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Keyyo, Module CTI pour Sage CRM
Le document présente l'intégration CTI de Keyyo avec le module Click-to-Call de Sage100 CRM, mettant en avant leurs services télécoms. Keyyo est une entreprise française créée en 1994, comptant plus de 10 000 clients et se concentrant sur la qualité de service et l'innovation. Il décrit également les fonctionnalités du système, comme le suivi des appels entrants et sortants, ainsi que la gestion des communications.
Keyyo, Module CTI pour Sage CRM
- 1. Sage100 CRM i7 ModuleClick-to-call Présentation de l’intégration CTI de Keyyo Contact : Silvère Baudouin +33 (0) 1 72 38 77 01 sbaudouin@keyyo.com
- 2. • S.A. françaisecréée en 1994 cotée à la Bourse de Paris • Opérateur de services télécoms de nouvelle génération : Fixe Mobile Internet Applications hébergées • Chiffres clés • Keyyo privilégie qualité de service, sécurité, flexibilité, innovation et convergence >> 10 000 entreprises clientes >> 200 000 utilisateurs >> 22,2 M€ de CA en 2012 >> 100 collaborateurs Présentation Keyyo
- 3. Site e-commerce /Vitrine Sage CRM Keyyo Prospects Demande de rappel Inscriptions Statistiques d’appel Suivi d’appel entrants Appels sortants Suivi de communications Etat d’inscriptions Retour d’informations Suivi de compte utilisateur Principe de fonctionnement
- 4. Déclenchement d’appel surclick d’un numéro de téléphone - Sur les fiches et listes de prospects - Sur les fiches et listes de contacts et comptes Création et ouverture d’une entrée communication sur la fiche correspondante Gestion d’un appel sortant
- 5. Création - de notificationécran lors d’appel entrant - d’une entrée communication sur la fiche correspondante Gestion d’un appel entrant
- 6. Historisation des appelsentrants et sortants Décompte des temps d’appels Historique des appels
- 7. BERTEK (Intégrateur) 145, rue JérémyBentham Batiment F&J 34470 Pérols Email : contact@bertek.fr Matthieu LOUSSINIAN Directeur de projets Mobile : +33 (0)6 06 80 94 52 Angélique FAVRE-POULAIN Directrice commerciale et administrative Mobile : +33 (0)7 81 38 98 23 Contacts Keyyo (Editeur solution de CTI) Silvère Baudouin +33 (0) 1 72 38 77 01 sbaudouin@keyyo.com