La conférence Documation 2012 aborde l'importance de la gouvernance documentaire et de l'information (d&i) en entreprise, soulignant le besoin d'un interlocuteur unique pour gérer ces aspects. Elle met en lumière les enjeux liés à la gestion des documents, la nécessité d'une gouvernance efficace et les responsabilités d'un Document & Information Manager (d&im) dans le cadre de la stratégie organisationnelle. Le document expose également les étapes pour établir une gouvernance documentaire adéquate et promouvoir les bonnes pratiques au sein de l'entreprise.