Le document aborde les facteurs clés de succès en gestion de projet, mettant l'accent sur l'importance de la collaboration entre les équipes métiers et informatiques. Il décrit comment la formulation des besoins, l'implication des parties prenantes et l'assistance d'Alternate Consulting peuvent garantir le succès d'un projet informatique. En outre, il souligne l'importance de la formation des utilisateurs et de la gestion documentaire pour maximiser l'efficacité des projets.