Présentation de CRM Odoo Société Opendev Tel : +216 72 449 263 Website: www.open-dev.tn

1. Gestion de la relation client
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2. SUIVI DES PISTES & OPPORTUNITÉS
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3. Odoo vous offre une vision claire de vos pistes et
opportunités, voici la logique du CRM d’Odoo, une piste
qualifiée se transforme en opportunité, cette opportunité
passe par plusieurs étapes et une fois remporté est convertie
en devis.
Grâce à la vue kanban vous pouvez savoir en un coup
d’œil quelles sont les opportunités qui devraient
prochainement ce concrétiser. Pour chaque opportunité il est
possible de définir un revenu estimé, un pourcentage de
réalisation et ainsi planifié le futur de votre entreprise.
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4. PLANIFICATION DE RÉUNIONS ET D’APPELS
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5. • Les planifications de rendez-vous et d’appels sont
des notions très importantes d’un CRM et avec
Odoo ça n’a jamais été aussi simple !
• Depuis une piste, une opportunité, une fiche
client il vous est possible de planifier des
réunions ou des appels téléphoniques.
• La vue calendrier ne fera que faciliter la gestion
des vos rendez-vous.
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6. GESTION DES CLIENTS
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7. • La gestion des clients sur Odoo est complète. Cela va
des informations générales du client (nom, adresse,
téléphone, email, site internet, …) à la gestion
de ses contacts, si il s’agit d’une société, en passant par
ses préférences au niveau des achats et ventes, vous
pouvez renseigner ces informations comptables
(compte bancaire, conditions de paiement, position
fiscale, limite de crédit, …) et également accéder
son historique (devis, commandes, factures,
paiements, avoirs, …).
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8. MAILING
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9. • Difficile de faire plus facile d’utilisation que le système
de mailing d’Odoo, il suffit de filtrer les clients auxquels
l’ont souhaite l’envoyé, de les sélectionner, de choisir
de faire un envoie en masse et de prendre un modèle
prédéfini et le tour est joué!
• La gestion de différent modèles d’email rend l’envoi de
ceci très rapide et représente une des vraie forces
d’Odoo.
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