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Gérer et maîtriser
 le multi-écrans

          www.eurelis.com
Introduction
  L’usage web sur un seul écran est devenu obsolète.

  L’utilisateur s’inscrit aujourd’hui dans un écosystème complètement
  digitalisé où chaque device devient vecteur de contenu, de contact et
  donc d’expérience.

  Les entreprises doivent non seulement dépasser les frontières online /
  offline mais également développer une approche digitale adaptée à la
  pluralité des écrans et la concomitance de leur utilisation.


Notre propos est
  d’évaluer les tendances et d’isoler les mutations impactant les usages,

  de proposer une approche et des solutions pour développer un
  « avantage digital durable »
AU
                       Tendances et usages


SOMMAIRE
           Bienvenue       Le marché des terminaux
                           Le temps passé sur les écrans
                           2014
A SAVOIR                   L’usage séquentiel
                           L’usage multi-écrans
                           Les catalyseurs

                       Adapter l’offre multi-écran
                           Du web au Digital
                            Sites ou applications
                            Les applications
                            Les sites « responsive »

                           Nouvelles problématiques
Multi-ecrans
Tendances & usages
Anytime, Anywhere, Any Device
L’adoption massive des
Smartphones et tablettes
par les consommateurs
En 2012 le CA des ventes du seul iPhone a dépassé celui de Microsoft,
En 2016, les ventes de mobiles représenteront plus de 80% des ventes de terminaux.

                                                                 282.7   TABLETTE

                                                      251.6      151.0   DESKTOP PC

                                           215.6      150.9
                                                                 268.8   PORTABLE PC
                                172.4      149.4      248.9
                                147.5      231.0
                       122.3
               72.8    149.2    216.6

                       205.1
               154.8                                                     SMARTPHONE

               209.1


               494.5   717.5    916.8     1088.6     1254.6     1405.3


               2011    2012     2013      2014       2015       2016
Source : IDC
Le temps passé sur les
appareils mobiles (hors téléphone)                                                    14x
évolue plus vite que celui
passé sur les fixes
Evolution du temps moyen par jour pour chaque média
(US adults 2009-2012 ; en %)

               MOBILE          ON LINE              TV             RADIO             PRINT
            (HORS TÉLÉPHONE)




     2009         46.7%         6.6%               5.1%             -3.9%            -12.7%

     2012         51.9%         3.6%               1.5%             -2.1%            -13.6%


Source : eMarketer, Oct 2012             Le temps passé sur les écrans mobiles progresse de 50% par an.
L’arrivée des mobiles
contribue à fragmenter
l’audience
Evolution du temps moyen par jour pour chaque média
(US adults 2009-2012 ; en minute)


                    TV         ON LINE           RADIO               MOBILE           PRINT
                                                                  (HORS TÉLÉPHONE)




  2009            267               146             98                  22              55

   2012           278               173             92                  82              38


                                                                                    Encomparable
                                          le temps passé sur les terminaux portables sera
                                                                                          2014
Source : eMarketer, Oct 2012              au temps passé sur les terminaux traditionnels (laptop+pc)
Fragmentation des usages

Multiplication des points
de contact avec la marque


Les consommateurs
utilisent le terminal à leur
portée
Multitasking : l’usage
d’un second écran
Multiplication des supports consultés simultanément




                 77%                          75%                                   67%


                                      Le « multitasking », l’usage simultané des écrans se développe…
Source : Google and Sterling Brands   … principalement avec la TV.
Des technologies
qui vont accélérer
l’usage mobile
Les catalyseurs

   4G pour la qualité de la navigation sur le web     Une offre
                                                    abondante
   Sans contact (NFC) qui va imposer le
   Smartphone sur le lieux de vente.                d’appareils
                                                     connectés
                                                     TV
                                                     Box
                                                     Consoles
                                                     Domotique
Multi-ecrans
Adapter l’offre                 Du Web au Digital


Adapter son offre, c’est pour beaucoup d’entreprises adapter
l’offre web aux terminaux mobiles.
Adapter l’offre multi-écrans
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Source : Consonaute           Les applications représentent 80% du temps passé sur les mobiles
Adapter l’offre multi-écrans
Du Web au digital : Les applications
                                        150
                                        Millions
  150 millions d’applications mobiles
  sont téléchargées chaque jour.


  Les deux tiers de ces applications
  sont désinstallées sous 24H


  Les applications permettent d’aller
  plus loin en transformant chaque
  terminal en outil de travail, pour
  réaliser des tâches auparavant
  dévolues aux outils de bureau
Adapter l’offre multi-écrans
Du Web au digital : Les sites «responsives»


 Le « responsive design »
 permet de concevoir des
 sites s’adaptant au terminal,
 garantissant une homogénéité
 de l’expérience utilisateur.


 La communication avec les
 terminaux est réalisée via le
 navigateur, ce qui restreint
 l’utilisation des fonctions
 natives du terminal.
Multi-ecrans
Adapter l’offre
         Des perspectives
Adapter l’offre multi-écrans
Nouvelles problématiques

     Multiplication des points de contact et de leur fréquence…
     	 	 Les contenus doivent être synchronisés

     Fragmentation des usages…
     		Une nouvelle demande de sites & apps pour
     		 chaque 	contexte d’utilisation
     		
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     		Quel point d’entrée pour le Digital : Web ou Mobile ?


     Consommateur : omniprésent et insaisissable…
     		De terminal en terminal, de sites en applications,
     		 du terminal au point de vente …
Présentation
Eurelis en bref
Une agence web indépendante fondée en 2001
Carte d’identité


11 années d’expertise web
sur des problématiques B2B
et B2C, plus de 200 projets à
notre actif

Une agence digitale
indépendante à taille
humaine réactive et proche
de ses clients

Une équipe pluridisciplinaire
de spécialistes à l’écoute des
innovations
PLUSIEURS PÔLES DE COMPÉTENCES Carte d’identité
Eurelis propose un accompagnement global des projets digitaux




Design & UX                     Influence                       Technologies
 Concepts créatifs                    E-marketing                 Solutions Web (CMS)
 Ergonomie                            SEO, SEM                    E-commerce
 Web & mobile                         Analytics                   Applications mobiles
 Responsive Web design                Social Média                Développements
 Motion Design                        /influence                  spécifiques
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14 rue du sergent bobillot
92400 Courbevoie
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  • 1. Eurelis présente Gérer et maîtriser le multi-écrans www.eurelis.com
  • 2. Introduction L’usage web sur un seul écran est devenu obsolète. L’utilisateur s’inscrit aujourd’hui dans un écosystème complètement digitalisé où chaque device devient vecteur de contenu, de contact et donc d’expérience. Les entreprises doivent non seulement dépasser les frontières online / offline mais également développer une approche digitale adaptée à la pluralité des écrans et la concomitance de leur utilisation. Notre propos est d’évaluer les tendances et d’isoler les mutations impactant les usages, de proposer une approche et des solutions pour développer un « avantage digital durable »
  • 3. AU Tendances et usages SOMMAIRE Bienvenue Le marché des terminaux Le temps passé sur les écrans 2014 A SAVOIR L’usage séquentiel L’usage multi-écrans Les catalyseurs Adapter l’offre multi-écran Du web au Digital Sites ou applications Les applications Les sites « responsive » Nouvelles problématiques
  • 5. L’adoption massive des Smartphones et tablettes par les consommateurs En 2012 le CA des ventes du seul iPhone a dépassé celui de Microsoft, En 2016, les ventes de mobiles représenteront plus de 80% des ventes de terminaux. 282.7 TABLETTE 251.6 151.0 DESKTOP PC 215.6 150.9 268.8 PORTABLE PC 172.4 149.4 248.9 147.5 231.0 122.3 72.8 149.2 216.6 205.1 154.8 SMARTPHONE 209.1 494.5 717.5 916.8 1088.6 1254.6 1405.3 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Source : IDC
  • 6. Le temps passé sur les appareils mobiles (hors téléphone) 14x évolue plus vite que celui passé sur les fixes Evolution du temps moyen par jour pour chaque média (US adults 2009-2012 ; en %) MOBILE ON LINE TV RADIO PRINT (HORS TÉLÉPHONE) 2009 46.7% 6.6% 5.1% -3.9% -12.7% 2012 51.9% 3.6% 1.5% -2.1% -13.6% Source : eMarketer, Oct 2012 Le temps passé sur les écrans mobiles progresse de 50% par an.
  • 7. L’arrivée des mobiles contribue à fragmenter l’audience Evolution du temps moyen par jour pour chaque média (US adults 2009-2012 ; en minute) TV ON LINE RADIO MOBILE PRINT (HORS TÉLÉPHONE) 2009 267 146 98 22 55 2012 278 173 92 82 38 Encomparable le temps passé sur les terminaux portables sera 2014 Source : eMarketer, Oct 2012 au temps passé sur les terminaux traditionnels (laptop+pc)
  • 8. Fragmentation des usages Multiplication des points de contact avec la marque Les consommateurs utilisent le terminal à leur portée
  • 9. Multitasking : l’usage d’un second écran Multiplication des supports consultés simultanément 77% 75% 67% Le « multitasking », l’usage simultané des écrans se développe… Source : Google and Sterling Brands … principalement avec la TV.
  • 10. Des technologies qui vont accélérer l’usage mobile Les catalyseurs 4G pour la qualité de la navigation sur le web Une offre abondante Sans contact (NFC) qui va imposer le Smartphone sur le lieux de vente. d’appareils connectés TV Box Consoles Domotique
  • 11. Multi-ecrans Adapter l’offre Du Web au Digital Adapter son offre, c’est pour beaucoup d’entreprises adapter l’offre web aux terminaux mobiles.
  • 12. Adapter l’offre multi-écrans Du Web au digital : Sites ou applications ? Source : Consonaute Les applications représentent 80% du temps passé sur les mobiles
  • 13. Adapter l’offre multi-écrans Du Web au digital : Les applications 150 Millions 150 millions d’applications mobiles sont téléchargées chaque jour. Les deux tiers de ces applications sont désinstallées sous 24H Les applications permettent d’aller plus loin en transformant chaque terminal en outil de travail, pour réaliser des tâches auparavant dévolues aux outils de bureau
  • 14. Adapter l’offre multi-écrans Du Web au digital : Les sites «responsives» Le « responsive design » permet de concevoir des sites s’adaptant au terminal, garantissant une homogénéité de l’expérience utilisateur. La communication avec les terminaux est réalisée via le navigateur, ce qui restreint l’utilisation des fonctions natives du terminal.
  • 15. Multi-ecrans Adapter l’offre Des perspectives
  • 16. Adapter l’offre multi-écrans Nouvelles problématiques Multiplication des points de contact et de leur fréquence… Les contenus doivent être synchronisés Fragmentation des usages… Une nouvelle demande de sites & apps pour chaque contexte d’utilisation Domination annoncée des mobiles… Quel point d’entrée pour le Digital : Web ou Mobile ? Consommateur : omniprésent et insaisissable… De terminal en terminal, de sites en applications, du terminal au point de vente …
  • 17. Présentation Eurelis en bref Une agence web indépendante fondée en 2001
  • 18. Carte d’identité 11 années d’expertise web sur des problématiques B2B et B2C, plus de 200 projets à notre actif Une agence digitale indépendante à taille humaine réactive et proche de ses clients Une équipe pluridisciplinaire de spécialistes à l’écoute des innovations
  • 19. PLUSIEURS PÔLES DE COMPÉTENCES Carte d’identité Eurelis propose un accompagnement global des projets digitaux Design & UX Influence Technologies Concepts créatifs E-marketing Solutions Web (CMS) Ergonomie SEO, SEM E-commerce Web & mobile Analytics Applications mobiles Responsive Web design Social Média Développements Motion Design /influence spécifiques
  • 20. Des questions Contactez-nous ! 14 rue du sergent bobillot 92400 Courbevoie +33 (0)1 49 97 20 20 contact@eurelis.com www.eurelis.com