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Le document explore l'évolution des réseaux sociaux et des univers virtuels, en mettant l'accent sur leur Complexité croissante et le marketing communautaire. Il souligne des tendances telles que la sophistication et la mobilité, ainsi que la nécessité d'outils spécifiques pour mesurer l'engagement dans ces environnements. Enfin, il aborde les défis liés à la monétisation et à la dilution de l'expérience utilisateur.
































