Facebook, une opportunité extraordinaire pour votre PME !

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Une opportunité extraordinaire pour votre entreprise !
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proposé par

OBJECTIFS
Pouvoir appliquer dès demain les bonnes pratiques
1
2
3
Mieux comprendre le potentiel de Facebook pour votre business
Ne pas tomber dans les pièges “bêtes et méchants”

AGENDA
Développez votre audience2
1 Créez votre page et la paramétrer
3 Mesurez vos efforts
Introduction0

QUI SUIS-JE ?
RAFFAELE GESULFO
Diplômé de la Solvay Brussels School
Master Marketing Strategy
Passionné par les nouvelles technologies
Projets entrepreneuriaux
Web manager chez Solvay Entrepreneurs
!
Croit en la synergie parfaite entre le monde physique et le monde
virtuel

FACEBOOK, C’EST QUOI ?
Au début : réseau social de personnes
Ensuite : intérêt pour les grandes marques
Maintenant : énorme opportunité pour les pme et indépendants
!
Jamais dans l’histoire de l’Humanité, il a été aussi simple de toucher
autant de personnes !
0
Pourquoi s’en priver ?

POURQUOI UTILISER FACEBOOK ?0
Toucher une plus grande audience
1
2
3
Interagir avec vos clients
Facile et pas cher
1 belge sur 2 est sur Facebook !

ANATOMIE : le journal0

ANATOMIE : le proﬁl0

ANATOMIE : la page0

ANATOMIE : le groupe0
Espace privé !

CRÉEZ VOTRE PAGE FACEBOOK
A. Déﬁnissez vos objectifs
faire connaitre mon entreprise
augmenter mes ventes
interagir avec mes clients
ﬁdéliser mes clients
promouvoir mes offres spéciales
…
1

B. Créer un proﬁl personnel
1 CRÉEZ VOTRE PAGE FACEBOOK

C. Créer une page professionnel

1
bien choisir

1
ajouter lien vers le site web ici aussi !
court et facile
X

1
dimensions : 180 x 180 px

1
plus facilement accessible

1
dimensions de la couverture : 851 x 315 px
- Couverture à changer selon les évènements, saisons, promo, …

PARAMÉTREZ VOTRE PAGE1

DÉVELOPPEZ VOTRE AUDIENCE
A. Invitez vos contacts
2
3 options rapides
Invitez vos contacts emails Partagez votre pageInvitez vos amis

B. Postez différents formats de contenu
- les nouveautés
- les promos
- des photos (à privilégier)
- des vidéos
- actualités
- des questions
- divertissements
2
Pourquoi devenir fan de votre page ?

B. Exemples de publications
2
“Pubs”
Conseils Divertissements

C. Facebook Ads
2 DÉVELOPPEZ VOTRE AUDIENCE
Colonne de droite Publicité de page Histoires sponsorisées

C. Facebook Ads : histoires sponsorisées

C. Facebook Ads : publicités de page
Choix du type de pub
Choix de la page

Choix des images

Rédaction du
texte et du titre
Les différents
aperçus

Qui sont vos
clients ?
La taille de l’audience

Déﬁnissez le budget et la durée de votre campagne
Ça y est ! La visibilité de votre page est boostée !

D. Community management
Il ne vous reste plus qu’à animer et modérer votre page en :
créant des évènements, des sondages, …
répondant aux commentaires (positifs ET négatifs)
choisissant les bonnes heures pour poster (le soir et les weekends)
demandant à vos clients de laisser une note d’appréciation (review)
mettant en avant vos meilleurs posts

D. Liez votre site web / blog à votre page
Ajouter un icône Facebook visible sur toutes les pages de votre site
Ajouter un bouton “partager” et “j’aime” sur tous les articles
!
!
!
!
Ajouter aussi le lien de votre page sur tous vos supports “ofﬂine”

MESUREZ VOS EFFORTS
Analysez régulièrement les statistiques de votre page
3

Les 5 mesures à surveiller de près
1. Analyse par posts
3 MESUREZ VOS EFFORTS

2. Les mentions “j’aime”

3. Nombre de visites

4. La portée des publications

Apprenez à connaitre vos fans !
Peauﬁner votre timing !
3
5. Données démographiques
MESUREZ VOS EFFORTS

ATTENTION !
De plus en plus difﬁcile d’atteindre ses fans gratuitement !
Faire la différence entre proﬁl, groupe et page !
Site web ou blog “responsive” car une partie grandissante de votre
audience (54%) consultent vos publications via un mobile
Soignez l’esthétique de vos images
Faites attention aux coquilles (doublons, orthographe,…)

CONCLUSION
Pas cher
1
2
3
Facile
Efﬁcace
A vous de jouer !

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