SlideShare une entreprise Scribd logo
Créer et animer ma page FacebookCréer et animer ma page Facebook
Mardi 28 octobre 2014
Neuvy-sur-Barangeon
#@telier
numérique
Sommaire
Facebook de A à Z
Définir ma stratégie
Comment créer ma page Facebook ?
J’anime ma page Facebook
Créer et animer ma page Facebook
Facebook de A à Z
C’est quoi Facebook ?
« Service en ligne de réseautage social qui permet à ses utilisateurs de publier du contenu
et d ’échanger des messages »
Source : Wikipédia
Différentes utilisations
PROFIL
Pour communiquer avec son réseau personnel : famille, amis,
proches…
Pour Qui ? Un individu
PAGE
Pour développer une communauté autour d’un projet, d’une
organisation, d’une marque…
Pour Qui ? Une entité : établissement, une marque, un produit…
GROUPE
Pour échanger entre personnes partageant une communauté
d’intérêt
Pour Qui ? Un groupe d’individus
Profil ou page ?
Utiliser une page plutôt qu’un profil
Facebook peut fermer votre profil si vous l’utilisez à des fins commerciales
Accès à des statistiques complètes à partir de 30 « j’aime » sur votre page
Plusieurs administrateurs peuvent gérer une page
Pas de limite de fans
Pour une page Facebook : 2 possibilités de créations
1. Vous avez un profil pour votre structure : vous devez le transformer en page
Rdv à cette adresse : https://www.facebook.com/help/116067818477568
2. Vous n’avez pas de compte Facebook : Créer une page pour votre structure
Définir ma stratégie
Créer et animer ma page Facebook
Définir ma stratégie en se posant les bonnes questions ?
Pourquoi être présent sur Facebook ?
Créer un lien direct avec mes clients
Valoriser ma structure et se faire connaître (faire connaître mon site web)
Séduire et fidéliser mes clients autour de ma structure
Véhiculer une image positive et dynamique de mes prestations
Quelles sont vos cibles ?
Vos clients : pour garder et fidéliser le contact
Les amis de vos clients : la recommandation
Les futurs clients
Observer vos concurrents !
Quels sont leurs faiblesses ?
Comment communiquent-ils avec leurs fans ?
Définir ma stratégie en se posant les bonnes questions ?Définir ma stratégie en se posant les bonnes questions ?
Sur quoi communiquer ?
Ma structure ?
Les prestations que je vends ?
Moi ?
La région ?
Des sujets qui m’intéressent ?
De combien de temps je dispose ?
Minimum une fois par semaine et maximum 2 fois par jour
Soyez régulier et gardez le rythme !
En panne d’inspiration… partager les publications de votre Office de Tourisme et
de Berry Province par exemple
Comment créer ma
page Facebook ?
Créer et animer ma page Facebook
Etape 1 : je crée mon profil
Direction https://fr-fr.facebook.com/ et remplissez le formulaire d’inscription
Etape 1 : je crée mon profil
Mail de validation
de votre inscription
Etape 1 : je crée mon profil
Vous pouvez ignorer cette étape
Etape 1 : je crée mon profil
Vous pouvez ignorer cette étape
Etape 1 : je crée mon profil
Vous pouvez ignorer cette étape
Etape 1 : je crée mon profil
Vous pouvez ignorer cette étape
Etape 1 : je crée mon profil
Demandes
d’ajout d’amis
Messages privés
Notifications
Paramètres de
confidentialités
Administration
Etape 2 : je crée ma page
Dans le menu déroulant « Administration », cliquez sur « Créer une page »
Etape 2 : je crée ma page
Etape 2 : je crée ma page
Créer votre URL personnalisée (séparer par des points le
nom de votre page) : mon.bel.hotel
Etape 2 : je crée ma page
Sélectionner une photo de
votre structure
ou votre logo : 180x180 px
Etape 2 : je crée ma page
Facebook vous propose de faire
de la publicité pour votre page.
Vous pouvez ignorer cette
proposition !
Etape 2 : je crée ma page
Félicitations ! Vous venez de créer votre page Facebook
Etape 3 : j’administre ma page
Passez de la page au profil
Passez du profil à la page
Etape 3 : j’administre ma page
Ma page Fil d’actualités des pages
que vous suivez
Etape 3 : j’administre ma page
Mise en avant
des informations
importantes de
votre structure
Les applications :
Instagram,
Twitter, contact…
Photos de votre
structure
Etape 3 : j’administre ma page
Je modifie ou actualise
les informations de ma
page : horaires,
descriptif, tarif…
Etape 3 : j’administre ma page
Photo de
couverture :
851x315 px
Les couvertures sont publics : toute personne qui accède à votre page peut
voir votre couverture.
Les couvertures ne peuvent pas contenir plus de 20% de texte.
J’anime ma page Facebook
Créer et animer ma page Facebook
Mon premier post !
Programmer une
publication
Se géolocaliser
Ajouter une photo
Mon premier post !
@ : identifier une page, une personne
# : taguer un mot clé
#
@
Le jargon Facebook …
Mise en avant de mon post !
Mise en avant de mon post
pour plus de visibilité
Verrouiller mon post en haut de ma
page pour qu’il apparaisse en
premier
Supprimer ou modifier votre
post… ne pas en abuser !
Mon album photos !
Cliquez ici pour créer
votre album
Cliquez ici pour ajouter
vos photos
Ajoutez vos photos
Cliquez ici pour publier
votre album
Les avis
Vous pouvez répondre aux commentaires
laissés sur votre page
Envoyer à un mail à vos contacts pour annoncer la création de votre page
Intégrer un lien vers votre page Facebook à votre signature mail
Intégrer sur votre site internet un bouton Facebook (demander à votre webmaster)
Annoncer sur vos supports papiers (brochures, affiches, cartes de visite)
Aimer d’autres pages afin de créer des liens (les Offices de Tourisme, les sites touristiques, Berry
Province, Gîte de France…)
Faire connaître ma page
Quelques conseils !
Privilégiez les contenus multimédias : photos, vidéos
Poser des questions pour favoriser l’interaction avec vos fans
Partager de l’informations : Office de Tourisme, Berry province…
Remercier vos fans
Offrez des avantages à vos fans (apéritif offert, produit du terroir…)
Créer un lien
Adresse URL
Que vous devez copier pour l’intégrer
sur votre site web
Créer un lien
Collez votre URL pour le raccourcir
(Google Shortener, Bitly…)
Puis cliquez sur « shorten URL »
Créer un lien
Copiez votre URL raccourcie afin de l’insérer sur votre
site web
Créer un lien
Collez votre URL raccourcie
soit sur votre site, page
Facebook, etc.
C’est à vous !
• Avez-vous des questions sur ce
sujet ?
• Que désirez-vous aborder pour
un prochain atelier ?
Merci de votre attention
Sandrine BAILLY
Office de Tourisme du Sancerrois
Amandine CHANTEREAU
Office de Tourisme Sauldre & Sologne

Contenu connexe

Tendances

Présentation "Page Facebook" pour les offices de tourisme - Pays touristique ...
Présentation "Page Facebook" pour les offices de tourisme - Pays touristique ...Présentation "Page Facebook" pour les offices de tourisme - Pays touristique ...
Présentation "Page Facebook" pour les offices de tourisme - Pays touristique ...
Pays touristique de Vannes Lanvaux
 
Atelier 4 Facebook
Atelier 4 FacebookAtelier 4 Facebook
Atelier Créer et animer sa page Facebook
Atelier Créer et animer sa page FacebookAtelier Créer et animer sa page Facebook
Atelier Créer et animer sa page Facebook
Communauté d'Agglomération Royan Atlantique
 
Créer et animer ma page facebook v2
Créer et animer ma page facebook v2Créer et animer ma page facebook v2
Créer et animer ma page facebook v2
Tourisme Obernai
 
Atelier Aller plus loin avec Facebook
Atelier Aller plus loin avec FacebookAtelier Aller plus loin avec Facebook
Atelier Aller plus loin avec Facebook
Communauté d'Agglomération Royan Atlantique
 
Atelier 5 Aller plus loin avec Facebook
Atelier 5 Aller plus loin avec FacebookAtelier 5 Aller plus loin avec Facebook
Atelier 5 Aller plus loin avec Facebook
Communauté d'Agglomération Royan Atlantique
 
Atelier numérique : Communiquez professionnellement sur Facebook - Niveau déb...
Atelier numérique : Communiquez professionnellement sur Facebook - Niveau déb...Atelier numérique : Communiquez professionnellement sur Facebook - Niveau déb...
Atelier numérique : Communiquez professionnellement sur Facebook - Niveau déb...
Destination Brocéliande
 
Atelier numérique : Soyez visibles et attractifs sur Google - Niveau confirmé...
Atelier numérique : Soyez visibles et attractifs sur Google - Niveau confirmé...Atelier numérique : Soyez visibles et attractifs sur Google - Niveau confirmé...
Atelier numérique : Soyez visibles et attractifs sur Google - Niveau confirmé...
Destination Brocéliande
 
Présentation Facebook - Les ateliers numériques du Terroir de Caux
Présentation Facebook - Les ateliers numériques du Terroir de CauxPrésentation Facebook - Les ateliers numériques du Terroir de Caux
Présentation Facebook - Les ateliers numériques du Terroir de Caux
Office de Tourisme Terroir de Caux
 
L'intérêt d'une page Facebook dans une stratégie de présence en ligne
L'intérêt d'une page Facebook dans une stratégie de présence en ligneL'intérêt d'une page Facebook dans une stratégie de présence en ligne
L'intérêt d'une page Facebook dans une stratégie de présence en ligne
CYB@RDECHE
 
Atelier numérique Créer et gérer sa page Facebook
Atelier numérique Créer et gérer sa page FacebookAtelier numérique Créer et gérer sa page Facebook
Atelier numérique Créer et gérer sa page Facebook
Sud Vendée Tourisme
 
Atelier créer son site web avec Jimdo - 2018
Atelier créer son site web avec Jimdo - 2018 Atelier créer son site web avec Jimdo - 2018
Atelier créer son site web avec Jimdo - 2018
Kate De Gourdon
 
Atelier numérique développez une stratégie gagnante sur facebook
Atelier numérique développez une stratégie gagnante sur facebookAtelier numérique développez une stratégie gagnante sur facebook
Atelier numérique développez une stratégie gagnante sur facebook
Sud Vendée Tourisme
 
Atelier Google My Business
Atelier Google My BusinessAtelier Google My Business
Présentation CCI de Nice : stratégie facebook
Présentation CCI de Nice : stratégie facebookPrésentation CCI de Nice : stratégie facebook
Présentation CCI de Nice : stratégie facebook
BDC Benoit Dudragne Consulting
 
Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination Brocéliande
Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination BrocéliandeSoyez visibles et attractifs sur Google - Destination Brocéliande
Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination Brocéliande
Destination Brocéliande
 
Les Réseaux sociaux
Les Réseaux sociauxLes Réseaux sociaux
Les Réseaux sociauxSteph Tripot
 
Atelier 1 "Créer et animer ma page Facebook"
Atelier 1 "Créer et animer ma page Facebook" Atelier 1 "Créer et animer ma page Facebook"
Atelier 1 "Créer et animer ma page Facebook"
Tourisme Obernai
 
Atelier numérique : Utilisez facebook en tant que professionnel
Atelier numérique : Utilisez facebook en tant que professionnelAtelier numérique : Utilisez facebook en tant que professionnel
Atelier numérique : Utilisez facebook en tant que professionnel
Sud Vendée Tourisme
 
Facebook Expert
Facebook ExpertFacebook Expert
Facebook Expert
Terre et Côte Basques
 

Tendances (20)

Présentation "Page Facebook" pour les offices de tourisme - Pays touristique ...
Présentation "Page Facebook" pour les offices de tourisme - Pays touristique ...Présentation "Page Facebook" pour les offices de tourisme - Pays touristique ...
Présentation "Page Facebook" pour les offices de tourisme - Pays touristique ...
 
Atelier 4 Facebook
Atelier 4 FacebookAtelier 4 Facebook
Atelier 4 Facebook
 
Atelier Créer et animer sa page Facebook
Atelier Créer et animer sa page FacebookAtelier Créer et animer sa page Facebook
Atelier Créer et animer sa page Facebook
 
Créer et animer ma page facebook v2
Créer et animer ma page facebook v2Créer et animer ma page facebook v2
Créer et animer ma page facebook v2
 
Atelier Aller plus loin avec Facebook
Atelier Aller plus loin avec FacebookAtelier Aller plus loin avec Facebook
Atelier Aller plus loin avec Facebook
 
Atelier 5 Aller plus loin avec Facebook
Atelier 5 Aller plus loin avec FacebookAtelier 5 Aller plus loin avec Facebook
Atelier 5 Aller plus loin avec Facebook
 
Atelier numérique : Communiquez professionnellement sur Facebook - Niveau déb...
Atelier numérique : Communiquez professionnellement sur Facebook - Niveau déb...Atelier numérique : Communiquez professionnellement sur Facebook - Niveau déb...
Atelier numérique : Communiquez professionnellement sur Facebook - Niveau déb...
 
Atelier numérique : Soyez visibles et attractifs sur Google - Niveau confirmé...
Atelier numérique : Soyez visibles et attractifs sur Google - Niveau confirmé...Atelier numérique : Soyez visibles et attractifs sur Google - Niveau confirmé...
Atelier numérique : Soyez visibles et attractifs sur Google - Niveau confirmé...
 
Présentation Facebook - Les ateliers numériques du Terroir de Caux
Présentation Facebook - Les ateliers numériques du Terroir de CauxPrésentation Facebook - Les ateliers numériques du Terroir de Caux
Présentation Facebook - Les ateliers numériques du Terroir de Caux
 
L'intérêt d'une page Facebook dans une stratégie de présence en ligne
L'intérêt d'une page Facebook dans une stratégie de présence en ligneL'intérêt d'une page Facebook dans une stratégie de présence en ligne
L'intérêt d'une page Facebook dans une stratégie de présence en ligne
 
Atelier numérique Créer et gérer sa page Facebook
Atelier numérique Créer et gérer sa page FacebookAtelier numérique Créer et gérer sa page Facebook
Atelier numérique Créer et gérer sa page Facebook
 
Atelier créer son site web avec Jimdo - 2018
Atelier créer son site web avec Jimdo - 2018 Atelier créer son site web avec Jimdo - 2018
Atelier créer son site web avec Jimdo - 2018
 
Atelier numérique développez une stratégie gagnante sur facebook
Atelier numérique développez une stratégie gagnante sur facebookAtelier numérique développez une stratégie gagnante sur facebook
Atelier numérique développez une stratégie gagnante sur facebook
 
Atelier Google My Business
Atelier Google My BusinessAtelier Google My Business
Atelier Google My Business
 
Présentation CCI de Nice : stratégie facebook
Présentation CCI de Nice : stratégie facebookPrésentation CCI de Nice : stratégie facebook
Présentation CCI de Nice : stratégie facebook
 
Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination Brocéliande
Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination BrocéliandeSoyez visibles et attractifs sur Google - Destination Brocéliande
Soyez visibles et attractifs sur Google - Destination Brocéliande
 
Les Réseaux sociaux
Les Réseaux sociauxLes Réseaux sociaux
Les Réseaux sociaux
 
Atelier 1 "Créer et animer ma page Facebook"
Atelier 1 "Créer et animer ma page Facebook" Atelier 1 "Créer et animer ma page Facebook"
Atelier 1 "Créer et animer ma page Facebook"
 
Atelier numérique : Utilisez facebook en tant que professionnel
Atelier numérique : Utilisez facebook en tant que professionnelAtelier numérique : Utilisez facebook en tant que professionnel
Atelier numérique : Utilisez facebook en tant que professionnel
 
Facebook Expert
Facebook ExpertFacebook Expert
Facebook Expert
 

Similaire à Ant atelier facebook et liens du 28.10.2014

2017 Atelier Numérique Facebook
2017 Atelier Numérique Facebook2017 Atelier Numérique Facebook
2017 Atelier Numérique Facebook
Terre et Côte Basques
 
Communiquez professionnellement sur Facebook
Communiquez professionnellement sur FacebookCommuniquez professionnellement sur Facebook
Communiquez professionnellement sur Facebook
Destination Brocéliande
 
ANT - Atelier Facebook & les reseaux sociaux Niveau1 V3 2018
ANT - Atelier Facebook & les reseaux sociaux Niveau1 V3 2018ANT - Atelier Facebook & les reseaux sociaux Niveau1 V3 2018
ANT - Atelier Facebook & les reseaux sociaux Niveau1 V3 2018
ChrisANT974
 
1166621.ppt
1166621.ppt1166621.ppt
1166621.ppt
docteurgyneco1
 
Créer et Animer sa page Facebook - 2016
Créer et Animer sa page Facebook - 2016Créer et Animer sa page Facebook - 2016
Créer et Animer sa page Facebook - 2016
Kate De Gourdon
 
Atelier facebook strategie-29janvier
Atelier facebook strategie-29janvierAtelier facebook strategie-29janvier
Atelier facebook strategie-29janvier
Vendée Vallée Nom de famille
 
Optimiser l'usage de Facebook pour le travail associatif | 2ème Journée Innov...
Optimiser l'usage de Facebook pour le travail associatif | 2ème Journée Innov...Optimiser l'usage de Facebook pour le travail associatif | 2ème Journée Innov...
Optimiser l'usage de Facebook pour le travail associatif | 2ème Journée Innov...Innov'Asso
 
Créer et animer sa page facebook _ Ateliers numériques Pays de Bergerac
Créer et animer sa page facebook _ Ateliers numériques Pays de BergeracCréer et animer sa page facebook _ Ateliers numériques Pays de Bergerac
Créer et animer sa page facebook _ Ateliers numériques Pays de BergeracPays de Bergerac
 
Atelier Facebook expert
Atelier Facebook expertAtelier Facebook expert
Atelier Facebook expert
Terre et Côte Basques
 
Atelier Facebook - Destination Brocéliande
Atelier Facebook - Destination Brocéliande Atelier Facebook - Destination Brocéliande
Atelier Facebook - Destination Brocéliande
Destination Brocéliande
 
Atelier - Communiquer avec Facebook
Atelier - Communiquer avec FacebookAtelier - Communiquer avec Facebook
Atelier - Communiquer avec Facebook
Office de tourisme Aunis Marais Poitevin
 
J'améliore ma page Facebook
J'améliore ma page FacebookJ'améliore ma page Facebook
J'améliore ma page Facebook
Office de tourisme Aunis Marais Poitevin
 
Atelier numérique Créer sa stratégie Facebook
Atelier numérique Créer sa stratégie Facebook Atelier numérique Créer sa stratégie Facebook
Atelier numérique Créer sa stratégie Facebook
Sud Vendée Tourisme
 
Les cahiers de l’ant Créer et/ou animer votre page Facebook
Les cahiers de l’ant Créer et/ou animer votre page FacebookLes cahiers de l’ant Créer et/ou animer votre page Facebook
Les cahiers de l’ant Créer et/ou animer votre page Facebook
Emilie Rochat
 
Utilisez facebook en tant que professionnel
Utilisez facebook en tant que professionnelUtilisez facebook en tant que professionnel
Utilisez facebook en tant que professionnel
Sud Vendée Tourisme
 
Entreprises, comment communiquer sur Facebook ?
Entreprises, comment communiquer sur Facebook ?Entreprises, comment communiquer sur Facebook ?
Entreprises, comment communiquer sur Facebook ?
Fabienne Combier
 
Animer sa page Facebook
Animer sa page FacebookAnimer sa page Facebook
Atelier n°3 : les réseaux sociaux
Atelier n°3 : les réseaux sociauxAtelier n°3 : les réseaux sociaux
Atelier n°3 : les réseaux sociaux
Alexandra Pro
 
Panorama des reseaux sociaux - Terre & Côte Basques
Panorama des reseaux sociaux - Terre & Côte BasquesPanorama des reseaux sociaux - Terre & Côte Basques
Panorama des reseaux sociaux - Terre & Côte Basques
Terre et Côte Basques
 
Atelier je crée ma page facebook - janvier 2016 - ATTCS37
Atelier je crée ma page facebook - janvier 2016 - ATTCS37Atelier je crée ma page facebook - janvier 2016 - ATTCS37
Atelier je crée ma page facebook - janvier 2016 - ATTCS37
attcs37
 

Similaire à Ant atelier facebook et liens du 28.10.2014 (20)

2017 Atelier Numérique Facebook
2017 Atelier Numérique Facebook2017 Atelier Numérique Facebook
2017 Atelier Numérique Facebook
 
Communiquez professionnellement sur Facebook
Communiquez professionnellement sur FacebookCommuniquez professionnellement sur Facebook
Communiquez professionnellement sur Facebook
 
ANT - Atelier Facebook & les reseaux sociaux Niveau1 V3 2018
ANT - Atelier Facebook & les reseaux sociaux Niveau1 V3 2018ANT - Atelier Facebook & les reseaux sociaux Niveau1 V3 2018
ANT - Atelier Facebook & les reseaux sociaux Niveau1 V3 2018
 
1166621.ppt
1166621.ppt1166621.ppt
1166621.ppt
 
Créer et Animer sa page Facebook - 2016
Créer et Animer sa page Facebook - 2016Créer et Animer sa page Facebook - 2016
Créer et Animer sa page Facebook - 2016
 
Atelier facebook strategie-29janvier
Atelier facebook strategie-29janvierAtelier facebook strategie-29janvier
Atelier facebook strategie-29janvier
 
Optimiser l'usage de Facebook pour le travail associatif | 2ème Journée Innov...
Optimiser l'usage de Facebook pour le travail associatif | 2ème Journée Innov...Optimiser l'usage de Facebook pour le travail associatif | 2ème Journée Innov...
Optimiser l'usage de Facebook pour le travail associatif | 2ème Journée Innov...
 
Créer et animer sa page facebook _ Ateliers numériques Pays de Bergerac
Créer et animer sa page facebook _ Ateliers numériques Pays de BergeracCréer et animer sa page facebook _ Ateliers numériques Pays de Bergerac
Créer et animer sa page facebook _ Ateliers numériques Pays de Bergerac
 
Atelier Facebook expert
Atelier Facebook expertAtelier Facebook expert
Atelier Facebook expert
 
Atelier Facebook - Destination Brocéliande
Atelier Facebook - Destination Brocéliande Atelier Facebook - Destination Brocéliande
Atelier Facebook - Destination Brocéliande
 
Atelier - Communiquer avec Facebook
Atelier - Communiquer avec FacebookAtelier - Communiquer avec Facebook
Atelier - Communiquer avec Facebook
 
J'améliore ma page Facebook
J'améliore ma page FacebookJ'améliore ma page Facebook
J'améliore ma page Facebook
 
Atelier numérique Créer sa stratégie Facebook
Atelier numérique Créer sa stratégie Facebook Atelier numérique Créer sa stratégie Facebook
Atelier numérique Créer sa stratégie Facebook
 
Les cahiers de l’ant Créer et/ou animer votre page Facebook
Les cahiers de l’ant Créer et/ou animer votre page FacebookLes cahiers de l’ant Créer et/ou animer votre page Facebook
Les cahiers de l’ant Créer et/ou animer votre page Facebook
 
Utilisez facebook en tant que professionnel
Utilisez facebook en tant que professionnelUtilisez facebook en tant que professionnel
Utilisez facebook en tant que professionnel
 
Entreprises, comment communiquer sur Facebook ?
Entreprises, comment communiquer sur Facebook ?Entreprises, comment communiquer sur Facebook ?
Entreprises, comment communiquer sur Facebook ?
 
Animer sa page Facebook
Animer sa page FacebookAnimer sa page Facebook
Animer sa page Facebook
 
Atelier n°3 : les réseaux sociaux
Atelier n°3 : les réseaux sociauxAtelier n°3 : les réseaux sociaux
Atelier n°3 : les réseaux sociaux
 
Panorama des reseaux sociaux - Terre & Côte Basques
Panorama des reseaux sociaux - Terre & Côte BasquesPanorama des reseaux sociaux - Terre & Côte Basques
Panorama des reseaux sociaux - Terre & Côte Basques
 
Atelier je crée ma page facebook - janvier 2016 - ATTCS37
Atelier je crée ma page facebook - janvier 2016 - ATTCS37Atelier je crée ma page facebook - janvier 2016 - ATTCS37
Atelier je crée ma page facebook - janvier 2016 - ATTCS37
 

Ant atelier facebook et liens du 28.10.2014

  • 1. Créer et animer ma page FacebookCréer et animer ma page Facebook Mardi 28 octobre 2014 Neuvy-sur-Barangeon #@telier numérique
  • 2. Sommaire Facebook de A à Z Définir ma stratégie Comment créer ma page Facebook ? J’anime ma page Facebook
  • 3. Créer et animer ma page Facebook Facebook de A à Z
  • 4. C’est quoi Facebook ? « Service en ligne de réseautage social qui permet à ses utilisateurs de publier du contenu et d ’échanger des messages » Source : Wikipédia
  • 5. Différentes utilisations PROFIL Pour communiquer avec son réseau personnel : famille, amis, proches… Pour Qui ? Un individu PAGE Pour développer une communauté autour d’un projet, d’une organisation, d’une marque… Pour Qui ? Une entité : établissement, une marque, un produit… GROUPE Pour échanger entre personnes partageant une communauté d’intérêt Pour Qui ? Un groupe d’individus
  • 6. Profil ou page ? Utiliser une page plutôt qu’un profil Facebook peut fermer votre profil si vous l’utilisez à des fins commerciales Accès à des statistiques complètes à partir de 30 « j’aime » sur votre page Plusieurs administrateurs peuvent gérer une page Pas de limite de fans
  • 7. Pour une page Facebook : 2 possibilités de créations 1. Vous avez un profil pour votre structure : vous devez le transformer en page Rdv à cette adresse : https://www.facebook.com/help/116067818477568 2. Vous n’avez pas de compte Facebook : Créer une page pour votre structure
  • 8. Définir ma stratégie Créer et animer ma page Facebook
  • 9. Définir ma stratégie en se posant les bonnes questions ? Pourquoi être présent sur Facebook ? Créer un lien direct avec mes clients Valoriser ma structure et se faire connaître (faire connaître mon site web) Séduire et fidéliser mes clients autour de ma structure Véhiculer une image positive et dynamique de mes prestations Quelles sont vos cibles ? Vos clients : pour garder et fidéliser le contact Les amis de vos clients : la recommandation Les futurs clients Observer vos concurrents ! Quels sont leurs faiblesses ? Comment communiquent-ils avec leurs fans ?
  • 10. Définir ma stratégie en se posant les bonnes questions ?Définir ma stratégie en se posant les bonnes questions ? Sur quoi communiquer ? Ma structure ? Les prestations que je vends ? Moi ? La région ? Des sujets qui m’intéressent ? De combien de temps je dispose ? Minimum une fois par semaine et maximum 2 fois par jour Soyez régulier et gardez le rythme ! En panne d’inspiration… partager les publications de votre Office de Tourisme et de Berry Province par exemple
  • 11. Comment créer ma page Facebook ? Créer et animer ma page Facebook
  • 12. Etape 1 : je crée mon profil Direction https://fr-fr.facebook.com/ et remplissez le formulaire d’inscription
  • 13. Etape 1 : je crée mon profil Mail de validation de votre inscription
  • 14. Etape 1 : je crée mon profil Vous pouvez ignorer cette étape
  • 15. Etape 1 : je crée mon profil Vous pouvez ignorer cette étape
  • 16. Etape 1 : je crée mon profil Vous pouvez ignorer cette étape
  • 17. Etape 1 : je crée mon profil Vous pouvez ignorer cette étape
  • 18. Etape 1 : je crée mon profil Demandes d’ajout d’amis Messages privés Notifications Paramètres de confidentialités Administration
  • 19. Etape 2 : je crée ma page Dans le menu déroulant « Administration », cliquez sur « Créer une page »
  • 20. Etape 2 : je crée ma page
  • 21. Etape 2 : je crée ma page Créer votre URL personnalisée (séparer par des points le nom de votre page) : mon.bel.hotel
  • 22. Etape 2 : je crée ma page Sélectionner une photo de votre structure ou votre logo : 180x180 px
  • 23. Etape 2 : je crée ma page Facebook vous propose de faire de la publicité pour votre page. Vous pouvez ignorer cette proposition !
  • 24. Etape 2 : je crée ma page Félicitations ! Vous venez de créer votre page Facebook
  • 25. Etape 3 : j’administre ma page Passez de la page au profil Passez du profil à la page
  • 26. Etape 3 : j’administre ma page Ma page Fil d’actualités des pages que vous suivez
  • 27. Etape 3 : j’administre ma page Mise en avant des informations importantes de votre structure Les applications : Instagram, Twitter, contact… Photos de votre structure
  • 28. Etape 3 : j’administre ma page Je modifie ou actualise les informations de ma page : horaires, descriptif, tarif…
  • 29. Etape 3 : j’administre ma page Photo de couverture : 851x315 px Les couvertures sont publics : toute personne qui accède à votre page peut voir votre couverture. Les couvertures ne peuvent pas contenir plus de 20% de texte.
  • 30. J’anime ma page Facebook Créer et animer ma page Facebook
  • 31. Mon premier post ! Programmer une publication Se géolocaliser Ajouter une photo
  • 32. Mon premier post ! @ : identifier une page, une personne # : taguer un mot clé # @ Le jargon Facebook …
  • 33. Mise en avant de mon post ! Mise en avant de mon post pour plus de visibilité Verrouiller mon post en haut de ma page pour qu’il apparaisse en premier Supprimer ou modifier votre post… ne pas en abuser !
  • 34. Mon album photos ! Cliquez ici pour créer votre album Cliquez ici pour ajouter vos photos Ajoutez vos photos Cliquez ici pour publier votre album
  • 35. Les avis Vous pouvez répondre aux commentaires laissés sur votre page
  • 36. Envoyer à un mail à vos contacts pour annoncer la création de votre page Intégrer un lien vers votre page Facebook à votre signature mail Intégrer sur votre site internet un bouton Facebook (demander à votre webmaster) Annoncer sur vos supports papiers (brochures, affiches, cartes de visite) Aimer d’autres pages afin de créer des liens (les Offices de Tourisme, les sites touristiques, Berry Province, Gîte de France…) Faire connaître ma page
  • 37. Quelques conseils ! Privilégiez les contenus multimédias : photos, vidéos Poser des questions pour favoriser l’interaction avec vos fans Partager de l’informations : Office de Tourisme, Berry province… Remercier vos fans Offrez des avantages à vos fans (apéritif offert, produit du terroir…)
  • 38. Créer un lien Adresse URL Que vous devez copier pour l’intégrer sur votre site web
  • 39. Créer un lien Collez votre URL pour le raccourcir (Google Shortener, Bitly…) Puis cliquez sur « shorten URL »
  • 40. Créer un lien Copiez votre URL raccourcie afin de l’insérer sur votre site web
  • 41. Créer un lien Collez votre URL raccourcie soit sur votre site, page Facebook, etc.
  • 42. C’est à vous ! • Avez-vous des questions sur ce sujet ? • Que désirez-vous aborder pour un prochain atelier ?
  • 43. Merci de votre attention Sandrine BAILLY Office de Tourisme du Sancerrois Amandine CHANTEREAU Office de Tourisme Sauldre & Sologne