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Création du site Internet Funs
Le document présente une stratégie complète de développement de la marque Fun's, visant à améliorer sa visibilité en ligne et à accroître son chiffre d'affaires en se concentrant sur le marché des sports de glisse. Il analyse les besoins de la marque, la concurrence et propose un plan d'action centré sur l'optimisation de la présence web, la création d'une communauté et des campagnes marketing innovantes. L'accent est mis sur la création d'un site web et d'applications mobiles pour engager une cible jeune et passionnée de glisse.
Création du site Internet Funs
- 1.
- 3. FUNS : Identitévisuelle de la marque
- 4.
- 5.
- 6. FUNS : Analysedes besoins
- 7. Besoins & Enjeux Besoins Enjeux • Rattraper le retard de la marque sur • Accroître le CA et augmenter la part le web de marché • Avoir de la visibilité en ligne • Développer la marque à l’international • Optimiser sa présence sur des supports alternatifs et modernes • Améliorer l’image de marque • Créer une réelle communauté • Développer l’aspect relationnel autour de la marque auprès de sa cible Recherche d’innovations
- 8. FUNS : Analysede marché
- 9. Marché des grandesmarques de glisse !"#$%&'(&)"#*+,&)-.'/"0(&123345& %%#$ *+,-./,0123$ %)#$ 45678$ !"#$ 9,:$;+30$ (#$ 4<=2,00$ >?=<@$ %'#$ A+B32/$ %&#$
- 10. Répartition des sportspratiqués !"#$%&&'()*+,)*)#'%-)*#%$&./")* '"#&"# ()*+,*-./# !!"# (0-12# %&"# 3*442.# 567# %%"# (8.9# :81.2;#;<*.1;# !$"#
- 11. Chiffre d’affaires Fun’s(2006-2009)
- 12. Mix Marketing )%*+(,&+-(+%"(./(0%/.&'1($-(+-+(2"#$%&'+3(4-(+#*'(.-+(/,5/++/$-%"+( !"#$%&'( $-(./(,/"0%-3(.-+(4.&-*'+(-*(+#*'(6$7.-+8( !"&9( :#*4-"*/*'(.-(2"&93()%*+(+;/.&<*-(+%"(+-+(4#*4%""-*'+($&"-4'+8( )%*+(+-(?-*$+($/*+(+-+(-*+-&<*-+(-'($/*+(.-+(<"/*$-+(+%"@/4-+( =&+'"&5%>#*( +214&/.&+1-+( !"-+0%-(&*-9&+'/*'-(A%+0%;B(/%A#%"$;C%&3(%*-(<"/*$-(4/,2/<*-($-( :#,,%*&4/>#*( 4#,,%*&4/>#*(+%"(.-(D-5(?/(E'"-(./*41(F2.%+(+2#*+#"&+/>#*( $;1?1*-,-*'+(-'4(GH(
- 13. Etude quantitative !"#$%&'#()*"(*+%&,#-&.&//0&123%)",& %&#$ )*+,-./$%01'!$2-/$ '(#$ )*+,-./$%'1%!$2-/$ !"#$ )*+,-./$'!1&!$2-/$ )*+,-./$&!1"!$2-/$ %&#$ 42% des 18-25 ans ont un smartphone 90% des 18-25 ans achètent régulièrement en ligne 45% des pratiquants des sports de glisse lisent des magazines spécialisés 40% ont déclarés être intéressés pour acheter des produits Fun’s sur l’online store
- 14.
- 15.
- 16. Quicksilver women blog •Contenu éditorial • Blogs: News - Femme • Evènements • Quick TV • Le catalogue • Le site est divisé en 8 catégories • Interactivité • Store • Liste de tous les magasins • Site marchant dédié
- 17. Oxbow / Homepage
- 18. Oxbow • Contenu éditorial • Ligne éditoriale basée sur les sports de glisse • Mis à jour 2 fois / mois • Catalogue • Arborescence • Store • Magasin référencé sur Google Map • Site marchant dédié
- 19.
- 20. Créer et optimiserle lancement de Fun’s en ligne, faire de la marque comme un acteur de référence sur la toile
- 21. Stratégie Webmarketing 1 2 3 4 Définir les Se différencier Respecter les Fidéliser et missions et et impacter par engagements nourrir la relation les objectifs la créativité Conception Mise en Exploitation Stratégie Marketing Réalisation oeuvre Conseil, Etude, Plate-forme créative Réalisation du site Maintenance du site Audit, Plan Charte graphique et Gestion du contenu Gestion éditoriale ergonomique Programme de marketing E-mailing Marketing e-Campagne Charte éditoriale Animation communauté
- 22. Website - Community- Mobile
- 23. FUNS.COM User Experience &Sitemap
- 24. Expérience = Information+ contrôle + temps + contexte Information Expérience Utilisateur Information Temps Architecture
- 25. LES UNIVERS Fun’s Collection Fun’s Store My Fun’s FUNS.COM FUNS-STORE.COM MYFUNS.COM
- 26. Arborescence détaillée Home Page Français Anglais, Espagnol, 3 UNIVERS Allemand, Italien... Fun’s Collection Fun’s Store My Fun’s Summer Winter Homme Blog Surf Ski Réseau social Femme Skateboard Snowboard Communauté Catalogue Enfant Vidéos et photos Equipement Trouver un magasin ? Concours et jeux Ventes privées
- 27. SITE INTERNET :FUNS.COM
- 28. FUNS.COM STORY BOARD ETECRANS GRAPHIQUES
- 29. Page d’accueil (Home) Langues : FR et EN Menu + logo Login Home Fun’s Collection Haut de page Illustration Fun’s Store My Fun’s Lien vers blog Univers 1 : Univers 2 : Univers 3 : Fun’s Collection Fun’s Store My Fun’s Bas de page Moyens de paiement Home - Fun’s Collection - Fun’s Store - My Fun’s - Blog
- 30. Haut de page 3 univers Pied de page
- 31. Univers 1 :FUNS.COM PRESENTATION & STORY BOARD
- 32. Fun’s Collection Langues : FR et EN Menu + logo Login Home Fun’s Collection Haut de page Illustration Fun’s Store My Fun’s Lien vers blog Téléchargement Bannières vers catalogue Univers 1 : collections «Winter» Fun’s Collection Trouver un magasin : Pays, Régions, Code postaux «Summer» Bas de page Moyens de paiement Home - Fun’s Collection - Fun’s Store - My Fun’s - Blog
- 34. Réseaux de magasinsen propre
- 35. Univers 2 :FUNS-STORE.COM PRESENTATION & STORY BOARD
- 36. Fun’s Store :vente en ligne Langues : FR et EN Menu + logo Login Home Fun’s Collection Haut de page Illustration Fun’s Store My Fun’s Lien vers blog Sports : Ski, Snowboard, Skate, Surf... Mon Catégories : panier Homme Univers 2 : Galerie Fun’s Store Femme Enfant Promos Bas de page Moyens de paiement Home - Fun’s Collection - Fun’s Store - My Fun’s - Blog
- 37. PROCESSUS DE VENTEEN LIGNE Status Quo Besoin de CROSS changement SELLING reconnu Définir un problème UP SELLING Evaluer les options Choisir la meilleure Implémentation option
- 38. PROFILING Co mportement de l’utilisateur Historique d e l’utilisateur Communauté de l’u tilisateur CRM
- 39. COMPTE CLIENT Commandes Suivi de commande Retour de commande Services complémentaires chèques-cadeaux Support client Paiement Paramètres Modes de paiement Chèque cadeau et codes de réductions Mot de passe, coordonnés, e-mails Système de notification
- 40. Univers 3 :MYFUNS.COM PRESENTATION & STORY BOARD
- 41. My Fun’s Langues : FR et EN Menu + logo Login Home Fun’s Collection Haut de page Illustration Fun’s Store My Fun’s Lien vers blog Dossiers, Blog, Mes contenus, Facebook... Mes amis Menu Univers 2 : Dossiers, Blogs Fun’s Store MyFun’s Jeux Bas de page Moyens de paiement Home - Fun’s Collection - Fun’s Store - My Fun’s - Blog
- 42. MYFUNS.COM Système de notation Reviews Fun’s Blog Espaces de discussions Evénements Jeux et concours Dossiers articles
- 43.
- 44. MYFUNS.COM • Contribution desmembres • Groupes d’échanges dsourcing • Commentaires Cro w • Partenariats • Sites d’actualités très spécialisés • Sites informatifs • Contributeurs professionnels
- 45. FUNS.COM : Mobilité PRESENTATION& STORY BOARD
- 46. ETUDE QUANTITATIVE :SMARTPHONE ? 42!% 58!%
- 47. MOBILITE ET M-COMMERCE ApplicationMobile iPhone et Android
- 48. Part de marchédes OS Mobile (2009) 3!% 8!% 3!% 18!% 46!% Symbian RIM Blackberry 21!% Apple Iphone Google Android Microsoft Windows Mobile Autres
- 49. Trafic Internet Mobile 3!%4!% 25!% 11!% 7!% Symbian RIM Blackberry Apple Iphone 50!% Google Android Microsoft Windows Mobile Autres
- 50. Capture application iPhone/ Android
- 51. Capture application iPhone/ Android
- 52. Capture application iPhone/ Android
- 53. Capture application iPhone/ Android
- 54. Ventes Flash • Vendreles produits en fin de vie • Permettre aux consommateurs possédant un petit budget d’avoir accès aux produits Fun’s • Soldes en fin de saisons
- 56. Mapping Communautaire Spécialisé Généraliste Informatif
- 57.
- 58. Intégration / Réintégrationclients • Réintégration des anciens clients • Intégration des nouveaux clients • Concours • Programme de fidélité carte • Evénement sponsorisés par Fun’s • Profiling
- 59. Lancement magasin enligne Web - Digital Campaign
- 60. Achat d’espace Presse/ Mots clés
- 61. Achat d’espace Presse • Magazinessports extrêmes • Surf Session • Sugar magazine (skate) • Snowsurf • Kitesurf / Kite board • W&S Mag (wakeboard)
- 62. Achat de motsclés : AdWords by Google • Ciblez l’audience • Apparaissez en 1ère page de Google • CPC (coût par clic) • Mesurabilité • Flexibilité • Budget définit
- 63. Référencement naturel :RP online orienté blogs RP Online - Digital Campaign
- 64. Influence digitale ? •Objectifs • Faire en sorte que les leaders d’opinions sur Internet s’approprient le message de la marque et le retransmettent sous de nouvelles formes (texte, vidéos, photos) à leur audience Marketing Viral Phénomène de buzz • En cas de réussite de l’opération • L’audience commente, s’approprie le message et le retransmet • De plus en plus de monde impliqué dans le processus de transmission • Diffusion du message non plus par la marque mais de la cible elle même
- 65. Référencement naturel :RP online orienté blogs • Objectifs • Améliorer l’image de marque Image de marque • Améliorer son référencement de manière naturelle • Drainer du trafic qualifié sur le site Référencement naturel • Créer / Développer la communauté de la marque mun auté • Relation plus humaine entre la Com marque et le consommateur par l’intermédiaire des blogueurs
- 66. Best Practice • Bestpractice : rip curl • 10 blogueuses influentes • Apprentissage du surf • Partage d’expérience • Commentaires positifs sur la marque • Image de marque jeune et moderne
- 69. Référencement naturel :Diffusion de vidéos virales • Caractère viral • Humour • Geek • Diffusion sur des blogs • Blogs généralistes • Blogs sports extrêmes • Extension sur les réseaux sociaux • Facebook • Twitter
- 70. arke ting Idées v sm irales ma tique mme News Problé uvelle ga ue No marq Events e de Imag ncement Référ e % off
- 71.
- 72. Promotions • Objectifs • Utiliser le offline (en street marketing) pour drainer du trafic online • Opération • Distribution de flyers avec rectangle à gratter • Distribution aux caisses et à l’entrée du magasin • Apparition d’un code promo (5 à 20!) • Utilisable uniquement en ligne en addition d’un autre achat • Frais de port offerts sur toute la période de lancement
- 73. Partie à gratteravec code promo pour achats en ligne
- 74. Promotion efficiency • Attirerl’attention et accroître la visibilité de Fun’s avec le flyer • Augmentation considérable du trafic en ligne • Incitation à l’achat / la fidélité • Création d’émotions lors du grattage • Espoir Facilite la mémorisati • Réussite on produit/marque Augmente le potenti el viral • Chance Favorise la transmiss ion de l’idée • Optimisation de l’image de marque
- 75.
- 76.
- 77. Estimation du nombrede visiteurs uniques par mois 700000 525000 350000 175000 0 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4
- 78. Estimation d’utilisateurs inscrits 300000 225000 150000 75000 0 Année 1 Année 2 Année 3
- 79. Apport prévisionnel enchiffre d’affaire
- 80. Prévision part demarché (2012) *#$ +,-./0-1234$ ()#$ !"#$ 56789$ :-;$<,41$ 5=>3-11$ '#$ ?@>=A$ B,C430$ %!#$ %&#$
- 81. Conclusion • Création dusite web indispensable étant donné la cible jeune • 3 univers distincts et très complémentaires • Funs.com • Funs-store.com • Myfuns.com • Mise en place de la stratégie web liée à la stratégie globale de la marque • Achat d’espace online / offline • Influence digitale • Street Marketing / Magasin • Mobilité, proposition d’applications iPhone et Android très complètes
- 82. L’objectif est ainsid’entrer sur le web en proposant un portail complet pour fédérer une communauté, et faire de chaque passionnés de la glisse un ambassadeur de la marque