Francine Blackburn - ACFAS 2013 - Soutenir et accompagner les organisations dans le choix, l’implantation et l’évaluation des stratégies d’application des connaissances : expérience du CSSS de la Vieille-Capitale
Depuis le début de l'année 2013, le CSSS de la Vieille-Capitale s'est joint à la Chaire d'étude CJM-IU sur l’application des connaissances dans le domaine des jeunes et des familles en difficulté de l'Université du Québec à Montréal. Il a ainsi rejoint la Communauté de pratique de la Chaire oeuvrant au projet SACO : Soutenir et accompagner les organisations dans le choix, l’implantation et l’évaluation des stratégies d’application des connaissances. Faisant suite à l'ORAUC (Outil réflexif pour améliorer l’utilisation des connaissances dans les organisations de services sociaux et de santé) de la Chaire CJM-IU, le projet SACO vise à permettre aux utilisateurs de bien cibler leurs besoins en matière de stratégie de transfert et d’application des connaissances selon leur contexte de travail afin d'assurer le succès et la pérennisation des stratégies d’application des connaissances. Bien impliqué dans le processus de développement de SACO, le CSSS de la Vieille-Capitale viendra présenter son expérience de partenariat avec l'équipe de chercheurs de la Chaire CJM-IU en application des connaissances.
Conférence présentée le 20 mai 2015 dans le cadre de la Journée de la recherche et de l’innovation en éducation des sciences de la santé à l’Université de Montréal.
Conférencières:
Johanne Collin, Caroline Robitaille, Aude Motulsky, Pierre-Marie David et Marie-France Beauchesne (pharmacie)
Résumé:
Par le biais de projets d’intervention sociale, les étudiants en pharmacie sont appelés à prendre conscience et à concrétiser leur responsabilité sociale tout en poursuivant le développement de leurs compétences.
Diaporama de la première partie de la conférence plénière d'ouverture du Workshop sur l'Encadrement Doctoral 2018 : définitions de la qualité et des démarches qualité. Présentée par Sabine Goulin
Renée Pinard - ACFAS 2013 - Le transfert de connaissances : où débute et où s...Equipe RENARD
Le Centre de transfert sur la réussite éducative du Québec (CTREQ) a, depuis plus de 10 ans, la mission de promouvoir l’innovation et le transfert de connaissances (TC) en vue d’accroître la réussite éducative au Québec. En décembre 2011, il s’est vu confier la coordination d’un comité de concertation pour le TC en éducation, rassemblant des représentants des milieux gouvernemental, universitaire, collégial et des commissions scolaires. Son mandat : développer une vision globale des activités de TC au Québec afin de favoriser les initiatives complémentaires et de les faire connaître. Au fil des ans, le CTREQ a noué des partenariats et collaborations avec environ 130 chercheurs issus de toutes les universités du Québec. Dix ans plus tard, quelle vision se fait-il de la responsabilité du chercheur en TC? Comment, tant dans son enseignement, ses activités de recherches que les services à la collectivité, le chercheur peut-il contribuer au transfert? Qu’en est-il de sa responsabilité de concertation tant avec ses collègues universitaires qu’avec les milieux de pratique et les intermédiaires en TC comme les OLTIS. Enfin, d’autres questions de fond seront abordées comme le degré d’ouverture du chercheur à d’autres formes de savoirs, sa contribution à l’implantation d’une culture de recherche, et ainsi de suite. Cette communication est une occasion de reconnaître la contribution de chercheurs qui font un travail louable en TC et de paver la voie pour que d’autres emboîtent le pas.
Diaporama de la troisième partie de la conférence plénière d'ouverture du Workshop sur l'Encadrement Doctoral 2018 : l'exemple de la démarche qualité de l'Université Paris-Saclay concernant le doctorat. Présentée par Marianne Delarue.
Diaporama de la conférence-débat « Le doctorat en dehors du cadre contractuel » animée par Sylvain Collonge et Quentin Rodriguez (CJC) dans le cadre du Workshop sur l'Encadrement Doctoral 2018
Conférence présentée le 20 mai 2015 dans le cadre de la Journée de la recherche et de l’innovation en éducation des sciences de la santé à l’Université de Montréal.
Conférencières:
Johanne Collin, Caroline Robitaille, Aude Motulsky, Pierre-Marie David et Marie-France Beauchesne (pharmacie)
Résumé:
Par le biais de projets d’intervention sociale, les étudiants en pharmacie sont appelés à prendre conscience et à concrétiser leur responsabilité sociale tout en poursuivant le développement de leurs compétences.
Diaporama de la première partie de la conférence plénière d'ouverture du Workshop sur l'Encadrement Doctoral 2018 : définitions de la qualité et des démarches qualité. Présentée par Sabine Goulin
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Le Centre de transfert sur la réussite éducative du Québec (CTREQ) a, depuis plus de 10 ans, la mission de promouvoir l’innovation et le transfert de connaissances (TC) en vue d’accroître la réussite éducative au Québec. En décembre 2011, il s’est vu confier la coordination d’un comité de concertation pour le TC en éducation, rassemblant des représentants des milieux gouvernemental, universitaire, collégial et des commissions scolaires. Son mandat : développer une vision globale des activités de TC au Québec afin de favoriser les initiatives complémentaires et de les faire connaître. Au fil des ans, le CTREQ a noué des partenariats et collaborations avec environ 130 chercheurs issus de toutes les universités du Québec. Dix ans plus tard, quelle vision se fait-il de la responsabilité du chercheur en TC? Comment, tant dans son enseignement, ses activités de recherches que les services à la collectivité, le chercheur peut-il contribuer au transfert? Qu’en est-il de sa responsabilité de concertation tant avec ses collègues universitaires qu’avec les milieux de pratique et les intermédiaires en TC comme les OLTIS. Enfin, d’autres questions de fond seront abordées comme le degré d’ouverture du chercheur à d’autres formes de savoirs, sa contribution à l’implantation d’une culture de recherche, et ainsi de suite. Cette communication est une occasion de reconnaître la contribution de chercheurs qui font un travail louable en TC et de paver la voie pour que d’autres emboîtent le pas.
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Le document connecté - Devcom Grand Ouest, Nantes 1er décembre 2015Christian Bonnin
Conférence avec le CMD Ouest, et La Poste (Christophe Lafont) lors du DEVCOM Nantes Grand Ouest - 01/12/15 sur le document connecté. Comment faire du marketing relationnel O2O? Connectez vos documents au digital!
Le Centre jeunesse de Montréal – Institut universitaire (CJM-IU) est à développer un cadre de gestion et de mobilisation des connaissances. Une telle structure vise à maximiser la circulation et l’appropriation des connaissances au sein de l’établissement, mais également leur partage avec ses partenaires. Elle veut aussi assurer une planification cohérente et efficace des étapes qui jalonnent un processus continu allant de l’identification des besoins à la construction des savoirs jusqu’à leur diffusion et leur utilisation dans la pratique. Cette présentation vient rendre compte de la démarche du comité de travail chargé d’élaborer ce cadre. Ses travaux ont notamment permis d’identifier la nature des connaissances produites par les milieux cliniques et de la recherche, les moyens actuellement utilisés pour les faire connaître, les modalités et stratégies les plus appropriées selon le type de connaissances à transmettre, l’objectif et le public cible, et enfin, le partage des responsabilités entre les différents acteurs impliqués dans un processus de mobilisation des connaissances. S’appuyant sur différents modèles conceptuels, le comité s’est également attardé à clarifier les notions de transfert, de mobilisation, de diffusion, de partage et de valorisation des connaissances afin d’en arriver à une compréhension commune des activités qui correspondent à chacune de ces appellations.
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Expérience Centre Hospitalier de Troyes : l'accueil, le premier soinAcadémie du Service
Dans le cadre d’un projet de création d’un nouveau bâtiment, le Centre Hospitalier de Troyes (CH Troyes) a mis en place un ambitieux projet d’établissement qui place la qualité de son accueil au coeur. Les piliers :
Aider le centre hospitalier à changer de regard et à se démarquer sur son territoire.
Repenser sa stratégie d’accueil en améliorant ses espaces et ses processus d’accueil.
Grâce à ce nouveau projet d'établissement, le CH de Troyes développe une nouvelle culture dans son établissement. La qualité de l’accueil, l’attention portée à chaque client devient une nouvelle valeur du «service public» qui les anime.
Frédéric Lutz (Directeur de l’Accueil et de l’Hôtellerie du CH Troyes), Claire Bonniol (Directrice associée à l'Académie du Service) et Mélanie Desvaux (chef de projet à l'Académie du Service) nous racontent les étapes clés de cette démarche de service.
Présentation du programme de soutien à la mobilisation des connaissances de l'Université du Québec à Montréal (UQAM) à la Chaire d’étude sur l’application des connaissances dans le domaine des jeunes et des familles en difficulté (UQAM) - novembre 2011
Doris Chateauneuf - Karl Johnson - ACFAS 2013 - Le transfert des connaissance...Equipe RENARD
Le Centre jeunesse de Québec (CJQ-IU), de par son statut d’institut universitaire, a la responsabilité d’établir une alliance étroite entre la pratique et la recherche et de promouvoir le développement d’une culture organisationnelle axée sur l’utilisation des connaissances les plus à jour, tant dans la pratique professionnelle que dans la gestion clinique. En milieu organisationnel, la matérialisation de ces objectifs demeure complexe et exige la mise en place de dispositifs clairs et systématiques de transfert des connaissances. L’objectif de cette présentation est d’abord de discuter des rôles et des préoccupations qui touchent les différents acteurs professionnels de l’établissement (intervenants, chercheurs, gestionnaires), et ensuite de déterminer les défis et enjeux que pose cette situation en contexte d’intervention auprès des jeunes et des familles en difficulté. Dans un deuxième temps, nous détaillerons les mécanismes qui ont été développés dans l’organisation pour se doter d’une structure en transfert et en utilisation des connaissances qui soit cohérente, articulée et partagée par le personnel clinique et administratif.
Développer la recherche interventionnelle française en prévention : enseignements des approches populationnelles au Canada
Présentation de Sarah Viehbeck au colloque "Recherche interventionnelle contre le cancer : Réunir chercheurs, décideurs et acteurs de terrain » - 17 et 18 novembre 2014, BnF, Paris
Panorama de l'enseignement superieur au Liban (Etablissements, Administration) - 2017
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Ateliers délibératifs pour l'application des connaissances (ADAC) Equipe RENARD
Une présentation de Joyce Dogba, Richi Dossa et Christian Dagenais donnée lors d'un atelier de formation sur le transfert de connaissances, organisé le 30 mai 2017 par l'Equipe RENARD.
Une présentation de Nicolas Barrau donnée lors d'un atelier de formation sur le transfert de connaissances, organisé le 30 mai 2017 par l'Equipe RENARD.
Elaborer un plan de transfert de connaissances de sa thèseEquipe RENARD
Une présentation d'Anthony Lacouture donnée lors d'un atelier de formation sur le transfert de connaissances, organisé le 30 mai 2017 par l'Equipe RENARD.
Introduction à la réalisation d'infographiesEquipe RENARD
Une présentation d'Esther Mc Sween-Cadieux donnée lors d'un atelier de formation sur le transfert de connaissances, organisé le 30 mai 2017 par l'Equipe RENARD.
Note de politique (Policy Brief) - Guide de préparation Equipe RENARD
Une présentation de Valéry Ridde, Christian Dagenais et Brigitte Desrosiers donnée lors d'un atelier de formation sur le transfert de connaissances, organisé le 30 mai 2017 par l'Equipe RENARD.
Introduction au transfert de connaissancesEquipe RENARD
Une présentation de Christian Dagenais et Esther Mc Sween-Cadieux donnée lors d'un atelier de formation sur le transfert de connaissances, organisé le 30 mai 2017 par l'Equipe RENARD.
Le transfert de connaissances: principes et exemplesEquipe RENARD
Présentation de Christian Dagenais, Valéry Ridde et Esther Mc Sween-Cadieux réalisée pour une réunion entre décideurs et instituts de recherche en santé publique, dans le cadre d'un projet de recherche mené par l'EHESP (École des hautes études en santé publique). Paris, 4 mai 2017.
Presentation by Christian Dagenais realised for the VERDAS consortium workshop, held at Universidad del Valle, Cali, Colombia, on March 1st and 2nd 2017.
The VERDAS consortium research project presents its research results, a synthesis of knowledge on urban health interventions for the prevention and control of vector-borne diseases.
Fonctions et processus du partage et de l'application des connaissances (PAC)...Equipe RENARD
Présentation d'Anthony Lacouture à l'EHESP de Rennes le 7 octobre 2016, lors de la journée "Ensemble, construisons des actions pour pour optimiser la mobilisation et l'utilisation des connaissances".
Les conditions d'utilisation des connaissances issues de la recherche (CIR)Equipe RENARD
Présentation de Christian Dagenais à l'EHESP de Rennes le 7 octobre 2016, lors de la journée "Ensemble, construisons des actions pour pour optimiser la mobilisation et l'utilisation des connaissances".
Workshop CKF16: Deliberative dialogues as a tool for knowledge mobilizationEquipe RENARD
This presentation on deliberative workshops as knowledge transfer tools was carried out by Christian Dagenais for a workshop being held as part of the Canadian Forum 2016. The presentation summarizess the reflections of the three researchers from the holding several deliberative workshops as part of a research project on health equity in Burkina Faso.
Le transfert des connaissances issues de la recherche : quelle place pour le ...Equipe RENARD
Christian Dagenais, professeur à l'Université de Montréal, explique les défis posés par le transfért des connaissances issues du monde de la recherche. 20 novembre 2015
Colloque de l’IRSST: «L’impact des recherches : mesure, approches et application au domaine de la SST»
Une intervention avortée de courtage en connaissances pour influencer les act...Equipe RENARD
Présentation réalisée par Valéry Ridde, Esther McSween-Cadieux et Christian Dagenais, pour le Colloque international 2015 de l’APAD, Cotonou (Bénin), du 17 au 20 novembre 2015. La fabrique de l’action publique dans les pays « sous régime d’aide ».
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 03-06-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Bonne lecture et bienvenue aux activités proposées.
#Agriculture #Wallonie #Newsletter #Recherche #Développement #Vulgarisation #Evènement #Information #Formation #Innovation #Législation #PAC #SPW #ServicepublicdeWallonie
M2i Webinar - « Participation Financière Obligatoire » et CPF : une opportuni...M2i Formation
Suite à l'entrée en vigueur de la « Participation Financière Obligatoire » le 2 mai dernier, les règles du jeu ont changé !
Pour les entreprises, cette révolution du dispositif est l'occasion de revoir sa stratégie de formation pour co-construire avec ses salariés un plan de formation alliant performance de l'organisation et engagement des équipes.
Au cours de ce webinar de 20 minutes, co-animé avec la Caisse des Dépôts et Consignations, découvrez tous les détails actualisés sur les dotations et les exonérations, les meilleures pratiques, et comment maximiser les avantages pour les entreprises et leurs salariés.
Au programme :
- Principe et détails de la « Participation Financière Obligatoire » entrée en vigueur
- La dotation : une opportunité à saisir pour co-construire sa stratégie de formation
- Mise en pratique : comment doter ?
- Quelles incidences pour les titulaires ?
Webinar exclusif animé à distance en coanimation avec la CDC
Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La JeunesseOscar Smith
Besoin des conseils pour les Jeunes ? Le document suivant est plein des conseils de la Vie ! C’est vraiment un document conseil de la jeunesse que tout jeune devrait consulter.
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Ce document est une ressource qui met en évidence deux obstacles qui empêchent les jeunes de mener une vie épanouie : l'inaction et le pessimisme.
1) Découvrez comment l'inaction, c'est-à-dire le fait de ne pas agir ou d'agir alors qu'on le devrait ou qu'on est censé le faire, est un obstacle à une vie épanouie ;
> Comment l'inaction affecte-t-elle l'avenir du jeune ? Que devraient plutôt faire les jeunes pour se racheter et récupérer ce qui leur appartient ? A découvrir dans le document ;
2) Le pessimisme, c'est douter de tout ! Les jeunes doutent que la génération plus âgée ne soit jamais orientée vers la bonne volonté. Les jeunes se sentent toujours mal à l'aise face à la ruse et la volonté politique de la génération plus âgée ! Cet état de doute extrême empêche les jeunes de découvrir les opportunités offertes par les politiques et les dispositifs en faveur de la jeunesse. Voulez-vous en savoir plus sur ces opportunités que la plupart des jeunes ne découvrent pas à cause de leur pessimisme ? Consultez cette ressource gratuite et profitez-en !
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➡Quels sont les bienfaits de la jeunesse ?
➡Quels sont les 3 qualités de la jeunesse ?
➡Comment gérer les problèmes des adolescents ?
➡les conseils de jeunes
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Conseils pour Les Jeunes | Conseils de La Vie| Conseil de La Jeunesse
Francine Blackburn - ACFAS 2013 - Soutenir et accompagner les organisations dans le choix, l’implantation et l’évaluation des stratégies d’application des connaissances : expérience du CSSS de la Vieille-Capitale
1. L’APPLICATION DES
CONNAISSANCES :
L’expérience du CSSS
de la Vieille-Capitale
81e Congrès de l’ACFAS
Colloque Le transfert des
connaissances : enjeux et paradoxe
Table ronde Chaire CJM-IU-UQAM
2. Plan de présentation
1.
Objectif de la présentation;
2.
Le CSSS de la Vieille-Capitale, centre affilié universitaire depuis
1999 : défis et enjeux liés à l’application des connaissances;
3.
Le partenariat avec l’équipe de la Chaire d’étude CJM-IU sur
l’application des connaissances dans le domaine des jeunes et
des familles en difficulté de l’UQAM depuis 2010;
4.
Des conditions favorisant la mobilisation de l’établissement et son
personnel en matière d’application des connaissances;
5.
Les perspectives de développement en matière d’application des
connaissances au CSSS et la suite du partenariat avec la Chaire :
vers une véritable culture d’application des connaissances.
Centre de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale
www.csssvc.qc.ca
3. 1. Objectif de la présentation
Parler de l’expérience du CSSS de la VieilleCapitale en matière d’application des
connaissances, mais surtout du partenariat avec
l’équipe de la Chaire d’étude CJM-IU sur
l’application des connaissances dans le domaine
des jeunes et des familles en difficulté de l’UQAM.
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4. 2. Le CSSS de la Vieille-Capitale, centre affilié
universitaire depuis 1999 : défis et enjeux liés
à l’application des connaissances
Mise en contexte
•
Le CSSS de la Vieille-Capitale, centre affilié universitaire, en 2004 :
•
•
•
•
•
•
•
•
7 CLSC;
8 centres d’hébergement;
4 unités de médecine familiale;
Centre Antipoison du Québec;
Réseau des ressources non-institutionnelles en santé mentale;
Info-Santé et télésurveillance;
Maison de naissance de la Capitale-Nationale;
Un établissement de première ligne caractérisé par des services de
santé et de services sociaux;
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5. 2. Le CSSS de la Vieille-Capitale, Centre affilié
universitaire depuis 1999 : défis et enjeux
liés à l’application des connaissances (suite)
•
290 000 de population à desservir – 29 installations – 3 500 employés;
•
245 médecins – 1700 stagiaires/an;
•
Une équipe de recherche qui s’intéresse aux pratiques et aux services
de proximité spécifiques à la première ligne ainsi que les modèles et les
modalités qui les sous-tendent;
•
Une orientation stratégique 2008-2012, 2013-2015 : un établissement à
vocation universitaire, chef de file en matière de développement des
connaissances et de soutien aux pratiques de qualité et aux pratiques
novatrices où la mission universitaire s’applique à tous ses secteurs
(santé – social);
•
L’adoption d’un plan stratégique des affaires universitaires 2008-2013
en fonction de la révision en 2010 et 2011 en fonction des nouveaux
critères de désignation du MSSS;
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6. 2. Le CSSS de la Vieille-Capitale, Centre affilié
universitaire depuis 1999 : défis et enjeux
liés à l’application des connaissances (suite)
• Défis :
• Assurer un meilleur maillage recherche – clinique – enseignement;
• Développer le transfert de connaissances et améliorer l’application
des connaissances :
Assurer des pratiques d’intervention et de gestion de qualité et
à la fine pointe;
Améliorer les retombées de l’application des connaissances;
Améliorer des résultats d’Agrément et de performance.
• Enjeux :
• Revoir la vision, la structure et les stratégies organisationnelles;
• Mobiliser l’ensemble des directions et le personnel;
• Travailler au développement d’une culture de développement et
d’application des connaissances.
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7. 3. Le partenariat avec l’équipe de la Chaire d’étude
CJM-IU sur l’application des connaissances
dans le domaine des jeunes et des familles en
difficulté de l’UQAM depuis 2010
• Participation au projet visant le développement de l’outil ORAUC
(outil réflexif pour améliorer l’utilisation des connaissances dans les
organisation de services sociaux et de santé) 2010-2012
•
•
•
•
•
Démarche organisationnelle (priorité de la direction);
DX dans tous les secteurs de l’organisation;
1100 répondants, 3745 employés et médecins visés;
Cellule de travail interdirection;
Résultats : appropriation par la direction et l’équipe des affaires
universitaires (voir annexes);
• Application des connaissances (résultats issus du DX et de la réflexion
de la cellule de travail).
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8. 3. Le partenariat avec l’équipe de la Chaire d’étude
CJM-IU sur l’application des connaissances
dans le domaine des Jeunes et des familles en
difficulté de l’UQAM depuis 2010 (suite)
• Participation au projet visant le développement de l’outil pour
soutenir les organisations identifier et mettre en place des
stratégies d’application des connaissances (SACO) et évaluer les
retombées 2013-2014
•
•
•
•
Démarche soutenue par la direction;
Proposition d’étude de cas du CSSS;
Acteurs clés identifiés pour l’étude de cas;
Participation à la communauté de pratique de la Chaire impliquée dans
le projet;
• Application des connaissances tout au long du projet.
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9. 4. Des conditions favorisant la mobilisation de
l’établissement et son personnel en matière
d’application des connaissances
• Les projets de la Chaire répondent à un besoin réel de l’organisation;
• Lien de partenariat entre François Chagnon et le DGA-Affaires
universitaires et son équipe (dont la direction adjointe des affaires
universitaires);
• Développement du lien de confiance entre l’équipe de la Chaire
(François Chagnon) et la direction du CSSS;
• Conditions imposées dès le départ par François Chagnon : obligation
d’une démarche organisationnelle, un projet porté par la direction;
• Identification soignée des étapes menant à la réalisation des projets :
avant, pendant, après et planification de la suite;
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10. 4. Des conditions favorisant la mobilisation de
l’établissement et son personnel en matière
d’application des connaissances (suite)
• Le plan de communication;
• Les possibilités de réflexions entre le chercheur et l’équipe de
direction = mobilisation et engagement;
• La disponibilité du chercheur et sa capacité à adapter son langage
selon les divers publics cibles;
• Le plan d’application associé à chaque projet et porté par la
direction :
• ORAUC : recommandations appliquées (ex. : politique institutionnelle
de recherche, d’innovation et de transfert de
connaissances, ressources);
• DX à refaire en 2015;
• SACO : mise en application des outils développés.
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11. 5. Les perspectives de développement en matière
d’application des connaissances au CSSS et la
suite du partenariat avec la Chaire : vers une
véritable culture d’application des connaissances
• La vision du CSSS de la Vieille-Capitale de l’intégration de sa
mission universitaire : un cadre de référence développé et diffusé en
2010 (en révision à la suite des travaux avec la Chaire);
• Le développement du transfert de connaissances en trois phases :
• Le développement de la connaissance;
• L’utilisation des connaissances;
• L’enseignement des connaissances;
• Des ressources en transfert et application des connaissances
favorisant l’accompagnement des chercheurs, des gestionnaires et
des intervenants tout au long du processus de transfert de la
production à l’utilisation/application des connaissances;
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12. 5. Les perspectives de développement en matière
d’application des connaissances au CSSS et la
suite du partenariat avec la Chaire : vers une
véritable culture d’application des connaissances
(suite)
• Deux politiques institutionnelles :
• De recherche, d’évaluation, d’innovation et de transfert de
connaissances en soutien au développement et à l’utilisation des
connaissances scientifiques et innovations;
• En enseignement en soutien à l’enseignement des connaissances;
• Un projet à explorer avec la Chaire visant à habiliter les
gestionnaires à planifier le transfert des connaissances et à en
évaluer les retombées;
• Une réflexion continue avec l’équipe de la Chaire pour aider
l’organisation à faire face à sa réalité complexe et à devenir plus
performant en matière d’application des connaissances
(organisation apprenante).
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13. En conclusion
Appliquer les meilleures stratégies d’application des
connaissances suite aux résultats des travaux de
l’équipe de la Chaire pour que le CSSS, CAU
devienne un chef de file en matière de
développement et d’application des connaissances.
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14. Annexes
Les résultats du projet de recherche sur
l’application des connaissances au CSSS
de la Vieille-Capitale
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15. Principales avancées et retombées en matière
d’application des connaissances
•
•
•
•
•
•
•
•
Le CSSS de la Vieille-Capitale est perçu comme un milieu actif dans le domaine de la
recherche qui accorde une priorité au développement de la qualité;
Ses membres sont ouverts envers l’amélioration et l’acquisition de nouvelles
connaissances. Toutefois, le CSSS de la Vieille-Capitale est une organisation
complexe, ce qui amène des contraintes importantes à l’innovation;
Il existe de nombreuses collaborations de recherche et de ressources facilitant la
réalisation de projets et l’accès aux connaissances;
Le CSSS de la Vieille-Capitale possède de nombreuses structures, alliances et
ressources sur lesquelles construire une vision et des pratiques d’utilisation des
connaissances;
Beaucoup de choses sont faites localement dans différentes directions en matière de
développement et d’utilisation des connaissances;
Plusieurs processus d’harmonisation sont en cours de construction au CSSS de la
Vieille-Capitale;
La culture dominante perçue est celle de la stabilité, les cultures de groupes et de
développement sont variables selon les groupes d’employés. Les gestionnaires et les
membres des ressources humaines se distinguent par une représentation plus
importante de ces cultures;
L’utilisation des nouvelles connaissances et des meilleures pratiques n’est pas optimale.
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16. Principaux défis en matière d’application
des connaissances
•
•
Se doter d’une vision de l’utilisation des connaissances et de la
collaboration recherche pratique au CSSS de la Vieille-Capitale (vision
et leadership);
Améliorer la planification et le développement de la recherche et de
l’innovation (capacité relationnelle et réflexivité interprétation et
création diffusion);
•
Améliorer l’accompagnement et le soutien au changement de
pratiques à optimiser (intégration et adaptation);
•
Développer l’évaluation et la capacité d’apprentissage à systématiser
(réflexivité interprétation).
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17. Éléments de plan d’action selon divers acteurs
•
La haute direction : définir une vision claire des retombées attendues de l’utilisation
des connaissances et soutenir l’exercice de planification annuelle de développement et
d’utilisation des connaissances;
• Les cadres intermédiaires : soutenir ces derniers à la gestion du changement de
pratiques et adaptation de l’offre de service (gestion de projet, évaluation et
suivis, évaluation d’implantation et des effets sur la performance organisationnelle);
• Le personnel, incluant les médecins, les sages-femmes et les personnes
impliquées dans les activités scientifiques : assurer l’accès aux connaissances et
soutenir l’application des connaissances et investir les stratégies qui favorisent
l’application et celles qui améliorent la réceptivité et la motivation des membres à
acquérir les connaissances pertinentes. Développer une stratégie pour conserver les
savoirs et la gestion des savoirs;
• Les directions de soutien transversales (DRH, DSI, Direction de la
qualité, Direction des affaires universitaires) : porter la vision, définir des
mécanismes intégrés et optimiser les ressources de soutien, améliorer les liens avec la
recherche et l’évaluation à partir des besoins de l’organisation, et revoir l’organisation du
travail pour mettre à contribution les expertises du personnel et des gestionnaires lors
de participation à la recherche, activités de transfert de connaissances ou de
rayonnement.
N.B. La mise en vigueur de la politique institutionnelle de
recherche, d’évaluation, d’innovation et de transfert de connaissances prévue à
l’automne 2013, permettra de rencontrer divers éléments de plan d’action.
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