et dans le monde
- Facebook pour les entreprises
- Les concurrents et nouveaux réseaux : Ello,
Medium, Instagram, Snapchat…
Gestion d’un profil et des profils
- Amis, fans et mises en relation, Communautés
et hubs
- Respect des codes de communication
- Interfaces de gestion globale multi comptes
Les réseaux professionnels
- Linkedin
- Viadéo
- Xing
Formation médias sociaux pour les PME et TPE
Utiliser les réseaux sociaux
1 jour
«
Pourquoi être présent dans les
réseaux sociaux ? Quels enjeux pour les
entreprises ? Nouveau gadget
chronophage ou réel outil au
service de la communication
d’entreprise en interne et en externe ?
Enjeux pour les marques
- Partage et interactivité et Attentes des
internautes
- Gestion de la communication et des crises
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
Prérequis
Twitter et le microblogging
- La percée du microblogging : veille et temps
réel
- Comment ça marche ?
Google + et l’usage des médias sociaux pour
le référencement naturel
- Les atouts de Google+ : images, vidéo et
Youtube, Hangouts
- Profils et pages
- La géolocalisation
«
- Rédacteurs
- Éditorialistes
- eCommerçants
http://bit.ly/1WZuzlL

Objectifs:
- Maîtriser les enjeux de l’animation d’un blog
- Choisir les technologies appropriées au projet
- Animer, recruter et fidéliser les internautes
Programme:
Administration de blog
- Cadre juridique : contenus, commentaires et
supports utilisés
- Définition d’une ligne éditoriale : écriture web,
modération des commentaires et notoriété
- Ecrire pour le référencement naturel pour un
blog
Stratégie de blog d’entreprise
- Blog 2.0 : définition
- Objectifs du blog
- Ligne éditorial : blog corporate, blog de chef
d’entreprise, blog d’expertise, blog d’actualité,
blog promotionnel…
- Règles de conduite pour l’animation d’un blog :
contenus, style d’écriture, fréquence, échanges
et commentaires
Choix techniques
- Hébergement
- CMS ou Service web de blog
- Charte graphique
- Outils indispensables : Html, Images, Vidéos et
Modules
- Création de blog pour les non-techniciens
Formation création de blog pour l’entreprise
Créer un blog
1 jour
«
Pourquoi créer un blog d’entreprise ?
Quelles sont les conditions de réussite
: audience, commentaires, rétro-liens,
prospection, fidélisation, recrutement
clients ? Que doit apporter un blog
d’entreprise VS un site d’entreprise ?
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
Prérequis
Promotion de votre blog
- Recruter et fidéliser : Newsletter, Flux RSS
- Échanges de liens et liens permanents
- Référencement
- Analyser son audience
«
- Rédacteurs
- Éditorialistes
- eCommerçants
http://bit.ly/1o1wdav

Objectifs:
- Maîtriser les enjeux liés à l’identité numérique
- Promouvoir son image, sa notoriété, sa marque personnelle
- Promouvoir la notoriété de l’entreprise, d’une marque
- Protéger l’image et l’e-réputation
Programme:
Participer aux réseaux sociaux
- Définition des objectifs et des attentes
- Définition de la stratégie
- Choix des médias et complémentarité
Identité numérique
- Vie personnelle et vie professionnelle
- Données personnelles : Droit à l’oubli
- Étude de cas et jurisprudence
Notoriété de l’entreprise
- Ce que Google en dit
- Avis, commentaires et partages sur le web
- Comment gérer l’image de l’entreprise
Se démarquer
- Cohérence de informations et choix des réseaux
- Plateformes d’échange
- Blog ou site personnel
- Reconnaissance : production de contenus
de référence
- Participation aux échanges entre paires :
expertise, analyse VS commentaires
Formation e-Réputation et gestion de la notoriété en ligne
Personal branding et e-Réputation
1 jour
«
Comment développer son
image sur Internet ? Quels sont
les risques et qui parle déjà de
vous ? Comment concilier
objectifs professionnels et
préservation de la vie privée ?
- Internautes et communicants
Public
« - Utilisation d’Internet
Prérequis
Protection des données et écoute du web
- État de l’existant : diagnostic et outils
- Corriger les informations
Objectifs spécifiques
- Reconnaissance d’une entreprise, marque par
ses clients
- Nettoyage des contenus web pour une
entreprise
- Reconnaissance professionnelle et
développement de carrière
- Recherche d’emploi
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
http://bit.ly/1nBZUOY

Objectifs:
- Découvrir les atouts du microblogging
- Créer et animer son profil
- Maîtriser les usages professionnels
- Découvrir les atouts du microblogging
Programme:
Outils professionnels pour Twitter
- Tweets sponsorisés
- Sondage
- Recrutement de followers
Présentation de Twitter
- Historique
- Chiffres clefs et présentation de usages
- Principales tendances
- Définition du microblogging
Compte Twitter
- Création du compte
- Personnalisation
- Éléments de langage
- Codification des messages
- Ligne éditoriale : l’entreprise, les individus, les
services internes de l’entreprise, l’expert
Formation Twitter pour l’entreprise
Quel usage possible pour les professionnels sur Twitter ?
1 jour
«
Pourquoi avoir un compte Twitter ?
Quel retour possible et quels objectifs
se fixer avec Twitter ? Quel complémen-
tarité avec les autres médias sociaux ?
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
Prérequis
Les applications
- Raccourcisseur d’Url
- Veille
- Recherche de contacts
- Marketing
- Synchronisation et automatisation des tweets
- Analyse et tracking
Rejoindre et créer son réseau
- S’abonner aux tweetes
- Gérer ses listes
- Usages professionnels
- Marketing
- Veille
«
- Rédacteurs
- Éditorialistes
- eCommerçants
http://bit.ly/1PcKVCr

Objectifs:
- Maîtriser les usages professionnels de Facebook
- Personnaliser Facebook selon vos objectifs commerciaux
Programme:
Créer un profil
- Responsabilité éditoriale
Les réseaux sociaux et Facebook
- Historique et éléments de cadrage
Branding et stratégie Marketing
- Enseignement des grandes marques
- Communication corporate et réseaux sociaux
- Gestion de crise
Créer un groupe
- Stratégie participative
- Sondage, avis, tendances
Formation Facebook pour l’entreprise ou une marque
Quel usage possible pour les professionnels sur Facebook ?
1 jour
«
26 millions de français sur Facebook
et 436 millions dans le monde. Le so-
cial-shopping, levier incontournable ?
Comment participer à cette dynamique
pour les marques et les entreprises.
Prérequis
Gérer une communauté
- Attentes des internautes
- Registre de langue et codes de communication
Intégrer des applications complémentaires
- Usages professionnels
- Communication multicanale
- Publicité et campagnes et Facebook
Créer une page fan
- Modalités et particularités
- Personnaliser sa page
Recruter
- Pourquoi aime-t-on une marque, un produit?
- Comment avoir des amis ?
Créer une campagne
- Faire le buzz et Référencement
- Publicité payante
Veille sur Facebook
- Statistiques
- Outils et Communautés d’information
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
tutoriel
«
- Rédacteurs
- Éditorialistes
- eCommerçants
http://bit.ly/1Pw5FbP

Objectifs:
- Se repérer dans l’offre de sites e-commerce
- Concevoir une ergonomie pour la vente en ligne
- Définir sa stratégie eCommerce
Programme:
Cahier des charges
- Ergonomie
- Catalogue
- Référencement
- Solution technique
Panorama des solutions eCommerce
- Le libre : Magento, Prestashop
- Cms et eCommerce (Plugin, modules…)
- Les plateformes : PowerBoutique, Oxatis,
Wizishop…
Ergonomie et conversion
- Comportements des Internautes
- Les fonctionnalités à intégrer
- Éléments de rassurance : Panier et Paiement
- Tunnel de conversion et scenarii d’achat
- Landing page
Stratégie eCommerce
- Promotion du site
- Les incontournables de l’eMarketing
- Promotions, Parrainage, Soldes
- CRM : Personnalisation et ciblage
- Administration et Animation du site
- Analyse et définition des objectifs
Formation création de site e-commerce
Créer son Site marchand
1 À 2 jours
«
Face à la forte croissance du nombre
de sites eCommerce, comment créer
un site marchand qui corresponde
aux attentes des internautes ? Quel
site pour quelle activité ? Comment
promouvoir son site et son catalogue ?
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
Prérequis
«
- Porteur de projet eCommerce
(création et développement)
- Responsable commercial
- Commerçant
- Dirigeant de TPE et PME
http://bit.ly/1NOsWA0

Objectifs:
- Elaborer un projet e-Commerce
- Diagnostiquer ses besoins
- Choisir des solutions techniques adaptées
- S’initier au web-marketing
Programme:
Le marketing du e-CommercePanorama du e-Commerce en France
Ce qui vous différencie d’un magasin physique :
- De la vitrine à l’arrière-boutique
- Les règles de la vente à distance
- La logistique, un point essentiel à ne pas
négliger
- Les moyens de paiement
Formation élaborer un projet e-commerce
Du Commerce au E-COMMERCE
1 jour
«
Du commerce au e-Commerce : ce
qu’il faut savoir avant de se lancer
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
- Matériel pédagogique : ordinateurs, lo-
giciels et applications dédiées, tutoriel et
exerciseurs
Prérequis
Acquérir de nouveaux clients :
- Le référencement naturel
- Les mots clés payants
- L’email marketing
- La publicité
- Les moteurs de shopping
- Les jeux concours, échanges de bases de
contact
- Le parrainage
Votre environnement en ligne
- Quelle sont les dimensions de votre marché ?
Comment les mesurer ?
- Qui sont vos concurrents ? Comment les
trouve-t-on et comment mesurer leur
puissance ?
Elaborer un business plan
- De quoi dépendent vos ressources ?
- A quelles charges faut-il s’attendre ?
Créer son site e-Commerce : les choix
technologiques
- Les plateformes clé en main : avantages et
limites
- Choisir une solution sur mesure : avantages et
risques
- Choisir un prestataire : les questions à (se)
poser
Communiquer avec ses clients et les fidéliser
- Mettre en place un CRM
- Le service clients
«
- Créateurs d’entreprises
- Gérants de magasins physiques
souhaitant vendre en ligne
http://bit.ly/1nC2RPm

Objectifs:
- Définir une stratégie webmarketing : Indicateurs et objectifs
- Définir les scenari utilisateurs et le tunnel de conversion
- Fidéliser ses clients
Programme:
Définition du taux de conversion / taux de
transformation
Présentation des différents leviers du taux de
conversion
- L’acquisition, la provenance du trafic
- Le trafic naturel
- Les liens sponsorisés
- La publicité, online, offline
- Les moteurs de shopping, marketplaces,
comparateurs
- L’emailing de conquête
- L’emailing interne (CRM, newsletters)
- L’expérience sur le site :
- L’impact de la première page vue
- Le déroulement de la visite
- Les fiches produit
- Le parcours d’achat
Formation ROI et taux de conversion du webmarketing
Taux de conversion
1 jour
«
Comment optimiser ses taux de
conversion ? Quels sont les bons
indicateurs à prendre en compte ?
Taux de conversion, marges, coût
d’acquisition, réaliser un tableau de
bord pour gérer un projet e-commerce.
Prérequis
Fidélisation et taux de conversion : l’expérience
de vos clients ne s’arrête pas à la validation de
la commande !
- Inscription du nouveau client
- Le mail de validation de commande
- Une période anxiogène : entre l’achat et la
réception du produit
- Un élément à ne pas négliger : le retour client
Analyse du parcours de navigation, depuis la
page d’accueil jusqu’à la validation de la
commande – cas concrets et applications
- Identifier les points de fuite dans la navigation
- Les « call to action »
- Les arguments provocateurs d’achat
- Du panier à la validation de commande
- Managers de sites e-commerce
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
tutoriel
http://bit.ly/1Pw7i9t

Objectifs:
- Maîtriser l’environnement, les règles et techniques de mise en place d’une action d’email marketing
- Optimiser la délivrabilité de son e-mailing
- Comment constituer sa BDD d’e-mails
Programme:
Bâtir sa BDD d’emails
- Segmentation des mailing-liste
- Inscription à une newsletter
- Parrainage
- La location de fichiers
- Choix des prestataires et des plateformes de
gestion d’envois
Qu’est-ce que l’email marketing ?
- Présentation
- Fondamentaux
- Réglementation
Méthodes et techniques de l’email marketing
- Rappels sur l’ergonomie (rubriquage et charte
graphique)
- Élaborer sa stratégie de campagne
- Élaborer sa stratégie éditoriale
- Optimiser son message
- Choix des cibles
- Fréquence d’envoi
- Écrire des titres percutants
- Astuces pour améliorer la délivrabilité de l’envoi
Formation Email Marketing (Emailing)
Ou comment bâtir des campagnes d’email marketing performantes
1 jour
«
Il est destiné à faire passer un
message et peut avoir pour
objectif : la promotion d’un produit
ou d’un service (Objectif commercial),
la diffusion d’une information
choisie (Objectif communicatif).
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
Prérequis
Mesurer l’efficacité de ses envois
- Choisir ses indicateurs clés de performance
(KPIs)
- Paramétrer son outil de mesure d’audience
Cas pratique
- Construire une maquette de votre newsletter
«
- Webmasters
- Webmarketeurs
- Entrepreneurs
- Décideurs d’entreprise…
http://bit.ly/1ma1A1c

Objectifs:
- Définir sa stratégie
- Créer une base de contacts
- Définir un cahier des charges
- Maîtriser les choix tactiques pour la délivrabilité
Programme:
Quels sont les objectifs de création d’une
newsletter?
- Acquisition, fidélisation et information
Formation Créer une newsletter (Emailing)
Créer une campagne d’emailing : entre exigences graphiques et contraintes techniques
1 jour
«
Pourquoi créer une newsletter ? De
l’acquisition de clients au eCRM.
Comment optimiser ses contacts
clients et les entretenir ? Entre
communication de marque,
d’entreprise et objectifs commerciaux.
Public
Externalisation des newsletter
- Solutions automatisées
- L’offre des prestataires et les budgets
- Le gratuit : état des lieux de l’offre
Collecter des contacts qualifiés
- Le cadre juridique
- Image de l’entreprise et origine des contacts
- Location de bases de contacts
- Solutions pour se constituer une base
Cahier des charges
- Choix graphiques
- Organisation des contenus : promotion,
information, témoignages
- Formats et technologies utilisées
Usages des internautes et optimisation
- Abonnement et lectures des newsletter
- Temporalités : fréquence et période d’envoi
- Taux d’ouverture et objectifs
- Mesure des résultats
Prérequis
«
- eCommerçants
«
spécifiques
(Personnalisation)
http://bit.ly/205fuPv

Objectifs:
- Quelle stratégie de fidélisation : l’e-mailing
- Définir sa stratégie de newsletter d’un point de vue technique
- Créer une page HTML
Programme:
E-mailing
- Les contraintes du e-mailing
- Charte graphique et stratégie globale
- Les principes de base et les erreurs à éviter
Formation Créer un emailing avec Dreamweaver
Comment créer un mail graphique
1 jour
«
Quelles sont les spécificités de l’email
marketing du point de vue des usages
et des contraintes techniques. Comment
les Internautes lisent leurs mails : mode
image ou non, suivi des liens et pages
de destination pour l’interopérabilité.
«
Principes de mise en page
- Ergonomie
- Formats d’images (Gif, Jpeg, Png)
- Utilisation des tableaux
- Optimisation de la taille des pages
Photoshop et Dreamweaver
- Choix d’une image de fond
-Tranches et architecture de la page d’emailing
- Export image + HTML
- Responsables de campagnes d’emailing
Public
Structuration d’une page web
- Langages, répertoires, noms et tailles des
fichiers
- Protocole FTP : Mise en ligne
Découvrir Dreamweaver
- Principe de fonctionnement d’un outil Wysiwyg
- Interface utilisateur
- Ouverture, modification de page
- Gestion de l’hypertexte
Création de pages dynamiques en html
- Introduction au Dynamic HTML (D-HTML)
- Création de pages : formes et contenus
- Principales fonctionnalités
- Les formulaires
Création d’une newsletter
- Créer une campagne
- Mise en forme et choix des contenus (images et
texte)
- Création Html de la newsletter
- Mise en ligne et phases de tests
Prérequis
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
http://bit.ly/1UFHjfO

Objectifs:
- Intégrer le potentiel web 2.0 à sa stratégie de communication
- Maîtriser les outils de personnalisation
- Définir les indicateurs pour l’évaluation de chaque campagne
Programme:
Le web 2 au service du marketing
- Trois maîtres-mots : Participation, Interactivité et
Personnalisation
- Nouveaux usages d’Internet et nouveaux
comportements d’achat
- Quelle stratégie ? Buzz et marketing viral,
Marketing communautaire, Réseaux et
influence
- Image de marque et veille
Le web 2
- Une nouvelle philosophie de communication et
d’interaction
- Les outils (blog, réseaux, plateformes,
agrégateurs de contenus…) et les technologies
du web 2 (Vidéo, Rich média, Mondes virtuels)
Formation webmarketing – Initiation
Web-marketing et web 2.0
1 jour
«
Au-delà d’une culture web, quels
sont les comportements et les
attentes des internautes ? Quels
sont les apports du web-marketing
en termes de stratégie et de coûts ?
Public
Prérequis
Webmarketing, multicnal et crosscanal
- Les fondamentaux : le référencement naturel
- Liens sponsorisés et Google adwords
- Publicité en ligne et Display
- Fidélisation et email marketing
- Fidélisation, notoriété et médias sociaux
Modalités de suivi et d’évaluation des
campagnes
- Méthodologie de Tracking de chaque
campagne
- Définition des objectifs
- Analyse des résultats et du ROI
«
- eCommerçants «
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
- Expérience marketing et/ou commerce
http://bit.ly/1RXrXp9

Objectifs:
- Concevoir une stratégie webmarketing
- Prendre en compte les évolutions du web
- Se rapprocher et accompagner ses clients
Programme:
Formation web 2.0 et visibilité Internet de votre entreprise
Promouvoir sa marque, ses produits
1 jour
«
Comment optimiser sa visibilité en
ligne ? Comment utiliser les médias
sociaux pour développer une activité
commerciale ? Comment impliquer les
internautespourpromouvoirsamarque?
Public
Personnaliser ses campagnes
- Social shopping
- Publicité en ligne et publicité personnalisée :
ciblage socio-démographique, remarketing…
- Proximité avec les internautes
- Participation et rôle privilégié pour les
internautes
- Communication limpide et gestion de crise
Social shopping et marketing d’influence
- Blogs et forums : avis et commentaires,
blogueurs influents
- Les réseaux sociaux : Être vu et reconnu; Aimer
une marque; Fan de…
- Facebook
- Réseaux professionnels et thématiques
- Twitter
- Plateformes d’échange de vidéos
- Les communautés : créer et gérer
Usages du web et nouveaux clients
- Le consommateur web 2 : attentes et usages
- Pouvoir d’influence et image des marques
- Écouter les avis et commentaires
- Moteurs de recherche
- Market place et catalogues
Une approche multicanal
- Complémentarité entre le online et offline
- Géolocalisation
Prérequis
«
- Rédacteurs
- Éditorialistes
- eCommerçants
«
spécifiques
(Personnalisation)
http://bit.ly/1UFHJCK

Objectifs:
- Apprendre à communiquer online
- Stratégie cross-canal
- Analyse des objectifs
Programme:
Définition
- Présentation de la publicité online
- Créer un plan de communication online
- Les formats de publicité
- Les formes de publicité
Formation : communiquer sur Internet
Promouvoir votre site Internet
1 jour
«
Comment développer le trafic sur son
site internet ? Quels sont les outils
pour communiquer ? Quelle publicité
choisir ? Comment communiquer avec
les réseaux sociaux ? Quel taux de
rebond et quel temps moyen de visite ?
«
Les communiqués de presse
- Les sites génériques
- Les sites spécialisés
Les liens sponsorisés (SEA)
- Les liens sponsorisés
- Les comparateurs de prix
Promotion et animation d’un site web (SEM)
- La publicité en ligne
- Les acteurs
- L’affiliation
- Le cash-back
- 3 formes de web-marketing
- Autres moyens de promotion
- Communication offline complémentaire
Le référencement naturel (SEO)
- Les moteurs de recherche
- Principes d’écriture pour le SEO
- Optimisation SEO de votre site
- Stratégie de contenu pour le référencement
naturel
- Campagne de netlinking
Les médias sociaux
- Du grand public au professionnel
- Tour d’horizon des outils et exercices de prise
en main
La webanalytics
- Colllecter les données sur votre site
- Suivi des objectifs d’un site Internet
- Rapport d’analyse
Public
Prérequis
«
- Éditorialistes
- Rédacteurs
Internet
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
http://bit.ly/1Q9ruKl

Objectifs:
- Maîtriser les enjeux des Places de marché et Comparateurs
- Gérer les modèles économiques des Comparateurs et Places de marché
- Engager une campagne sur les Comparateurs et Place de marché en fonction des produits vendus
Programme:
Formation comparateurs et places de marché
Comparateurs et Places de marché
1 jour
«
Comment se faire connaître dans
un marché du eCommerce en
expansion? Comment acquérir et
diversifier sa clientèle ? Les
comparateurs, étape eCommerce
ou démarche complémentaire ?
Public
Intégrer les comparateurs dans sa stratégie
- Qu’est-ce qu’un comparateur de prix
- Historique des comparateurs et marketplaces
- Les différents types de comparateurs et le
modèle économique
- Les comparateurs et les utilisateurs
- Les enjeux de la présence d’un e-commerçant
dans un comparateur
- Les relations entre le e-commerçant et le
comparateur
- Les comparateurs et le CPC
- Le retour sur investissement sur un
comparateur
Intégrer les places de marché dans sa stratégie
- Qu’est-ce qu’une place de marché
- Présentation des différents acteurs
internationaux et français
- Exemples et étude de cas
Prérequis
«
- eCommerçants
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
http://bit.ly/1nKdQXW

Objectifs:
- Construire une procédure relationnelle clients
- Optimiser la connaissance clients
- Image de marque et communauté de clients
- Élaborer une stratégie CRM
Programme:
La relation clients/internaute
- Enjeux économiques et stratégie de l’entreprise
- Coût d’acquisition d’un client et satisfaction
client
- Se différencier des concurrents
- Garantir une proximité et une relation en temps
réel : personnalisation et interaction
Formation fidéliser ses clients en ligne
Fidéliser en ligne
1 jour
«
Quels sont les spécificités de la
fidélisation online par rapport au
offline ? Comment optimiser la
personnalisation client et la
conduite des campagnes ciblées ?
Comment utiliser les médias sociaux ?
«
Atouts et outils pour l’eCRM
- Capitalisation et optimisation des procédures
pour une approche multicanal
- Entre gestion des clients et reconquête : les
outils
- Évaluation, Tracking et analyse de l’eCRM
CRM communautaire
- Dynamiques d’opinion et médias sociaux
- Méthodologie d’usages des réseaux sociaux
Des bases de données qualifiées et exploi-
tables
- Collecte des informations
- Pertinence de l’information : entre CRM et
marketing
- Quel usage prévu pour les bases de données
constituées?
- Constituer une base de données et l’enrichir
pour la pérenniser
- Éléments juridiques et déclarations légales pour
chaque base de données constituée (CNIL)
Prérequis
Public
«
- eCommerçants
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
- Expérience marketing et/ou commerce
http://bit.ly/1KTFV3u

Objectifs:
- Découvrir les avantages des objets communicants du web par rapport à la communication traditionnelle
(Print)
- Maîtriser les enjeux de la création web : absence de limites graphiques et volonté d’être vu du plus
grand nombre
- Concevoir un projet web : charte graphique et cahier des charges
- Maîtriser les outils de base pour une gestion graphique minimale en interne
Programme:
De l’importance de l’organisation des données
- Arborescence et liberté totale de navigation
- Les atouts et dangers de l’hypertexte
Un objectif : l’Affordance
- Quelle est la problématique du rapport
homme machine?
- Modèle cognitif et traitement spécifique des
éléments visuels
- Comprendre et analyser les comportements
des internautes
Quel choix graphique pour quel site?
Choix graphiques et tendances du web
1 jour
«
Quel public visé pour quel
environnement graphique ? Quelles
sont les tendances du web2 ?
Comment réaliser un cahier des charges
? Quels sont les outils pour administrer
un site lorsqu’on n’est pas graphiste?
Public
Prérequis
Conception graphique pour le web
- La charte graphique
- Le choix d’un prestataire
- Le cahier des charges
Compétences de l’administrateur de site
- Gestion du texte et des images
- Les ressources : banque d’images, icônes
- Tour d’horizon des outils et applications
Technologies graphiques VS Utilisabilité
- Du Web 1.0 au web 2.0
- Ce qui doit motiver les choix graphiques
- Les technologies en devenir
«
- Porteurs de projets de sites Internet
(création ou refonte)
- Administrateur «
spécifiques
(Personnalisation)
logiciels
http://bit.ly/1SAXUC8

Objectifs:
- Maîtriser les implications de l’ergonomie de sites web en vue d’une création ou d’une refonte
- Améliorer l’expérience utilisateur sur son site web
- Améliorer l’architecture de son site web
- Rédiger pour le Web
Programme:
Formation ergonomie Internet
Ergonomie d’un site web
1 jour
«
Quels sont les comportements
attendus des internautes sur votre site ?
Comment créer un tunnel de
conversion ? Comment influer sur votre
taux de transformation par la
qualité de l’arborescence de votre site ?
Public
Les contraintes liées au Web
- Contraintes matérielles
- Compatibilité et interopérabilité
- Contraintes utilisateurs
Lisibilité du contenu
- Les 8 grands principes d’amélioration de la
lisibilité web
- Maîtrise de l’usage d’Internet
Prérequis
Le système de navigation
- Trouver l’information
- Navigation libre
- Navigation simple et autonome
- L’apparence du site
- La charte graphique
- Le choix des couleurs
- Dimensions des pages
- Animations
Cas pratique
web
- Déploiement d’un plan d’action correctif
«
- Responsables de projet web
- Administrateur de site
- Informaticien
-Toute personne devant communiquer
via Internet
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
http://bit.ly/1nKe4OE

Objectifs:
- Découvrir l’environnement Photoshop
- Maîtriser les formats d’images
- Gérer les couleurs, dessins, textes
- Utiliser les calques, masques, filtres et scripts
Programme:
Principes généraux
- Rappels sur les images numériques
- Caractéristiques des images pour le Web
- Le pixel, la résolution d’une image ppp
- Les Formats GIF, JPEG, PNG, PDF
Formation initiation à Photoshop
Découvrir ADOBDE Photoshop
2 jourS
«
Outil indispensable pour le
travail de l’image sur Internet, autant
pour la création que la modification.
Aucune page web ne peut être
publiée sans illustration, sans image.
Gérer les fichiers
- Le rééchantillonage
- Numérisation d’image et importation
- L’explorateur de fichiers
- Recadrer une image
- Résolution d’image, taille d’affichage et
d’impression
Gestion des couleurs
- Les modes colorimétriques
- Les modèles TSL, RVB, CMJN et LAB
- L’histogramme, niveaux et la courbe
- Balance des couleurs, la teinte et saturation
- Luminosité, contraste et désaturation
- Niveaux de gris, couleurs indexées & bichromie
Sélections et transformations
- Mémoriser et récupérer une sélection
- Outils de sélection de zones et colorimétriques
- Rotation, perspective, homothétie
- Les outils de dessin
- Ajout, soustraction, intersection, modification et
déplacement
Les couleurs : choix et création
- Pinceau, Crayon et Doigt
- Pipette, échantillonnage de couleurs, mesures
- Tampon et Tampon de motif
- Dégradé et Pot de peinture
- Les gommes
Les calques et masques
- Effets et styles de calque
- Aperçu global de la manipulation des calques
- Les effets de calques
- Les groupes de calques
- Les calques de réglages
- Mode de fusion et Opacité
- Création facile de calques à partir d’une
sélection
- Mémoriser et récupérer une sélection
- Sélection rapide, Améliorer le contour
- Détourer des personnes ou des objets avec un
masque de fusion
Public
Les filtres et les scripts
- Zone d’application
- Galerie de filtres
- Extraction (détourage)
- Automatisation des tâches
- Maîtrise de l’usage d’Internet
Prérequis
«
- Communiquants
- Web-rédacteurs
- Administrateurs de site
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
http://bit.ly/20DCNSJ

Objectifs:
- Initiation à la mise en page et à la publication assistée par ordinateur
Programme:
Formation initiation à InDesign
Découvrir ADOBE InDesign
2 jourS
«
Pour les professionnels de la
création graphique, InDesign est l’outil
indispensable pour la création de qualité
professionnelle. Logiciel de PAO pouvant
être utilisé avec Photoshop et Illustrator,
cet outil est très utilisé chez les designers.
- Graphiste ou futur graphiste
Public
Gestion de l’espace de travail avec Indesign
- Utilisation des outils, des palettes
- Affichage et préférences
- Personnalisation des raccourcis
- Import de fichiers natifs
Mises au point et transformations d’objets
- Modifications d’objets
- Grouper, dégrouper les objets
- Création et gestion des masques
- Création et gestion des objets imbriqués
- Les images ancrées
- Superposition et alignement, distribution
- Palette de transformations
- Origine, déplacement et duplication
- Taille, proportion et orientation des objets
- Recadrage et modes d’habillage des images
- Styles d’objets
Utilisation et enrichissement du texte avec
Indesign
- Blocs de texte, édition et liaison de textes
- Recherche, modification de texte
- Association de textes et de graphiques
- Mise en forme des caractères, paragraphes
- Contrôle de césures et justifications
- Les glyphes et les Styles
Mise en page avec Indesign
- Options de mise en page
- Pages et doubles pages
- Utilisation des règles, repères et grilles
- Mise en page avec blocs
- Utilisation des calques
Dessin
- Graphiques vectoriels et images bitmap
- Tracés de formes simples avec l’outil Plume
- Modifications de segments de tracés
- Effets de lignes et de sommets
- Tracés transparents
- Vectorisation de texte
- Utilisation de la palette de contours
Application des couleurs et recouvrement
- Couleur Quadri et ton direct
- Palette de couleurs, palette nuancier
- Bibliothèque de nuances
- Création et gestion des couleurs dégradées
- Surimpression du noir, contours et fonds
- Exportation des nuanciers
- Couleurs mélangées
Importation et exportation de fichiers PDF
Préparation pour l’impression et le flashage
Prérequis
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
- Utilisation des outils de bureautique
- Utilisation de l’image numérique
http://bit.ly/1P2yATm

04 67 49 12 20 i formations.cibleweb.com i Contact@cibleweb.com
Formation rédaction du cahier des charges pour la création d’un site Internet
Le cahier des charges : les fondations du projet Internet
Objectifs:
- Créer votre cahier des charges
- Formaliser les besoins
- Savoir communiquer en interne et en externe
- Pouvoir comparer / Sélectionner son prestataire
- Suivre le projet du début à la fin
Programme:
1 Jour
«
Réaliser le cahier des charges pour la
création ou la refonte de son site, c’est
avant tout s’assurer de concevoir un
site qui réponde à tous les besoins de
l’entreprise. Le cahier des charges
est donc un document essentiel.
«
- Chef d’entreprise
- Responsable web
- Auto-entrepreneur
Public
Le cahier des charges
- Contexte
- Historique
- Existant
- Critères de réussite du projet
Annexes
- Tableau financier
- Maquettes / graphisme
- Grille d’analyse
Cadre juridique
- Contrat de prestation informatique
- Droits de propriétés et limites d’interventions
- Les limites de responsabilités
Besoins fonctionnels et organisationnels
- Les acteurs du projet
- Objectifs du site
- Cibles et caractéristiques
- Planning (semaine)
Liste des prestations et des attentes
- Reprises de l’existant
- Arborescences et navigation
- Charte graphique
- Spécificités techniques et développement
- Hébergement et maintenance
- Référencement / e-marketing
- Administration du site
- Accompagnement / modules supplémentaires /
Statistiques
Cadre de la réponse
- Présentation de la solution proposée
- Propositions graphiques
- Proposition financière
- Planning de réalisation
- Présentation de l’entreprise
Appel d’offres
- Analyse des propositions
Suivi du projet et évaluation
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
Prérequis
- Graphiste ou futur graphiste
http://bit.ly/20DD342
49

Formation création de site Internet avec Wix
Wix, plateforme en ligne pour la création de site Internet
Objectifs:
- Créer votre site Internet avec Wix
- Graphisme et choix du thème
- Intégrer les applications Wix
- Gérer votre back-office
Programme:
1 À 3 jours
«
Wix est un outil fait pour
l’utilisateur, sur la base de simples
glisser-déposer, il est possible de
créer un site et d’ajouter toutes les
fonctionnalités. Les créations se font
en Html 5 avec versions mobiles.
Prérequis
Graphisme et mise en page de votre site
- Logos, favicon, colonnes, footer… Reprise de
votre charte graphique.
- Référencement naturel et graphisme
- Importance des Médias sociaux
- Les solutions de paiement prévues et à intégrer
Sélection et paramétrage du thème
- Thème ou template selon la catégorie de
l’activité
- Les fonctionnalités intégrées au thème
- Fonctionnalités indispensables : cahier des
charges
- Templates pour le e-commerce
Installation et paramétrage de Wix
- Hébergement
- Nom de domaine ou domaine en .wix
- Création et transfert de nom de domaine
- Forfait Wix : Connect domain, Combo,
Unlimited et e-Commerce
Intégration d’applications
- App market : les applications gratuites, les
applications Wix, Apps entreprises…
- Formulaire de contact
- Newsletter
- Médias sociaux
- Outils marketing
Administration du site
- Connexion de Google analytics
- Connexion de Search console (Ex. Google
webmastertools)
- Méta-description et titre de la page d’accueil
Suivi des statistiques et optimisation de
l’expérience utilisateur, objectifs du site
«
- Responsable de la communication
- Auto-entrepreneur
Public
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
http://bit.ly/205iNpW

Formation Woo-Commerce, création de boutique en ligne
Woo-commerce
Objectifs:
- Créer votre boutique en ligne avec Woo-commerce
- Sélectionner le thème compatible Woo-commerce
- Installation de WordPress, de votre thème et du plugin de Woo-commerce
- Gérer votre boutique e-commerce
Programme:
1 À 3 Jour
«
Woo-commerce connait un
succès grandissant ces dernières
années, grâce notamment à la
popularité de WordPress. Woo-
commerce c’est avant tout 7,5 millions
de téléchargements et 1 million de sites.
Prérequis
Public
Création de boutique en ligne ou ajout d’un
espace marchand, ou catalogue non-vendeur,
dans votre site WordPress
Graphisme et mise en page de votre boutique
- Logos, favicon, colonnes, footer… Reprise de
votre charte graphique.
- Référencement naturel et graphisme
- Importance des Médias sociaux
- Les solutions de paiement prévues et à intégrer
Gestion des clients
- Suivi des commandes et comptes clients
- Fidélisation et offres promotionnelles
- Gestion des messages clients
Suivi des statistiques et optimisation du tunnel
de conversion
Installation et paramétrage de WordPress
- Hébergement
- Base de données
- Nom de domaine
Sélection et paramétrage du thème
- Fonctionnalités indispensables : cahier des
charges WordPress et e-commerce
- Thème Woo-commerce et Installation native de
Woo-commerce
- Plugins compatibles pour le e-commerce
Gestion et création du catalogue
- Créer une fiche produit
- Les catégories et structuration du catalogue et
du site
- La gestion des promotions et des campagnes
webmarketing
- Vidéos, photographies, Pdf et pièces jointes
Création des modes de paiement, sélection
des modes de transports, gestion des taxes et
des mentions légales, CGV, Loi Hammon
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
«
- e-Commercants
- Futurs commerçants en ligne
- Porteurs de projets
http://bit.ly/1SVvcgO

Formation Prestashop, création de site e-Commerce
Prestashop
Objectifs:
- Créer votre boutique Prestashop
- Sélectionner les modules, les choix graphiques
- Créer des fiches produits, gérer le catalogue, les ventes
- Gérer la logistique client, fournisseur, transporteurs
Programme:
1 À 3 jours
«
Créer et administrer un site
e-CommerceavecPrestashop,lasolution
e-Commerce Open source de référence.
Prestashop c’est 50 000 boutiques
et 220 000 membres ! À vous…
- Utilisation d’Internet- e-Commercants
PrérequisPUBLIC
Choix et graphiques et mise en page
- Les thèmes
- Logos, favicon, colonnes, footer…
- Ajouter des Addons
- Référencement
- Médias sociaux
- Paiement
Sélection et paramétrage des modules
- Modules
- Produits
- Outils
- Blocs
Installation et paramétrage de la boutique
- Hébergement
- Base de données
- Nom de domaine
Gestion du catalogue
- Les catégories
- Les promos
- Fiches techniques
Gestion des clients
- Création de compte et suivi des commandes
- Groupes
- Messages clients
Gestion des modes de paiement, taxes et
transports
Les statistiques
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
http://bit.ly/1P2z2B0

Formation création de site Internet avec WordPress
Créer un site souS CMS WordPress
Objectifs:
- Créer un site WordPress : création et mise en ligne
- Définir une ergonomie
- Choisir les fonctionnalités
- Administrer le site
Programme:
1 À 3 Jours
«
WordPress permet une prise en main
facilitée et donc une mise à jour régulière
du site, il offre également de nombreuses
fonctionnalités pour l’interaction avec
vos lecteurs, le partage sur les médias
sociaux et une architecture de qualité.
Prérequis
Public
Choix des templates : personnalisation de
votre site Internet
- Installation d’origine
- Logo, bannières et autres éléments visuels
- Menus, footer, nombre de colonnes
- Le style de mise en page et les CSS
- Gestion des pages, des articles et de la page
d’accueil
Prise en main de l’interface administrateur
- Tableau de bord
- Écrire un article : règles d’écriture pour le web
- Insérer des images, vidéos, schémas…
- Gestion des utilisateurs, de l’administrateur au
lecteur
- Mises à jour de WordPress et des extensions
- Le référencement naturel : Sitemap, Robots.txt,
Rich snippets, meta, titres, mots clefs, etc.
- Les médias sociaux : plugins de partage,
recrutement de fans, followers
- Automatiser le partage sur les médias sociaux :
lier votre site à Facebook, Twitter et les autres
Créer et héberger son site
- Choisir un nom de domaine
- Se repérer dans l’offre d’hébergement et
sélectionner un hébergement correspondant
aux objectifs du site Internet
- Créer une version en local : version de
sauvegarde et de test
- Mise en ligne : gestion de la base de données
Gestion des plugins : fonctionnalités de votre
site
- Quels plugins ajouter : plugins ou script pour ne
pas alourdir la gestion de votre site
- Formulaires de contact
- Médias sociaux
- Référencement
- Calendrier
- Images et vidéos
Ajouter des fonctionnalités à WordPress
- Un Intranet sous WordPress
- Création de bibliothèque
- WordPress et le e-commerce : vitrine, boutique,
solutions de paiement
Analyse du trafic et collecte des données utili-
sateurs
- Google analytics
- Webmastertools
- Création d’objectifs et d’alertes
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
«
- Responsable de communication web
- Dirigeant de TPE et PME
- Indépendants
http://bit.ly/1PRTJ6h

3
Formation création de site Internet avec le CMS Joomla
Joomla
Objectifs:
- Maîtriser l’environnement utile à la mise en ligne d’informations
- Se constituer la boîte outil de l’administrateur de site internet
- Créer son cahier des charges et sa feuille de route pour finaliser un site
- Savoir installer Joomla et utiliser les ressources utiles (Composants, Modules, Plugins)
Programme:
3 À 4 jours
«
Pourquoi créer un site avec un CMS
? Quelles particularités? Pourquoi
choisir Joomla ? Comment créer
son site avec Joomla ? Comment
administrer un site ? Pour quel projet de
site : information, portail, collaboratif ?
Prérequis
Les différentes technologies utiles et les
solutions d’hébergement
Création d’un serveur local et installation du
CMS
Sélection des composants, modules et
recherche de fonctionnalités Web 2.0
Présentation de Joomla (historique, versions…)
ET ressources communautaires (Open source
et Payant)
Spécificités d’un CMS et impératifs techniques
liés aux recommandations et usages d’Internet
aujourd’hui
Articles et paramètres de publication
- Création d’articles
- Enrichissement du texte
- Insertion d’images, de liens internes et externes,
vidéos
- Insertion de modules dans un article
Gestion d’espaces collaboratifs
- Ajout de membre
- Définition des droits
Administration et protection de votre site
- Sauvegardes et protection des données
- Gestion des codes d’accès
- Mises à jour de Joomla
Découverte de l’interface d’administration
- Utilisation du Backend et Frontend
- Éditeur de texte: WYSIWYG
Principe de fonctionnement des Templates
- Critères de choix
- Ressources en ligne
Les concepts de bases sous Joomla et la
logique de structuration
- Menus
- Sections
- Catégories
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
«
Public
http://bit.ly/1KndTTj

Formation création de boutique en ligne avec Wizishop
Formation Wizishop
Objectifs:
- Créer votre site e-commerce avec Wizishop
- Configurer les aspects graphiques
- Configurer les modules et fonctionnalités de votre boutique
- Créer les fiches produits, gérer le catalogue, les ventes
- Gérer la logistique client, fournisseur, transporteurs
Programme:
1 À 3 Jours
«
Créer et administrer un site
e-Commerce avec Wizishop.
Wizishop c’est 30 000 boutiques,
800 comptes créés chaque mois, une
équipe de 30 personnes et 80 mises
à jour, innovations chaque année !
Prérequis
Choix du thème et personnalisations
graphiques
- Les thèmes
- Couleurs et reprise de charte graphique
- Logos, favicon, colonnes, footer…
Sélection des modules et paramétrage des
fonctionnalités du site
- Modules de paiement, promotion, suivi client,
menus, etc.
- Gestion des campagnes marketing : market
place, emailing, social commerce
- Suivi des statistiques
Gestion des catégories et création des fiches
produits
- Les familles de produits
- Les promotions : création et règles
- Optimisation du référencement naturel
Gestion des ventes et des clients
- Création de compte et suivi des commandes
- Facturation et suivi des paiements
- Messages clients, fidélisation
Gestion des modes de paiement, taxes et
transports
Les statistiques
Création du compte et paramétrage de la
boutique
- Hébergement sécurisé et optimisé
- Nom de domaine : quelle stratégie ?
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
- e-Commercants
PUBLIC
http://bit.ly/1P2zkYu

3
Formation Symfony 2
Présentation de l’application TopOrFlop
Objectifs:
- Pourquoi un framework ?
- Installation & configuration
- L’application TopOrFlop
- Tests
Programme:
1 À 3 jours
«
TopOrFlop est un site web qui
permet de voter pour des médias.
Les pages tops et flops permettent de
consulter les médias les mieux
notés et les moins notés. Une interface
permet d’ajouter de nouveaux médias.
Les entités Doctrine et l’ORM
- Génération des entités
- Les relations
- Constructeurs et relations bidirectionnelles
- Création de la base et des tables
- Chargement des fixtures
Les repositories Doctrine
- Présentation
- Les classes repositories
- Un peu d’optimisation
FosUserBundle
- Présentation, installation et configuration
Les services
- Présentation
- Création du MediaManager
Formulaire de vote
- Administration
- Zone sécurisée
- Ajout d’un média
Tests
- Tests unitaires et fonctionnels
Pourquoi un framework ?
- Avantages d’un framework MVC
- Avantages de Symfony
Installation & configuration
- Création d’un projet Symfony
- Architecture d’un projet
- Fonctionnement basique avec
AcmeDemoBundle
- Les environnements Dev et Prod
- Création d’un environnement (staging)
- Suppression du bundle de démonstration
L’application TopOrFlop
- Présentation du projet
- Modèle Conceptuel de Données/MCD
- Création du bundle
Le contrôleur
- Déclaration du routing (YML et annotations)
- L’action et la réponse
La vue
- Présentation de Twig
- Passage de paramètres de l’action à la vue
- Création d’un layout : héritage et blocks
- Les assets
« «
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
- Développement PHP 5.3.3 orienté objet,
utilisation d’une base de données
relationnelle
- Ordinateur et les logiciels ci-dessous:
serveur web Apache 2.2 avec ré-écriture
d’URLs (mod_rewrite) et connaissance
des virtual hosts, PHP 5.3.2 minimum,
système de préférence en environnement
UNIX (Linux ou Mac)
Prérequis
- Développeurs
PUBLIC
http://bit.ly/205k7ZG

Formation à l’administration de site sous HTML – Initiation
Envie d’être autonome pour la gestion de votre site
Objectifs:
- Maîtriser les principes d’Internet
- Connaître les langages
- Administrer un site en HTML et PHP
- Créer des contenus
Programme:
1 À 5 Jours
«
Savoir mettre à jour votre site
Internet est devenu indispensable. Il
est nécessaire l’alléger les process de
gestion. Celui qui écrit les contenus
doit pouvoir les mettre en ligne, que
vous utilisiez un CMS ou non.
Prérequis
Langages
- Html
- PHP
- Importance des Css
- Les scripts
Création de contenus complémentaires au site
existant
- Créer une page
- Écrire un article : règles d’écriture pour le web
- Insérer des images, vidéos, schémas…
Modifier un site
- Accès Ftp
- Php my admin et gestion des bases de données
- Modifier une page
- Modifier une image
- Modifier les contacts
- Créer des liens
Optimiser la visibilité du site : éléments
tecniques
- Le référencement naturel : Sitemap, Robots.txt,
Rich snippets, meta, titres, mots clefs, etc.
- Valider l’objectif du site et interactivité : stratégie
de communication pour vos lecteurs, les
médias - sociaux et la visibilité web
Analyse du trafic et collecte des données
utilisateurs
- Google analytics
- Webmastertools
- Création d’objectifs et d’alertes
Hébergement et noms de domaines
- Choisir un hébergement en fonction de son
projet
- Importance des extensions : du .fr au .info
- Principes de fonctionnement des bases de
données
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
«
Public
http://bit.ly/20lXq9e

Objectifs:
- Comprendre ce que peut apporter un dispositif de veille dans la conduite d’un projet d’entreprise
- Savoir identifier les sources d’information
- Utiliser les principaux outils de veille
- Mettre en place une stratégie de veille et partager l’information
Programme:
Quels dispositifs de veille en fonction de quels
objectifs?
- On ne part jamais de zéro : collecte des
informations existantes pour consolider un
projet global
- Veille concurrentielle et veille technologique
- De l’image d’entreprise au personal branding :
qui parle de moi?
- Piratage commerciale : se protéger du plagiat
et de la contrefaçon
Formation créer un dispositif de veille sur Internet
Veille concurrentielle
1 à 2 jourS
«
Pourquoi organiser une veille sur
Internet ? Quelles informations
collecter ? Quels outils de veille choisir ?
Commentoptimisersaveilleetladiffuser?
Prérequis
Partage de l’information et travail collaboratif
- Définir une méthodologie d’observation
- Gérer les flux d’information et la collecte de
données
- Automatiser sa veille : Données et Fréquence
- Regrouper ses sources d’information au sein
d’une interface unique
Quelles sont les sources d’information sur
Internet?
- Les bases de données existantes
- Les réseaux de spécialistes
Tour d’horizon des outils gratuits et payants
- Veille sémantique : mots clefs et concepts
- Scanners et aspirateurs de sites
- Veille d’information, institutionnelle et veille
média
- Surveiller les réseaux sociaux
Public
«
- Rédacteurs
- Éditorialistes
- eCommerçants
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
http://bit.ly/1RXwIii

3
Objectifs:
- Connaître les moteurs de recherche spécialisés
- Bâtir un plan de veille
- Utiliser les outils de veille
Programme:
Formation veille et recherche d’information sur internet
Moteurs de recherche et bases de données
1 jour
«
Comment structurer une veille pour
un accès l’information en temps
réel ? Quelles sont les sources
d’information disponibles ? Comment
partager l’information et la traiter ?
Public
Les moteurs
- Web visible et invisible
- Syntaxe des moteurs
- Moteurs généralistes et moteurs spécialisés
Les outils
- Veille sémantiques
- Flux RSS
- Aspirateurs de sites et comparateurs de
versions
- Réseaux sociaux et médias
- Capitalisation et partage de l’information
Les bases de données constituées
- Thèmes
- Consultation et traitement
- Accès au web invisibles
Prérequis
Plan de veille
- Trouver l’information
- Traiter l’information
- Partager l’information
- Cahier des charges
Veille sur Internet
- Spécificités liées au web
- Abandon de l’exhaustivité pour le temps réel
- Grand potentiel de personnalisation
- Automatisation des procédures
«
- Responsables de produits
- Rédacteurs
- Éditorialistes
«
spécifiques
(Personnalisation)
exerciseurs
http://bit.ly/1RXwXKn

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