La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) devient de plus en plus intégrée dans les activités des multinationales, mais la problématique de son authenticité demeure. Le document questionne si ces entreprises peuvent être à la fois socialement responsables et économiquement performantes, et propose deux hypothèses à évaluer par des exemples concrets. Les multinationales sont souvent perçues comme étant contraintes de prétendre à la RSE pour des raisons d'image et de compétitivité.

1. (1) Chahinez Fadia BEZZAOUCHA & (2) Pr. Abdel Baki BENZIANE
(1) Magister en Management de La Technologie et de l’Innovation à l’Ecole Normale Supérieure
d’Enseignement Technologique (ENSET-Oran). Chargé de TD à l’université de Sidi-Bel-Abbès.
Email : chahinez87@hotmail.fr
(2) Président de la CRUO (Conférence Régionale des Universités de l’Ouest), Directeur de l’ENSET-Oran.
Email : benziane_baki@yahoo.fr
La Responsabilité Sociétale des
Entreprises Multinationales existe-t-
elle vraiment ?
Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique
Université De Béchar
Faculté des Sciences Économiques et des Sciences de Gestion
Colloque International sur : La Responsabilité Sociétale des Entreprises.

2.  A l’heure actuelle, la prise en considération de
la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) se fait
de plus en plus fréquente chez les firmes quel que
soit leur secteur d’activité. Elle s’est même imposé
comme une norme dans les pays développés tout en
gagnant du terrain auprès des pays émergents.
 Le terme « RSE » qui peut apparaitre abstrait, a
très vite émergé le discours des conseils
d’administrations dans la plupart des
multinationales, qui n’ont pas cessé de promouvoir
sa prise en compte dans leurs : slogans, publicités
et/ou leurs communications financières.
Introduction

3. La « RSE » est apparue chez
les Anglo-saxons, les
premières réflexions à ce
sujet datent des années 1930.
2001: La reprise de la « RSE »
dans toute l’EUROPE, jusqu’à
être formalisé par la C. E dans
le cadre d’un livre vert.
3
1953: Bowen a publié un
livre intitulé : « Social
Responsabilities of the
Businessman » .
2

4. La RSE est : « La prise en compte par
les entreprises de manière
volontaire des enjeux sociaux et
environnementaux dans leurs
relations commerciales et leurs
relations avec les parties prenantes »
Source: La commission européenne dans le cadre d’un livre vert publié en
2001.

5. L’environnement
écologique
Les actionnaires
Les clients
Les concurrents
Les fournisseurs
Les ressources
humaines
L’entreprise

6. Problématique
Est-ce que la responsabilité sociétale des
entreprises multinationales existe-t-elle
vraiment ?

7. 1. Les multinationales peuvent-elles être à la fois
socialement responsables envers toutes leurs
parties prenantes et être économiquement
rentables?
2. La « RSE » est- elle un argument commercial
pertinent afin d’acquérir un avantage
concurrentiel?
3. Les multinationales sont elles obligées de
prendre en compte la « RSE » dans leurs
activités afin de protéger leur image de
marque?

8. Hypothèses:
Hypo 1
• Les entreprises ne peuvent pas être socialement
responsables, mais sont obligées de le prétendre
pour acquérir un avantage concurrentiel et/ou
protéger leur image de marque.
Hypo 2
• La responsabilité sociétale existe bel et bien, et
l’entreprise peut être citoyenne et rentable à la
fois.

9. Afin d’affirmer ou de confirmer chacune de ces
deux hypothèses, nous allons nous appuyer
sur la méthode inductive de recherche
(observation, constat puis principe énoncé), par
laquelle nous centreront notre appréciation sur
des exemples concrets d’activités de
multinationales envers leurs parties prenantes.

10.  Hausse de production
 Retour d’investissement rapide et élevé.
 Une efficacité remarquable de se
positionner leaders sur les marchés
mondiaux.

11. les pays en
voie de
développeme
nt du sud (ex.
pays
colonisés).
Les
perdants
Les sociétés
consommatric
es du nord.
(ex. pays
colonisateurs).
Les
gagnants

13. Enveloppé dans
Un papier tissu,
Puis placé dans
une boite à
carton.
Hamburger
gras et
riche en
féculents.

14.  La commercialisation d’autres produits
meilleurs pour la santé. (la salade
notamment).
 La modification des emballages (privilégier
le papier et matériaux recyclables).
 L’interdiction de l’usage des antibiotiques
qui accélèrent la croissance des animaux.
 L’hébergement des parents d’enfants
hospitalisés dans plus de 20 pays.
 La création de deux rubriques « nutrition &
qualité» sur son site internet (e-marketing

16. 64 morts et
plusieurs
dizaines de
blessés.
Effondrement
de l’usine
Explosion
d’une
chaudière

17.  Les clientes de Spectrum ont été reproché
d’avoir accepter de s’approvisionner auprès
d’un fournisseur qui fait travailler des gens
pendant la nuit, illégalement mais aussi dans
des conditions d’insécurité totale.

19.  TEXTIK a recruté un employé pour répondre
à tous les courriers et courriels reçus.
 CARREFOUR a critiqué SPECTRUM
concernant le non-respect des délais de
livraison et s’est pressé de couper tout lien avec
elle.
 Le reste des entreprises dénoncées n’ont fait
que suivre en essayant de se déresponsabiliser
au maximum et condamner particulièrement:
Shahriyar Sayed Hossain (PDG de Spectrum).

20. Ex. n° 03: Total &
ses R.H Nigérians.

21.  Les employés chez Total ne collaborent pas
ensemble entre étrangers (Nigérians et
expatriés Français).
 Total exacerbe le climat de méfiance et de
jalousie, au sein de son entreprise.
 Total renforce l’image d’une industrie
pétrolière sale moralement autant que
polluante pour l’environnement.