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(1) Chahinez Fadia BEZZAOUCHA & (2) Pr. Abdel Baki BENZIANE
(1) Magister en Management de La Technologie et de l’Innovation à l’Ecole Normale Supérieure
d’Enseignement Technologique (ENSET-Oran). Chargé de TD à l’université de Sidi-Bel-Abbès.
Email : chahinez87@hotmail.fr
(2) Président de la CRUO (Conférence Régionale des Universités de l’Ouest), Directeur de l’ENSET-Oran.
Email : benziane_baki@yahoo.fr
La Responsabilité Sociétale des
Entreprises Multinationales existe-t-
elle vraiment ?
Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique
Université De Béchar
Faculté des Sciences Économiques et des Sciences de Gestion
Colloque International sur : La Responsabilité Sociétale des Entreprises.
 A l’heure actuelle, la prise en considération de
la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) se fait
de plus en plus fréquente chez les firmes quel que
soit leur secteur d’activité. Elle s’est même imposé
comme une norme dans les pays développés tout en
gagnant du terrain auprès des pays émergents.
 Le terme « RSE » qui peut apparaitre abstrait, a
très vite émergé le discours des conseils
d’administrations dans la plupart des
multinationales, qui n’ont pas cessé de promouvoir
sa prise en compte dans leurs : slogans, publicités
et/ou leurs communications financières.
Introduction
La « RSE » est apparue chez
les Anglo-saxons, les
premières réflexions à ce
sujet datent des années 1930.
2001: La reprise de la « RSE »
dans toute l’EUROPE, jusqu’à
être formalisé par la C. E dans
le cadre d’un livre vert.
3
1953: Bowen a publié un
livre intitulé : « Social
Responsabilities of the
Businessman » .
2
La RSE est : « La prise en compte par
les entreprises de manière
volontaire des enjeux sociaux et
environnementaux dans leurs
relations commerciales et leurs
relations avec les parties prenantes »
Source: La commission européenne dans le cadre d’un livre vert publié en
2001.
L’environnement
écologique
Les actionnaires
Les clients
Les concurrents
Les fournisseurs
Les ressources
humaines
L’entreprise
Problématique
Est-ce que la responsabilité sociétale des
entreprises multinationales existe-t-elle
vraiment ?
1. Les multinationales peuvent-elles être à la fois
socialement responsables envers toutes leurs
parties prenantes et être économiquement
rentables?
2. La « RSE » est- elle un argument commercial
pertinent afin d’acquérir un avantage
concurrentiel?
3. Les multinationales sont elles obligées de
prendre en compte la « RSE » dans leurs
activités afin de protéger leur image de
marque?
Hypothèses:
Hypo 1
• Les entreprises ne peuvent pas être socialement
responsables, mais sont obligées de le prétendre
pour acquérir un avantage concurrentiel et/ou
protéger leur image de marque.
Hypo 2
• La responsabilité sociétale existe bel et bien, et
l’entreprise peut être citoyenne et rentable à la
fois.
Afin d’affirmer ou de confirmer chacune de ces
deux hypothèses, nous allons nous appuyer
sur la méthode inductive de recherche
(observation, constat puis principe énoncé), par
laquelle nous centreront notre appréciation sur
des exemples concrets d’activités de
multinationales envers leurs parties prenantes.
 Hausse de production
 Retour d’investissement rapide et élevé.
 Une efficacité remarquable de se
positionner leaders sur les marchés
mondiaux.
les pays en
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nt du sud (ex.
pays
colonisés).
Les
perdants
Les sociétés
consommatric
es du nord.
(ex. pays
colonisateurs).
Les
gagnants
Enveloppé dans
Un papier tissu,
Puis placé dans
une boite à
carton.
Hamburger
gras et
riche en
féculents.
 La commercialisation d’autres produits
meilleurs pour la santé. (la salade
notamment).
 La modification des emballages (privilégier
le papier et matériaux recyclables).
 L’interdiction de l’usage des antibiotiques
qui accélèrent la croissance des animaux.
 L’hébergement des parents d’enfants
hospitalisés dans plus de 20 pays.
 La création de deux rubriques « nutrition &
qualité» sur son site internet (e-marketing
64 morts et
plusieurs
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 Les clientes de Spectrum ont été reproché
d’avoir accepter de s’approvisionner auprès
d’un fournisseur qui fait travailler des gens
pendant la nuit, illégalement mais aussi dans
des conditions d’insécurité totale.
 TEXTIK a recruté un employé pour répondre
à tous les courriers et courriels reçus.
 CARREFOUR a critiqué SPECTRUM
concernant le non-respect des délais de
livraison et s’est pressé de couper tout lien avec
elle.
 Le reste des entreprises dénoncées n’ont fait
que suivre en essayant de se déresponsabiliser
au maximum et condamner particulièrement:
Shahriyar Sayed Hossain (PDG de Spectrum).
Ex. n° 03: Total &
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  • 1. (1) Chahinez Fadia BEZZAOUCHA & (2) Pr. Abdel Baki BENZIANE (1) Magister en Management de La Technologie et de l’Innovation à l’Ecole Normale Supérieure d’Enseignement Technologique (ENSET-Oran). Chargé de TD à l’université de Sidi-Bel-Abbès. Email : chahinez87@hotmail.fr (2) Président de la CRUO (Conférence Régionale des Universités de l’Ouest), Directeur de l’ENSET-Oran. Email : benziane_baki@yahoo.fr La Responsabilité Sociétale des Entreprises Multinationales existe-t- elle vraiment ? Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Université De Béchar Faculté des Sciences Économiques et des Sciences de Gestion Colloque International sur : La Responsabilité Sociétale des Entreprises.
  • 2.  A l’heure actuelle, la prise en considération de la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) se fait de plus en plus fréquente chez les firmes quel que soit leur secteur d’activité. Elle s’est même imposé comme une norme dans les pays développés tout en gagnant du terrain auprès des pays émergents.  Le terme « RSE » qui peut apparaitre abstrait, a très vite émergé le discours des conseils d’administrations dans la plupart des multinationales, qui n’ont pas cessé de promouvoir sa prise en compte dans leurs : slogans, publicités et/ou leurs communications financières. Introduction
  • 3. La « RSE » est apparue chez les Anglo-saxons, les premières réflexions à ce sujet datent des années 1930. 2001: La reprise de la « RSE » dans toute l’EUROPE, jusqu’à être formalisé par la C. E dans le cadre d’un livre vert. 3 1953: Bowen a publié un livre intitulé : « Social Responsabilities of the Businessman » . 2
  • 4. La RSE est : « La prise en compte par les entreprises de manière volontaire des enjeux sociaux et environnementaux dans leurs relations commerciales et leurs relations avec les parties prenantes » Source: La commission européenne dans le cadre d’un livre vert publié en 2001.
  • 5. L’environnement écologique Les actionnaires Les clients Les concurrents Les fournisseurs Les ressources humaines L’entreprise
  • 6. Problématique Est-ce que la responsabilité sociétale des entreprises multinationales existe-t-elle vraiment ?
  • 7. 1. Les multinationales peuvent-elles être à la fois socialement responsables envers toutes leurs parties prenantes et être économiquement rentables? 2. La « RSE » est- elle un argument commercial pertinent afin d’acquérir un avantage concurrentiel? 3. Les multinationales sont elles obligées de prendre en compte la « RSE » dans leurs activités afin de protéger leur image de marque?
  • 8. Hypothèses: Hypo 1 • Les entreprises ne peuvent pas être socialement responsables, mais sont obligées de le prétendre pour acquérir un avantage concurrentiel et/ou protéger leur image de marque. Hypo 2 • La responsabilité sociétale existe bel et bien, et l’entreprise peut être citoyenne et rentable à la fois.
  • 9. Afin d’affirmer ou de confirmer chacune de ces deux hypothèses, nous allons nous appuyer sur la méthode inductive de recherche (observation, constat puis principe énoncé), par laquelle nous centreront notre appréciation sur des exemples concrets d’activités de multinationales envers leurs parties prenantes.
  • 10.  Hausse de production  Retour d’investissement rapide et élevé.  Une efficacité remarquable de se positionner leaders sur les marchés mondiaux.
  • 11. les pays en voie de développeme nt du sud (ex. pays colonisés). Les perdants Les sociétés consommatric es du nord. (ex. pays colonisateurs). Les gagnants
  • 12.
  • 13. Enveloppé dans Un papier tissu, Puis placé dans une boite à carton. Hamburger gras et riche en féculents.
  • 14.  La commercialisation d’autres produits meilleurs pour la santé. (la salade notamment).  La modification des emballages (privilégier le papier et matériaux recyclables).  L’interdiction de l’usage des antibiotiques qui accélèrent la croissance des animaux.  L’hébergement des parents d’enfants hospitalisés dans plus de 20 pays.  La création de deux rubriques « nutrition & qualité» sur son site internet (e-marketing
  • 15.
  • 16. 64 morts et plusieurs dizaines de blessés. Effondrement de l’usine Explosion d’une chaudière
  • 17.  Les clientes de Spectrum ont été reproché d’avoir accepter de s’approvisionner auprès d’un fournisseur qui fait travailler des gens pendant la nuit, illégalement mais aussi dans des conditions d’insécurité totale.
  • 18.
  • 19.  TEXTIK a recruté un employé pour répondre à tous les courriers et courriels reçus.  CARREFOUR a critiqué SPECTRUM concernant le non-respect des délais de livraison et s’est pressé de couper tout lien avec elle.  Le reste des entreprises dénoncées n’ont fait que suivre en essayant de se déresponsabiliser au maximum et condamner particulièrement: Shahriyar Sayed Hossain (PDG de Spectrum).
  • 20. Ex. n° 03: Total & ses R.H Nigérians.
  • 21.  Les employés chez Total ne collaborent pas ensemble entre étrangers (Nigérians et expatriés Français).  Total exacerbe le climat de méfiance et de jalousie, au sein de son entreprise.  Total renforce l’image d’une industrie pétrolière sale moralement autant que polluante pour l’environnement.