1. Ze Facebook Rescue Team
Les pages
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
2. Ze Facebook Rescue Team
Les pages
Cette présentation est la première version d’un tutoriel en devenu,
version bèta éternelle, comme le veut l’approche Web 2.0
Même si nous avons des idées comment ajouter des sujets, nous vous
invitons à nous poser vos propositions supplémentaires via vos
interfaces Facebook groupes pour votre formation avec Bilance.
Bon travail !
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
3. Les pages
Activer la nouvelle timeline de sa page Facebook : https://www.facebook.com/pages/status/ Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
Format photo de
couverture : 851*315 px
4. Les pages
Facebook Pages – Guide nouvelle Timeline Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
5. Les pages
Facebook Pages – Guide nouvelle Timeline Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
Vos visiteurs ne voient que les 4 premiers onglets : faites en sorte qu’ils sont attractifs et utilisez la
fonctionnalité de les changer pour faire passer votre message au mieux !
6. Les pages
Facebook Pages – Guide nouvelle Timeline Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
7. Les pages
Facebook Pages – Guide nouvelle Timeline Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
8. Les pages
Facebook Pages – Guide nouvelle Timeline Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
9. Les pages
Facebook Pages – Guide nouvelle Timeline Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
10. Les pages
Facebook Pages – Guide nouvelle Timeline Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
Retour à votre interface de
gestion d’administrateur
11. Les pages
Guide FB pour la nouvelle timeline : détails
Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
• Une grande photo en haut de la fenêtre :
• 851 * 315 pixels
• Vous pouvez modifier l’ordre et le contenu
des « tabs » et applications
• Vous pouvez changer la date de publication…
• Vous pouvez mettre en avant certaines
publications, ne pas les afficher ou les
supprimer du journal
• Vous pouvez publier :
• Posts
• Photos
• Vidéos
• Evènements marquants
• Questions
• Le format idéal d’une photo pour un
évènement marquant : 843 * 403 px
12. Les pages
Facebook Pages - Introduction Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
Attention : vous n’êtes pas seuls !
#facebook says it had 432M #mobile users in December 2011, 13 percent
are mobile-only bit.ly/za82fG #socialmedia via @InsideNetwork
13. Les pages
Facebook Pages - Introduction Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
Attention : vous n’êtes pas seuls !
14. Les pages
Facebook Pages - Introduction Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
Attention : vous n’êtes pas vus !
1. En moyenne, 7 à 20-30% de vos fans voient vos publications…
2. Pagerank en est le coupable...
3. Solution : « White Hat Way » : essayer de générer plus d’interaction par
la qualité de vos publications et la mise en place de conversations
4. Non-solution : « Black Hat Way » : créer de faux profils et les faire réagir
sur vos publications. Ca marche, mais c’est pas bon + dangereux :
Pas éthique, risqué (« e-réputation » !), non autorisé par les CGU de FB, court terme, et :
vous n’apprenez rien.
15. Les pages
C’est quoi, au juste, le « Edgerank » ? Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
Le taux d’engagement est le taux de personnes ayant créées une actualité
concernant votre page. Une actualité peut être de divers ordres :
• Un “j’aime” de la page,
• Une publication sur le mur,
• Une mention « j’aime » d’un post,
• Un commentaire ou un partage,
• Une réponse à une question ou à un évènement,
• Une mention de la page,
• Une identification de la page sur une photo,
• Une visite sur votre lieu,
• Une recommandation de votre lieu.
16. Les pages
C’est quoi, au juste, le « Edgerank » ? Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
Le taux d’engagement se calcule comme suit *) :
Nombre de personnes qui en parlent / Nombre de fans X 100
*) depuis les nouvelles statistiques
Sur la « Timeline » ou
« journal », il est possible
d’obtenir l’indicateur pour
une période spécifique :
17. Les pages
Quand les fans vous quittent [pourquoi ?] Ze Facebook Rescue Team
Source : Mashable.com Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
18. Les pages
Quand les fans vous quittent [pourquoi ?] Ze Facebook Rescue Team
Source : Mashable.com Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
19. Les pages
L’interface de gestion Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
20. Les pages
L’interface de gestion : votre ID Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
21. Les pages
L’interface de gestion : votre ID Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
22. Les pages
La gestion de votre page Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
Administration => gérer => modifier la page => préférences de publication
• par défaut, la première case est coché (Toujours commenter et publier sur votre Page en tant que Bilance Formation &
Conseil même lorsque vous utilisez Facebook en tant que [votre nom].)
• sauf si vous êtes une grande marque, ou si vous avez déjà beaucoup de fans actifs, vous pouvez le décocher,
pour arriver à une page un peu plus dynamique, car
• si vous publiez toujours en tant qu’administrateur, l’avatar de la page est partout visible, et non des avatars
personnalisés (qui peuvent vous aider à provoquer plus de conversations dans un premier temps)
23. Les pages
La gestion de votre page Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
Attention : si vous publiez sous votre propre nom, il y a des avantages et… des désavantages :
• vos publications seront visibles pour vos amis, ce qui peut attirer du monde supplémentaire sur votre page
• en revanche, vos publications se mettront au même niveau que celles de vos fans : à droite de la ligne du
timeline. Vous perdrez donc un peu en visibilité
• si vous publiez en mode « administrateur », les publications se mettent au premier plan, à droite en haut de la
timeline. Vous gagnez alors en visibilité.
Il s’agit donc de bien mesurer les pour et les contre de chaque publication. A vous de voir, mais surtout :
de tester !
24. Les pages
Les applications Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
Afin de les activer, vous vous rendez dans modifier la page => applications
• cliquez sur le lien « accéder à l’application » ou « modifier les paramètres » pour les activer
• une fois activées, elles seront visibles sur votre page, dans la colonne de gauche, en-dessous votre image de profil.
25. Les pages
Les statistiques Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
26. Les pages
Les statistiques Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
27. Les pages
Les statistiques Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
28. Les pages
Les statistiques Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
29. Les pages
Les statistiques Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
30. Les pages
Les statistiques Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
31. Les pages
Les statistiques Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
32. Les pages
Les statistiques Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
33. Les pages
Les statistiques Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
34. Les pages
Les statistiques Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
35. Les pages
Les statistiques Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
36. Les pages
Les statistiques Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
37. Les pages
Bon Facebook Ze Facebook Rescue Team
Bilance | Formations
Web 2.0 | 2011-2012
Et puis, n’oubliez pas… l’aide de Facebook. Tout comme les tutoriels Facebook via YouTube ou sur Google… !
Bon travail et n’hésitez pas à nous faire part de vos réussites !
Beer Bergman / b.bergman@bilance.fr