Support d'animation pour une formation destinée aux professionnels du tourisme, aux commerçants et artisans, pour les accompagner dans la création et l'animation d'une page pro sur Facebook.
Panorama des médias sociaux, bonnes et mauvaises pratiques sur Facebook, cas pratiques.
Support créé et diffusé par l'Office de tourisme de Tournus et du Tournugeois
Connaissez-vous Google ? Votre compte Google : une galaxie de services et un sésame : votre compte Google ! En toute simplicité, dans cet atelier, découvrez l’univers Google, outil incontournable pour rendre plus visible votre établissement sur Internet. Exemples, cas concrets et exercices à l’appui.
Prérequis :
Disposer d’une adresse mail
Contenu de l’atelier
Pourquoi être visible sur Google ?
Qu'est ce que votre fiche d'entreprise sur Google ?
Créez et prenez la main de la fiche sur votre entreprise sur Google
Suivez votre visibilité grâce aux statistiques
Bonus :
Repartez avec votre fiche entreprise sur Google.
Professionnaliser votre présence
Facebook est un outil simple et ludique. Les principaux avantages de ce réseau sont un espace de dialogue privilégié avec vos clients et l’acquisition d’audience supplémentaire auprès des amis de vos clients.
Support d'un atelier Rendez-vous numériques sur la page facebook du 15 décembre 2014 auprès des prestataires Vendée Bocage. Merci à Bretagne Plein Sud et Pays de Bergerac.
Connaissez-vous Google ? Votre compte Google : une galaxie de services et un sésame : votre compte Google ! En toute simplicité, dans cet atelier, découvrez l’univers Google, outil incontournable pour rendre plus visible votre établissement sur Internet. Exemples, cas concrets et exercices à l’appui.
Prérequis :
Disposer d’une adresse mail
Contenu de l’atelier
Pourquoi être visible sur Google ?
Qu'est ce que votre fiche d'entreprise sur Google ?
Créez et prenez la main de la fiche sur votre entreprise sur Google
Suivez votre visibilité grâce aux statistiques
Bonus :
Repartez avec votre fiche entreprise sur Google.
Professionnaliser votre présence
Facebook est un outil simple et ludique. Les principaux avantages de ce réseau sont un espace de dialogue privilégié avec vos clients et l’acquisition d’audience supplémentaire auprès des amis de vos clients.
Support d'un atelier Rendez-vous numériques sur la page facebook du 15 décembre 2014 auprès des prestataires Vendée Bocage. Merci à Bretagne Plein Sud et Pays de Bergerac.
Atelier numérique Royan Atlantique "Créer et animer sa page Facebook"
19 et 20 février 2015
Office de Tourisme de Saint-Georges-de-Didonne
(ANT : Elodie Delion-Batiot - Mathilde Serreau - Laurent Lucazeau - Eric Picard)
Tourisme et Médias Sociaux.
Intervention du 24 mars 2010 par @MathieuBruc.
1- Définitions, panorama des sites communautaires et Médias Sociaux.
2- Stratégie « Social Media » et « Community Management ».
3- Zoom sur les Médias Sociaux Facebook, Flickr, Youtube, Twitter et Foursquare.
4- Le référencement à l’heure du web en temps réel.
5- Mesurer le ROI (Return On Investment).
6- Et après ?
Atelier "Créer et animer ma page Facebook" Jeudi 11 décembre 2014 OT Rochefort Océan
Vous souhaitez professionnaliser votre présence sur Facebook en créant une page pour promouvoir votre activité.
# Pourquoi créer une page Facebook ? Comment ça marche ?
# Comment la créer et la paramétrer ?
# Comment l'animer et capter l'attention de vos fans ?
# Comment recruter vos fans ?
# Comment en mesurer son action ?
Atelier Numérique de territoire : Créer et Animer sa page FacebookKate De Gourdon
Animation Numérique de territoire en Pays de Gourdon (Lot 46) par Cathy ( ANT ).
Atelier du 24 Mars 2014 sur le thème : Créer et Animer sa page Facebook.
L'intérêt d'une page Facebook dans une stratégie de présence en ligneCYB@RDECHE
Pour un professionnel du tourisme, Facebook peut être un outil incontournable dans sa stratégie de présence en ligne et qui plus est, Facebook est désormais totalement intégré aux technologies mobiles...
Intégrer les réseaux sociaux ou comment le web social est incontournable dans nos métiers du tourisme. Exemple d'un cas d'étude avec Instagram. Intervention de Sakina Bounif (Rhône Tourisme).
Atelier numérique 2018 "Facebook, quelle utilisation pour le tourisme ?" Jeudi 1er février 2018. présentation et ouverture d’un profil personnel pour la création d’une page professionnelle. Présentation des dernières nouveautés.
TOURISTIC Réseaux sociaux et sites communautaires etourisme pour un camping -...Pierre Eloy
Présentation des solutions de visibilité en ligne, Web 2.0, pour un professionnel de l'hôtellerie de plein. Présentation réalisée lors du salon national SETT à Montpellier.
www.touristic.fr
Atelier d'animation numérique du territoire dédié aux acteurs du tourisme.
Facebook est le réseau social le plus populaire, alors pourquoi pas ne pas l'utiliser comme outil de communication pour parler et promouvoir son activité à travers actualités, centres d'intérêts, partages...
éventail des réseaux sociaux :
Facebook, Google +, Twitter, Instagram, Piacasa, FlickR...
Je les connais de nom, je n'ai pas beaucoup de temps pour les réseaux sociaux (normal je suis : hôteliers, restaurateurs, viticulteurs...)
Programme de la conférence et présentation du conférencier.
Lieu : Centre d'Affaires Amadeus
Date : 4 Avril 2014
S'inscrire à l'événement : http://bit.ly/1nKk2gn
Atelier numérique Royan Atlantique "Créer et animer sa page Facebook"
19 et 20 février 2015
Office de Tourisme de Saint-Georges-de-Didonne
(ANT : Elodie Delion-Batiot - Mathilde Serreau - Laurent Lucazeau - Eric Picard)
Tourisme et Médias Sociaux.
Intervention du 24 mars 2010 par @MathieuBruc.
1- Définitions, panorama des sites communautaires et Médias Sociaux.
2- Stratégie « Social Media » et « Community Management ».
3- Zoom sur les Médias Sociaux Facebook, Flickr, Youtube, Twitter et Foursquare.
4- Le référencement à l’heure du web en temps réel.
5- Mesurer le ROI (Return On Investment).
6- Et après ?
Atelier "Créer et animer ma page Facebook" Jeudi 11 décembre 2014 OT Rochefort Océan
Vous souhaitez professionnaliser votre présence sur Facebook en créant une page pour promouvoir votre activité.
# Pourquoi créer une page Facebook ? Comment ça marche ?
# Comment la créer et la paramétrer ?
# Comment l'animer et capter l'attention de vos fans ?
# Comment recruter vos fans ?
# Comment en mesurer son action ?
Atelier Numérique de territoire : Créer et Animer sa page FacebookKate De Gourdon
Animation Numérique de territoire en Pays de Gourdon (Lot 46) par Cathy ( ANT ).
Atelier du 24 Mars 2014 sur le thème : Créer et Animer sa page Facebook.
L'intérêt d'une page Facebook dans une stratégie de présence en ligneCYB@RDECHE
Pour un professionnel du tourisme, Facebook peut être un outil incontournable dans sa stratégie de présence en ligne et qui plus est, Facebook est désormais totalement intégré aux technologies mobiles...
Intégrer les réseaux sociaux ou comment le web social est incontournable dans nos métiers du tourisme. Exemple d'un cas d'étude avec Instagram. Intervention de Sakina Bounif (Rhône Tourisme).
Atelier numérique 2018 "Facebook, quelle utilisation pour le tourisme ?" Jeudi 1er février 2018. présentation et ouverture d’un profil personnel pour la création d’une page professionnelle. Présentation des dernières nouveautés.
TOURISTIC Réseaux sociaux et sites communautaires etourisme pour un camping -...Pierre Eloy
Présentation des solutions de visibilité en ligne, Web 2.0, pour un professionnel de l'hôtellerie de plein. Présentation réalisée lors du salon national SETT à Montpellier.
www.touristic.fr
Atelier d'animation numérique du territoire dédié aux acteurs du tourisme.
Facebook est le réseau social le plus populaire, alors pourquoi pas ne pas l'utiliser comme outil de communication pour parler et promouvoir son activité à travers actualités, centres d'intérêts, partages...
éventail des réseaux sociaux :
Facebook, Google +, Twitter, Instagram, Piacasa, FlickR...
Je les connais de nom, je n'ai pas beaucoup de temps pour les réseaux sociaux (normal je suis : hôteliers, restaurateurs, viticulteurs...)
Programme de la conférence et présentation du conférencier.
Lieu : Centre d'Affaires Amadeus
Date : 4 Avril 2014
S'inscrire à l'événement : http://bit.ly/1nKk2gn
Sécurité informatique, le bricolage dangereux des dirigeants de TPE-PMETransmitio
Transmitio, acteur pionnier et disruptif de l’InsurTech assure la gestion, protection et transmission du capital numérique des dirigeants et entreprises.
Créée fin 2014, la startup de la FrenchTech publie ce jour une infographie sur les pratiques informatiques des TPE/PME. Elle met notamment en relief les bonnes et mauvaises pratiques en matière de gestion/sécurité des données et les risques pris par les dirigeants plutôt « adeptes » du bricolage.
Développez votre visibilité avec les réseaux sociaux - TPE & PME - @WM78 -...Web marketing 78
Les bases à savoir en tant qu'entrepreneur de TPE et PME pour développer la visibilité de son entreprise ou de sa marque via les réseaux sociaux de façon efficace.
Facebook, une opportunité extraordinaire pour votre PME !Mediabooster
Découvrez pourquoi et comment utiliser les outils de Facebook pour booster votre visibilité et votre profit lorsque vous êtes une petite entreprise ou un indépendant.
Pour plus d'informations : www.mediabooster.be
Promouvoir sa PME via les réseaux sociauxLaurie Diricq
2011, c’est l’ère de la communication et des réseaux sociaux. Quand on est une TPE, une PME ou un artisan, investir de l’argent dans la publicité n’est pas toujours une priorité. Grâce aux réseaux sociaux et au web 2.0, découvrez comment parler et faire parler de vous en vous créant une vitrine virtuelle sans dépenser d’argent.
Leroy Merlin : cas pratiques de communication 360° par Cédric PITIOTLACT
L’ADN de marque de Leroy Merlin repose sur trois piliers :
- le conseil ; dans nos magasins, les commerciaux sont tous formés « maison »
- l’accompagnement ; nous proposons des solutions pour répondre à tous les projets de A à Z
- inspiration liée aux aspects de décoration ; cette activité s’est développée chez Leroy Merlin dans les années 80
Notre objectif : créer une marque à partir de l’enseigne
Leroy Merlin était challenger de Castorama, en mauvaise posture (rachat par le groupe Mulliez).
N’ayant à cette époque pas le droit de faire de la publicité, nous avons choisi le sponsoring ; nous avons ainsi lancé « du côté de chez vous » en nous adressant aux « habitants » qui ont des projets et en les faisant parler, devenant ainsi les pionniers du brand content.
Nous avons acquis un taux de notoriété de 65%. 80% associent le jingle et la marque.
Nos supports se sont diversifiés :
- magazine papier offert aux détenteurs de la carte de fidélité ; ce magazine est lu par toute la famille
- une page Facebook France autour de laquelle se sont fédérés 10 000 fans sans aucune publicité
- des messages sur les Smartphones
- un magazine en ligne
- des guides sur des thématiques
Nous avons bien sûr une convergence entre les supports papier et le digital et un maillage de plus en plus étroit ; nous privilégions le conseil à partir de projets « j’ai le projet de refaire ma salle de bains », la mise en scène avec placement de produits, le « do it yourself » avec des fiches pratiques.
Les réseaux sociaux
Au-delà de la page France, nos 120 magasins ont ouvert 110 pages pour parler de l’actualité de leur magasin. Et ce sont quelque 300 journalistes d’entreprise qui nourrissent ces pages.
Je citerai l’exemple d’un magasin qui n’a pas encore ouvert ses portes et qui a pourtant déjà attiré sur sa page 3 000 fans. Au menu, des vidéos montrant des réalisations en cours de travaux, des idées de rangement, des démonstrations de produits.
Ces réseaux sociaux s’organisent autour :
- de passions, par exemple le jardinage, pour monter en notoriété sur ce thème précis et créer une vraie communauté
- et de problématiques, par exemple « mon premier chez moi » (notre clientèle vieillit) ; nous associons un dessinateur, suivons un couple dans les phases de leur installation…
Nous sommes avec les réseaux sociaux dans un ping pong de communication permanent dont nous tirons parti pour améliorer nos gammes.
Nous avons créé un club de bricoleurs, un forum d’entraide pour partager problèmes et solutions, une boîte à idées géante pour collecter des informations.
Guide de la communication Facebook pour professionnel (Commerces, TPE, PME lo...La Pipelette
Facebook peut facilement répondre aux besoins des entreprises locales en matière de publicité ciblée et géolocalisée, à condition de savoir comment faire. Ce petit guide va vous aider à y voir plus clair, avant de vous lancer dans le bain !
Voici le lien vers votre Guide Facebook à l'usage des Petits Commerces, nous espérons qu'il vous sera utilise dans l'élaboration de votre stratégie sur les réseaux sociaux ;-)
Vous y apprenez par exemple:
• Comment créer votre publicité Facebook en moins de 3 minutes
• Comment obtenir plus de "Likes" pour votre Page Fan Facebook
• Comment organiser un concours "Facebook"
• Comment planifier votre campagne publicitaire
• Comment récolter des coordonnées sur Facebook
• Comment diriger plus de trafic vers votre site internet
Et bien d'autres choses encore...
Livre blanc "10 Best Practices parcours et expérience clients 2016" Different...Different FactorY
Le design de parcours clients qui crée de "l’expérience clients qui donne envie" est aujourd’hui au coeur des nouveaux modèles disruptifs.
Different Factory et Ginger ont confronté les différentes approches et les pratiques en matière de design de parcours et d’expérience clients.
Avec la participation de Leroy Merlin, HSBC, Direct Energie, Disneyland Paris, Transdev, Voyageurs du Monde, Euromaster, SNCF, American Express,...
Ce livre Blanc « Parcours et expérience clients, 10 best practices inspirées clients » est le fruit de cette collaboration. Il ne prétend pas tout dire mais des nouveaux fondamentaux pour qui sait entendre et voir....
3 premières best practices inclues .Pour connaitre toutes les best practices n'hésitez pas à nous contacter.
20 Idées pour Créer de l'Engagement sur FacebookIsabelle Mathieu
Conférence "Engagement Facebook" CCI Bayonne Pays Basque - 19 juin 2012 - Intervenants : Frédéric PERES (Responsable CCI eBusiness) et Isabelle MATHIEU (Consultante Social Media).
Comment s'y retrouver sur Facebook ? Page, profil, compte, mur ? Comment ne pas mélanger vie privée et vie professionnelle ? Quel est le bon ton à utiliser ? Nous répondons à vos questions et vous donnerons mes clés pour être présent sur Facebook ?
Atelier animé par Marlène Le Louer, animatrice numérique de Territoire pour les Gîtes de France Morbihan.
Atelier numérique : Communiquez professionnellement sur Facebook - Niveau déb...Destination Brocéliande
Support de présentation de l'atelier numérique "Communiquez professionnellement sur Facebook - Niveau débutant : Je crée ma page Facebook pour être visible sur le site de la Destination Brocéliande" dans le cadre du programme Abracadaweb.
Atelier animé par Marlène Le Louër, ANT, Gîtes de France Morbihan.
Comment s'y retrouver sur Facebook ? Page, profil, compte, mur ? Comment ne pas mélanger vie privée et vie professionnelle ? Quel est le bon ton à utiliser ? Nous répondons à vos questions et vous donnerons mes clés pour être présent sur Facebook ?
Atelier animé par Marlène Le Louer, animatrice numérique de Territoire pour les Gîtes de France Morbihan.
ANT - Atelier Facebook & les reseaux sociaux Niveau1 V3 2018ChrisANT974
Les internautes français passent de plus en plus de temps sur les réseaux sociaux. Les entreprises touristiques ne peuvent plus passer à côté de cet outil marketing : Informations – Promotions – Agenda passent par les réseaux sociaux.
27 février Facebook : présentation et ouverture d’un profil personnel pour la création d’une page professionnelle. Présentation des dernières nouveautés
2019 Atelier numérique 1 facebook le vignoble de nantesLevignobledeNantes
31 janvier Facebook, quelle utilisation pour le tourisme ?
Facebook : présentation et ouverture d’un profil personnel pour la création d’une page professionnelle. Présentation des dernières nouveautés
Atelier Numérique de territoire : Communiquer avec les réseaux sociauxKate De Gourdon
Animation Numérique de territoire en Pays de Gourdon (Lot 46) par Cathy ( ANT ).
Atelier du 24 Mars 2014 sur le thème "Communiquer avec les réseaux sociaux"
Similaire à Créer et animer sa page professionnelle Facebook (20)
Vendre à l'international - Aspects juridiques et économiquesCEFAC
A l’heure de la mondialisation, la croissance se fait sur plusieurs marchés en même temps, et il est tout naturel que les commerçants en ligne souhaitent également profiter de cette croissance en dirigeant leurs activités vers des pays étrangers.
Beaucoup n’ont cependant pas conscience que de nombreux aspects sont à prendre en compte pour la réussite d’un tel projet d’expansion.
l’un des aspects économiques les plus importants à prendre en compte pour la vente à l’international concerne la gestion des paiements et flux monétaires, aspect qui sera développé dans la seconde partie de ce livre blanc.
Par ailleurs, il convient de ne pas négliger les aspects juridiques. Quels sera le droit applicable aux transactions effectuées en ligne entre un marchand situé en France et un consommateur situé dans un pays étranger ? Quelles seront les conséquences pratiques ?
UN livre blanc créé par Trusted Shop et PayPal
La centrale d'achat dédiée aux petites entreprisesCEFAC
Comment faire baisser les coûts d'acquisition pour ses achats "non stratégiqques" : Véhicules professionnels, Télécom et informatique, Gaz et électricité, Reprographie et imprimerie, Courrier et transport, Consommables (papeterie et fournitures de bureau, cartouches d'encre, toner, etc.), Contrats d'assurance et de mutuelle, Tickets restaurants, Déplacements...
Structurer les contenus, réaliser une accroche visuelle, raconter des histoires, répondre à LA question, appeler à l'action, optimiser la collecte, du contenu qui fait vendre, être proche des lecteurs, l'expérience mobile
Comment installer et utiliser simplement l'application gratuite de création de signature professionnelle personnalisée.
Support réalisé et diffusé par l'Office de tourisme du Lac de Vassivière
Pourquoi et comment faire réaliser une visite virtuelle de son établissement (hôtel, restaurant, gîte, boutique) ou un reportage photo.
Support réalisé et diffusé par l'Office de tourisme de Guebwiller.
Les avis clients dans l'hôtellerie restaurationCEFAC
Pourquoi s'intéresser aux avis, comment y répondre, motiver la publication d'avis de la part de ses clients, surveiller ce qu'on dit de votre entreprise.
Support réalisé et diffusé par l'Office de tourisme d'Aunis-Marais poitevin.
Prendre en main la page Google+ pour son entreprise, et améliorer sa visibilité professionnelle.
Support réalisé et diffusé par l'Office du tourisme d'Aunis-Marais poitevin
Connaître les attentes de ses clients et communiquer avec eux pour les fidéliser.
Support réalisé et diffusé par l'Office de tourisme d'Aunis-Marais poitevin/
Google + My business et Yelp : la première vitrine de l'entreprise sur le webCEFAC
Comment créer sa page Google + My business (ou Google + local) et revendiquer sa fiche Yelp.
Support réalisé et diffusé par l'Agence de développement du pays des Abers - Côte des Légendes
Support d'animation pour une formation destinée aux professionnels du tourisme, aux commerçants et artisans, pour les accompagner dans la gestion d'une relation client en utilisant le e-mail. Gérer ses emails pro, connaître ses clients, humaniser la relation client, publier et diffuser une newsletter.
Support créé et diffusé par l'Office de tourisme de Quiberville sur mer
5. Facebook est un service de réseautage social en ligne sur
Internet permettant d'y publier des informations en contrôlant
leur visibilité par différentes catégories de personnes.
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
Un ensemble d’individus / organisations reliés entre eux par des
liens crées lors d’interactions (discussions, échanges, liens…).
8. OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
2ème site le plus visité après
Google
20 minutes passées en
moyenne par jour.
300 millions de photos mises
en ligne chaque jour.
10. OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
Facebook, c’est comme la vraie vie !
On a des amis
On aime partager
On raconte notre vie
On commente celle des autres …
Et dans la vraie vie on aime quoi ?
Les images
Les vidéos
L’humour
Les scoops
L’inutile
En bref : SE DIVERTIR
11. OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
Des idées reçus :
C’est pour les ados
C’est une jungle dangereuse
On va violer ma vie privée
12. OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
« J’arrive en
vacances…
Mes amis voient
ma publication,
s’ils font un
commentaire, elle
sera aussi visible
par leurs amis…
… je le fais savoir à mes amis
en partageant une photo prise avec mon
téléphone sur mon profil Facebook »
13. OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
Créer une nouvelle relation avec ses clients
Fidéliser, créer du lien
Se faire connaître, faire connaître son site web
Ecouter, échanger
Créer des ambassadeurs de votre projet !
Humaniser : montrer les personnes qui se trouvent derrière
une marque, un projet !
14. 3 possibilités
Le profil personnel Le groupe La page
professionnelle
But : communiquer avec son
réseau personnel
Relation : amis
Mise en relation : on demande à
être amis
Un seul administrateur : vous !
But : échanger entre personnes
partageant une communauté
d’intérêts
Relation : membres
Mise en relation : on est invité par
un membre ou on fait une
demande validée par
l’administrateur
Un ou plusieurs administrateurs Un ou plusieurs administrateurs
But : développer une communauté
autour d’une personne morale, d’un
projet
Relation : personnes qui aiment
la page (fans, abonnés)
Mise en relation : on s’abonne de
manière libre en cliquant sur
« j’aime »
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
18. Faire la différence entre :
◦ Le profil : vous
◦ La page : votre activité
Pour créer une page vous devez obligatoirement avoir un profil !
Donc si vous n’êtes pas encore sur Facebook :
◦ 1ere étape création d’un profil
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
39. Se poser les bonnes questions :
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
QUI ??
QUOI
??
DU
TEMPS ??
COHERENCE
40. Mes clients ?
Pour garder le contact
Les amis de mes amis ?
Pour la recommandation
Des prospects ?
Page de promotion
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
QUI ??
41. Observez vos concurrents
Comment communiquent-ils ?
Quelles sont leurs faiblesses ?
Quel est leur public cible ?
Observez vos clients actuels
Qu’est ce qui les intéresse ?
Qu’est ce qui les touche ?
Qu’est-ce qui les motive ?
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
QUI ??
SOURCE
YAELLASRY.COM
42. Mon entreprise ?
Les prestations que je vends ?
Moi ?
La région ?
Des sujets qui m’intéressent ?
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
QUOI
??
43. Créer sa page en 30 minutes
Se fixer un rythme de publication
1 fois par semaine minimum
1 fois par jour maximum
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
DU
TEMPS ??
ATTENTION
Gardez le rythme !
L‘important c’est la régularité !
N’en abusez pas!
Vous risqueriez de lasser vos Fans !
44. Charte graphique
Tonalité
luxe
familial
gourmand
…
Outils et supports connectés entre eux
Liens vers votre site web
Evitez la duplication de contenu
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
COHERENCE
50. Connectez-vous à votre compte
Il est possible de créer une page sans créer
de profil mais ce n’est pas recommandé
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
56. Vous êtes l’heureux propriétaire
d’une Page Facebook !
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
57. La photo de couverture
Condition d’utilisation
Facebook pour la
couverture :
« Les couvertures sont
publiques. Cela signifie que
toute personne qui accède à
votre Page peut voir votre
couverture. Les couvertures ne
doivent pas prêter à confusion
ou porter atteinte aux droits
d’autrui. Vous ne devez pas
encourager au téléchargement
de votre couverture sur le profil
personnel des visiteurs. Les
couvertures ne peuvent pas
contenir d’images avec plus de
20 % de texte. »
Créez vos couvertures, photos, vignettes :
www.picmonkey.com
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
58. La photo de profil de votre page
La photo de profil
c’est votre identité
numérique !
Elle représente votre image,
votre activité,
Elle apparaît partout !
• En bas à gauche de
la photo de couverture
• En en-tête de vos
publications
• En préambule de vos
commentaires
Choisissez un visuel identifiable, même en petit format !
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
59. Complétez les infos de votre page
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
60. Complétez les infos de votre page
Remplissez bien
TOUTES les
catégories
61. Publier sur sa page
• Publier un statut
• Partager des photos,
• Partager un album
photos
• Partager des vidéos
• Partager des liens…
62. Publier sur sa page
• Publier un statut
• Partager des photos,
• Partager un album
photos
• Partager des vidéos
• Partager des liens…
63. Publier sur sa page
• Publier un statut
• Partager des photos,
• Partager un album
photos
• Partager des vidéos
• Partager des liens…
64. Publier sur sa page
• Publier un statut
• Partager des photos,
• Partager un album
photos
• Partager des vidéos
• Partager un évènement
• Partager des liens…
65. Publier sur sa page
• Ce que vous publiez apparaît sur votre page et peut
apparaître sur le fil d’actualités des personnes qui vous
suivent
• Mettez en avant l’information avec une phrase
courte
• Pensez à mettre des liens vers votre site web.
(Facebook créer automatique des aperçus de la page
de destination)
• Un statut avec photo apporte plus de visibilitéRaccourcissez vos
liens !
http://bitly.com
http://goo.gl
66. Programmez une publication
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
67. Mettez en valeur une publication
La publication prendra toute la largeur de la
page
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
68. Quels contenus privilégier ?
• Privilégiez les contenus multimédias
• Posez des questions
• Partagez de l’information
• Donnez la primeur des informations
• Créez des évènements
• Remerciez vos fans
• Faites-les participer à des décisions
• Offrez des avantages
• Humanisez votre présence
• Variez les contenus
Retouchez vos photos
www.picmonkey.com
77. De nombreuses applications personnalisables
Les statistiques apparaissent au moment
ou au moins 30 personnes aiment votre
page
Vous pouvez également répondre ici à vos
messages privés
80. OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
https://developers.facebook.com/docs/plug
ins/like-box-for-pages/
Ajouter une « Like Box » sur son site Web
81. OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
Ajouter sa page dans sa signature mail
http://www.wisestamp.com/tr/fr-wisestamp-
les-signatures-de-courriel-qui-travaille-
pour-vous
85. Relation client par l’email :
de l’avant à l’après séjour
Mardi 28 janvier
de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h
http://bit.ly/AteliersTournus2014
OFFICE DE TOURISME DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
86. Votre contact :
Mylène Fargeot
En charge de l’Animation Numérique
ot-com@tournugeois.fr
OFFICE
TOURISMEDE
DE TOURNUS ET DU TOURNUGEOIS
MERCI
ET RDV SUR NOTRE SITE PRO