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Optimisation de la
stratégie digitale
Alibert Lucas - Marchal Mehdi - Parra Xavier - Robert Thomas
SOMMAIRE DE LA PRÉSENTATION
I/ Intensifier le trafic
A/ Audit des réseaux sociaux
1) Facebook
2) Linkedin
3) Twitter
4) Instagram
B/ Optimisation de l’e-mailing
1) Grandes tendances
2) Mise en pratique
II/ Optimiser la conversion
A/ Audit/Bilan du site actuel
B/ Mise en pratique
Introduction
▶ Création d’Eyes up en Février 2000, spécialisée dans l’habillage
d’évènements, de points de vente et l’habillage publicitaire exceptionnel
▶ Eyes Up est en pleine croissance depuis le changement de local en 2014 qui
assure plus 90% de sa production
▶ Notre mission : Accompagner Eyes Up dans leur virage stratégique
▶ Assurer la fluidité de transition entre site vitrine et site marchand
▶ Développer sa communauté sur les réseaux sociaux
▶ Optimiser ses campagnes e-mailing
A travers ces trois leviers marketing, comment peut-on optimiser la
stratégie digitale d’Eyes up ?
L’intérêt des réseaux sociaux
▶ 2,31 milliards sont actifs sur les réseaux sociaux (31% de la population
mondiale).
▶ En France, temps moyen passé sur les réseaux sociaux = 1h20/Jour
▶ 86,4% des français utilisent les réseaux sociaux au moins
une fois par mois
INTÉRÊTS POUR LES ENTREPRISES?
1. Augmenter sa notoriété
2. Développer sa communauté
3. Accroître son Chiffre d’Affaire
I. Intensifier le trafic
A) L’audit des réseaux sociaux
Facebook: Benchmarking
Marque
facilement
reconnaissable
Photo de couverture
en accord avec
l’activité de GE
Présence de
l’onglet “contacter””
Histoire + Description
de l’entreprise très
précise
Supports
variés
Backlinks
Facebook: Préconisations pour Eyes Up
Marque
facilement
reconnaissable Présence de l’onglet
contacter
Mettre des photos
d’événements et varier
toutes les 2/3 semaines
Backlink vers
site internet
Backlinks vers
réseaux sociaux
Localisation de l’entreprise
Ajouter des infos: n° tel, horaires
d’ouverture
Facebook: Préconisations pour Eyes Up
Animation de la page:
1. Communiquer régulièrement et en priorité sur le créneau 9h-12h
2. Varier le support des publications : Articles, photos, vidéos, événements…
3. Varier le contenu des publications
4. Interagir avec la communauté
5. Utiliser les @partenaires
Publication Type Facebook
LinkedIn : Benchmarking
Marque
facilement
reconnaissable
Supports
variés
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photos en
rapport avec
l’activité
Histoire + Description
de l’entreprise très
précise
Backlink vers
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LinkedIn : Benchmarking
LinkedIn : Préconisations Eyes-up
Marque
facilement
reconnaissable
Histoire +
Description
de l’entreprise très
précise
Backlink vers
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LinkedIn: Préconisations Eyes Up
Animation de la page:
1. Mettre à jour le compte LinkedIn
2. Mettre en place des pages vitrines
3. Rejoindre des groupes
4. Partager des publications
5. Utiliser des influenceurs
Twitter : Benchmarking
● Marque facilement
reconnaissable
● Tweets quotidiens
● Suivi de leur ligne
éditoriale
● Nombre
d’abonnements
● Retweets (domaine
d’activité, avis
clients…)
● Interaction avec les
followers
○ demander avis
○ concours
○ remercier
● Utiliser des @followers,
@partenaires
● Miser sur des supports
visuels
● Miser sur des liens
● Miser sur des questions
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de retweets
Twitter : Préconisations Eyes-Up
Animation du Compte:
1. Assurer une activité régulière
2. Multiplier les tweets
3. Suivre sa ligne éditoriale
4. Développer le content marketing
5. Publier des contenus visuels
6. Interagir avec les followers
7. Identifier les @partenaires et @followers
Instagram : Benchmarking
Marque
facilement
reconnaissable
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Descriptions
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Backlinks
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Instagram : Préconisations Eyes-Up
Marque
facilement
reconnaissable
Photo
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Filtre
Descriptions
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Backlinks
vers le site
Publication Type Instagram
La publicité sur les réseaux sociaux
Bien définir ses objectifs pour développer ses ventes sur Facebook
1. Intégrer ses données CRM dans les campagnes Facebook Ads
➢ Exploiter le potentiel des audiences personnalisées
2. Partir à la conquête de nouveaux horizons
➢ Ciblage précis: âge, sexe, centres d’intérêts...
3. Trouver les jumeaux marketing de vos clients
➢ Détecter et cibler des individus qui ont les mêmes caractéristiques
qu’une cible donnée
La publicité sur les réseaux sociaux
Bien définir ses objectifs pour développer ses ventes sur Instagram
1. Posséder un compte Facebook
➢ Respect des règles publicitaires de facebook, …
2. Définir une stratégie à suivre et ne pas s’éparpiller
➢ Que cherche Eyes-up sur les réseaux sociaux ? la notoriété, l’achat,
le buzz,…
3. Définir l’audience en fonction de l’âge, des intérêts, de la catégorie CSP, …
➢ Détecter et cibler des individus qui ont les mêmes caractéristiques
qu’une cible donnée
B. Optimisation de
l’Emailing
A) Grandes tendances
A) Grandes tendances
1. La contextualisation : user du big data pour raconter une histoire
2. Le roll over : dynamisez votre navigation
3. Les menus cliquables : surfez à partir de vos emails
4. Les paiements par mail : la transaction bancaire repensée
A) Grandes tendances
5. La video background : captiver le lecteur
B. Optimisation de
l’Emailing
B) Mise en pratique
B) Mise en pratique
Points forts :
Design séduisant, constitué de belles infographies
Informations claires
Bonne répartition photos/texte
Points à améliorer:
Newsletter trop longue
Pas de contextualisation
Accès uniquement autour de la vente
Absence de call to action
Géolocalisation inexistante
Bilan
B) Mise en pratique
Préconisations:
Etape 1 - Contextualisation
2 recommandations:
- Personnifier l’adresse d’envoi
(ex : thibault@eyesup.com plutôt qu’une
adresse trop générique du type :
contact@eyesup.com)
- Accroche personnalisée
Interpelle directement le lecteur par son
prénom dans le but de créer de la
proximité.
Etape 3 - Best Sellers
Meilleures ventes du mois + call to action
afin d’inciter à l’achat
Etape 2 - Offre promotionnelle
But: Mettre en tête au client l’idée qu’il
peut réaliser un achat malin sur une
durée limitée.
-
Etape 4 - News
Quoi de mieux que quelques
news croustillantes pour captiver
l’attention du lecteur, et créer du
lien avec les prospects. Cela
permet de crédibiliser l’offre
proposée par l’entreprise.
Etape 5 - Footer
- Nous avons optimisé le footer avec
la géolocalisation, les liens directs
sur le numéro de téléphone et sur
le mail de l’entreprise. Nous
pouvons aussi retrouver les liens
directs vers tous les réseaux
sociaux.
II. Optimiser la conversion
A) Audit et bilan du site
B) Mise en pratique
Lien site vitrine / site marchand
SITUATION À VENIRSITUATION ACTUELLE
Lien site vitrine / site marchand
Objectif principal : garder un site vitrine le plus épuré possible
● Description et histoire de l’entreprise
● Images des réalisations et sites d’exception
Lien site vitrine / site marchand
● Le mapping d’image
Lien site vitrine / site marchand
● Le mapping d’image : mise en place d’un site de test pour
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Projet tuteuré: Eyes Up

  • 1. Optimisation de la stratégie digitale Alibert Lucas - Marchal Mehdi - Parra Xavier - Robert Thomas
  • 2. SOMMAIRE DE LA PRÉSENTATION I/ Intensifier le trafic A/ Audit des réseaux sociaux 1) Facebook 2) Linkedin 3) Twitter 4) Instagram B/ Optimisation de l’e-mailing 1) Grandes tendances 2) Mise en pratique II/ Optimiser la conversion A/ Audit/Bilan du site actuel B/ Mise en pratique
  • 3. Introduction ▶ Création d’Eyes up en Février 2000, spécialisée dans l’habillage d’évènements, de points de vente et l’habillage publicitaire exceptionnel ▶ Eyes Up est en pleine croissance depuis le changement de local en 2014 qui assure plus 90% de sa production ▶ Notre mission : Accompagner Eyes Up dans leur virage stratégique ▶ Assurer la fluidité de transition entre site vitrine et site marchand ▶ Développer sa communauté sur les réseaux sociaux ▶ Optimiser ses campagnes e-mailing A travers ces trois leviers marketing, comment peut-on optimiser la stratégie digitale d’Eyes up ?
  • 4. L’intérêt des réseaux sociaux ▶ 2,31 milliards sont actifs sur les réseaux sociaux (31% de la population mondiale). ▶ En France, temps moyen passé sur les réseaux sociaux = 1h20/Jour ▶ 86,4% des français utilisent les réseaux sociaux au moins une fois par mois INTÉRÊTS POUR LES ENTREPRISES? 1. Augmenter sa notoriété 2. Développer sa communauté 3. Accroître son Chiffre d’Affaire
  • 5. I. Intensifier le trafic A) L’audit des réseaux sociaux
  • 6. Facebook: Benchmarking Marque facilement reconnaissable Photo de couverture en accord avec l’activité de GE Présence de l’onglet “contacter”” Histoire + Description de l’entreprise très précise Supports variés Backlinks
  • 7. Facebook: Préconisations pour Eyes Up Marque facilement reconnaissable Présence de l’onglet contacter Mettre des photos d’événements et varier toutes les 2/3 semaines Backlink vers site internet Backlinks vers réseaux sociaux Localisation de l’entreprise Ajouter des infos: n° tel, horaires d’ouverture
  • 8. Facebook: Préconisations pour Eyes Up Animation de la page: 1. Communiquer régulièrement et en priorité sur le créneau 9h-12h 2. Varier le support des publications : Articles, photos, vidéos, événements… 3. Varier le contenu des publications 4. Interagir avec la communauté 5. Utiliser les @partenaires
  • 11. Histoire + Description de l’entreprise très précise Backlink vers site internet Rappel de l’actualité LinkedIn : Benchmarking
  • 12. LinkedIn : Préconisations Eyes-up Marque facilement reconnaissable Histoire + Description de l’entreprise très précise Backlink vers site internet
  • 13. LinkedIn: Préconisations Eyes Up Animation de la page: 1. Mettre à jour le compte LinkedIn 2. Mettre en place des pages vitrines 3. Rejoindre des groupes 4. Partager des publications 5. Utiliser des influenceurs
  • 14. Twitter : Benchmarking ● Marque facilement reconnaissable ● Tweets quotidiens ● Suivi de leur ligne éditoriale ● Nombre d’abonnements ● Retweets (domaine d’activité, avis clients…) ● Interaction avec les followers ○ demander avis ○ concours ○ remercier ● Utiliser des @followers, @partenaires ● Miser sur des supports visuels ● Miser sur des liens ● Miser sur des questions ● Miser sur des demandes de retweets
  • 15. Twitter : Préconisations Eyes-Up Animation du Compte: 1. Assurer une activité régulière 2. Multiplier les tweets 3. Suivre sa ligne éditoriale 4. Développer le content marketing 5. Publier des contenus visuels 6. Interagir avec les followers 7. Identifier les @partenaires et @followers
  • 17. Instagram : Préconisations Eyes-Up Marque facilement reconnaissable Photo + Filtre Descriptions + Backlinks vers le site
  • 19. La publicité sur les réseaux sociaux Bien définir ses objectifs pour développer ses ventes sur Facebook 1. Intégrer ses données CRM dans les campagnes Facebook Ads ➢ Exploiter le potentiel des audiences personnalisées 2. Partir à la conquête de nouveaux horizons ➢ Ciblage précis: âge, sexe, centres d’intérêts... 3. Trouver les jumeaux marketing de vos clients ➢ Détecter et cibler des individus qui ont les mêmes caractéristiques qu’une cible donnée
  • 20. La publicité sur les réseaux sociaux Bien définir ses objectifs pour développer ses ventes sur Instagram 1. Posséder un compte Facebook ➢ Respect des règles publicitaires de facebook, … 2. Définir une stratégie à suivre et ne pas s’éparpiller ➢ Que cherche Eyes-up sur les réseaux sociaux ? la notoriété, l’achat, le buzz,… 3. Définir l’audience en fonction de l’âge, des intérêts, de la catégorie CSP, … ➢ Détecter et cibler des individus qui ont les mêmes caractéristiques qu’une cible donnée
  • 22. A) Grandes tendances 1. La contextualisation : user du big data pour raconter une histoire 2. Le roll over : dynamisez votre navigation 3. Les menus cliquables : surfez à partir de vos emails 4. Les paiements par mail : la transaction bancaire repensée
  • 23. A) Grandes tendances 5. La video background : captiver le lecteur
  • 25. B) Mise en pratique Points forts : Design séduisant, constitué de belles infographies Informations claires Bonne répartition photos/texte Points à améliorer: Newsletter trop longue Pas de contextualisation Accès uniquement autour de la vente Absence de call to action Géolocalisation inexistante Bilan
  • 26. B) Mise en pratique Préconisations: Etape 1 - Contextualisation 2 recommandations: - Personnifier l’adresse d’envoi (ex : thibault@eyesup.com plutôt qu’une adresse trop générique du type : contact@eyesup.com) - Accroche personnalisée Interpelle directement le lecteur par son prénom dans le but de créer de la proximité.
  • 27. Etape 3 - Best Sellers Meilleures ventes du mois + call to action afin d’inciter à l’achat Etape 2 - Offre promotionnelle But: Mettre en tête au client l’idée qu’il peut réaliser un achat malin sur une durée limitée. -
  • 28. Etape 4 - News Quoi de mieux que quelques news croustillantes pour captiver l’attention du lecteur, et créer du lien avec les prospects. Cela permet de crédibiliser l’offre proposée par l’entreprise.
  • 29. Etape 5 - Footer - Nous avons optimisé le footer avec la géolocalisation, les liens directs sur le numéro de téléphone et sur le mail de l’entreprise. Nous pouvons aussi retrouver les liens directs vers tous les réseaux sociaux.
  • 30. II. Optimiser la conversion A) Audit et bilan du site B) Mise en pratique
  • 31. Lien site vitrine / site marchand SITUATION À VENIRSITUATION ACTUELLE
  • 32. Lien site vitrine / site marchand Objectif principal : garder un site vitrine le plus épuré possible ● Description et histoire de l’entreprise ● Images des réalisations et sites d’exception
  • 33. Lien site vitrine / site marchand ● Le mapping d’image
  • 34. Lien site vitrine / site marchand ● Le mapping d’image : mise en place d’un site de test pour démonstration à Eyes Up => intégration effective sur le site final